@article{PoltermannLehmannScheider2024, author = {Poltermann, Aleksandra and Lehmann, Robert and Scheider, Jelena}, title = {"Sind Insta(gram)moms die neuen Erziehungsberater*innen?"}, series = {Vorlaufforschung / Schriftenreihe der Georg-Simon-Ohm-Hochschule, N{\"u}rnberg (2024)}, volume = {2024}, journal = {Vorlaufforschung / Schriftenreihe der Georg-Simon-Ohm-Hochschule, N{\"u}rnberg (2024)}, issn = {1867-4585}, pages = {2 - 39}, year = {2024}, abstract = {W{\"a}hrend das allgemeine Ph{\"a}nomen „Influencerinnen und Influencer", insbesondere im Feld von Social-Media-Marketing, diskutiert und untersucht wird, verh{\"a}lt sich die Datenlage zu den Instamoms, welche Einfluss auf die Erziehung nehmen k{\"o}nnen, anders. Vereinzelte Zeitschriftenartikel oder Reportagen liegen vor, allerdings ist keine empirische Untersuchung im deutschsprachigen Raum bekannt. Im Rahmen dieses Vorlaufforschungsprojektes wurden daher Influencerinnen und Influencer und ihre Accounts analysiert, die in ihren Social-Media-T{\"a}tigkeiten Themen rund um die Erziehungsberatung aufgreifen. Hierzu wurde eine umfangreiche Datenmatrix erstellt, die verschiedene Charakteristika und Merkmale von diesen Social-Media-Kan{\"a}len unterschiedlicher Reichweite umfasst. Anhand dieser Datenmatrix und tiefergehender Interviews wurden detailliert die fachlich-p{\"a}dagogische Qualit{\"a}t, die erreichte Zielgruppe sowie die finanziellen Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren der T{\"a}tigkeit dieser Influencerinnen und Influencer betrachtet. Als zentrales Ergebnis ging hervor, dass sich eine feingranularere Unterscheidung der Begrifflichkeiten zur besseren Fassung und Abgrenzung herauskristallisierte: Momfluencerin und Momfluencer, Erziehungsinfluencerin und Erziehungsinfluencer sowie Erziehungscoaches (mit Beratungsangeboten außerhalb von Instagram). Von Momfluencerinnen und Momfluencern unterscheiden sich die beiden Untergruppen der Erziehungsinfluencerinnen und -influencer sowie Erziehungscoaches hinsichtlich ihrer Inhalte und deren Qualit{\"a}t(srisiken), Reichweite und Finanzstruktur. Erziehungsinfluencerinnen und -influencer sowie Erziehungscoaches erf{\"u}llen einzelne Qualit{\"a}tsmerkmale der Elternbildung und Erziehungsberatung, bewegen sich jedoch im Spannungsfeld zwischen Qualit{\"a}t und Kommerzialisierung. Somit konnten erste Handlungsweisen f{\"u}r Organisationen klassischer Erziehungsberatungsangebote und vorl{\"a}ufige Erkenntnisse f{\"u}r ein bislang kaum bearbeitetes Forschungsfeld identifiziert werden, welche weiterer Forschung bed{\"u}rfen.}, subject = {Social Media}, language = {de} } @article{LippertRudolphPoltermannetal.2024, author = {Lippert, Carolyn and Rudolph, Eric and Poltermann, Aleksandra and Engert, Natalie and Lehmann, Robert and Albrecht, Jens}, title = {Generative KI in der beraterischen Ausbildung}, series = {e-beratungsjournal.net - Zeitschrift f{\"u}r Online-Beratung und computervermittelte Kommunikation}, volume = {20}, journal = {e-beratungsjournal.net - Zeitschrift f{\"u}r Online-Beratung und computervermittelte Kommunikation}, number = {1}, issn = {1816-7632}, doi = {10.48341/tcgc-st69}, pages = {41 - 60}, year = {2024}, abstract = {Der Beitrag beleuchtet das Projekt "Virtuelle*r Klient*in (ViKl)" am Institut f{\"u}r E-Beratung der Technischen Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm, das sich mit der Nutzung eines KI-basierten Chatbots f{\"u}r die