@book{KaiserKaiserHaller2024, author = {Kaiser, Ronald and Kaiser, Markus and Haller, Andr{\´e}}, title = {Digitalisierung der Kommunen}, series = {Kommunalpolitischer Leitfaden}, volume = {5}, journal = {Kommunalpolitischer Leitfaden}, publisher = {Hanns-Seidel-Stiftung}, address = {M{\"u}nchen}, pages = {4 -- 104}, year = {2024}, abstract = {Die Autoren beschreiben aus dem Blickwinkel ihrer Provenienz die Aspekte Infrastruktur, Change und Kommunikation bei der Digitalisierung der Kommunen in diesem Kommunalpolitischem Leitfaden der Hanns-Seidel-Stiftung.}, language = {de} } @article{Kaiser2024, author = {Kaiser, Markus}, title = {Strategisches Change Management: Maßnahmen zur erfolgreichen ERP-Einf{\"u}hrung}, series = {ERP Information}, journal = {ERP Information}, number = {3}, publisher = {DPI Publishing UG}, address = {Berlin}, pages = {4}, year = {2024}, abstract = {Der gr{\"o}ßte Fehler bei der ERP-Einf{\"u}hrung: Mitarbeitende werden in eine Schulung geschickt, ohne dass sie ein Bewusstsein f{\"u}r die Notwendigkeit des neuen ERP-Systems entwickelt haben. Dies f{\"u}hrt zu Frust auf allen Seiten und kann einem Unternehmen hohen wirtschaftlichen Schaden zuf{\"u}gen. Daher sollten Mitarbeitende durch ein begleitendes und strukturiertes Change Management von Anfang an mitgenommen werden.}, language = {de} } @incollection{Kaiser2024, author = {Kaiser, Markus}, title = {Storytelling im Change-Prozess}, series = {Storytelling: Digital - Multimedial - Artificial}, volume = {2024}, booktitle = {Storytelling: Digital - Multimedial - Artificial}, editor = {Kleine Wieskamp, Pia}, edition = {2., vollst. {\"u}berarb. Aufl.}, publisher = {Carl Hanser Verlag}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-446-47379-9}, pages = {7}, year = {2024}, abstract = {Der Journalismus und die Werbebrache haben es vorgemacht. Seit kurzem setzt auch Change Management verst{\"a}rkt auf Storytelling, um die menschliche Seite bei Ver{\"a}nderungen zu begleiten. Die Protagnisten in den authentischen Geschichten sind meist Kolleginnen und Kollegen, mit denen sich die vom Wandel betroffenen Mitarbeitenden am besten identifizieren k{\"o}nnen. Die Ausspielkan{\"a}le bzw. Kommunikationsformen reichen vom Intranet und Mitarbeiterzeitungen {\"u}ber Podcasts und Videos bis hin zu Workshops und Personalversammlungen. Damit eine Geschichte im Rahmen der Change Communication wirkt und glaubw{\"u}rdig ist, darf sie wie im Journalismus nicht erfunden sein. Sie {\"a}hnelt daher h{\"a}ufig den journalistischen Darstellungsformen Reportage und Portr{\"a}t. Um diese zu verfassen, sind journalistische Vorerfahrungen f{\"u}r Change Manager von unsch{\"a}tzbarem Vorteil.}, language = {de} } @incollection{Kaiser2022, author = {Kaiser, Markus}, title = {Podcasts im Kontext von Change Management}, series = {Podcasts. Perspektiven und Potenziale eines digitalen Mediums}, volume = {2022}, booktitle = {Podcasts. Perspektiven und Potenziale eines digitalen Mediums}, editor = {Vera, Katzenberger and Jana, Keil and Michael, Wild}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {SpringerVS}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-38711-2}, doi = {10.1007/978-3-658-38712-9}, pages = {14}, year = {2022}, abstract = {Im Change Management k{\"o}nnen Podcasts im Rahmen der Change Communication eingesetzt werden und spielen dabei eine zunehmend bedeutende Rolle. Audio erm{\"o}glicht neben zum Beispiel dem Intranet, Townhall-Meetings und Workshops eine weitere Kommunikationsform bei Ver{\"a}nderungsprojekten. Eine zweite Perspektive sind Podcasts {\"u}ber die Profession und Methodik Change Management, die in diesem Beitrag ebenfalls analysiert werden.}, language = {de} } @book{Kaiser2021, author = {Kaiser, Markus}, title = {Change Management im Public Sector}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {SpringerVS}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-35885-3}, doi = {10.1007/978-3-658-35886-0}, pages = {XIV, 45}, year = {2021}, abstract = {Verwaltungen m{\"u}ssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich f{\"u}r die k{\"u}nftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn B{\"u}rger erwarten digitale Services und sehen sich verst{\"a}rkt als Kunden. Die digitale Beh{\"o}rde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Ver{\"a}nderungsprozessen mitzunehmen und fr{\"u}hzeitig einzubinden. Politiker und F{\"u}hrungskr{\"a}fte m{\"u}ssen bei Ver{\"a}nderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.