@techreport{SowaHeinrichHolzmeyeretal.2023, author = {Sowa, Frank and Heinrich, Marco and Holzmeyer, Tanja and Proschek, Katrin and Freier, Carolin}, title = {Smart Inklusion f{\"u}r Wohnungslose (SIWo)}, number = {1 (2023)}, publisher = {Ohm}, address = {N{\"u}rnberg}, organization = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg}, issn = {2942-7045}, doi = {10.34646/thn/ohmdok-1083}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:92-opus4-10837}, pages = {4 -- 41}, year = {2023}, abstract = {Im Rahmen des Forschungsprojekts Smart Inklusion f{\"u}r Wohnungslose (SIWo) (01.08.2019 bis 31.01.2023) untersuchte ein interdisziplin{\"a}res Forschungsteam in N{\"u}rnberg die Fragen, welche Informations-, Unterst{\"u}tzungs- und Beratungsbedarfe bei wohnungs- und obdachlosen Menschen vorliegen und in welcher Form diese mit Hilfe von digitalisierten Angeboten und Produkten gedeckt werden k{\"o}nnen. Im Teilprojekt I: Sozialwissenschaftliche Forschung rekonstruierte das Team auf der Grundlage von Gruppendiskussionen und narrativ angelegten Leitfadeninterviews mit wohnungslosen Menschen deren artikulierte Bedarfe, die neben leistbarem Wohnraum als dinglichsten Bedarf noch Alltags- und Informationsbedarfe sowie digitale und technische Bedarfe umfassen. Im Teilprojekt II: Menschzentrierte Produktentwicklung entwickelte das Team drei Produkte, die in Teil I identifizierten Bedarfe auf verschiedene Weise adressieren: 1) Die Informations-App Schlaue Lise stellt Informationen {\"u}ber die Angebotslandschaft des lokalen Hilfesystems in N{\"u}rnberg maßgeschneidert zur Verf{\"u}gung und ist zu Projektende als konzeptioneller, interaktiver Prototyp verf{\"u}gbar. 2) Der Ladestation- und WLAN-Finder Stromer Max kann zum Aufsp{\"u}ren von kostenlosen und {\"o}ffentlich zug{\"a}nglichen Optionen zur Aufladung von elektronischen Ger{\"a}ten verwendet werden und liegt zum Projektende als implementierte, progressive Webapp vor. 3) Eine WLAN- und Ladestation ist in der N{\"u}rnberger Innenstadt installiert sowie {\"o}ffentlich und kostenlos zug{\"a}nglich. Die entwickelten Produkte tragen zwar auf verschiedene Weise zur Inklusion wohnungsloser Menschen bei, sind aber als Beitr{\"a}ge zur {\"U}berlebenssicherung zu verstehen. Tats{\"a}chlich ist f{\"u}r die L{\"o}sung des Problems der Wohnungslosigkeit Strukturen notwendig, die leistbaren Wohnraum an wohnungslose Menschen vermitteln.}, subject = {Obdachlosigkeit}, language = {de} } @article{SowaHeinrichFreier2023, author = {Sowa, Frank and Heinrich, Marco and Freier, Carolin}, title = {Smart Inklusion f{\"u}r wohnungslose Menschen}, series = {wohnungslos. Aktuelles aus Theorie und Praxis zur Armut und Wohnungslosigkeit}, volume = {65}, journal = {wohnungslos. Aktuelles aus Theorie und Praxis zur Armut und Wohnungslosigkeit}, number = {4}, pages = {125 - 129}, year = {2023}, abstract = {Im Alltag von wohnungslosen Menschen spielen Smartphones und Internet eine bedeutsame Rolle. Empirische Studien zeigen, dass wohnungslose Menschen zwar internetf{\"a}hige Smartphones besitzen, ihnen jedoch der Zugang zu Strom und Internet erschwert ist.