@incollection{KupkaSowaTheuer2017, author = {Kupka, Peter and Sowa, Frank and Theuer, Stefan}, title = {Beratung und Vermittlung}, series = {Arbeitsmarkt kompakt: Analysen, Daten, Fakten (IAB-Bibliothek ; Bd. 363)}, booktitle = {Arbeitsmarkt kompakt: Analysen, Daten, Fakten (IAB-Bibliothek ; Bd. 363)}, editor = {M{\"o}ller, Joachim and Walwei, Ulrich}, publisher = {Bielefeld}, address = {Bertelsmann Verl.}, isbn = {978-3-7639-4113-1}, doi = {10.3278/300936w142}, pages = {144-145}, year = {2017}, language = {de} } @incollection{SowaStaples2016, author = {Sowa, Frank and Staples, Ronald}, title = {Public Administration in the Era of Late Neo-Liberalism}, series = {Global Perspectives on Risk Management and Accounting in the Public Sector}, volume = {2016}, booktitle = {Global Perspectives on Risk Management and Accounting in the Public Sector}, editor = {Ferreira, Augusta da Concei{\c{c}}{\~a}o Santos and Azevedo, Gra{\c{c}}a Maria do Carmo and Oliveira, Jonas da Silva and Marques, Rui Pedro Figueiredo}, edition = {1. Aufl.}, publisher = {IGI Global}, isbn = {9781466698031}, issn = {2327-5677}, doi = {10.4018/978-1-4666-9803-1.ch002}, pages = {25 -- 48}, year = {2016}, abstract = {This contribution deals with tensions employees of public employment services have to face in their working routine. Empirically, the authors rely on the participant observation of counselling interviews in employment agencies, flanked by semi-structured interviews with job-seekers and their respective agency personnel. These data has been collected as part of an extensive qualitative evaluative research project at the Institute for Employment Research (IAB). The findings indicate that under the New Public Management regime the work of the placement personnel is structured differently: On the one hand the job placement professionals are labour market experts with an extended scope of action. In counselling interviews the job placement officers interact with job seekers and provide advice and monitor the individual behaviour of job seekers. On the other hand all decisions of the placement professionals are checked by a close meshed accounting system and revised if they contradict the organizational business logic.}, language = {en} } @incollection{SowaStaples2018, author = {Sowa, Frank and Staples, Ronald}, title = {Erwerbslose Arbeitssubjekte als Erwerbsarbeitssubjekte: Zur performativen Aushandlung und Festschreibung von verwalteten Biografien}, series = {Verwaltete Biografien}, booktitle = {Verwaltete Biografien}, editor = {Schilling, Elisabeth}, publisher = {Springer Fachmedien Wiesbaden}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658205218}, doi = {10.1007/978-3-658-20522-5_8}, pages = {195 -- 222}, year = {2018}, abstract = {In der {\"o}ffentlichen Arbeitsverwaltung kommt der digitalisierten Akte eine Schl{\"u}sselrolle zu. Sie ist der zentrale Kristallisationspunkt jener b{\"u}rokratischen Stellen, die mit einem spezifischen Arbeitslosigkeitsfall in Ber{\"u}hrung kommen, darauf zugreifen und fortschreiben. Die Verwaltungsakte der Bundesagentur f{\"u}r Arbeit ist gleichzeitig ein organisationsintern funktionales Verfahren, um das spezifische Problem der Arbeitslosigkeit zu bearbeiten. Hergestellt wird diese besondere Form von Personalakte in der Interaktion von Vermittlungsfachkr{\"a}ften und arbeitsuchenden Personen in der Regel in Beratungs- und Vermittlungsgespr{\"a}chen. Das arbeitsuchende Subjekt wird dabei als Erwerbsarbeitssubjekt in einer Form neu konzipiert, die