TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Dierks, Julisha A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz als Sozialarbeiterin JF - neue caritas N2 - Roboter in der sozialen Arbeit – ein Widerspruch? Tatsächlich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in diesem Feld nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern vielmehr des „Wie“. Ethische Aspekte, Nachvollziehbarkeit und Transparenz müssen dabei berücksichtigt werden. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2021 UR - https://www.caritas.de/neue-caritas/heftarchiv/jahrgang2021/artikel/kuenstliche-intelligenz-als-sozialarbeiterin VL - 122 IS - 21 PB - Deutscher Caritasverband e. V. CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Zauter, Sigrid A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Jäger, Philipp A1 - Haberkern, Carolyn T1 - Die Coronakrise in Beratungsforen BT - Ein Blick mit neuen Stichwörtern JF - e-beratungsjournal.net - Fachzeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Die Corona-Krise verlagerte die soziale Kommunikation und Interaktion in den virtuellen Raum. Dort, wo in Präsenz nichts mehr ging, wurde auf digitale Formate ausgewichen. Dieser Beitrag zeigt, dass sich Onlineberatung in Phasen der Kontaktbeschränkungen einmal mehr als eine Möglichkeit erweist, mit Ratsuchenden nicht nur in Kontakt zu treten, sondern auch in Kontakt zu bleiben. Untersucht wurden größere und kleinere Beratungsforen hinsichtlich der Nennung verschiedener Begrifflichkeiten rund um Corona im ersten Jahr der Krise. Es zeigte sich: diese Begriffe finden sich in der Forenberatung wieder. Die Inbetriebnahme eines niedrigschwelligen Forums lohnt sich auch heute. Ratsuchende schreiben Beiträge über die Themen, die sie aktuell bewegen. Dies kann auch ein Einstieg in die individuelle Beratung bieten – denn Mitlesende können zu aktiven Ratsuchenden werden. N2 - Due to the corona-crisis, there was a shift from f2f-social communication and interaction into virtual spaces. Digital formats were used, wherever we could not meet in person. This article shows that online counselling - in phases of contact restrictions - once again proves to be an opportunity, not only to get in contact with those seeking advice, but also to stay in contact with them. Larger and smaller counselling forums were examined regarding different terms relating to Corona in its first appearing year. It turned out that these terms can be found in counselling forums. The initialization of a low-threshold forum is still worthwhile today. Those seeking advice write articles on the topics that concern them at the moment. This can also lead to an individual online counselling session - because those reading can become active people looking for advice. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Elektronisches Forum KW - COVID-19 KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - COVID-19 Y1 - 2021 UR - https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2022/01/zauter_et_al.pdf VL - 17 IS - 2 PB - e-beratungsjournal.net ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Zauter, Sigrid A1 - Holz, Christoph T1 - Apps zur Verhaltensänderung bei Substanz- und Verhaltenssüchten BT - Ansätze zur Qualitätsbeurteilung und Auffindbarkeit JF - SuchtAktuell - Zeitschrift des Fachverbandes Sucht e.V. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sucht KW - App KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Verhaltensänderung Y1 - 2021 UR - https://www.sucht.de/heft-1-2021/ VL - 28 IS - 2 PB - Fachverband Sucht e.V. CY - Bonn ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Die Professionalisierung der Onlineberatung JF - FORUM - Sexualaufklärung und Familienplanung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2020 UR - https://www.sexualaufklaerung.de/publikation/die-professionalisierung-der-onlineberatung-1/ VL - 2020 IS - 2 PB - Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit CY - Köln ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Evidenz als Basis der Profession JF - Soziale Arbeit: Zeitschrift für soziale und sozialverwandte Gebiete N2 - Die Entwicklungslinien der berufspolitischen