}, language = {de} } @incollection{Kaiser2023, author = {Kaiser, Markus}, title = {Change Management}, series = {Digitalisierung in Gemeinden}, volume = {2023}, booktitle = {Digitalisierung in Gemeinden}, editor = {Alt, Daniel and Haller, Andr{\´e} and Kaiser, Markus}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {KSV Medien}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-8293-1864-8}, pages = {7}, year = {2023}, abstract = {Change Management spielt in der {\"o}ffentlichen Verwaltung eine bedeutende Rolle, um Mitarbeitende mitzunehmen. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, welche Modelle es f{\"u}r Ver{\"a}nderungsmanagement gibt und wie diese in der Praxis angewandt werden k{\"o}nnen.}, language = {de} } @misc{Kaiser2024, author = {Kaiser, Markus}, title = {5 Change-Management-Tipps f{\"u}r die Ausbildung - Wie man Ver{\"a}nderungen erfolgreich umsetzt}, series = {Start into Media}, volume = {2024}, journal = {Start into Media}, publisher = {Medien.Bayern GmbH}, address = {M{\"u}nchen}, year = {2024}, abstract = {In diesem Beitrag wird erkl{\"a}rt, wie man als Bildungseinrichtung Ver{\"a}nderungen erfolgreich umsetzt. Die Mitarbeitenden sind dabei der Schl{\"u}ssel.}, language = {de} } @misc{Kaiser2020, author = {Kaiser, Markus}, title = {Change Management}, series = {Journalistikon}, volume = {2020}, journal = {Journalistikon}, editor = {Artsiomenka, Katja and P{\"o}ttker, Horst}, publisher = {Technische Universit{\"a}t Dortmund}, address = {Dortmund}, year = {2020}, abstract = {Unter Change Management (auch Ver{\"a}nderungsmanagement) versteht man die Maßnahmen und T{\"a}tigkeiten, um bei einem Ver{\"a}nderungsprozess die Menschen, vor allem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mitzunehmen. Diese erg{\"a}nzen das Projektmanagement, das auf die inhaltliche Umsetzung einer Ver{\"a}nderung fokussiert ist. Change Management kann sowohl bei einem inkrementellen Wandel in kleinen, evolution{\"a}ren Schritten als auch bei einer radikalen Ver{\"a}nderung eingesetzt werden, wobei ihr bei letzterer eine deutlich entscheidendere Rolle zugesprochen wird.}, language = {de} } @article{Kaiser2022, author = {Kaiser, Markus}, title = {Der Mensch steht im Mittelpunkt}, series = {Innovative Verwaltung}, volume = {2022}, journal = {Innovative Verwaltung}, number = {10}, edition = {1}, publisher = {Springer Gabler}, address = {Wiesbaden}, pages = {4}, year = {2022}, abstract = {Ohne die Mitarbeitenden mitzunehmen, ist ein Kulturwandel in der {\"o}ffentlichen Verwaltung nicht m{\"o}glich. Deshalb sind Investitionen in ein professionelles Change Management erforderlich, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu gestalten.}, language = {de} } @misc{Kaiser2024, author = {Kaiser, Markus}, title = {Change Management f{\"u}r Innovationskultur im Unternehmen}, volume = {2024}, publisher = {Akademie f{\"u}r neue Medien Kulmbach}, address = {Kulmbach}, year = {2024}, abstract = {K{\"u}nstliche Intelligenz bedeutet f{\"u}r Medienunternehmen und die Unternehmenskommunikation einen radikalen Wandel. In diesem Beitrag wird erkl{\"a}rt, wie man seine Mitarbeiter dabei nicht verliert und im Unternehmen zu einer Innovationskultur kommt.