Simulation von Klient*innen in der Lehrveranstaltung "Querschnitt Onlineberatung" im Bachelor-Studiengang Soziale Arbeit befasst. Ziel ist es, praxisnahe Erfahrungen zu vermitteln und die F{\"a}higkeiten der Studierenden im digitalen Beratungsgespr{\"a}ch zu verbessern. Durch den Einsatz verschiedener maschineller Lernarchitekturen werden passende Antworten generiert, die zum Gespr{\"a}chsverlauf und zur psychosozialen Problemstellung passen. Die Nutzung einer umfangreichen Datenbasis aus dem Zertifikatskurs "Onlineberatung" sowie ein zielgruppenad{\"a}quates didaktisches Konzept tragen zur Qualit{\"a}t des*der ViKl bei. Die Diskussion umfasst auch zuk{\"u}nftige Entwicklungen in der Onlineberatung, die didaktische Gestaltung von KI-basierten Lehr-Lern-Formaten, sowie Herausforderungen und Vorteile dieser Ans{\"a}tze.}, subject = {Generative KI}, language = {de} } @article{LehmannStieler2024, author = {Lehmann, Robert and Stieler, Mara}, title = {Einfacher und besser beraten mit KI?}, series = {Suchttherapie}, volume = {25}, journal = {Suchttherapie}, number = {S01}, publisher = {Thieme Verlag}, address = {Stuttgart}, doi = {10.1055/s-0044-1790309}, year = {2024}, abstract = {Textbasierte Onlineberatung ist auch in der Suchthilfe ein relevantes Element in hybriden Beratungssettings. Sowohl in eigenst{\"a}ndigen Angeboten als auch integriert in klassische Pr{\"a}senzberatung stellt diese Methode einen weiteren Kanal dar, {\"u}ber den Ratsuchende mit Fachkr{\"a}ften in Verbindung treten k{\"o}nnen. Sp{\"a}testens durch die Bereitstellung von DigiSucht verf{\"u}gt ein Großteil der suchtspezifischen Beratungsstellen {\"u}ber die technischen Grundlagen, um diese Beratungsform anzubieten. Neben den Vorteilen, wie Zeit- und Ortsunabh{\"a}ngigkeit erfordert die Durchf{\"u}hrung hochwertiger Onlineberatung ein umfangreiches Set an methodischen F{\"a}higkeiten.}, subject = {Beratung}, language = {de} } @techreport{LehmannStielerZauter2024, author = {Lehmann, Robert and Stieler, Mara and Zauter, Sigrid}, title = {Begleitforschung zu Streetwork im Netz}, editor = {Treml, Birgit and Lehmann, Robert}, pages = {1-97}, year = {2024}, abstract = {Soziale Medien sind f{\"u}r junge Menschen selbstverst{\"a}ndlich geworden und fungieren als sozialer Raum und Ort der Identit{\"a}tsbildung. Streetwork im Internet kann zielgruppenspezifische Informationen weitergeben, junge Menschen zur Ver{\"a}nderung motivieren und Zugangsschwellen zur Beratung senken. Mit dem Forschungsprojekt wurde untersucht, welche Wirkungen die verschiedenen Maßnahmen von ConAction im digitalen Beratungsformat haben und wie die Passgenauigkeit von aufsuchender Sozialer Arbeit in den digitalen Kommunikationsforen erhoben werden kann.}, subject = {Streetwork}, language = {de} } @article{Lehmann2022, author = {Lehmann, Robert}, title = {Perspektivwechsel}, series = {Sozialplattform - Newsletter}, journal = {Sozialplattform - Newsletter}, number = {2}, publisher = {d-NRW}, address = {Dortmund}, pages = {4}, year = {2022}, subject = {Sozialarbeit}, language = {de} } @article{LehmannBurghardt2025, author = {Lehmann, Robert and Burghardt, Jennifer}, title = {KI-Kompetenz f{\"u}r Fachkr{\"a}fte der Sozialen Arbeit. Empfehlungen f{\"u}r die Fort- und Weiterbildung}, series = {Archiv f{\"u}r Wissenschaft und Praxis der sozialen Arbeit}, volume = {2025}, journal = {Archiv f{\"u}r Wissenschaft und Praxis der sozialen Arbeit}, number = {3}, publisher = {Lambertus}, address = {Freiburg}, issn = {0340-3564}, pages = {76-84}, year = {2025}, abstract = {Die grundst{\"a}ndigen Ausbildungscurricula der Sozialen Arbeit enthalten zwar medi� enp{\"a}dagogische Themen, aber noch keine Befassung mit K{\"u}nstlicher Intelligenz (KI). Dieser Beitrag erl{\"a}utert Anforderungen an die Kompetenzentwicklung von Fachkr{\"a}f� ten im Hinblick auf KI-Technologien und leitet daraus konkrete Empfehlungen zur Gestaltung von Fort- und Weiterbildungen ab.