Initiativen Sozialer Arbeit und der Wissenschaft der Sozialen Arbeit machen deutlich, dass sich die Wissenschaft sehr positiv entwickelt hat, während die Bemühungen um eine formale Professionalisierung gescheitert sind. Die geringe Nutzung wissenschaftlichen Wissens in der Praxis ist eine erklärende Variable. Daher wird die Profession zur verstärkten Nutzung von evidenzbasiertem Wissen aufgefordert und ermutigt, sich als Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis zu begreifen. N2 - The lines of development of professional political initiatives of social work practice and social work research make it clear that research has developed in a very positive way, whereas efforts towards formal professionalisation have failed. The low use of scientific knowledge in practice can explain this state of affairs. The profession is therefore called on and encouraged to make greater use of evidence­based knowledge and to consider itself in terms of an interface between research and practice. KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Professionalisierung KW - Sozialarbeit KW - Sozialwissenschaften Y1 - 2020 U6 - https://doi.org/10.5771/0490-1606-2020-6-217 SN - 0490-1606 VL - 69 IS - 6 SP - 217 EP - 223 PB - Nomos ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Schorer, Antonia T1 - E-Learning für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten BT - Potenziale für mehr Teilhabe JF - Der pädagogische Blick N2 - "Die UN-Behindertenrechtskonvention macht es notwendig, Bildung für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten stärker als bisher inklusiv zu gestalten. Im vorliegenden Artikel wird dargestellt, wie E-Learning insbesondere die in ihr geforderten Prinzipien 'Verfügbarkeit' und 'Akzeptierbarkeit' von Erwachsenenbildung für Menschen mit Lernschwierigkeiten verbessern kann. Neben der Klärung, welche speziellen Anforderungen dies an die technische Gestaltung von E-Learning-Angeboten stellt, wird dargestellt, dass die didaktischen Erfordernisse der Zielgruppe mit den verbreitetsten didaktischen Orientierungen im Bereich E-Learning kompatibel sind. Der Artikel entfaltet drei Visionen, wie E-Learning mit bereits heute bestehenden Möglichkeiten mehr Teilhabe für Menschen mit Lernschwierigkeiten erreichen könnte." Forschungsmethode: deskriptive Studie. (Autorenreferat, IAB-Doku)." N2 - "According to the UN - Convention on the Rights of Persons with Disabilities, it is necessary to develop inclusive education for adults with learning disabilities. This article tries to show how e-learning can improve, in particular, 'the availability' and 'acceptance' of adult education for persons with learning disabilities. In addition to clarifying the special needs and requirements in technical design of inclusive e-learning, it is also shown that the didactical needs of inclusive e-learning are compatible to the most common didactical orientation in the field of e-learning. The article presents three visions of how e-learning could support and increase participation of people with learning disabilities by using available technologies." (Author's abstract, IAB-Doku)." KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2016 UR - https://www.beltz.de/fachmedien/erziehungswissenschaft/zeitschriften/der_paedagogische_blick.html?tx_beltz_journal[controller]=Journal&tx_beltz_journal[action]=article&tx_beltz_journal[article]=34565&cHash=aea052a1849f28a38177933123f9a0a4 VL - 24 IS - 1 PB - Beltz CY - Weinheim ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Erbring, Saskia ED - Fischer, Jörg T1 - Onlineberatung – Beratungskompetenzen in einer digitalen Welt T2 - Zukunft der Beratung - 5. Sonderband Sozialmagazin KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Beratungskompetenz Y1 - 2021 SN - 978-3-7799-6507-7 PB - Beltz Juventa CY - Weinheim ER - TY - GEN A1 - Reindl, Richard A1 - Engelhardt, Emily T1 - Handlungsempfehlungen zur kurzfristigen Umsetzung von Onlineberatung in Zeiten der Coronakrise N2 - Wir erleben derzeit eine Ausnahmesituation, die nicht nur Auswirkungen auf das private und berufliche Leben von nahezu allen Menschen haben. Auch für Menschen, die