}, language = {de} } @misc{SowaFreierHolzmeyeretal.2023, author = {Sowa, Frank and Freier, Carolin and Holzmeyer, Tanja and Sellner, Nora}, title = {Smart Kiosk: Digitale Teilhabe f{\"u}r wohnungslose junge Menschen in der Stadtgesellschaft}, pages = {1}, year = {2023}, abstract = {Mit dem Smart Kiosk kann die Teilhabe von wohnungslosen Menschen an der urbanen Infrastruktur verbessert werden, da Aufladem{\"o}glichkeiten f{\"u}r Smartphones, Zugang zu kostenfreiem WLAN, Schulungen, ein Computerterminal f{\"u}r Recherchen, das Ausdrucken/Scannen von Dokumenten sowie Beratung angeboten werden.}, language = {de} } @inproceedings{FreierSchmohlSchellingetal.2023, author = {Freier, Carolin and Schmohl, Tobias and Schelling, Katrin and Go, Stefanie and Hunger, Marianne and Hofmann, Franziska and Helten, Anne-Katrin and Richter, Florian}, title = {Combining NLP, speech recognition, and indexing: an AI-based learning assistant for higher education}, pages = {57-60}, year = {2023}, abstract = {This paper presents the ongoing development of HAnS (Hochschul-Assistenz-System), an Intelligent Tutoring System (ITS) designed to support self-directed digital learning in higher education. Initiated by twelve collaborating German universities and research institutes, HAnS is developed 2021-2025 with the goal of utilizing artificial intelligence (AI) and Big Data in academic settings to enhance technology-based learning. The system employs AI for speech recognition and the indexing of existing learning resources, enabling users to search and compile these materials based on various parameters. Here, we provide an overview of the project, showcasing how iterative design and development processes contribute to innovative educational research in the evolving field of AI-based ITS in higher education. Notwithstanding the potential of HAnS, we also deliberate upon the challenges associated with ensuring a suitable dataset for training the AI, refining complex algorithms for personalization, and maintaining data privacy.}, language = {de} } @incollection{Freier2024, author = {Freier, Carolin}, title = {Kooperation zwischen Arbeitsuchenden und Vermittlungsfachkr{\"a}ften. Wird dieses Ziel mithilfe des Kooperationsplanes greifbarer?}, series = {Gut beraten im Jobcenter?}, booktitle = {Gut beraten im Jobcenter?}, publisher = {Nomos}, isbn = {978-3-7560-2971-6}, doi = {10.5771/9783748951537-185}, pages = {185 -- 202}, year = {2024}, abstract = {Mit dem Ziel das Beratungsgespr{\"a}ch auf die gemeinsame Strategieentwick lung von Arbeitsuchenden und Vermittlungsfachkr{\"a}ften zur Aufnahme einer Erwerbst{\"a}tigkeit zu fokussieren, ist der rechtlich unverbindlichere Kooperationsplan ein Kernelement der B{\"u}rgergeldreform. Welche Rahmenbedingungen f{\"u}r Kooperation im Verhandlungsraum bestehen, analysiert dieser Beitrag basierend auf Rechts- und Verwaltungsdokumenten sowie Forschungsergebnissen und zeigt Chancen und Grenzen der Kooperationsbeziehung auf.}, language = {de} } @article{FreierFontana2023, author = {Freier, Carolin and Fontana, Katrin}, title = {Pr{\"u}fung ohne Papier}, number = {2}, publisher = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg}, address = {N{\"u}rnberg}, pages = {17 -- 17}, year = {2023}, abstract = {Um Studierende noch besser auf die Berufspraxis vorzubereiten, sollen digitale Kompetenzen nicht nur in der Lehre einge{\"u}bt, sondern auch in Pr{\"u}fungen demonstriert werden. Im Rahmen des von der Stiftung Innovation in der Hochschullehre gef{\"o}rderten Verbundprojektes ii.oo arbeiten Dozierende mit der Unterst{\"u}tzung eines Projektteams an der passgenauen, kompetenzorientierten Entwicklung digitaler Pr{\"u}fungen.