@article{BurghardtLehmann2022, author = {Burghardt, Jennifer and Lehmann, Robert}, title = {Onlineberatung im Handlungsfeld der Sozialen Arbeit}, series = {ZFSH, SGB : Zeitschrift f{\"u}r die sozialrechtliche Praxis}, volume = {61}, journal = {ZFSH, SGB : Zeitschrift f{\"u}r die sozialrechtliche Praxis}, number = {1}, publisher = {Luchterhand}, address = {K{\"o}ln}, issn = {1434-5668}, pages = {8 -- 13}, year = {2022}, subject = {Sozialarbeit}, language = {de} } @techreport{AlbrechtLehmannPoltermann2024, author = {Albrecht, Jens and Lehmann, Robert and Poltermann, Aleksandra}, title = {GeCCo 1.0 - Erstellung eines {\"o}ffentlichen Datensatzes f{\"u}r die KI-basierte Inhaltsanalyse in der Online-Beratung}, series = {Schriftenreihe der Technischen Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm}, journal = {Schriftenreihe der Technischen Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm}, organization = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg}, doi = {10.34646/thn/ohmdok-1389}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:92-opus4-13894}, pages = {3 -- 15}, year = {2024}, abstract = {Ein Einsatzfeld K{\"u}nstlicher Intelligenz im Bereich der Sozialen Arbeit ist die automatische Inhaltsanalyse von Konversationen aus der psychosozialen Onlineberatung. M{\"o}gliche Anwendungen sind die statistische Untersuchung von Wirkzusammenh{\"a}ngen sowie die Entwicklung KI-basierter Dialog-und Unterst{\"u}tzungssysteme. Die Grundlage f{\"u}r das Training entsprechender Modelle sind aussagekr{\"a}ftige und realistische Trainingsdaten. Im Rahmen des Projektes GeCCo (German e-Counseling Conversation Dataset) wurde ein erster deutschsprachiger Datensatz f{\"u}r die Analyse psychosozialer Beratungskonversationen erstellt und ver{\"o}ffentlicht. Wesentlicher Bestandteil ist ein neu entwickeltes Kategoriensystem, das eine feingranulare inhaltliche Klassifikation in 40 Berater-und 28 Klienten-Kategorien erm{\"o}glicht. Basierend auf dem Datensatz konnten erfolgreich verschiedene Modelle mithilfe maschineller Lernverfahren trainiert und f{\"u}r die wissenschaftliche Nutzung bereitgestellt werden.}, language = {de} } @article{HeySchuermannStieleretal.2022, author = {Hey, P. and Sch{\"u}rmann, S. and Stieler, Mara and Lehmann, Robert}, title = {Erfolgsfaktoren des Projektes Streetwork im Netz}, series = {Suchttherapie}, volume = {23}, journal = {Suchttherapie}, number = {(S 01): S53}, publisher = {Georg Thieme Verlag}, issn = {1439-989X}, doi = {10.1055/s-0042-1756092}, year = {2022}, language = {de} } @inproceedings{SowaReindlLehmannetal.2019, author = {Sowa, Frank and Reindl, Richard and Lehmann, Robert and Opferkuch, Frank and Scheja, Joachim and Proschek, Katrin and R{\"o}sch, Benedikt and Zauter, Sigrid}, title = {Digitale Inklusion von wohnungslosen Menschen?}, series = {INUAS Conference 2019: Housing under Pressure. Dynamics Between Centers and Peripheries. Book of Abstracts}, booktitle = {INUAS Conference 2019: Housing under Pressure. Dynamics Between Centers and Peripheries. Book of Abstracts}, editor = {Aichholzer, Martin and Dieb{\"a}cker, Marc and Eder, Angelika and Glogar, Isabel and Stoik, Christoph and Wellenzohn, Markus}, publisher = {FH Campus Wien - Verein zur F{\"o}rderung des Fachhochschul-, Entwicklungs- und Forschungszentrums im S{\"u}den Wiens}, address = {Wien}, isbn = {978-3-902614-55-1}, pages = {180-181}, year = {2019}, abstract = {Ausgehend von der zentralen Fragestellung, inwiefern sich f{\"u}r die Zielgruppe wohnungslose Menschen mit Hilfe internetbasierter Hilfe- und Beratungsangebote Inklusionseffekte erzielen lassen und deren Selbstbestimmung und Partizipation gef{\"o}rdert werden k{\"o}nnen, wird beispielhaft anhand der Großstadt N{\"u}rnberg in einem interdisziplin{\"a}ren Forschungsprojekt an der TH N{\"u}rnberg untersucht, welche Informations-, Unterst{\"u}tzungs- und Beratungsbedarfe bei wohnungslosen Menschen vorliegen und in welcher Form diese mit Hilfe digitalisierter Angebote gedeckt werden k{\"o}nnen.