@incollection{SowaStaples2013, author = {Sowa, Frank and Staples, Ronald}, title = {Re-Pr{\"a}sentation eines idealen Arbeitsmarktes in Beratungsgespr{\"a}chen der Bundesagentur f{\"u}r Arbeit}, series = {Repr{\"a}sentationen von Arbeit. Transdisziplin{\"a}re Analysen und k{\"u}nstlerische Produktionen}, booktitle = {Repr{\"a}sentationen von Arbeit. Transdisziplin{\"a}re Analysen und k{\"u}nstlerische Produktionen}, publisher = {transcript}, address = {Bielefeld}, isbn = {9783839422427}, doi = {10.1515/transcript.9783839422427.247}, pages = {247-264}, year = {2013}, abstract = {Re-Pr{\"a}sentation, Dramaturgie, Inszenierung; Begriffe, die eine zentrale Funktion in unterschiedlichen geisteswissenschaftlichen Disziplinen einnehmen und seit geraumer Zeit in die soziologische Analyse von Gegenwartsgesellschaften wie in die Kultursoziologie diffundiert sind. In unserem Beitrag stellen sie analytische Werkzeuge dar, um den empirischen Gegenstand - Beratungsgespr{\"a}che in der Bundesagentur f{\"u}r Arbeit (BA) - funktional und formal zu reflektieren.}, language = {de} } @article{SowaStaplesTheueretal.2013, author = {Sowa, Frank and Staples, Ronald and Theuer, Stefan and Althaus, Rajiv}, title = {Beratungsgespr{\"a}che in der Arbeitsverwaltung teilnehmend beobachten}, series = {Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research}, volume = {14}, journal = {Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research}, number = {2}, doi = {10.17169/fqs-14.2.1831}, pages = {37}, year = {2013}, abstract = {In j{\"u}ngster Zeit wird in qualitativen Forschungsprojekten verst{\"a}rkt neben verschiedenen Interviewformen und Dokumentenanalysen die Methode der teilnehmenden Beobachtung eingesetzt, um Vermittlungsprozesse in der {\"o}ffentlichen Arbeitsverwaltung zu untersuchen. Im Zentrum der Beobachtung steht die Ebene konkreter Interaktionen der institutionellen Bearbeitung von Arbeitslosigkeit, also jene Interaktionen, die in Beratungsgespr{\"a}chen stattfinden, in denen Vermittlerinnen oder Vermittler und Arbeitsuchende interagieren. Im vorliegenden Beitrag soll an einem qualitativen Forschungsprojekt zu einem Modellversuch der Bundesagentur f{\"u}r Arbeit ausgef{\"u}hrt und diskutiert werden, wie die teilnehmende Beobachtung eingesetzt wurde, um Beratungsgespr{\"a}che mehrdimensional zu analysieren. Um die Komplexit{\"a}t des empirischen Gegenstandes des Vermittlungs- und Beratungsgespr{\"a}chs ad{\"a}quat beobachten zu k{\"o}nnen, wurde f{\"u}r die Interaktionsbeobachtungen ein Kategoriensystem entwickelt, das verbale und non-verbale Interaktionsbestandteile in ihrem Zusammenspiel der interpretierenden Analyse zug{\"a}nglich machen soll. Mittels der Aufzeichnung von non-verbalen {\"A}ußerungen in institutionalisierten Interaktionskontexten kann beispielsweise ex post rekonstruiert werden, was passiert, wenn beide Gespr{\"a}chspartner/innen schweigen. Gerade die Kombination der genutzten Interaktionskategorien f{\"u}hrt immer dann zu einem Informationsgewinn, wenn die verbale Ebene sich auf die Sachebene konzentriert und andere Interaktionskontexte andere Deutungszusammenh{\"a}nge offenlegen, sodass auf diese Weise ein komplexeres Bild der beobachteten Situation gewonnen werden kann.}, language = {de} }