}, language = {de} } @techreport{BradlLehmannZauteretal.2025, author = {Bradl, Marion and Lehmann, Robert and Zauter, Sigrid and D{\"o}rr, Jana and Risau, Petra}, title = {Die Einf{\"u}hrung von Blended Counseling in der psychosozialen Beratung. Eine Handreichung f{\"u}r Beratungsstellen}, editor = {Lehmann, Robert}, address = {N{\"u}rnberg}, doi = {10.34646/thn/ohmdok-4086}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:92-opus4-40865}, pages = {52}, year = {2025}, abstract = {Digitale Technologien durchdringen mehr und mehr die Lebensbereiche aller Menschen. In Zeiten zunehmend hybrider Lebenswelten und entsprechend ver{\"a}nderter Anforderungen aufseiten der Ratsuchenden bedarf die Sozialberatung einer flexiblen und lebensweltorientierten Ausgestaltung. Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden und an die - teils langj{\"a}hrigen, mehrheitlich pandemiebedingten j{\"u}ngeren - Erfahrungen mit Onlineberatung in den Verb{\"a}nden und Beratungsstellen anzukn{\"u}pfen, initiierte die Fachgruppe Frauen und Familie in der Liga der Freien Wohlfahrtspflege in Hessen e. V. ein Verbundprojekt zur Implementierung von Blended Counseling am Beispiel der Schwangerschafts(konflikt)beratung. Das Projekt „BLENDE(N)D BERATEN!" Digitale Beratungsformate in der Schwangerschafts- und Schwangerschaftskonfliktberatung in Hessen" wurde im Zeitraum vom 1.11.2022 bis zum 31.12.2024 landesweit durchgef{\"u}hrt. Es stand in der Tr{\"a}gerschaft der Liga der Freien Wohlfahrtspflege in Hessen e. V. und wurde gef{\"o}rdert vom Hessischen Ministerium f{\"u}r Digitalisierung und Innovation (HMD) und dem Hessischen Ministerium f{\"u}r Familie, Senioren, Sport, Gesundheit und Pflege (HMFG). Wissenschaftlich begleitet wurde das Projekt vom Institut f{\"u}r E-Beratung (IEB) an der Technischen Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm. Das Projektangebot richtete sich an die rund 80 nach dem Hessischen Ausf{\"u}hrungsgesetz zum Schwangerschaftskonfliktgesetz (HAGSchKG) gef{\"o}rderten Schwangerschafts- und Schwangerschaftskonfliktberatungsstellen in freier Tr{\"a}gerschaft. Ziel des Projektes war es, die Beratungsstellen dabei zu unterst{\"u}tzen, konzeptionelle, methodische, technische und organisatorische Voraussetzungen f{\"u}r den Auf- und Ausbau eines Blended Counseling-Konzepts in der eigenen Beratungsstelle zu schaffen.}, subject = {Schwangerschaftskonfliktberatung}, language = {de} } @techreport{BurghardtSteigerwaldStieleretal.2026, author = {Burghardt, Jennifer and Steigerwald, Philipp and Stieler, Mara and Albrecht, Jens and Lehmann, Robert}, title = {Leitfaden zur Entwicklung und Einsatz eines KI-Assistenzsystems f{\"u}r die digitale, psychosoziale Beratung}, address = {N{\"u}rnberg}, organization = {Institut f{\"u}r e-Beratung}, doi = {10.34646/thn/ohmdok-4742}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:92-opus4-47423}, pages = {22}, year = {2026}, abstract = {Das interdisziplin{\"a}re