}, language = {de} } @incollection{ZauterLehmann2024, author = {Zauter, Sigrid and Lehmann, Robert}, title = {Das technische Beratungskonzept: Handreichung zur Integration digitaler Zugangs- und Beratungswege in bestehende Konzepte der Pr{\"a}senzberatung}, series = {Praxishandbuch Digitale Projekte in der Sozialen Arbeit}, booktitle = {Praxishandbuch Digitale Projekte in der Sozialen Arbeit}, editor = {Neumaier, Stefanie and D{\"o}rr, Madeleine and Botzum, Edeltraud}, publisher = {Beltz Juventa}, address = {Weinheim, Basel}, isbn = {978-3-7799-7769-8}, doi = {10.3262/978-3-7799-7769-8}, pages = {174-192}, year = {2024}, subject = {Beratung}, language = {de} } @article{BradlKochLehmannetal.2024, author = {Bradl, Marion and Koch, Annika and Lehmann, Robert and Schyma, Petra}, title = {Blended Counseling in der Schwangerschaftsberatung}, series = {FORUM sozialarbeit + gesundheit - 20 Jahre}, volume = {29}, journal = {FORUM sozialarbeit + gesundheit - 20 Jahre}, number = {2}, publisher = {DVSG e.V.}, address = {Berlin}, pages = {36-41}, year = {2024}, abstract = {Um den unterschiedlichen Lebensbedingungen schwer erreichbarer und besonders vulnerabler Zielgruppen der Schwangerschaftsberatung gerecht zu werden, entwickelte der donum vitae Bundesverband das Modellprojekt „HeLB - Helfen. Lotsen. Beraten.". Ziel des Projektes war ein m{\"o}glichst niedrigschwelliger Zugang zur Beratung f{\"u}r schwer erreichbare Zielgruppen insbesondere im l{\"a}ndlichen Raum. Erkenntnisleitend f{\"u}r die wissenschaftliche Begleitforschung war die Frage, welche schwer erreichbaren Zielgruppen mit welchen Beratungsformaten am besten erreicht werden k{\"o}nnen. Eine Fragestellung, die mit dem Beginn der SARS-CoV-2-Pandemie und den verordneten Ausgangs- und Kontaktbeschr{\"a}nkungen ab Fr{\"u}hjahr 2020 eine neue Dimension und Dringlichkeit f{\"u}r die Aufrechterhaltung psychosozialer Beratungsangebote in Deutschland erfuhr.}, subject = {Beratung; Computerunterst{\"u}tzte Kommunikation; Schwangerschaft; Sozialarbeit; Psychosoziale Beratung}, language = {de} } @incollection{Lehmann2024, author = {Lehmann, Robert}, title = {IT-Nutzung in der Kinder- und Jugendhilfe}, series = {Handbuch der Hilfen zur Erziehung}, booktitle = {Handbuch der Hilfen zur Erziehung}, editor = {Macsenaere, Michael and Esser, Klaus and Hiller, Stephan and Knab, Eckert and Kieslinger, Daniel}, edition = {2}, publisher = {Lambertus}, address = {Freiburg}, isbn = {3784135536}, pages = {651-656}, year = {2024}, abstract = {Das Handbuch ist zu einem Standardwerk f{\"u}r Theorie und Praxis der Erziehungshilfe geworden und hat als Lehrbuch Eingang gefunden in Ausbildung und Studium f{\"u}r sozialp{\"a}dagogische Berufe. Aktuell befinden sich die Erziehungshilfen im gr{\"o}ßten Wandel seit Beginn der 1990er-Jahre. Die 2. Auflage des Handbuchs greift daher aktuelle Entwicklungen auf, diskutiert die Konsequenzen f{\"u}r die Praxis der Erziehungshilfen und bezieht die Perspektive der Adressat*innen st{\"a}rker mit ein. Beitr{\"a}ge von {\"u}ber 100 namhaften Autor*innen aus der Erziehungshilfe stellen die ganze Bandbreite der erzieherischen Hilfen dar: Die Rechtsgrundlagen wurden um die aktuellen {\"A}nderungen des SGB VIII erg{\"a}nzt, die komplette Bandbreite der Hilfeformen von den beratenden und ambulanten Hilfen bis hin zu den Wohnformen f{\"u}r Mutter, Vater und Kind wird dargestellt, die Akteure der Kinder- und Jugendhilfe mit {\"o}ffentlichen und freien Tr{\"a}gern werden beschrieben und die (sozial-)p{\"a}dagogischen Konzepte und Ans{\"a}tze vorgestellt. Ein Ausblick in die Zukunft schließt die neue Auflage des Handbuchs ab.