auf Beratung, Begleitung und Unterstützung angewiesen sind, stellt die aktuelle Situation eine besondere Herausforderung dar. Die gewohnten und stabilisierenden Termine in der Beratungsstelle können teilweise nicht stattfinden, Menschen in Not haben in den nächsten Wochen kaum oder gar keine Anlaufstellen vor Ort, an die sie sich mit Ihren Ängsten und Nöten wenden können. Vor diesem Hintergrund machen sich Beratungsfachkräfte und Beratungsstellen derzeit viele Gedanken, wie es gelingen kann, weiterhin mit den Ratsuchenden in Kontakt zu bleiben. Die Verlagerung des Beratungskontaktes in die virtuelle Welt des Internet ist hierbei eine naheliegende Lösung. Gleichwohl müssen einige wichtige Aspekte beachtet werden, um sicher zu stellen, dass Qualität und Vertraulichkeit der Beratung gewährleistet sind. Die folgende Handlungsempfehlung bietet einen kurzen Überblick über die wichtigsten zu beachtenden Punkte. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Corona KW - Onlinekommunikation KW - Onlineberatung Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-39476 CY - Nürnberg ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Schulberatung medial unterstützt gestalten – von der Onlineberatung zum Blended Counseling T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Überschuldung KW - Digitale Soziale Arbeit KW - Onlineberatung Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - JOUR A1 - Peter, Lukas A1 - Reindl, Richard A1 - Zauter, Sigrid A1 - Hillemacher, Thomas A1 - Richter, Kneginja T1 - Effectiveness of an Online CBT-I Intervention and a Face-to-Face Treatment for Shift Work Sleep Disorder : A Comparison of Sleep Diary Data JF - International Journal of Environmental Research and Public Health N2 - In western societies, about one in six employees works in shifts. Shiftwork is associated with a number of poor somatic and psychological health outcomes, especially sleep issues. Higher rates of absenteeism and accidents in the workplace are possible consequences. Still, prevention programs and treatment options that are specifically tailored to shift-workers’ needs are rare. We devised a 4-week online cognitive behavioral therapy for insomnia (CBT-I) intervention (n = 21) and compared sleep outcomes to a face-to-face outpatient treatment for shift-workers (n = 12) using a sleep diary and the Epworth Sleepiness Scale (ESS). In the online sample, measures also included the World Health Organization wellbeing questionnaire (WHO-5) and the Insomnia Severity Index (ISI). In the outpatient sample, the Beck Depression Inventory (BDI-II), the Montgomery–Åsberg Depression Rating Scale (MADRS), and the Pittsburgh Sleep Quality Index (PSQI) were administered. Results showed significant improvements in sleep efficiency by 7.2% in the online sample and 7.7% in the outpatient sample. However, no significant difference was found in the rate of improvement in sleep efficiency across four weeks of treatment between the samples. In the online sample, the wellbeing (WHO-5) and insomnia symptoms (ISI) scores were significantly improved following the CBT-I intervention (p < 0.004 and p < 0.002 respectively). In the outpatient sample, symptoms of depression (BDI-II and MADRS scores) and insomnia symptoms (PSQI scores) improved significantly following the CBT-I intervention. In summary, CBT-I significantly improved sleep efficiency in both the online and outpatient samples, in addition to wellbeing, symptoms of insomnia, and depression. The findings of this study demonstrate online CBT-I as a feasible approach for treating insomnia in shift-workers. Future randomized controlled trials are needed. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Schlafstörung KW - Tagebuch KW - Schlafberatung KW - Schlaftagebuch Y1 - 2019 U6 - https://doi.org/10.3390/ijerph16173081 VL - 16 IS - 17 PB - MDPI CY - Basel ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily A1 - Lisunova, Anastasia ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Qualifizierung in der Onlineberatung – Anforderungen und Kompetenzen T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Qualifizierung Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Angenent, Holger ED - Heidkamp, Birte ED - Kergel, David T1 - Onlineberatung – Digitales Beratungsangebot für Alle? T2 - Digital Diversity - Bildung und Lernen im Kontext gesellschaftlicher Transformationen N2 - Digitalisierung und Mediatisierung wirken auf unsere Lebenswelt ein und stellen auch an die psychosoziale Beratung erhöhte Anforderungen ein. Mit der Onlineberatung wurde ein Angebot geschaffen, dass Menschen erreichen möchte, die nicht die klassischen Beratungsangebote in Anspruch nehmen können oder wollen. In der vor allem technisch bedingten Niedrigschwelligkeit der Onlineberatung stecken Chancen. Gleichwohl stellen die Anforderungen an die Ratsuchenden insbesondere in der textbasierten Onlineberatung auch große Hürden dar. Der Artikel führt zunächst in die Onlineberatung ein und zeigt Einsatzfelder und Umsetzungskriterien auf. Besonderheiten der Beratungsform werden anhand von praktischen Beispielen beleuchtet. Es findet eine kritische Betrachtung der möglichen Ausschlussmechanismen für die Nutzung eines solchen Beratungsangebots statt. Abschließend werden einige Überlegungen zur Weiterentwicklung der Onlineberatung ausgeführt. KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - Diversität Y1 - 2019 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-26753-7 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Reindl, Richard ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Onlineberatung – Beratung mit Hilfe digitaler Medien T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Überschuldung KW - Digitale Soziale Arbeit KW - Onlineberatung KW - digitale Medien Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - CHAP A1 - Reindl, Richard ED - Graf, Doris ED - Knoll, Franz ED - Killi, Ursula ED - Prücklmayer, Claudia T1 - Neue Formen der Beratung T2 - Handbuch der Schulberatung N2 - Die zunehmende digitale Transformation des Alltags verändert die Art und Weise der Kommunikation zwischen Menschen: Sie findet weitgehend medial vermittelt statt. Beratung als kommunikatives Geschehen mediatisiert sich ebenfalls. Seit geraumer Zeit wird auch die Onlineberatung genutzt zur Lösung psychosozialer Probleme. Der Beitrag beschreibt den Stand der psychosozialen Onlineberatung in Deutschland vor dem Hintergrund zunehmender Veränderungen von Lebens- und Alltagswelten durch Digitalisierung und Mediatisierung. Er fokussiert dabei die Unterschiedlichkeit von Beratungssettings online und offline und stellt anhand von Beispielen auch die Möglichkeiten der Onlineberatung in der Schulberatung vor. Abgerundet wird der Beitrag von der Beschreibung konzeptioneller Entwicklungsaufgaben eines Beratungsangebots im Netz. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - Soziale Arbeit Y1 - 2019 PB - Mediengruppe Oberfranken CY - München ET - 68 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Psychosoziale Beratung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Digitale Soziale Arbeit KW - KI KW - Kinder- und Jugendhilfe Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Mothes, Carina T1 - Digitalisierung der Beratung und Künstliche Intelligenz JF - Blickpunkt EFL-Beratung - In neuen Wirklichkeiten - KI, Algorithmen und Beratung KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 VL - 51 IS - 1 ER - TY - CHAP A1 - Reindl, Richard A1 - Engelhardt, Emily ED - Freier, Carolin ED - König, Joachim ED - Manzeschke, Arne ED - Städtler-Mach, Barbara T1 - Onlineberatung BT - Herausforderung an fachliche Kompetenzen und Organisationsstrukturen T2 - Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit N2 - Im Zuge der digitalen Transformation verändert sich kommunikatives soziales Handeln. Mediatisierte Alltagswelten erfordern von den Akteur*innen Sozialer Arbeit neue Zugänge zur Lebenswelt der Adressat*innen. Am Beispiel der Onlineberatung werden notwendige und reflexive Kompetenzen sowie organisationale Bedingungen beschrieben, die für eine internetbasierte Beratung respektive Soziale Arbeit erforderlich sind. Eine lebensweltorientierte soziale Onlineberatung kann neben einer größeren Flexibilität für Beratungsfachkräfte insbesondere für Ratsuchende zu einer zeitnahen und individualisierten Hilfeleistung führen, die ihre Autonomie stärkt – vorausgesetzt die Möglichkeiten der Onlineberatung werden fachlich kompetent und organisatorisch netzwerkorientiert genutzt. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Organisationen Y1 - 2021 SN - 978-3-658-32555-8 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-32556-5_8 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ET - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert ED - (FHK), Frauenhauskoordinierung e.V. T1 - Die Zukunft der Online-Beratung im Kontext von häuslicher Gewalt BT - EIN INTERVIEW MIT DEM EXPERTEN FÜR E-BERATUNG PROF. DR. ROBERT LEHMANN JF - Frauenhauskoordinierung e.V. - Hilfesystem 2.0: Wie die Corona-Pandemie die Digitalisierung von Frauenhäusern und Beratungsstellen beschleunigt N2 - Die Corona-Pandemie hat zu einer hohen Belastung von Frauenhäusern und Beratungsstellen beigetragen und die Einrichtungen insbesondere technisch vor große Herausforderungen gestellt. Auf die veränderten Arbeitsbedingungen reagierte Frauenhauskoordinierung (FHK) im Juli 2020 mit dem Projekt „Hilfesystem 2.0.“ FHK hat mit Prof. Dr. Robert Lehmann über den aktuellen Stand und die Zukunft der Online-Beratung, auch im Kontext von häuslicher Gewalt, gesprochen. Professor Lehmann gab dabei auch nützliche Hinweise für Fachkräfte, um sich für die Online-Beratung fortzubilden. KW - Frauenhaus KW - Häusliche Gewalt KW - Sozialarbeit KW - Digitalisierung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Gewaltschutz KW - Soziale Arbeit KW - Onlineberatung Y1 - 2022 UR - https://www.frauenhauskoordinierung.de/fileadmin/redakteure/Publikationen/Handreichungen_Arbeitshilfen/FHK-Hilfesystem2.0.pdf CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily A1 - Engels, Sylvia ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Einführung in die Methoden der Videoberatung JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Anknüpfend an den 2017 im e-beratungsjournal erschienenen Artikel zur „Einführung in die Onlineberatung per Video“ (Engelhardt & Gerner), möchte der vorliegende Artikel nun etwas tiefer in die methodischen Aspekte der Videoberatung eintauchen. Neben einem kurzen Überblick über die Bedeutung und Besonderheiten der Videokommunikation stellt der Artikel vor allem konkrete methodische Interventionen vor. Es werden die verschiedenen Phasen eines Videoberatungsgesprächs vorgestellt und konkrete Handlungsmöglichkeiten beschrieben. Abschließend diskutiert der Artikel Implikationen für den Einsatz der Videoberatung – auch fernab der durch die Corona-Pandemie bedingten Kontaktbeschränkungen. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Videoberatung KW - Videokommunikation KW - Videomethoden Y1 - 2021 VL - 17 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily A1 - Henrich, Marlene A1 - Reindl, Richard A1 - Weinhardt, Marc A1 - Zauter, Sigrid A1 - Dietrich, Christina ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Beratungsbedingte Internetnutzung. Welche Dienste und Angebote nutzen Beratungsfachkräfte privat und beruflich? JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Untersuchungen zur beratungsbedingten Internetnutzung nahmen bislang häufig vorrangig die Perspektive der Adressat/innen von Onlineberatungsangeboten in den Fokus. Die im Artikel vorgestellte Studie hat erstmals für das deutschsprachige Internet gezielt die Mediennutzung psychosozialer Beratungsfachkräfte untersucht. Im ersten Teil des Artikels werden zunächst die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Alltagskommunikation vorgestellt und deren Bedeutung für die Beratung diskutiert. Der zweite Teil widmet sich den Ergebnissen der Studie „Beratungsbedingte Internetnutzung“ (BerIn). Hierbei wurden neben der beruflichen auch die private Internetnutzung untersucht und gegenübergestellt. Die Studie wurde in einer Kooperation zwischen der Arbeitsstelle für Beratungsforschung der EH Darmstadt und des Instituts für E-Beratung der TH Nürnberg durchgeführt. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - digitale Transformation KW - Beratungsfachkräfte KW - Internetnutzung Y1 - 2019 VL - 15 IS - 1 ER -