}, language = {de} } @book{KaiserRueckertSchwertner2019, author = {Kaiser, Markus and R{\"u}ckert, Maximilian Th. L. and Schwertner, Nicole}, title = {Change in der Medien- und Kommunikationsbranche}, volume = {2019}, editor = {Kaiser, Markus and R{\"u}ckert, Maximilian Th. L. and Schwertner, Nicole}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {Hanns-Seidel-Stiftung}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-88795-566-3}, pages = {252}, year = {2019}, abstract = {Mit dem vorliegenden Band erhalten Medienschaffende, Digitalisierungsmanager in lokalen und regionalen Medienh{\"a}usern und nicht zuletzt Studierende der Medien- und Kommunikationsbranche einen Praxisleitfaden, um die Digitalisierung zu gestalten und den "Wind of Change" in eine erfolgreiche, vielfalterhaltende und damit demokratiesichernde Richtung zu lenken. Es wird neben einer fundierten Einf{\"u}hrung in Change Management auch das Thema Leadership behandelt sowie die neue Rolle der Chefredakteurinnen und Chefredakteure. Außerdem werden neue Berufsbilder in der Medienbranche vorgestellt.}, language = {de} } @incollection{Kaiser2019, author = {Kaiser, Markus}, title = {Vom Newsroom bis zu digitalen Gesch{\"a}ftsmodellen}, series = {Change in der Medien- und Kommunikationsbranche}, volume = {2019}, booktitle = {Change in der Medien- und Kommunikationsbranche}, editor = {Kaiser, Markus and R{\"u}ckert, Maximilian Th. L. and Schwertner, Nicole}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {Hanns-Seidel-Stiftung}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-88795-566-3}, pages = {23}, year = {2019}, abstract = {Die Digitalisierung stellt Medienunternehmen und Abteilungen f{\"u}r Unternehmenskommunikation vor große Herausforderungen: Neue digitale Gesch{\"a}ftsmodelle m{\"u}ssen entwickelt und Produkte umgesetzt werden. Dies f{\"u}hrt h{\"a}ufig zu neuen Organisationsstrukturen wie Newsrooms. Bei den Ver{\"a}nderungsprozessen spielt klassisches Change Management eine bedeutende Rolle.}, language = {de} } @article{Kaiser2025, author = {Kaiser, Markus}, title = {Digitalisierung der Verwaltung in Kommunen}, series = {Politicus}, volume = {01}, journal = {Politicus}, number = {01}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {Hanns-Seidel-Stiftung e. V.}, address = {M{\"u}nchen}, issn = {2940-2298}, pages = {4}, year = {2025}, abstract = {Das Onlinezugangsgesetz (OZG) war ein Treiber f{\"u}r die Digitalisierung der Kommunen. Jetzt gilt es, die digitale Transformation aus Perspektive der B{\"u}rgerinnen und B{\"u}rger zu denken. Bei gr{\"o}ßeren Ver{\"a}nderungen ist es zudem wichtig, die Mitarbeiter durch Change Management mit ins Boot zu nehmen. Design Thinking kann f{\"u}r neue Prozesse zielf{\"u}hrend sein.}, language = {de} } @article{Kaiser2022, author = {Kaiser, Markus}, title = {Change Management in Medienunternehmen}, series = {Lehrforschung der TH N{\"u}rnberg (2020/2021)}, journal = {Lehrforschung der TH N{\"u}rnberg (2020/2021)}, editor = {Oberbeck, Niels}, publisher = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm}, address = {N{\"u}rnberg}, issn = {1867-4585}, pages = {64 -- 69}, year = {2022}, abstract = {Medienunternehmen stecken aufgrund der Digitalisierung in einem tief greifenden Wandel. Oftmals werden bei neuen Ausspielkan{\"a}len, wie sozialen Netzwerken, Videoformaten oder Podcasts, und bei Umstrukturierungen von Newsrooms allerdings die Journalist*innen zu wenig eingebunden und mitgenommen. In diesem Beitrag wird das Lehrforschungsprojekt des Bachelorstudiengangs Technikjournalismus/Technik-PR der Technischen Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm dargestellt, in dem Studierende anhand von Leitfadeninterviews untersucht haben, welche Rolle Change Management in Verlagen bereits spielt und wo noch Potenziale stecken. Es wurde festgestellt, dass h{\"a}ufig aus Unkenntnis und aus Zeitgr{\"u}nden auf ein strukturiertes Ver{\"a}nderungsmanagement verzichtet wird.}, language = {de} } @article{Kaiser2025, author = {Kaiser, Markus}, title = {Digitalisierung der Verwaltung in Kommunen}, series = {politicus}, journal = {politicus}, number = {1}, publisher = {Hanns-Seidel-Stiftung e. V.}, address = {M{\"u}nchen}, pages = {4}, year = {2025}, abstract = {Das Onlinezugangsgesetz (OZG) war ein Treiber f{\"u}r die Digitalisierung der Kommunen. Jetzt gilt es, die digitale Transformation aus Perspektive der B{\"u}rgerinnen und B{\"u}rger zu denken. Bei gr{\"o}ßeren Ver{\"a}nderungen ist es zudem wichtig, die Mitarbeiter mit ins Boot zu nehmen. Neben dem OZG wird auf die digitale Transformation und Change Management eingegangen.}, language = {de} }