}, subject = {Computerunterst{\"u}tzte Kommunikation; Psychosoziale Beratung, Jugendhilfe}, language = {de} } @incollection{StielerLehmannStieve2024, author = {Stieler, Mara and Lehmann, Robert and Stieve, Achim}, title = {Schuldnerberatung im digitalen Wandel - Chatberatung f{\"u}r ver- und {\"u}berschuldete junge Menschen}, series = {{\"U}berschuldungsforschung}, booktitle = {{\"U}berschuldungsforschung}, editor = {Pfeil, Patricia and M{\"u}ller, Marion and Mattes, Christoph}, publisher = {Nomos Verlag}, address = {Baden-Baden}, isbn = {978-3-8487-6514-2}, pages = {503-516}, year = {2024}, abstract = {Die Themen Schulden und Verschuldung stellen vermehrt auch junge Menschen vor Herausforderungen und erfordern innovative Herangehensweisen in der Schuldnerberatung, die die wachsende Bedeutung digitaler und hybridisierter Lebenswelten ber{\"u}cksichtigen. Am Beispiel der Caritas Jugendsozialarbeit Hannover wird in diesem Beitrag dargestellt, wie Chatberatung als niedrigschwellige Methode zur Schuldnerberatung junger Menschen genutzt werden kann. Die Ergebnisse der Evaluation dieses Angebots zeigen, dass die Chatberatung sich besonders dazu eignet, um akute Fragen zu kl{\"a}ren, erste Schritte in der Schuldenregulierung zu unterst{\"u}tzen und an geeignete weiterf{\"u}hrende Ansprechpartner*innen zu vermitteln. Onlineberatung kann somit einen wichtigen Beitrag zur Schuldnerberatung junger Menschen leisten, indem sie durch Charakteristika wie Anonymit{\"a}t und Niedrigschwelligkeit den Zugang zur Beratung erleichtert und die M{\"o}glichkeit bietet, auch scham- oder angstbehaftete Themen anzusprechen}, subject = {Jugend}, language = {de} } @incollection{PoltermannLehmannAlbrecht2024, author = {Poltermann, Aleksandra and Lehmann, Robert and Albrecht, Jens}, title = {Machine-Learning-Verfahren als Forschungsinstrument in der Kinder- und Jugendhilfe}, series = {K{\"u}nstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe}, booktitle = {K{\"u}nstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe}, editor = {Macsenaere, Michael}, publisher = {Ernst Reinhardt Verlag}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-497-61953-5}, pages = {101-106}, year = {2024}, abstract = {K{\"u}nstliche Intelligenz (KI) er{\"o}ffnet Fach- und F{\"u}hrungskr{\"a}ften im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe weitreichende M{\"o}glichkeiten im Praxisalltag. Anhand von Fallstudien und konkreten Anwendungsbeispielen zeigen die Autoren, wie KI in der Sozialen Arbeit konkret eingesetzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitszeit zu reduzieren und individuelleres p{\"a}dagogisches Handeln zu erm{\"o}glichen. Dabei werden auch ethische Aspekte und Anforderungen an den Datenschutz kritisch beleuchtet und es wird diskutiert, wie KI nachhaltig und verantwortungsvoll zum Wohle junger Menschen eingesetzt werden kann.