es den Beh{\"o}rdenmitgliedern erlaubt, den Fall zu bearbeiten. Die individuelle Biografie des Subjekts erscheint nun in der elektronischen Akte als objektivierte und selektive (Erwerbs-)Biografie. In unserem Beitrag wollen wir anhand von Interaktionsbeobachtungen von Beratungsgespr{\"a}chen in der Arbeitsverwaltung erstens der Frage nachgehen, inwiefern die Interaktionen von Beh{\"o}rdenmitglied und Arbeitsuchenden durch die Dokumentation in der Akte folgenreich sind. Zweitens gehen wir der Frage nach, wie sich die Verteilung von Handlungsmacht performativ entwickelt und r{\"u}ckschlagen kann in die Objektivierung des Interaktionsergebnisses in der Akte. Inwiefern die Beteiligten versierte Darsteller*innen ihrer Selbste sind und wie es ihnen gelingt, sich in diesem Rahmen zu positionieren bzw. als Erwerbsarbeitssubjekt zu pr{\"a}sentieren, scheint die Schl{\"u}sselstelle zum Verst{\"a}ndnis dieses voraussetzungsvollen Typs sozialer Beziehung zu sein.}, language = {de} } @incollection{HabeltHerzogMorozovetal.2022, author = {Habelt, Lisa and Herzog, Marissa and Morozov, Marina and Sowa, Frank and Wiesneth-Astner, Astrid}, title = {Pandemische Protokolle der Wirklichkeit : Mit studentischen Tageb{\"u}chern die Auswirkungen des Lockdowns verstehen und bew{\"a}ltigen}, series = {Verstehendes Forschen in der Pandemie und anderen Ausnahmesituationen}, booktitle = {Verstehendes Forschen in der Pandemie und anderen Ausnahmesituationen}, editor = {Bartmann, Sylke and Erdmann, Nina and Haefker, Meike and Sch{\"o}rmann, Christin and Streblow-Poser, Claudia}, publisher = {Budrich}, address = {Opladen}, isbn = {978-3-8474-2622-6}, doi = {10.2307/j.ctv2tjdh29.8}, pages = {95 -- 114}, year = {2022}, abstract = {Das pl{\"o}tzliche Einsetzen der Pandemie f{\"u}hrte dazu, dass die bew{\"a}hrte Vermittlung von Forschungsmethoden f{\"u}r das Sommersemester 2020 {\"u}berdacht werden musste, da aufgrund von sich anbahnenden Kontaktbeschr{\"a}nkungen keine M{\"o}glichkeit mehr bestand, Interviews mit Fachkr{\"a}ften und Adressat*innen der Sozialen Arbeit zu erheben. So wurde aus dieser Not heraus das Lehrforschungsprojekt \#TH_diary - Studentisches Leben im Ausnahmezustand geboren, in dem studentische Tageb{\"u}cher als alternative Datenquelle f{\"u}r die Auswertung qualitativer Daten gew{\"a}hlt wurden.}, language = {de} } @incollection{RoeschHeinzelmannSowa2021, author = {R{\"o}sch, Benedikt and Heinzelmann, Frieda and Sowa, Frank}, title = {Homeless in Cyberspace? {\"U}ber die digitale Ungleichheit wohnungsloser Menschen}, series = {Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit. Chancen und Risiken der Digitalisierung in der Sozialwirtschaft}, booktitle = {Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit. Chancen und Risiken der Digitalisierung in der Sozialwirtschaft}, editor = {Freier, Carolin and K{\"o}nig, Joachim and Manzeschke, Arne and St{\"a}dtler-Mach, Barbara}, publisher = {Springer Fachmedien Wiesbaden}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658325558}, issn = {2569-2127}, doi = {10.1007/978-3-658-32556-5_24}, pages = {347 -- 359}, year = {2021}, abstract = {F{\"u}r den deutschsprachigen Raum ist bisher unbeantwortet, inwiefern wohnungs- und obdachlose Menschen Zugang zu digitalen Informations- und Kommunikationstechnologien erhalten und wie ihnen diese nutzen. Anders als der Diskurs um die digitale Spaltung nahelegt, zeigt sich in der Verf{\"u}gbarkeit sowie im Nutzungsverhalten zwischen Menschen mit und ohne Wohnung keine digitale Kluft: wohnungslose Menschen besitzen h{\"a}ufig ein Smartphone und nutzen es in ihrem Alltag. Dennoch ist die tats{\"a}chliche, kontinuierliche Verf{\"u}gbarkeit digitaler Technologien sozial ungleich verteilt (1). Dabei k{\"o}nnen digitale Technologien die Teilhabe von Menschen ohne eigene Wohnung verbessern (2).