}, language = {de} } @article{FreierReinold2024, author = {Freier, Carolin and Reinold, Luca}, title = {Zwischen Neugier und mangelnder KI-Readiness: Die Implementierung eines KI-Assistenzsystems f{\"u}r deutsche Hochschulen}, series = {IfKom Journal}, journal = {IfKom Journal}, number = {4}, publisher = {IfKom - Ingenieure f{\"u}r Kommunikation e.V.}, address = {Dortmund}, issn = {2700-340X}, pages = {4-7}, year = {2024}, subject = {KI-Readiness}, language = {de} } @incollection{Freier2022, author = {Freier, Carolin}, title = {Metaphernanalyse als Methode in der Organisationsforschung}, series = {Die Praxis der systematischen Metaphernanalyse}, booktitle = {Die Praxis der systematischen Metaphernanalyse}, publisher = {Springer Fachmedien Wiesbaden}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658361204}, doi = {10.1007/978-3-658-36121-1_12}, pages = {147 -- 159}, year = {2022}, language = {de} } @article{FreierSenghaas2021, author = {Freier, Carolin and Senghaas, Monika}, title = {Arbeitsvermittlung zwischen Nachhaltigkeit und Abbildbarkeit. Wie Vermittlungsfachkr{\"a}fte Entscheidungsspielr{\"a}ume nutzen}, series = {Soziale Welt}, volume = {72}, journal = {Soziale Welt}, number = {2}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {0038-6073}, doi = {10.5771/0038-6073-2021-2-113}, pages = {113 -- 138}, year = {2021}, abstract = {Dieser Artikel untersucht, wie Besch{\"a}ftigte in Agenturen f{\"u}r Arbeit zus{\"a}tzliche Entscheidungsspielr{\"a}ume in der Arbeitsvermittlung nutzen und dabei Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik als Street-Level Bureaucrats umsetzen. Anhand der Analyse qualitativer Interviews und Gruppendiskussionen mit Vermittlungsfachkr{\"a}ften rekonstruieren wir, dass Vermittlungsfachkr{\"a}fte ihre Entscheidungsspielr{\"a}ume einsetzen, um Individualit{\"a}t und Vertrauen in der Beziehung mit Arbeitsuchenden zu bef{\"o}rdern. Wir argumentieren, dass die Nutzung der Entscheidungsspielr{\"a}ume nicht allein von Ambiguit{\"a}ten politischer oder organisationaler Vorgaben gepr{\"a}gt ist: Sich wandelnde Organisationsziele, die Erweiterung von Entscheidungsspielr{\"a}umen der Vermittlungsfachkr{\"a}fte sowie die Situation am Arbeitsmarkt, so unsere Schlussfolgerung, bef{\"o}rdern eine Ausrichtung auf eine nachhaltige Arbeitsvermittlung.}, language = {de} } @inproceedings{Freier2023, author = {Freier, Carolin}, title = {„Die Zahlen stehen jedoch wieder dr{\"u}ber" - Nichtintendierte Folgen einer Indikatoren gest{\"u}tzten Wirkungsorientierung in der Beratung}, series = {Wirkungen im Blick - Wirkungsorientierung in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Tagungsdokumentation der Transferkonferenz. Forschung, Entwicklung, Transfer - N{\"u}rnberger Hochschulschriften}, booktitle = {Wirkungen im Blick - Wirkungsorientierung in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Tagungsdokumentation der Transferkonferenz. Forschung, Entwicklung, Transfer - N{\"u}rnberger Hochschulschriften}, doi = {10.17883/fet-schriften053}, pages = {16-27}, year = {2023}, language = {de} } @article{Freier2020, author = {Freier, Carolin}, title = {Wandel sozialwirtschaftlicher Arbeitswelt}, series = {Sozialwirtschaft aktuell}, volume = {30}, journal = {Sozialwirtschaft aktuell}, number = {18}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {1619-2427}, doi = {10.5771/1619-2427-2020-18-1-1}, pages = {1 -- 3}, year = {2020}, language = {de} } @incollection{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Den digitalen Wandel in der Sozialwirtschaft gestalten}, series = {Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit}, booktitle = {Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit}, publisher = {VS}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-32556-5}, doi = {10.1007/978-3-658-32556-5_1}, pages = {1 - 25}, year = {2021}, abstract = {Der Band skizziert und diskutiert den digitalen Wandel in der Sozialwirtschaft. Internationale Beitr{\"a}ge aus der Praxis und Wissenschaft Sozialer Arbeit sowie dem Gesundheits- und Pflegebereich beschreiben, wie digitale Technologien den Alltag von Besch{\"a}ftigten und deren Klient*innen pr{\"a}gen (werden). Enorme Chancen und gleichzeitig erhebliche Risiken dieses Wandels werden dabei debattiert, etwa mit Blick auf die Arbeitswelten, Professionen, soziale Teilhabe und daraus abzuleitende ethische Implikationen. Den Leser*innen bieten sich Praxiseinblicke, wissenschaftliche Analysen, Handlungsempfehlungen und Reflexionspotentiale, um soziale Dienstleistungsarbeit im Heute und Morgen (mit) zu gestalten.}, subject = {Sozialwirtschaft}, language = {de} } @incollection{FreierPistor2022, author = {Freier, Carolin and Pistor, Martina}, title = {Soziale Aktivierung von Wohnungslosen. Sozialpolitik zwischen Kooperativen und Direktiven}, series = {Figurationen der Wohnungsnot. Kontinuit{\"a}t und Wandel sozialer Praktiken, Sinnzusammenh{\"a}nge und Strukturen}, booktitle = {Figurationen der Wohnungsnot. Kontinuit{\"a}t und Wandel sozialer Praktiken, Sinnzusammenh{\"a}nge und Strukturen}, editor = {Sowa, Frank}, publisher = {Beltz/Juventa}, isbn = {978-3-7799-3919-1}, pages = {585-605}, year = {2022}, language = {de} } @article{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Beratung im Aktivierungsparadigma}, series = {Soziale Passagen}, volume = {13}, journal = {Soziale Passagen}, number = {1}, publisher = {Springer Science and Business Media LLC}, issn = {1867-0180}, doi = {10.1007/s12592-021-00375-4}, pages = {115 -- 134}, year = {2021}, abstract = {ZusammenfassungBeratung im Jobcenter unterscheidet sich von anderen Beratungssituationen u. a. durch den Abschluss einer Eingliederungsvereinbarung. Dies sind rechtsverbindliche Vertr{\"a}ge zwischen Jobcenter und Arbeitsuchenden, die das Prinzip „F{\"o}rdern und Fordern" in der aktivierenden Sozialpolitik umsetzen sollen. Eingliederungsvereinbarungen werden insbesondere kritisch diskutiert, da in ihnen die Elemente des Forderns betont und gleichzeitig die Arbeitsinteressen und Lebensbed{\"u}rfnisse der Arbeitssuchenden nur partiell eingebracht werden. Ob die Eingliederungsvereinbarung eine zentrale Rolle einnimmt, um das Fordern in der Beratungssituation zu verankern, untersucht der Beitrag unter den Bedingungen eines Feldexperimentes. Darin wurden der Einsatz der Eingliederungsvereinbarung und die M{\"o}glichkeit, auf ihrer Basis zu sanktionieren, zuf{\"a}llig variiert. Interaktionsbeobachtungen und semistrukturierte Interviews mit Beratungspersonal und Arbeitsuchenden werden im Anschluss an die Rahmenanalyse sowie den dramaturgischen Ansatz von Erving Goffman analysiert. Der Beitrag zeigt: Ob das Beratungsgespr{\"a}ch eher fordernd oder unterst{\"u}tzend angelegt ist, wird weniger durch den Abschluss oder Nichtabschluss der Eingliederungsvereinbarung beeinflusst, sondern vielmehr durch die Rahmung des Beratungsgespr{\"a}chs und das „impression management" Arbeitsuchender.