}, subject = {Maschinelles Lernen}, language = {de} } @inproceedings{Lehmann2025, author = {Lehmann, Robert}, title = {K{\"u}nstliche Intelligenz und fachliche Entscheidungsfindung am Beispiel der Kindeswohlgef{\"a}hrdung}, year = {2025}, subject = {Jugendhilfe}, language = {de} } @incollection{StielerBergerLehmann2025, author = {Stieler, Mara and Berger, Johanna and Lehmann, Robert}, title = {Technologische Innovation in der psychosozialen Onlineberatung}, series = {\#GesellschaftBilden im Digitalzeitalter. Perspektiven Sozialer Arbeit auf technologische Herausforderungen}, booktitle = {\#GesellschaftBilden im Digitalzeitalter. Perspektiven Sozialer Arbeit auf technologische Herausforderungen}, publisher = {Waxmann}, isbn = {978-3-8309-4997-8}, pages = {179-192}, year = {2025}, abstract = {K{\"u}nstliche Intelligenz (KI) findet in der sozialarbeiterischen Praxis durch die zunehmende Verbreitung von Large Language Models (LLMs) konkrete Anwendungen. Dieser Beitrag untersucht am Beispiel der psychosozialen Onlineberatung Potenziale und Herausforderungen des KI-Einsatzes. Die zentrale Rolle von Textanalyse under -stellung in der Onlineberatung deutet auf das Potenzial von LLMs f{\"u}r signifikante Ver{\"a}nderungen dieses Feldes hin. Das im Beitrag dargestellte Projekt "KI-gest{\"u}tzte Assistenz f{\"u}r digitale, psychosoziale Beratung" (KIA) zielt darauf ab, eine KI-Assistenz f{\"u}r die Onlineberatung zu entwickeln, die den Reflexionsprozess der Beratenden unterst{\"u}tzt. Die Forschungs-ergebnisse aus problemzentrierten Interviews mit Onlineberatenden im Rahmen der Bedarfsanalyse zeigen sowohl positive Erwartungen als auch Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI. Es werden verschiedene Anwendungsm{\"o}glichkeiten f{\"u}r KI-Systeme in der Onlineberatung im Kontext des Wissensmanagements und der methodischen Unterst{\"u}tzung aufgezeigt, w{\"a}hrend gleichzeitig Herausforderungen wie die fehlende Beziehungsf{\"a}higkeit von KI und das Substituierungsrisiko adressiert werden. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die Soziale Arbeit aktiv am KI-Diskurs in Forschung und Praxis teilnehmen sollte, um sicherzustellen, dass die Entwicklung und Nutzung der Technologie im Einklang mit professionsspezifischen Werten und Zielen erfolgt.}, language = {de} } @incollection{Lehmann2022, author = {Lehmann, Robert}, title = {Digitalisierung der Familienbildung}, series = {Familienbildung - Praxisbezogene, empirische und theoretische Perspektiven}, booktitle = {Familienbildung - Praxisbezogene, empirische und theoretische Perspektiven}, editor = {M{\"u}ller-Giebeler, Ute and Zufacher, Michaela}, edition = {1}, publisher = {Beltz Juventa}, address = {Weinheim Basel}, isbn = {9783779956846}, pages = {514 - 524}, year = {2022}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} } @incollection{Lehmann2024, author = {Lehmann, Robert}, title = {KI in der digitalen Beratung}, series = {KI in der Sozialwirtschaft}, booktitle = {KI in der Sozialwirtschaft}, editor = {Kreidenweis, Helmut}, edition = {1.}, publisher = {Nomos Verlag}, address = {Baden-Baden}, isbn = {978-3-7560-1784-3}, doi = {10.5771/9783748944591}, pages = {45 - 54}, year = {2024}, abstract = {Mit der Ver{\"o}ffentlichung von ChatGPT (vgl. Wu/He/Liu/Sun/Liu/Han/Yang 2023) ist die Leistungsf{\"a}higkeit von K{\"u}nstlicher Intelligenz (KI) in den Blickwinkel der breiten {\"O}ffentlichkeit und damit auch der Sozialwirtschaft geraten. In der Sozialen Arbeit kann KI an vielen verschiedenen Stellen eingesetzt werden. Die Onlineberatung ist dabei der Bereich, der sich in Bezug auf den Einsatz von KI in der Arbeit am Klientel am meisten aufdr{\"a}ngt (vgl.Poltermann/Rudolph/Steigerwald/Lehmann 2024). Entsprechend umfangreich werden die M{\"o}glichkeiten und Grenzen in aktuellen Forschungsprojekten untersucht. Im vorliegenden Artikel erfolgt zun{\"a}chst eine kurze theoretische Einf{\"u}hrung in die psychosoziale Onlineberatung. Danach werden systematisch die verschiedenen Einsatzszenarien von KI anhand konkreter Forschungsprojekte und wissenschaftlicher Ergebnisse dargestellt. Abschließend wird unter Ber{\"u}cksichtigung dieser Ergebnisse diskutiert, wie weit vollst{\"a}ndig KI-basierte Beratungsangebote entfernt sind.