@techreport{SowaHeinrichHolzmeyeretal.2023, author = {Sowa, Frank and Heinrich, Marco and Holzmeyer, Tanja and Proschek, Katrin and Freier, Carolin}, title = {Smart Inklusion f{\"u}r Wohnungslose (SIWo)}, number = {1 (2023)}, publisher = {Ohm}, address = {N{\"u}rnberg}, organization = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg}, issn = {2942-7045}, doi = {10.34646/thn/ohmdok-1083}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:92-opus4-10837}, pages = {4 -- 41}, year = {2023}, abstract = {Im Rahmen des Forschungsprojekts Smart Inklusion f{\"u}r Wohnungslose (SIWo) (01.08.2019 bis 31.01.2023) untersuchte ein interdisziplin{\"a}res Forschungsteam in N{\"u}rnberg die Fragen, welche Informations-, Unterst{\"u}tzungs- und Beratungsbedarfe bei wohnungs- und obdachlosen Menschen vorliegen und in welcher Form diese mit Hilfe von digitalisierten Angeboten und Produkten gedeckt werden k{\"o}nnen. Im Teilprojekt I: Sozialwissenschaftliche Forschung rekonstruierte das Team auf der Grundlage von Gruppendiskussionen und narrativ angelegten Leitfadeninterviews mit wohnungslosen Menschen deren artikulierte Bedarfe, die neben leistbarem Wohnraum als dinglichsten Bedarf noch Alltags- und Informationsbedarfe sowie digitale und technische Bedarfe umfassen. Im Teilprojekt II: Menschzentrierte Produktentwicklung entwickelte das Team drei Produkte, die in Teil I identifizierten Bedarfe auf verschiedene Weise adressieren: 1) Die Informations-App Schlaue Lise stellt Informationen {\"u}ber die Angebotslandschaft des lokalen Hilfesystems in N{\"u}rnberg maßgeschneidert zur Verf{\"u}gung und ist zu Projektende als konzeptioneller, interaktiver Prototyp verf{\"u}gbar. 2) Der Ladestation- und WLAN-Finder Stromer Max kann zum Aufsp{\"u}ren von kostenlosen und {\"o}ffentlich zug{\"a}nglichen Optionen zur Aufladung von elektronischen Ger{\"a}ten verwendet werden und liegt zum Projektende als implementierte, progressive Webapp vor. 3) Eine WLAN- und Ladestation ist in der N{\"u}rnberger Innenstadt installiert sowie {\"o}ffentlich und kostenlos zug{\"a}nglich. Die entwickelten Produkte tragen zwar auf verschiedene Weise zur Inklusion wohnungsloser Menschen bei, sind aber als Beitr{\"a}ge zur {\"U}berlebenssicherung zu verstehen. Tats{\"a}chlich ist f{\"u}r die L{\"o}sung des Problems der Wohnungslosigkeit Strukturen notwendig, die leistbaren Wohnraum an wohnungslose Menschen vermitteln.}, subject = {Obdachlosigkeit}, language = {de} } @article{SowaHeinrichFreier2023, author = {Sowa, Frank and Heinrich, Marco and Freier, Carolin}, title = {Smart Inklusion f{\"u}r wohnungslose Menschen}, series = {wohnungslos. Aktuelles aus Theorie und Praxis zur Armut und Wohnungslosigkeit}, volume = {65}, journal = {wohnungslos. Aktuelles aus Theorie und Praxis zur Armut und Wohnungslosigkeit}, number = {4}, pages = {125 - 129}, year = {2023}, abstract = {Im Alltag von wohnungslosen Menschen spielen Smartphones und Internet eine bedeutsame Rolle. Empirische Studien zeigen, dass wohnungslose Menschen zwar internetf{\"a}hige Smartphones besitzen, ihnen jedoch der Zugang zu Strom und Internet erschwert ist.}, language = {de} } @misc{SowaFreierHolzmeyeretal.2023, author = {Sowa, Frank and Freier, Carolin and Holzmeyer, Tanja and Sellner, Nora}, title = {Smart Kiosk: Digitale Teilhabe f{\"u}r wohnungslose junge Menschen in der Stadtgesellschaft}, pages = {1}, year = {2023}, abstract = {Mit dem Smart Kiosk kann die Teilhabe von wohnungslosen Menschen an der urbanen Infrastruktur verbessert werden, da Aufladem{\"o}glichkeiten f{\"u}r Smartphones, Zugang zu kostenfreiem WLAN, Schulungen, ein Computerterminal f{\"u}r Recherchen, das Ausdrucken/Scannen von Dokumenten sowie Beratung angeboten werden.