}, language = {de} } @article{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Menschliche Begegnungen mit digitalen Hilfsmitteln}, series = {Sozialwirtschaft aktuell}, volume = {31}, journal = {Sozialwirtschaft aktuell}, number = {23}, publisher = {Nomos Verlag}, address = {Baden-Baden}, issn = {1619-2427}, doi = {10.5771/1619-2427-2021-23}, pages = {5}, year = {2021}, language = {de} } @misc{Freier2022, author = {Freier, Carolin}, title = {Qualitative Methoden der empirischen Sozialforschung. Methoden der Sozialen Arbeit II (SOA402). Studienbrief f{\"u}r die AKAD Bildungsgesellschaft mbH}, publisher = {AKAD Bildungsgesellschaft mbH}, address = {Stuttgart}, pages = {1-66}, year = {2022}, language = {de} } @article{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Zusammenfassung oder Vertrag?}, series = {Bl{\"a}tter der Wohlfahrtspflege}, volume = {168}, journal = {Bl{\"a}tter der Wohlfahrtspflege}, number = {1}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {0340-8574}, doi = {10.5771/0340-8574-2021-1-37}, pages = {37 -- 39}, year = {2021}, abstract = {Arbeitsvermittler*innen im Jobcenter sollen mit Arbeitsuchenden eine Eingliederungsvereinbarung abschließen. Der mit diesem {\"o}ffentlich-rechtlichen Vertrag verbundene Beratungsprozess beinhaltet die Chance einer kooperativen Erarbeitung von Zielen, jedoch auch die Gefahr, bestehende Machtasymmetrien zu zementieren.}, language = {de} } @article{Freier2024, author = {Freier, Carolin}, title = {Mehr als nur Antworten auf Papier}, series = {DuZ Wissenschaft und Management}, journal = {DuZ Wissenschaft und Management}, number = {1}, publisher = {DUZ}, address = {Berlin}, issn = {2626-1901}, pages = {15-16}, year = {2024}, abstract = {Wie digitale Recherchekompetenzen einge{\"u}bt und gepr{\"u}ft werden k{\"o}nnen, zeigt die Technische Hochschule N{\"u}rnberg am Beispiel einer Pr{\"u}fung in der Sozialen Arbeit}, language = {de} } @article{FreierBockletHeltenetal.2023, author = {Freier, Carolin and Bocklet, Tobias and Helten, Anne-Kathrin and Hoffmann, Franziska and Hunger, Marianne and Kov{\´a}cs, L{\´a}szl{\´o} and Richter, Florian and Riedhammer, Korbinian and Schmohl, Tobias and Simon, Claudia}, title = {Wie kann videogest{\"u}tztes Lernen die Erwartungen Studierender und Dozierender erf{\"u}llen?}, series = {Soziale Passagen}, volume = {15}, journal = {Soziale Passagen}, number = {2}, publisher = {Springer VS}, issn = {1867-0180}, doi = {10.1007/s12592-023-00478-0}, pages = {631 -- 635}, year = {2023}, abstract = {ZusammenfassungIm BMBF-Verbundprojekt HAnS entwickeln und implementieren neun Hochschulen sowie drei hochschul{\"u}bergreifende Einrichtungen ein intelligentes Hochschul-Assistenz-System als Open-Source-L{\"o}sung. Videobasierte Lehrmaterialien werden verschriftlicht und durch eine Indexierung Stichwortsuchen erm{\"o}glicht; geplant ist, {\"u}ber einen KI-Tutor automatisiert {\"U}bungsaufgaben zu generieren. Studierende sollen so in ihrem Selbststudium digital unterst{\"u}tzt werden. Die technische Entwicklung wird interdisziplin{\"a}r - auch sozialwissenschaftlich und p{\"a}dagogisch - begleitet und in einem iterativen Vorgehen evidenzbasiert entsprechend Design-Based-Research angepasst. Wissen und Wertesystem der Anwender*innen, Didaktik, Ethik, Akzeptanz und Datenschutz werden dabei im Entwicklungsprozess einbezogen.