Forschungsprojekt „KI-gest{\"u}tzte Assistenz f{\"u}r digitale, psychosoziale Beratung" (KIA) widmete sich der Frage, wie neue Technologien der K{\"u}nstlichen Intelligenz (KI) Fachkr{\"a}fte in der schriftbasierten Onlineberatung unterst{\"u}tzen k{\"o}nnen. Im Rahmen des Projekts entstand ein prototypisches Assistenzsystem f{\"u}r die Mailberatung, das Beratungsverl{\"a}ufe analysiert und strukturierte Aufbereitungen von Fallinformationen sowie kontextbezogene Reflexionsimpulse bereitstellt. Der vorliegende Leitfaden basiert auf zentralen Erkenntnissen aus diesem Projekt und richtet sich an gemeinn{\"u}tzige Organisationen, die den gemeinwohlorientierten Einsatz von KI-Systemen in der digitalen psychosozialen Beratung anstreben.}, language = {de} } @article{ZauterLehmann2023, author = {Zauter, Sigrid and Lehmann, Robert}, title = {Steckbrief: Institut f{\"u}r E-Beratung}, series = {merz | medien + erziehung}, volume = {67}, journal = {merz | medien + erziehung}, number = {2}, publisher = {OAPublishing Collective}, issn = {0176-4918}, doi = {10.21240/merz/2023.2.12}, pages = {46 -- 47}, year = {2023}, abstract = {Seit {\"u}ber zehn Jahren beforscht und entwickelt das Institut f{\"u}r E-Beratung die Onlineberatung zu Themen der psychosozialen, Bildungs- oder auch Gesundheitsberatung. Im Rahmen der Digitalisierung bildet Onlineberatung einen wichtigen Baustein f{\"u}r ein niedrigschwelliges und zukunftsorientiertes Beratungsangebot f{\"u}r Menschen in besonderen Lebenslagen. Gegr{\"u}ndet wurde das Institut an der Technischen Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm von Prof. Richard Reindl. Die methodische Fundierung der Onlineberatung war das erste Anliegen des neuen Instituts. So wurde zun{\"a}chst eine erste studentische Zusatzausbildung begr{\"u}ndet und wenig sp{\"a}ter das erste Hochschulzertifikat Onlineberatung. Beide Kurse sind bis heute sehr gut nachgefragt. Die technischen Formen der Beratung haben sich im Laufe der Zeit ver{\"a}ndert. Heute haben ein reflektiver, l{\"a}ngerer Mailaustausch und ein lebendiges Forum Konkurrenz bekommen von schnelleren Kurztexten {\"u}ber Messenger. Vor allem in der Coronakrise ist der Videochat beliebt geworden. Jede Beratungsmethode verlangt Zusatzwissen und besondere Kompetenzen. Das Feld der Onlineberatung ist inzwischen von einer großen Vielfalt an wissenschaftlichen Publikationen und Weiterbildungsangeboten gepr{\"a}gt. Sowohl in der Forschung als auch bei der Entwicklung hochwertiger Weiterbildungsangebote setzt das Institut f{\"u}r E-Beratung bis heute Maßst{\"a}be in der deutschsprachigen Fachcommunity. Mit der Vielf{\"a}ltigkeit der Beratungsmethoden sind die {\"U}berg{\"a}nge zwischen den Methoden wichtiger geworden. So passen viele Beratungsstellen ihre Beratungskonzepte an und integrieren digitale Angebote in den Beratungsalltag. Diese neue Entwicklung wird am Institut in einer verst{\"a}rkten Nachfrage nach Workshops zum Aufbau ‚technischer Beratungskonzepte' deutlich. Zwar entwickelte das Institut mit der EBS - E-Beratungssoftware eine umfassende und datensichere Softwarel{\"o}sung, die solche fachlichen Transformationsprozesse erm{\"o}glichen kann, mindestens ebenso wichtig ist jedoch, dass aus der fachlichen Perspektive der Sozialen Arbeit ein stimmiges Konzept zur Integration digitaler und analoger Unterst{\"u}tzungsangebote und -methoden entwickelt wird. Hinzu kommt die digitale aufsuchende Arbeit als neuer