}, language = {de} } @inproceedings{FreierSchmohlSchellingetal.2023, author = {Freier, Carolin and Schmohl, Tobias and Schelling, Katrin and Go, Stefanie and Hunger, Marianne and Hofmann, Franziska and Helten, Anne-Katrin and Richter, Florian}, title = {Combining NLP, speech recognition, and indexing: an AI-based learning assistant for higher education}, pages = {57-60}, year = {2023}, abstract = {This paper presents the ongoing development of HAnS (Hochschul-Assistenz-System), an Intelligent Tutoring System (ITS) designed to support self-directed digital learning in higher education. Initiated by twelve collaborating German universities and research institutes, HAnS is developed 2021-2025 with the goal of utilizing artificial intelligence (AI) and Big Data in academic settings to enhance technology-based learning. The system employs AI for speech recognition and the indexing of existing learning resources, enabling users to search and compile these materials based on various parameters. Here, we provide an overview of the project, showcasing how iterative design and development processes contribute to innovative educational research in the evolving field of AI-based ITS in higher education. Notwithstanding the potential of HAnS, we also deliberate upon the challenges associated with ensuring a suitable dataset for training the AI, refining complex algorithms for personalization, and maintaining data privacy.}, language = {de} } @incollection{Freier2024, author = {Freier, Carolin}, title = {Kooperation zwischen Arbeitsuchenden und Vermittlungsfachkr{\"a}ften. Wird dieses Ziel mithilfe des Kooperationsplanes greifbarer?}, series = {Gut beraten im Jobcenter?}, booktitle = {Gut beraten im Jobcenter?}, publisher = {Nomos}, isbn = {978-3-7560-2971-6}, doi = {10.5771/9783748951537-185}, pages = {185 -- 202}, year = {2024}, abstract = {Mit dem Ziel das Beratungsgespr{\"a}ch auf die gemeinsame Strategieentwick lung von Arbeitsuchenden und Vermittlungsfachkr{\"a}ften zur Aufnahme einer Erwerbst{\"a}tigkeit zu fokussieren, ist der rechtlich unverbindlichere Kooperationsplan ein Kernelement der B{\"u}rgergeldreform. Welche Rahmenbedingungen f{\"u}r Kooperation im Verhandlungsraum bestehen, analysiert dieser Beitrag basierend auf Rechts- und Verwaltungsdokumenten sowie Forschungsergebnissen und zeigt Chancen und Grenzen der Kooperationsbeziehung auf.}, language = {de} } @article{FreierFontana2023, author = {Freier, Carolin and Fontana, Katrin}, title = {Pr{\"u}fung ohne Papier}, number = {2}, publisher = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg}, address = {N{\"u}rnberg}, pages = {17 -- 17}, year = {2023}, abstract = {Um Studierende noch besser auf die Berufspraxis vorzubereiten, sollen digitale Kompetenzen nicht nur in der Lehre einge{\"u}bt, sondern auch in Pr{\"u}fungen demonstriert werden. Im Rahmen des von der Stiftung Innovation in der Hochschullehre gef{\"o}rderten Verbundprojektes ii.oo arbeiten Dozierende mit der Unterst{\"u}tzung eines Projektteams an der passgenauen, kompetenzorientierten Entwicklung digitaler Pr{\"u}fungen.}, language = {de} } @article{FreierReinold2024, author = {Freier, Carolin and Reinold, Luca}, title = {Zwischen Neugier und mangelnder KI-Readiness: Die Implementierung eines KI-Assistenzsystems f{\"u}r deutsche Hochschulen}, series = {IfKom Journal}, journal = {IfKom Journal}, number = {4}, publisher = {IfKom - Ingenieure f{\"u}r Kommunikation e.V.}, address = {Dortmund}, issn = {2700-340X}, pages = {4-7}, year = {2024}, subject = {KI-Readiness}, language = {de} } @incollection{Freier2022, author = {Freier, Carolin}, title = {Metaphernanalyse als Methode in der Organisationsforschung}, series = {Die Praxis der systematischen Metaphernanalyse}, booktitle = {Die Praxis der systematischen Metaphernanalyse}, publisher = {Springer Fachmedien Wiesbaden}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658361204}, doi = {10.1007/978-3-658-36121-1_12}, pages = {147 -- 159}, year = {2022}, language = {de} } @article{FreierSenghaas2021, author = {Freier, Carolin and Senghaas, Monika}, title = {Arbeitsvermittlung zwischen Nachhaltigkeit und Abbildbarkeit. Wie Vermittlungsfachkr{\"a}fte Entscheidungsspielr{\"a}ume nutzen}, series = {Soziale Welt}, volume = {72}, journal = {Soziale Welt}, number = {2}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {0038-6073}, doi = {10.5771/0038-6073-2021-2-113}, pages = {113 -- 138}, year = {2021}, abstract = {Dieser Artikel untersucht, wie Besch{\"a}ftigte in Agenturen f{\"u}r Arbeit zus{\"a}tzliche Entscheidungsspielr{\"a}ume in der Arbeitsvermittlung nutzen und dabei Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik als Street-Level Bureaucrats umsetzen. Anhand der Analyse qualitativer Interviews und Gruppendiskussionen mit Vermittlungsfachkr{\"a}ften rekonstruieren wir, dass Vermittlungsfachkr{\"a}fte ihre Entscheidungsspielr{\"a}ume einsetzen, um Individualit{\"a}t und Vertrauen in der Beziehung mit Arbeitsuchenden zu bef{\"o}rdern. Wir argumentieren, dass die Nutzung der Entscheidungsspielr{\"a}ume nicht allein von Ambiguit{\"a}ten politischer oder organisationaler Vorgaben gepr{\"a}gt ist: Sich wandelnde Organisationsziele, die Erweiterung von Entscheidungsspielr{\"a}umen der Vermittlungsfachkr{\"a}fte sowie die Situation am Arbeitsmarkt, so unsere Schlussfolgerung, bef{\"o}rdern eine Ausrichtung auf eine nachhaltige Arbeitsvermittlung.}, language = {de} } @inproceedings{Freier2023, author = {Freier, Carolin}, title = {„Die Zahlen stehen jedoch wieder dr{\"u}ber" - Nichtintendierte Folgen einer Indikatoren gest{\"u}tzten Wirkungsorientierung in der Beratung}, series = {Wirkungen im Blick - Wirkungsorientierung in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Tagungsdokumentation der Transferkonferenz. Forschung, Entwicklung, Transfer - N{\"u}rnberger Hochschulschriften}, booktitle = {Wirkungen im Blick - Wirkungsorientierung in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Tagungsdokumentation der Transferkonferenz. Forschung, Entwicklung, Transfer - N{\"u}rnberger Hochschulschriften}, doi = {10.17883/fet-schriften053}, pages = {16-27}, year = {2023}, language = {de} } @article{Freier2020, author = {Freier, Carolin}, title = {Wandel sozialwirtschaftlicher Arbeitswelt}, series = {Sozialwirtschaft aktuell}, volume = {30}, journal = {Sozialwirtschaft aktuell}, number = {18}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {1619-2427}, doi = {10.5771/1619-2427-2020-18-1-1}, pages = {1 -- 3}, year = {2020}, language = {de} } @incollection{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Den digitalen Wandel in der Sozialwirtschaft gestalten}, series = {Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit}, booktitle = {Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit}, publisher = {VS}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-32556-5}, doi = {10.1007/978-3-658-32556-5_1}, pages = {1 - 25}, year = {2021}, abstract = {Der Band skizziert und diskutiert den digitalen Wandel in der Sozialwirtschaft. Internationale Beitr{\"a}ge aus der Praxis und Wissenschaft Sozialer Arbeit sowie dem Gesundheits- und Pflegebereich beschreiben, wie digitale Technologien den Alltag von Besch{\"a}ftigten und deren Klient*innen pr{\"a}gen (werden). Enorme Chancen und gleichzeitig erhebliche Risiken dieses Wandels werden dabei debattiert, etwa mit Blick auf die Arbeitswelten, Professionen, soziale Teilhabe und daraus abzuleitende ethische Implikationen. Den Leser*innen bieten sich Praxiseinblicke, wissenschaftliche Analysen, Handlungsempfehlungen und Reflexionspotentiale, um soziale Dienstleistungsarbeit im Heute und Morgen (mit) zu gestalten.}, subject = {Sozialwirtschaft}, language = {de} } @incollection{FreierPistor2022, author = {Freier, Carolin and Pistor, Martina}, title = {Soziale Aktivierung von Wohnungslosen. Sozialpolitik zwischen Kooperativen und Direktiven}, series = {Figurationen der Wohnungsnot. Kontinuit{\"a}t und Wandel sozialer Praktiken, Sinnzusammenh{\"a}nge und Strukturen}, booktitle = {Figurationen der Wohnungsnot. Kontinuit{\"a}t und Wandel sozialer Praktiken, Sinnzusammenh{\"a}nge und Strukturen}, editor = {Sowa, Frank}, publisher = {Beltz/Juventa}, isbn = {978-3-7799-3919-1}, pages = {585-605}, year = {2022}, language = {de} } @article{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Beratung im Aktivierungsparadigma}, series = {Soziale Passagen}, volume = {13}, journal = {Soziale Passagen}, number = {1}, publisher = {Springer Science and Business Media LLC}, issn = {1867-0180}, doi = {10.1007/s12592-021-00375-4}, pages = {115 -- 134}, year = {2021}, abstract = {ZusammenfassungBeratung im Jobcenter unterscheidet sich von anderen Beratungssituationen u. a. durch den Abschluss einer Eingliederungsvereinbarung. Dies sind rechtsverbindliche Vertr{\"a}ge zwischen Jobcenter und