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    <title language="deu">Onlineberatung – Beratungskompetenzen in einer digitalen Welt</title>
    <parentTitle language="deu">Zukunft der Beratung - 5. Sonderband Sozialmagazin</parentTitle>
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    <title language="deu">Handlungsempfehlungen zur kurzfristigen Umsetzung von Onlineberatung in Zeiten der Coronakrise</title>
    <abstract language="deu">Wir erleben derzeit eine Ausnahmesituation, die nicht nur Auswirkungen auf das private und  berufliche Leben von nahezu allen Menschen haben. Auch für Menschen, die auf Beratung, Begleitung und Unterstützung angewiesen sind, stellt die aktuelle Situation eine besondere Herausforderung dar. Die gewohnten und stabilisierenden Termine in der Beratungsstelle können teilweise nicht stattfinden, Menschen in Not haben in den nächsten Wochen kaum oder gar keine Anlaufstellen vor Ort, an die sie sich mit Ihren Ängsten und Nöten wenden können. Vor diesem Hintergrund machen sich Beratungsfachkräfte und Beratungsstellen derzeit viele Gedanken, wie es gelingen kann, weiterhin mit den Ratsuchenden in Kontakt zu bleiben. Die Verlagerung des Beratungskontaktes in die virtuelle Welt des Internet ist hierbei eine naheliegende Lösung. Gleichwohl müssen einige wichtige Aspekte beachtet werden, um sicher zu stellen, dass Qualität und Vertraulichkeit der Beratung gewährleistet sind. Die folgende Handlungsempfehlung bietet einen kurzen Überblick über die wichtigsten zu beachtenden Punkte.</abstract>
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    <title language="deu">Schulberatung medial unterstützt gestalten – von der Onlineberatung zum Blended Counseling</title>
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    <title language="deu">Qualifizierung in der Onlineberatung – Anforderungen und Kompetenzen</title>
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    <title language="deu">Onlineberatung – Digitales Beratungsangebot für Alle?</title>
    <abstract language="deu">Digitalisierung und Mediatisierung wirken auf unsere Lebenswelt ein und stellen auch an die psychosoziale Beratung erhöhte Anforderungen ein. Mit der Onlineberatung wurde ein Angebot geschaffen, dass Menschen erreichen möchte, die nicht die klassischen Beratungsangebote in Anspruch nehmen können oder wollen. In der vor allem technisch bedingten Niedrigschwelligkeit der Onlineberatung stecken Chancen. Gleichwohl stellen die Anforderungen an die Ratsuchenden insbesondere in der textbasierten Onlineberatung auch große Hürden dar. Der Artikel führt zunächst in die Onlineberatung ein und zeigt Einsatzfelder und Umsetzungskriterien auf. Besonderheiten der Beratungsform werden anhand von praktischen Beispielen beleuchtet. Es findet eine kritische Betrachtung der möglichen Ausschlussmechanismen für die Nutzung eines solchen Beratungsangebots statt. Abschließend werden einige Überlegungen zur Weiterentwicklung der Onlineberatung ausgeführt.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Digital Diversity - Bildung und Lernen im Kontext gesellschaftlicher Transformationen</parentTitle>
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    <title language="deu">Onlineberatung</title>
    <abstract language="deu">Im Zuge der digitalen Transformation verändert sich kommunikatives soziales Handeln. Mediatisierte Alltagswelten erfordern von den Akteur*innen Sozialer Arbeit neue Zugänge zur Lebenswelt der Adressat*innen. Am Beispiel der Onlineberatung werden notwendige und reflexive Kompetenzen sowie organisationale Bedingungen beschrieben, die für eine internetbasierte Beratung respektive Soziale Arbeit erforderlich sind. Eine lebensweltorientierte soziale Onlineberatung kann neben einer größeren Flexibilität für Beratungsfachkräfte insbesondere für Ratsuchende zu einer zeitnahen und individualisierten Hilfeleistung führen, die ihre Autonomie stärkt – vorausgesetzt die Möglichkeiten der Onlineberatung werden fachlich kompetent und organisatorisch netzwerkorientiert genutzt.</abstract>
    <parentTitle language="deu">Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit</parentTitle>
    <subTitle language="deu">Herausforderung an fachliche Kompetenzen und Organisationsstrukturen</subTitle>
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    <title language="deu">Einführung in die Methoden der Videoberatung</title>
    <abstract language="deu">Anknüpfend an den 2017 im e-beratungsjournal erschienenen Artikel zur „Einführung in die  Onlineberatung per Video“ (Engelhardt &amp; Gerner), möchte der vorliegende Artikel nun etwas tiefer  in die methodischen Aspekte der Videoberatung eintauchen. Neben einem kurzen Überblick über  die Bedeutung und Besonderheiten der Videokommunikation stellt der Artikel vor allem konkrete  methodische Interventionen vor. Es werden die verschiedenen Phasen eines  Videoberatungsgesprächs vorgestellt und konkrete Handlungsmöglichkeiten beschrieben.  Abschließend diskutiert der Artikel Implikationen für den Einsatz der Videoberatung – auch fernab  der durch die Corona-Pandemie bedingten Kontaktbeschränkungen.</abstract>
    <parentTitle language="deu">e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation</parentTitle>