}, language = {de} } @article{GottwaldSowaStaples2018, author = {Gottwald, Markus and Sowa, Frank and Staples, Ronald}, title = {"Walking the line": an at-home ethnography of bureaucracy}, series = {Journal of Organizational Ethnography}, volume = {7}, journal = {Journal of Organizational Ethnography}, number = {1}, publisher = {Emerald}, issn = {2046-6749}, doi = {10.1108/JOE-10-2016-0021}, pages = {87 -- 102}, year = {2018}, abstract = {Purpose: The purpose of this paper is to present a specific case of at-home ethnography, or insider research: The German Public Employment Service (BA) commissioned its own research institute (Institute for Employment Research (Institut f{\"u}r Arbeitsmarkt- und Berufsforschung)) to evaluate the daily implementation of its core management instruments (target management and controlling). The aim of the paper is to explain the challenges faced by the ethnographers and to reflect on them methodologically.Design/methodology/approachAt-home ethnography/insider research.FindingsIn the paper, it is argued to what extent conducting at-home ethnography, or insider research, is like "Walking the Line" - to paraphrase Johnny Cash. When examining a management instrument that is highly contested on the micropolitical level, the researchers have to navigate their way through different interests with regard to advice and support, and become micropoliticians in their own interest at the same time in order to maintain scientific autonomy. The ethnographers are deeply enmeshed in the micropolitical dynamics of their field, which gives rise to the question of how they can distance themselves in this situation. To this effect, they develop the argument that distancing is not so much about seeing what is familiar in a new light, as is mostly suggested in the literature, than about alienating a familiar research environment in order to avoid a bureaucratically contingent othering. It is shown what constitutes a bureaucratically contingent othering and how it should be met by an othering of the bureaucracy. Conclusions are drawn from this with regard to the advice and support required for the bureaucracy and concerning the methods debate surrounding insider research in general.Originality/valueThe paper contributes to the method debate with regard to at-home ethnography, or insider research, and particularly addresses organisational researchers and practitioners facing similar challenges when conducting ethnographic research in their own organisation.}, language = {en} } @article{SowaStaples2018, author = {Sowa, Frank and Staples, Ronald}, title = {Travelling ideas}, series = {Sozialwirtschaft}, volume = {28}, journal = {Sozialwirtschaft}, number = {2}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {1613-0707}, doi = {10.5771/1613-0707-2018-2-19}, pages = {19 -- 20}, year = {2018}, abstract = {Der Arbeitslosigkeit soll in westlichen Wohlfahrtsstaaten in erster Linie mit Beratungs- und Vermittlungsaktivit{\"a}ten begegnet werden. Dabei setzen sich oft l{\"a}nder{\"u}bergreifend Leitvorstellungen wie »Aktivierung« und »New Public Management« durch, die auch in anderen sozialen Problemfeldern wirksam werden.