}, language = {de} } @inproceedings{FreierReinold2025, author = {Freier, Carolin and Reinold, Luca}, title = {Ready for the Future? Lehren und Lernen mit dem digitalen Hochschulassistenzsystem "HAnS"}, year = {2025}, abstract = {Shaping the Bot - KI f{\"u}r die Hochschullehre gestalten! F{\"u}r die Entwicklung des intelligenten Hochschulassistenzsystems „HAnS" wurden systematisch Studierende und Lehrende in der Evaluation einbezogen. HAnS integriert auf Bedarfe der Hochschullehre zugeschnittene k{\"u}nstliche Intelligenz, z. B. indem ein Chatbot seine Antworten kontextuell auf Lernmaterialien bezieht und durch Quellenangaben {\"u}berpr{\"u}fbar ist. Weiter k{\"o}nnen Lehrende KI-generierte {\"U}bungsmaterialien beeinflussen. Der Vortrag f{\"u}hrt in das System HAnS ein und gibt auf Basis der begleitenden Evaluation Einblicke in das Lehr-Lern-Setting. Abschließend werden Einsatzoptionen von HAnS in Blended Learning Formaten sowie die KI-Readiness Studierender diskutiert.}, language = {de} } @article{Freier2025, author = {Freier, Carolin}, title = {Beratung bei Erwerbslosigkeit}, series = {ESOZAO Enzyklop{\"a}die Soziale Arbeit Online}, journal = {ESOZAO Enzyklop{\"a}die Soziale Arbeit Online}, number = {14}, publisher = {Beltz}, issn = {2944-4160}, doi = {10.3262/ESOZAO11250014}, pages = {1 -- 30}, year = {2025}, abstract = {Der Beitrag untersucht Beratung bei Erwerbslosigkeit aus Sicht der Sozialen Arbeit, mit besonderem Fokus auf den Vergleich zwischen Jobcenter-Beratung nach dem Sozialgesetzbuch II und unabh{\"a}ngiger Sozialberatung. Analysiert werden institutionelle und politische Rahmenbedingungen, die Beratung standardisieren, selektiv gestalten und Verantwortung f{\"u}r die Arbeitsaufnahme individualisieren, w{\"a}hrend strukturelle Barrieren fortbestehen. Um zu diskutieren, welche Chancen und Grenzen f{\"u}r eine professionelle Soziale Arbeit im Kontext des SGB II existieren, dient das Konzept der Sozialen Beratung als Analysebrille. Auf dieser Grundlage wird f{\"u}r eine verl{\"a}ssliche politische, rechtliche und institutionelle Verankerung teilhabeorientierter Beratung - bei gleichzeitiger Aussch{\"o}pfung bestehender Handlungsspielr{\"a}ume - pl{\"a}diert, solange umfassende Reformen ausstehen.}, language = {de} } @article{ReinoldFreier2025, author = {Reinold, Luca and Freier, Carolin}, title = {Wer probiert, wer profitiert? Potentiale, Herausforderungen und Nutzungspraxis KI-basierter Lehr-Lernumgebungen aus der Perspektive der Nutzenden am Beispiel von HAnS}, series = {DiNa Didaktiknachrichten}, volume = {2025}, journal = {DiNa Didaktiknachrichten}, number = {10}, editor = {BayZiel - Bayerisches Zentrum f{\"u}r Innovative Lehre,}, pages = {17-26}, year = {2025}, abstract = {L{\"a}ngst beeinflusst die immer weiter fortschreitende Digitalisierung grundlegende Abl{\"a}ufe in allen Organisationen (Bartscher und Nissen 2023). In der Folge m{\"u}ssen sich auch Hochschulen an diese sich schnell ver{\"a}ndernden