}, subject = {K{\"u}nstliche Intelligenz}, language = {de} } @incollection{Lehmann2024, author = {Lehmann, Robert}, title = {Herausforderungen der k{\"u}nstlichen Intelligenz in der Sozialwirtschaft}, series = {Aktuelle Diskurse in der Sozialwirtschaft V}, booktitle = {Aktuelle Diskurse in der Sozialwirtschaft V}, editor = {Kolhoff, Ludger}, edition = {1}, publisher = {Springer Fachmedien}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658432904}, doi = {10.1007/978-3-658-43290-4_9}, pages = {163 - 174}, year = {2024}, abstract = {Im vorliegenden Beitrag werden zun{\"a}chst die technischen Grundlagen aktueller Anwendungen aus dem Feld der K{\"u}nstlichen Intelligenz f{\"u}r das Feld der Sozialwirtschaft aufbereitet. Insbesondere wird die Unterscheidung zwischen starker und schwacher KI herausgearbeitet und die Grundprinzipien des maschinellen Lernens erl{\"a}utert. Anschließend werden die Chancen und Risiken dieser Technologie bei der Risikodiagnostik in der Sozialen Arbeit dargestellt. Eine Betrachtung der Potenziale, die Chatbots f{\"u}r Sozialwirtschaft bereithalten, schließt den Beitrag.}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} } @incollection{RederMuellerLehmann2024, author = {Reder, Michael and M{\"u}ller, Nicholas and Lehmann, Robert}, title = {{\"U}ber das Verh{\"a}ltnis von Ethik und Algorithmen}, series = {K{\"u}nstliche Intelligenz und ethische Verantwortung}, booktitle = {K{\"u}nstliche Intelligenz und ethische Verantwortung}, editor = {Reder, Michael and Koska, Christopher}, publisher = {transcript Verlag}, address = {Bielefeld}, isbn = {978-3-8376-6905-7}, doi = {10.14361/9783839469057-002}, pages = {7-22}, year = {2024}, subject = {Ethik}, language = {de} } @article{RetzerFeilReindletal.2021, author = {Retzer, Lukas and Feil, Monika and Reindl, Richard and Richter, Kneginja and Lehmann, Robert and Stemmler, Mark and Graessel, Elmar}, title = {Anonymous online cognitive behavioral therapy for sleep disorders in shift workers}, series = {Trials}, volume = {22}, journal = {Trials}, number = {1}, publisher = {Springer Science and Business Media LLC}, issn = {1745-6215}, doi = {10.1186/s13063-021-05437-9}, pages = {7}, year = {2021}, abstract = {AbstractBackgroundMany shift workers suffer from sleep issues, which negatively affect quality of life and performance. Scientifically evaluated, structured programs for prevention and treatment are scarce. We developed an anonymous online cognitive behavioral therapy for insomnia (CBT-I) program. After successful completion of a feasibility study, we now start this prospective, randomized, controlled superiority trial to compare outcomes of two parallel groups, namely an intervention group and a waiting-list control-group. Additionally, we will compare these outcomes to those of a face-to-face CBT-I outpatient sample.MethodsCollaborating companies will offer our anonymous online intervention to their shift-working employees. Company physicians and counseling services will screen those interested for inclusion and exclusion criteria. Participants will receive access to our online service, where they will complete psychometric assessment and receive random assignment to either the intervention group or the waiting-list control group. Participants and providers will be aware of the group assignment. We aim to allocate at leastN= 60 participants to the trial. The intervention consists of psychoeducation, sleep restriction, stimulus control, relaxation techniques, and individual feedback delivered via four e-mail contacts. During the intervention, as well as during the waiting period, participants will fill out weekly