Forschungsschwerpunkt. Streetwork im Netz ist aufsuchende Soziale Arbeit in Internetforen und {\"u}ber Social Media Kan{\"a}le, erg{\"a}nzt durch gesch{\"u}tzte Online-Kan{\"a}le f{\"u}r datensichere Beratung. Empirisch fundierte Erkenntnisse zu wirksamen Methodenund sinnvollen Haltungen der Fachkr{\"a}fte in diesem neuen Bereich sind ein wichtiges Ziel der Forschungst{\"a}tigkeit des Instituts. Um den gewinnbringenden Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis sicherzustellen, fließen die Forschungsergebnisse zeitnah in Fort- und Weiterbildungsangebote ein. Professor Robert Lehmann hat als neuer akademischer Leiter einen weiteren Schwerpunkt in die Institutsarbeit eingebracht: K{\"u}nstliche Intelligenz (KI) in der Sozialen Arbeit. KI ver{\"a}ndert in den n{\"a}chsten Jahren alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens, auch die Praxis der Sozialen Arbeit. In der Lebenswelt der Klient*innen ist sie bereits voll angekommen. Um hier handlungsf{\"a}hig zu bleiben, ist es notwendig gerade auch aus der Perspektive der Sozialen Arbeit belastbare Wissensbest{\"a}nde aufzubauen. Die Aktivit{\"a}ten des Instituts zielen darauf, die Chancen und Risiken von KI in Feldern der Sozialen Arbeit zu verstehen (z. B. KAIMo [1]) und außerhalb kommerzieller Interessen selbst zu gestalten (z. B. CASoTex [2] und E-Beratungsdatensatz [3]). Weiterhin werden die experimentellen Prototypen als Entlastungsangebote (Chatboterstellung [4], Empowering Learning [5], Smart Hospital [6]) in die psychosoziale Arbeit integriert. Ein umfangreiches KI Gutachten {\"u}ber die Einsatzm{\"o}glichkeiten von K{\"u}nstlicher-Intelligenz-Software in aufsuchenden, digitalen Angeboten der Migrationsberatung liefert einen {\"U}berblick {\"u}ber die Entwicklungstendenzen und die M{\"o}glichkeiten zur F{\"o}rderung des verantwortungsvollen Einsatzes von KI im Bereich der Migrationsberatung in Deutschland. Kostenfrei zug{\"a}nglich f{\"u}r die Fachwelt der Sozialen Arbeit stellt das Institut {\"u}ber die virtuelle Hochschule Bayern ein umfangreiches Bildungsangebot im Kurs ‚KI und Soziale Arbeit' bereit, um schnell und hochwertig {\"u}ber den Stand der Forschung zu diesem Thema zu informieren und eine profunde Einsch{\"a}tzung der Potenziale aus der Perspektive der Sozialen Arbeit zu erm{\"o}glichen. Das Institut forscht auch in den kommenden Jahren weiter zu Trends, Wirkung und Qualit{\"a}t von Onlineberatung und technischen Innovationen, die die Praxis der Sozialen Arbeit unterst{\"u}tzen k{\"o}nnen, coacht soziale Tr{\"a}ger bei der Implementierung von Onlineberatung und unterh{\"a}lt einen breiten Qualifizierungsbereich. Jeden September veranstaltet das Institut das Fachforum Onlineberatung, in der sich Fachkr{\"a}fte zu aktuellen Entwicklungen in der Branche austauschen. • [1] FORSCHUNGSPROJEKT: Kann ein Algorithmus im Konflikt moralisch kalkulieren? • [2] FORSCHUNGSMETHODE: Computergest{\"u}tzte Analyse Sozialwissenschaftlicher Texte mit Hilfe maschineller Lernverfahren • [3] FORSCHUNGSPROJEKT: Erstellung eines {\"o}ffentlichen Datensatzes f{\"u}r die Untersuchung maschineller Lernverfahren in der psychosozialen Online-Beratung • [4] DREI FORSCHUNGSPROJEKTE: Der virtuelle Klient, Digitale Assistenz in der psychosozialen Beratung, Interactive Artificial Intelligence • [5] FORSCHUNGSPROJEKT: Empowering Learning - Erm{\"o}glichung adaptiven Lernens in der beruflichen Weiterbildung • [6] FORSCHUNGSPROJEKT: Smart Hospital: Ambulante Onlinebegleitung bei Harnleitersteinen www.e-beratungsinstitut.de}, language = {de} } @inproceedings{SteigerwaldBienleinBurghardtetal.2025, author = {Steigerwald, Philipp and Bienlein, Nico and Burghardt, Jennifer and Stieler, Mara and Lehmann, Robert and Albrecht, Jens}, title = {CAIA in Practice: Field Evaluation of an AI-Assisted Support System for Text-Based Online Counselling}, series = {2025 IEEE 37th International Conference on Tools with Artificial Intelligence (ICTAI)}, booktitle = {2025 IEEE 37th International Conference on Tools with Artificial Intelligence (ICTAI)}, publisher = {IEEE}, doi = {10.1109/ICTAI66417.2025.00214}, pages = {1476 -- 1483}, year = {2025}, abstract = {Rising global demand for mental health support creates significant service delivery challenges, with asynchronous email counselling serving as a crucial low-threshold channel for accessing care. This paper presents CAIA, a co-designed AIbased tool suite that demonstrates responsible AI integration into counselling practice through seven LLM-driven functions enhanced by retrieval-augmented generation. A field evaluation involved 34 professional counsellors conducting authentic sessions with trained student counsellees (36 threads, 321 messages, 1,257 AI outputs). User behaviour analysis confirms substantial adoption, revealing that professional autonomy and information accuracy are decisive for sustained acceptance, with counsellors particularly valuing interpretive functionalities that provide new perspectives and stimulate professional reflection.}, language = {en} } @article{PoltermannRudolphSteigerwaldetal.2024, author = {Poltermann, Aleksandra and Rudolph, Eric and Steigerwald, Philipp and Lehmann, Robert}, title = {KI und Soziale Arbeit - Was ist heute m{\"o}glich?}, series = {Sozialwirtschaft}, volume = {34}, journal = {Sozialwirtschaft}, number = {1}, publisher = {Nomos Verlag}, address = {Baden-Baden}, issn = {1613-0707}, doi = {10.5771/1613-0707-2024-1-21}, pages = {21 -- 23}, year = {2024}, abstract = {Das Zusammenspiel von KI und Sozialer Arbeit ­bietet sowohl transformative Potenziale als auch ethische ­Herausforderungen. Dieser Artikel analysiert die ­Implementierung von KI-Technologien in die Sozial­wirtschaft und diskutiert deren Potenziale und Risiken. Er unterscheidet zwischen schwacher, starker und ­generativer KI und deren Anwendungsbereichen in der Sozialen Arbeit. Weiterhin werden die Chancen und Gefahren der Mediatisierung sozialer Dienste durch KI diskutiert. Die Bedeutung von diversen und unvorein­genommenen Trainingsdaten f{\"u}r die Reduzierung von Bias in KI-Systemen wird hervorgehoben. Der Beitrag stellt außerdem Beispiele aus der Forschungspraxis des ­Instituts f{\"u}r E-Beratung vor und gibt Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Integration von KI in die professionelle Praxis.}, language = {de} } @article{Lehmann2024, author = {Lehmann, Robert}, title = {Grundlagen k{\"u}nstlicher Intelligenz in der Sozialen Arbeit und Suchthilfe}, series = {SuchtMagazin}, volume = {50}, journal = {SuchtMagazin}, number = {2}, editor = {Infodrog, Schweizerische Gesundheitsstiftung RADIX}, publisher = {Schweizerische Gesundheitsstiftung RADIX Infodrog}, address = {Z{\"u}rich}, pages = {5-10}, year = {2024}, abstract = {K{\"u}nstliche Intelligenz funktioniert anders als klassische Programmierung. Das f{\"u}hrt einerseits zu aussergew{\"o}hnlichen neuen Anwendungen, andererseits birgt es das Risiko, dass insbesondere marginalisierte Personengruppen wie Menschen mit einer Suchterkrankung auf vielen gesellschaftlichen Ebenen diskriminiert werden. Sowohl in der allgemeinen Lebenswelt als auch spezifisch in Feldern der Sozialen Arbeit existieren bereits Beispiele, an denen die Licht- und Schattenseiten von KI f{\"u}r unsere Zielgruppe deutlich werden.