@article{RisauEngels2024, author = {Risau, Petra and Engels, Sylvia}, title = {Zwischendurch kurz beraten: Ein Konzeptionsleitfaden und methodische Anregungen f{\"u}r die Messengerberatung}, series = {e-beratungsjournal: Zeitschrift f{\"u}r Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation}, volume = {20}, journal = {e-beratungsjournal: Zeitschrift f{\"u}r Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation}, number = {2}, editor = {K{\"u}hne, Stefan and Hintenberger, Gerhard}, doi = {10.48341/dy2e-9880}, pages = {34-68}, year = {2024}, abstract = {ZusammenfassungObwohl es mit der Mail-und Chatberatung etablierte schriftbasierte Onlineberatungsformen gibt, ist das Thema Messengerberatung im Feld der deutschsprachigen Onlineberatung bislang noch wenig ausgearbeitet. Im vorliegenden Artikel wird das Thema Messengerberatung in drei Abschnitten behandelt. Zun{\"a}chst werden die Merkmale der Kommunikation per Messenger und deren Relevanz im Beratungskontext analysiert. Im zweiten Abschnitt wird ein Konzeptionsleitfaden vorgestellt, der die Besonderheiten von Messengern ber{\"u}cksichtigt und Beratende und Beratungseinrichtungen unterst{\"u}tzen soll, ihre Messengerberatung aufzubauen. Im dritten Abschnitt werden methodische Impulse zum Umgang mit Messengernachrichten f{\"u}r den Beratungsalltag skizziert.}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} }