sleep diaries. Immediately after completion of the program, the post-intervention assessment takes place. Participants in the control group will be able to participate in the program after all study assessments. To recruit an additional sample, collaborating outpatient sleep clinics will provide six sessions of standard face-to-face CBT-I to an ad hoc sample of shift working patients. We expect both the online and the face-to-face CBT-I interventions to have beneficial effects compared to the control group on the following primary outcomes: self-reported symptoms of depression and insomnia, sleep quality, and daytime sleepiness.ConclusionsThe online intervention allows shift workers to follow a CBT-I program independently of their working schedule and location. Forthcoming results might contribute to further improvement of prevention and therapy of sleep issues in shift workers.Trial registrationGerman Clinical Trials Register DRKSDRKS00017777. Registered on 14 January 2020—retrospectively registered.}, language = {en} } @incollection{GhanemEcklLehmannetal.2021, author = {Ghanem, Christian and Eckl, Markus and Lehmann, Robert and Widerhold, Jean-Pierre}, title = {„Irgendwie f{\"u}hle ich mich als Angeh{\"o}rige alleine gelassen"}, series = {Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen}, booktitle = {Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen}, publisher = {Verlag Julius Klinkhardt}, address = {Bad Heilbrunn}, doi = {10.35468/5909-17}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0111-pedocs-231731}, pages = {240 -- 254}, year = {2021}, abstract = {Der Entzug der Freiheit aufgrund einer Straftat bedeutet nicht nur f{\"u}r die in- haftierte Person, sondern auch f{\"u}r deren Angeh{\"o}rige eine tiefgreifende lebensweltliche Ver{\"a}nderung und Z{\"a}sur sowie ein erh{\"o}htes Risiko f{\"u}r soziale, psychische oder materielle Problemlagen. Online-Selbsthilfeforen k{\"o}nnen in dieser Lebensphase eine Unterst{\"u}tzung darstellen. In diesem Beitrag wird ein Forum f{\"u}r Angeh{\"o}rige textanalytisch untersucht und folgende Frage verfolgt: Welche Themen sind f{\"u}r Betroffene von Inhaftierung von besonderer Relevanz und inwiefern lassen sich diese Themen automatisiert erkennen? Nach einer grundlegenden Einf{\"u}hrung in die Bedeutung von Onlineforen f{\"u}r die Soziale Arbeit und Straff{\"a}lligenhilfe (Kap. 1) wird das methodische Vorgehen des Topic Modelings erl{\"a}utert (Kap. 2). Durch die Analyse konnten die am h{\"a}ufigsten diskutierten Themen identifiziert werden, wobei Forumsbeitr{\"a}ge insbesondere durch das Thema Hoffnung gepr{\"a}gt sind (Kap. 3). Da die Ergebnisse vielf{\"a}ltige Implikationen zulassen und derartige Studiendesigns mit spezifischen rechtlichen und ethischen Herausforderungen konfrontiert sind, wird dies in einem abschließenden Kapitel er{\"o}rtert (Kap. 5).}, language = {de} } @inproceedings{GrandeitHaberkernLangetal.2020, author = {Grandeit, Philipp and Haberkern, Carolyn and Lang, Maximiliane and Albrecht, Jens and Lehmann, Robert}, title = {Using BERT for Qualitative Content Analysis in Psychosocial Online Counseling}, series = {Proceedings of the Fourth Workshop on Natural Language Processing and Computational Social Science}, booktitle = {Proceedings of the Fourth Workshop on Natural Language Processing and Computational Social Science}, publisher = {Association for Computational Linguistics}, address = {Stroudsburg, PA, USA}, doi = {10.18653/v1/2020.nlpcss-1.2}, pages = {11 -- 23}, year = {2020}, abstract = {Qualitative content analysis is a systematic method commonly used in the social sciences to analyze textual data from interviews or online