}, subject = {Psychosoziale Arbeit}, language = {de} } @inproceedings{BurghardtStielerSteigerwaldetal.2026, author = {Burghardt, Jennifer and Stieler, Mara and Steigerwald, Philipp and Albrecht, Jens and Lehmann, Robert}, title = {KI-Assistenz in der psychosozialen Onlineberatung - Erkenntnisse zur Akzeptanz bei Fachkr{\"a}ften}, year = {2026}, subject = {Soziale Arbeit}, language = {de} } @article{BurghardtLehmann2021, author = {Burghardt, Jennifer and Lehmann, Robert}, title = {Digitalisierung und Bew{\"a}hrungshilfe - Ein {\"U}berblick zum wissenschaftlichen Stand und zu Perspektiven der Digitalisierung von Beratungsprozessen}, series = {Bew{\"a}hrungshilfe}, volume = {68}, journal = {Bew{\"a}hrungshilfe}, number = {03}, editor = {DBH-Fachverband e.V.,}, publisher = {Forum Verlag Godesberg}, address = {M{\"o}nchengladbach}, issn = {2941-7295}, pages = {213-228}, year = {2021}, abstract = {Die Digitalisierung ver{\"a}ndert die Lebens- und Arbeitswelten der gesamten Gesellschaft. Daher werden im vorliegenden Artikel f{\"u}r die Bew{\"a}hrungshilfe relevante Ver{\"a}nderungen im Bezug auf Kommunikationsgewohnheiten, Besch{\"a}ftigungsverh{\"a}ltnisse und Kontrollm{\"o}glichkeiten diskutiert. Dar{\"u}ber hinaus werden computergest{\"u}tzte Risikoprognosen zuk{\"u}nftig eine wichtige Rolle spielen, sowohl auf der Basis klassischer statistischer Algorithmen, als auch durch Einsatz von k{\"u}nstlicher Intelligenz. Ebenfalls von großer Bedeutung f{\"u}r die Bew{\"a}hrungshilfe sind digitale Technologien, die den Beratungsprozess unterst{\"u}tzen. Daher werden die M{\"o}glichkeiten digitaler Kommunikation und Intervention auf ihre Tauglichkeit f{\"u}r dieses Praxisfeld {\"u}berpr{\"u}ft. Den Abschluss bildet ein Blick auf zuk{\"u}nftige Chancen und Risiken der neuen Technologien f{\"u}r die Bew{\"a}hrungshilfe.}, language = {de} } @article{StielerBurghardtPoltermannetal.2025, author = {Stieler, Mara and Burghardt, Jennifer and Poltermann, Aleksandra and Lehmann, Robert}, title = {Mitreden, Mitgestalten: Digitale Partizipation in der KI Entwicklung f{\"u}r die Kinder- und Jugendhilfe}, series = {unsere jugend}, volume = {77}, journal = {unsere jugend}, number = {10}, publisher = {Reinhardt}, issn = {0342-5258}, pages = {432-443}, year = {2025}, abstract = {Digitale Partizipation ist mehr als ein Schlagwort: Sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor f{\"u}r die Entwicklung KI-gest{\"u}tzter Anwendungen in der Kinder- und Jugendhilfe. Der Beitrag beleuchtet Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele, die Partizipation von Fachkr{\"a}ften und Adressat:innen systematisch verankern.}, language = {de} } @article{StielerBurghardtPoltermannetal.2025, author = {Stieler, Mara and Burghardt, Jennifer and Poltermann, Aleksandra and Lehmann, Robert}, title = {"Mitreden, Mitgestalten": Digitale Partizipation in der KI-Entwicklung f{\"u}r die Kinder- und Jugendhilfe}, series = {unsere jugend}, volume = {77}, journal = {unsere jugend}, number = {10}, year = {2025}, abstract = {Digitale Partizipation ist mehr als ein Schlagwort: Sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor f{\"u}r die Entwicklung KI-gest{\"u}tzter Anwendungen in der Kinder- und Jugendhilfe. Der Beitrag beleuchtet Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele, die Partizipation von Fachkr{\"a}ften und Adressat:innen systematisch verankern.