Umweltbedingungen anpassen und digitale Medien in ihre bestehenden institutionellen Strukturen integrieren. Dabei ist die Digitalisierung f{\"u}r Hochschulen l{\"a}ngst nicht nur eine zu bew{\"a}ltigende Herausforderung, um wettbewerbsf{\"a}hig zu bleiben. Vor dem Hintergrund steigender Zahlen an Studierenden sowie einer zunehmenden Internationalisierung deutscher Hochschulen (Teichler 2018) entstehen durch Automatisierungsprozesse Potentiale f{\"u}r eine effizientere Organisation, w{\"a}hrend digitale Medien neue und flexibilisierte Lernformate erm{\"o}glichen. Das digitale Lernen ist dabei durch die fl{\"a}chendeckende Verbreitung von „smarten" Technologien wie mobilen Endger{\"a}ten und Apps sowie Lernformaten wie E- und Blended-Learning l{\"a}ngst Realit{\"a}t geworden (M{\"o}slein-Tr{\"o}ppner und Bernhard 2021). Aktuell sind durch die steigende Relevanz der Hype-Technologie der k{\"u}nstlichen Intelligenz auch diese relativ neuen digitalen Klassenzimmer wiederum von Ver{\"a}nderungen betroffen. Immer mehr Anwendungen und Systeme integrieren KI-Tools, um personalisierte (Lern-)Inhalte bereitzustellen. In der Folge entstehen zunehmend KI-basierte Lehr-Lernsysteme, also KI-gest{\"u}tzte Plattformen, die Lernprozesse individualisieren und den individuellen Lernfortschritt unterst{\"u}tzten sollen. Die Vorteile dieser Fusion digitalen Lernens und k{\"u}nstlicher Intelligenz scheinen offensichtlich. W{\"a}hrend digitale Medien das Lernen zu jeder Zeit, an jedem Ort und mit jeder Technik erm{\"o}glichen, kann KI Inhalte auf Lernende zuschneiden. Neben den Vorteilen dieser Flexibilisierung und Individualisierung lassen sich jedoch auch Herausforderungen der Nutzung von Selbstlernsystemen in der Hochschulbildung identifizieren. Auf der Mikro-Ebene etwa k{\"o}nnte die Vielzahl an digitalen Angeboten Stress und Abwehrreaktionen hervorrufen, wenn sich Nutzende {\"u}berfordert oder mit Funktionen alleine gelassen f{\"u}hlen (Matthes 2023). Ebenso gewinnt die Kompetenz im Umgang mit digitalen Medien im Rahmen von Selbstlernsystemen an Bedeutung. So ist eine grundlegende Medienkompetenz notwendig, um digitale Medien sicher und kompetent nutzen zu k{\"o}nnen (Gramß und Pillath 2023: 43) und sollte sowohl technische Fertigkeiten als auch eine kritisch-reflektierte Nutzung digitaler Angebote umfassen (Scheiter 2021: 1040). Auf der Meso-Ebene dagegen reicht eine einfache Einbindung digitalisierter Lehrformate in bestehende Strukturen kaum aus. Vielmehr gilt es, umfassende Implementationsmodelle zu entwickeln, welche auch organisatorische und didaktische Aspekte ber{\"u}cksichtigen (Stegmann et al. 2018). Was dabei im aktuellen Diskurs um die Zukunft des digitalen Lehrens und Lernens wenig betrachtet wird, sind die konkreten Erfahrungen von Nutzenden. Im vorliegenden Beitrag geht es daher nicht um das F{\"u}r und Wider digitalisierter Lernsysteme, sondern um die Perspektive der Studierenden und Lehrenden. Am Beispiel des Hochschul-Assistenz-System HAnS wird betrachtet, welche Potentiale und Herausforderungen die Nutzenden auf Basis ihrer Erfahrungen identifizierten und wie die bereitgestellten (KI-)Funktionen von Studierenden konkret genutzt wurden. Zuvor wird die qualitative Evaluation von HAnS, auf deren Daten der Beitrag basiert, dargestellt.}, subject = {Hochschule / Lehre}, language = {de} }