discussions. However, this method usually requires high expertise and manual effort because human coders need to read, interpret, and manually annotate text passages. This is especially true if the system of categories used for annotation is complex and semantically rich. Therefore, qualitative content analysis could benefit greatly from automated coding. In this work, we investigate the usage of machine learning-based text classification models for automatic coding in the area of psycho-social online counseling. We developed a system of over 50 categories to analyze counseling conversations, labeled over 10.000 text passages manually, and evaluated the performance of different machine learning-based classifiers against human coders.}, language = {en} } @article{LehmannMothes2024, author = {Lehmann, Robert and Mothes, Carina}, title = {Digitalisierung der Beratung und K{\"u}nstliche Intelligenz}, series = {Blickpunkt EFL-Beratung - In neuen Wirklichkeiten - KI, Algorithmen und Beratung}, volume = {51}, journal = {Blickpunkt EFL-Beratung - In neuen Wirklichkeiten - KI, Algorithmen und Beratung}, number = {1}, pages = {36 - 42}, year = {2024}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} } @article{LehmannGhanemEckl2022, author = {Lehmann, Robert and Ghanem, Christian and Eckl, Markus}, title = {Big Data und Forschungsethik in der Sozialen Arbeit}, series = {EthikJournal}, volume = {8}, journal = {EthikJournal}, number = {1}, publisher = {Berliner Institut f{\"u}r christliche Ethik und Politik (ICEP)}, address = {Berlin}, year = {2022}, abstract = {Der Einsatz digitaler Technologien und die Erforschung digitaler R{\"a}ume bringen spezifische ethische Herausforderungen mit sich. Auf Basis einer Studie im Kontext von Selbsthilfeforen im Internet und mittels automatisierter Analysemethoden werden ethische Kristallisations punkte herausgearbeitet. Es zeigt sich, dass diese in g{\"a}ngigen Forschungsethikkodizes bisher wenig Ber{\"u}cksichtigung finden. Insbesondere besteht ein Bedarf, Forschungen ohne formelle informierte Einwilligung zu normieren, um das N{\"u}tzlichkeitspotenzial von Big Data Analysen f{\"u}r Zielgruppen der Sozialen Arbeit auszusch{\"o}pfen und gleichzeitig deren Pers{\"o}nlichkeits- und Schutzrechte zu gew{\"a}hrleisten. Um diese Werte auszubalancieren sollten Themen der Privat heit von R{\"a}umen und Reidentifikationsrisiken im Zentrum der Diskussionen stehen.}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} } @article{Lehmann2022, author = {Lehmann, Robert}, title = {Die Zukunft der Online-Beratung im Kontext von h{\"a}uslicher Gewalt}, series = {Frauenhauskoordinierung e.V. - Hilfesystem 2.0: Wie die Corona-Pandemie die Digitalisierung von Frauenh{\"a}usern und Beratungsstellen beschleunigt}, journal = {Frauenhauskoordinierung e.V. - Hilfesystem 2.0: Wie die Corona-Pandemie die Digitalisierung von Frauenh{\"a}usern und Beratungsstellen beschleunigt}, editor = {(FHK), Frauenhauskoordinierung e.V.}, address = {Berlin}, pages = {48 - 53}, year = {2022}, abstract = {Die Corona-Pandemie hat zu einer hohen Belastung von Frauenh{\"a}usern und Beratungsstellen beigetragen und die Einrichtungen insbesondere technisch vor große Herausforderungen gestellt. Auf die ver{\"a}nderten Arbeitsbedingungen reagierte Frauenhauskoordinierung (FHK) im Juli 2020 mit dem Projekt „Hilfesystem 2.0." FHK hat mit Prof. Dr. Robert Lehmann {\"u}ber den aktuellen Stand und die Zukunft der Online-Beratung, auch im Kontext von h{\"a}uslicher Gewalt, gesprochen. Professor Lehmann gab dabei auch n{\"u}tzliche Hinweise f{\"u}r Fachkr{\"a}fte, um sich f{\"u}r die Online-Beratung fortzubilden.}, subject = {Frauenhaus}, language = {de} }