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    <title language="deu">Beratungsbedingte Internetnutzung. Welche Dienste und Angebote nutzen  Beratungsfachkräfte privat und beruflich?</title>
    <abstract language="deu">Untersuchungen zur beratungsbedingten Internetnutzung nahmen bislang häufig vorrangig die  Perspektive der Adressat/innen von Onlineberatungsangeboten in den Fokus. Die im Artikel  vorgestellte Studie hat erstmals für das deutschsprachige Internet gezielt die Mediennutzung &#13;
psychosozialer Beratungsfachkräfte untersucht. Im ersten Teil des Artikels werden zunächst die  Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Alltagskommunikation vorgestellt und deren  Bedeutung für die Beratung diskutiert. Der zweite Teil widmet sich den Ergebnissen der Studie &#13;
„Beratungsbedingte Internetnutzung“ (BerIn). Hierbei wurden neben der beruflichen auch die private  Internetnutzung untersucht und gegenübergestellt. Die Studie wurde in einer Kooperation zwischen &#13;
der Arbeitsstelle für Beratungsforschung der EH Darmstadt und des Instituts für E-Beratung der TH Nürnberg durchgeführt.</abstract>
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    <author>Marc Weinhardt</author>
    <author>Sigrid Zauter</author>
    <author>Christina Dietrich</author>
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    <publishedDate>2020-07-01</publishedDate>
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    <title language="deu">Krisenberatung am Telefon und per Video in Zeiten von Corona</title>
    <abstract language="deu">Der Beitrag ist erstmals als Handreichung der Fachgruppe „Onlineberatung und Medien“ der Deutschen Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF) unter www.dgsf.org erschienen. Er richtet sich an Berater*innen, die während der akuten Ansteckungsgefahr während der Corona-Krise 2020 kaum noch Face-to-Face beraten können und &#13;
übergangslos von Face-to-Face-Beratung zu Telefon- und/oder Videoberatung wechseln müssen. Besonderheiten der beiden letztgenannten Settings werden aufgezeigt. Dabei wird die herausfordernde Situation der Beratenden und der Klient*innen während der Krisenzeit aufgegriffen und angeregt, Selbstfürsorge zu betreiben sowie ressourcenorientiert mit den Herausforderungen &#13;
umzugehen. Ein Schwerpunkt liegt auf Krisenintervention sowie dem Umgang mit suizidalen Krisen in der Telefon- und Videoberatung.</abstract>
    <parentTitle language="deu">e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation</parentTitle>
    <identifier type="url">https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2020/04/wenzel_et_al.pdf</identifier>
    <enrichment key="Reviewstatus">Begutachtet/Reviewed</enrichment>
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    <licence>Keine Lizenz - Deutsches Urheberrecht gilt</licence>
    <author>Joachim Wenzel</author>
    <author>Stephanie Jaschke</author>
    <author>Emily Engelhardt</author>
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      <value>Computergestützte Kommunikation</value>
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    <collection role="institutes" number="">Institut für e-Beratung</collection>
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    <collection role="Forschungsschwerpunkt" number="5">Digitalisierung &amp; Künstliche Intelligenz</collection>
    <collection role="Forschungsschwerpunkt" number="7">Soziale &amp; ökonomische Transformation</collection>
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    <publishedYear>2018</publishedYear>
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    <pageNumber>176 S.</pageNumber>
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    <publisherName>Vandenhoeck &amp; Ruprecht</publisherName>
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    <completedDate>2018-09-10</completedDate>
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    <title language="deu">Lehrbuch Onlineberatung</title>
    <abstract language="deu">Wo liegen Chancen und Grenzen von Onlineberatung? Wie gelingt eine professionelle Beziehungsgestaltung zwischen Fachkraft und Klient*in der digitalen Beratung? Was sind die Besonderheiten von Online-Kommunikation?&#13;
&#13;
Der Einsatz digitaler Medien und Kommunikation spielt im Bereich der psychosozialen Beratung eine immer wichtigere Rolle. Dieses Lehrbuch vermittelt (angehenden) Fachkräften im Kontext von Beratung, Coaching und Supervision praktisches Handlungswissen zur Onlineberatung. Neben theoretischen Grundlagen veranschaulicht Emily Engelhardt anhand von praktischen Beispielen und Übungen, wie Onlineberatung konkret umgesetzt wird. Die Leser*innen lernen die unterschiedlichen Tools der textbasierten Onlineberatung (Mail-, Chat- und Forenberatung) sowie neuere Entwicklungen wie Video- und Messengerberatung kennen und setzen sich mit den Besonderheiten der Onlinekommunikation auseinander. Neben den Einsatzmöglichkeiten und -feldern von Onlineberatung werden rechtliche, technische und organisatorische Aspekte beleuchtet.</abstract>
    <identifier type="isbn">978-3-525-71147-7</identifier>
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    <author>Emily Engelhardt</author>
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      <value>Onlineberatung</value>
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      <value>Psychosoziale Beratung</value>
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