}, language = {de} } @inproceedings{BurghardtStielerSteigerwaldetal.2025, author = {Burghardt, Jennifer and Stieler, Mara and Steigerwald, Philipp and Rudolph, Eric and Albrecht, Jens and Lehmann, Robert}, title = {KI-gest{\"u}tzte Beratung - Assistenzsysteme f{\"u}r Ratsuchende und Fachkr{\"a}fte in der digitalen Beratung}, series = {Deutscher Suchtkongress (DSK)}, volume = {2}, booktitle = {Deutscher Suchtkongress (DSK)}, number = {1}, doi = {10.18416/DSK.2025.2259}, year = {2025}, language = {de} } @incollection{Lehmann2025, author = {Lehmann, Robert}, title = {KI in der Beratung}, series = {K{\"u}nstliche Intelligenz in der Sozialen Arbeit: Grundlagen f{\"u}r Theorie und Praxis}, volume = {2025}, booktitle = {K{\"u}nstliche Intelligenz in der Sozialen Arbeit: Grundlagen f{\"u}r Theorie und Praxis}, editor = {Linnemann, Gesa and L{\"o}he, Julian and Rottkemper, Beate}, publisher = {Beltz Juventa}, address = {Weinheim}, isbn = {978-3-7799-8562-4}, pages = {117-128}, year = {2025}, subject = {Soziale Arbeit}, language = {de} } @article{StielerBurghardtLehmann2025, author = {Stieler, Mara and Burghardt, Jennifer and Lehmann, Robert}, title = {Projektsteckbrief: KI-Assistenz f{\"u}r digitale, psychosoziale Beratung}, series = {pro familia magazin}, volume = {4}, journal = {pro familia magazin}, publisher = {Pro Familia Bundesverband, Deutsche Gesellschaft f{\"u}r Familienplanung, Sexualp{\"a}dagogik und Sexualberatung e. V.}, address = {Frankfurt am Main}, issn = {0175-2960}, year = {2025}, language = {de} } @techreport{StielerBurghardtSteigerwaldetal.2026, author = {Stieler, Mara and Burghardt, Jennifer and Steigerwald, Philipp and Albrecht, Jens and Lehmann, Robert}, title = {Ethische Leitlinien f{\"u}r den gemeinwohlorientierten Einsatz von KI in der Beratung}, address = {N{\"u}rnberg}, organization = {Institut f{\"u}r e-Beratung}, doi = {10.34646/thn/ohmdok-4745}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:92-opus4-47451}, pages = {46}, year = {2026}, abstract = {Die Integration K{\"u}nstlicher Intelligenz (KI) in psychosoziale Beratung stellt Fachkr{\"a}fte und Organisationen vor neue ethische, fachliche und organisationale Herausforderungen. Das vorliegende Ethikmanual wurde im Rahmen des Projekts KIA - KI-gest{\"u}tzte Assistenz f{\"u}r digitale, psychosoziale Beratung entwickelt. Es bietet gemeinwohlorientierten Organisationen einen praxisorientierten Orientierungsrahmen f{\"u}r den verantwortungsvollen Einsatz von KI in psychosozialen Beratungskontexten.}, language = {de} } @article{LehmannBraunGoertzetal.2025, author = {Lehmann, Robert and Braun, Andrea and Goertz, Petra and Zauter, Sigrid}, title = {Blended Counseling als Zukunftsmodell der Schwangerschaftsberatung - Erkenntnisse aus dem Projekt „Blende(n)d beraten!"}, series = {Forum Sexualaufkl{\"a}rung und Familienplanung}, volume = {2025}, journal = {Forum Sexualaufkl{\"a}rung und Familienplanung}, number = {2}, address = {K{\"o}ln}, issn = {2192-2152}, doi = {10.17623/BIOEG_SRH:forum_2025-2_praevschwangerkonflikt}, pages = {34-39}, year = {2025}, language = {de} }