}, language = {de} } @incollection{SowaStaples2018, author = {Sowa, Frank and Staples, Ronald}, title = {Labour market experts and their professional practices technologies of self-control of job placement professionals}, series = {The Transformation of Work in Welfare State Organizations}, booktitle = {The Transformation of Work in Welfare State Organizations}, editor = {Sowa, Frank and Staples, Ronald and Zapfel, Stefan}, publisher = {Routledge}, address = {London}, isbn = {9781138084568}, doi = {10.4324/9781315111742}, pages = {54 -- 73}, year = {2018}, language = {en} } @incollection{SowaHeinrichHarmsetal.2024, author = {Sowa, Frank and Heinrich, Marco and Harms, Patrick and Proschek, Katrin and Holzmeyer, Tanja}, title = {Designen von digitalen L{\"o}sungen f{\"u}r wohnungslose Menschen: Eine Methodenreflexion}, series = {Wie gestalten wir Gesellschaft? Interdependenzen zwischen Design und dem Feld des Sozialen}, booktitle = {Wie gestalten wir Gesellschaft? Interdependenzen zwischen Design und dem Feld des Sozialen}, editor = {Ebert, Iris and Rahn, Sebastian and Rodatz, Christoph}, publisher = {transcript Verlag}, address = {Bielefeld, Germany}, isbn = {9783837672411}, issn = {2748-5722}, doi = {10.14361/9783839472415-013}, pages = {265 -- 290}, year = {2024}, language = {de} } @incollection{PrombergerMeierSowaetal.2014, author = {Promberger, Markus and Meier, Lars and Sowa, Frank and Boost, Marie}, title = {Chancen des Resilienzbegriffs f{\"u}r eine soziologische Armutsforschung}, series = {Resilienz im Sozialen}, booktitle = {Resilienz im Sozialen}, editor = {Endreß, Martin and Maurer, Andrea}, publisher = {Springer Fachmedien Wiesbaden}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658059989}, doi = {10.1007/978-3-658-05999-6_11}, pages = {265 -- 294}, year = {2014}, abstract = {Wenn wir uns die Armutsentwicklung in Deutschland der letzten Jahrzehnte vor Augen f{\"u}hren, dann f{\"a}llt auf, dass sp{\"a}testens seit den 1970er Jahren in der Regel mehrere Millionen Menschen arm sind. Dies l{\"a}sst sich feststellen ungeachtet aller Konjunkturver{\"a}nderungen, Wandlungen der wirtschaftlichen Struktur, politischen Paradigmenwechsel, Praktiken der Armutsbek{\"a}mpfung und {\"A}nderungen der Messverfahren von Armut. Es ist daher zu konstatieren, dass in Deutschland, wie auch in anderen westlichen Wohlfahrtsstaaten, zwar das Abfedern von Armut durch kompensatorische Leistungen gr{\"o}ßtenteils gelingen mag, ein deutlicher R{\"u}ckbau von Armut jedoch auch im Rahmen der mit großen Versprechungen lancierten und durchgesetzten Aktivierungspolitiken nicht gelungen ist.}, language = {de} } @article{GiertzGrosseSowa2021, author = {Giertz, Karsten and Große, Lisa and Sowa, Frank}, title = {Hard to reach oder Hard to see?}, series = {Psychosoziale Umschau}, volume = {36}, journal = {Psychosoziale Umschau}, number = {1}, issn = {2942-4860}, doi = {10.5771/0930-4177-2021-1-40}, pages = {40-41}, year = {2021}, abstract = {Mitarbeitende in Einrichtungen der gemeindepsychiatrischen Versorgung machen immer wieder Erfahrungen mit Klientinnen und Klienten, zu denen es einfach nicht gelingt, einen Zugang oder einen stabilen Kontakt herzustellen. Herausfordernde Verhaltensweisen wie R{\"u}ckzug, Abwehr oder Gewalt l{\"o}sen Unverst{\"a}ndnis aus und bringen Fachkr{\"a}fte an ihre Grenzen. Prek{\"a}r wird es besonders dann, wenn komplexe und existenzielle Problemlagen wie Wohnungslosigkeit bestehen und wenn trotz des hohen Bedarfes die Anbindung nicht oder nicht ausreichend gelingt.}, language = {de} }