Arbeitsuchenden, die das Prinzip „F{\"o}rdern und Fordern" in der aktivierenden Sozialpolitik umsetzen sollen. Eingliederungsvereinbarungen werden insbesondere kritisch diskutiert, da in ihnen die Elemente des Forderns betont und gleichzeitig die Arbeitsinteressen und Lebensbed{\"u}rfnisse der Arbeitssuchenden nur partiell eingebracht werden. Ob die Eingliederungsvereinbarung eine zentrale Rolle einnimmt, um das Fordern in der Beratungssituation zu verankern, untersucht der Beitrag unter den Bedingungen eines Feldexperimentes. Darin wurden der Einsatz der Eingliederungsvereinbarung und die M{\"o}glichkeit, auf ihrer Basis zu sanktionieren, zuf{\"a}llig variiert. Interaktionsbeobachtungen und semistrukturierte Interviews mit Beratungspersonal und Arbeitsuchenden werden im Anschluss an die Rahmenanalyse sowie den dramaturgischen Ansatz von Erving Goffman analysiert. Der Beitrag zeigt: Ob das Beratungsgespr{\"a}ch eher fordernd oder unterst{\"u}tzend angelegt ist, wird weniger durch den Abschluss oder Nichtabschluss der Eingliederungsvereinbarung beeinflusst, sondern vielmehr durch die Rahmung des Beratungsgespr{\"a}chs und das „impression management" Arbeitsuchender.}, language = {de} } @article{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Menschliche Begegnungen mit digitalen Hilfsmitteln}, series = {Sozialwirtschaft aktuell}, volume = {31}, journal = {Sozialwirtschaft aktuell}, number = {23}, publisher = {Nomos Verlag}, address = {Baden-Baden}, issn = {1619-2427}, doi = {10.5771/1619-2427-2021-23}, pages = {5}, year = {2021}, language = {de} } @misc{Freier2022, author = {Freier, Carolin}, title = {Qualitative Methoden der empirischen Sozialforschung. Methoden der Sozialen Arbeit II (SOA402). Studienbrief f{\"u}r die AKAD Bildungsgesellschaft mbH}, publisher = {AKAD Bildungsgesellschaft mbH}, address = {Stuttgart}, pages = {1-66}, year = {2022}, language = {de} } @article{FreierSenghaas2021, author = {Freier, Carolin and Senghaas, Monika}, title = {Placement Advisors as Innovators}, series = {Journal of Social Policy}, volume = {51}, journal = {Journal of Social Policy}, number = {1}, publisher = {Cambridge University Press (CUP)}, issn = {0047-2794}, doi = {10.1017/s0047279420000744}, pages = {155 -- 172}, year = {2021}, abstract = {AbstractEmployees of the public employment services (PES) are street-level bureaucrats who shape activation policy on the ground. This paper examines how PES staff use enhanced discretion in an innovation project carried out by the German Federal Employment Agency. Applying a bottom-up perspective, we reconstruct PES employees' logic of action and the dilemmas they face in improving counselling and placement services. According to our findings, placement staff use enhanced discretion to promote more individualised support and an adequate matching of jobseekers and employers. The use of discretion is framed by organisational norms and reward mechanisms and by the current labour market situation. Our analyses are based on qualitative interviews and group discussions with placement staff.}, language = {en} } @article{ClouetFreierSenghaas2022, author = {Clouet, Hadrien and Freier, Carolin and Senghaas, Monika}, title = {Which capital do you mobilise? How bureaucratic encounters shape jobseekers' social and cultural capital in France and Germany}, series = {Critical Social Policy}, volume = {42}, journal = {Critical Social Policy}, number = {4}, publisher = {SAGE Publications}, issn = {0261-0183}, doi = {10.1177/02610183221084082}, pages = {695 -- 715}, year = {2022}, abstract = {Based on participant observations in the French and German public employment services (PES), this article proposes a new way of analysing bureaucratic encounters following Bourdieu's capital theory. We show that caseworkers who are supposed to support jobseekers into employment, force the allegedly needy jobseekers to accumulate capital, but only in its cultural or social form, and never both at the same time. While there are national differences in the accumulation process, the findings highlight the coexistence of two different strategies: accumulation of cultural capital for a long-term and stable return to employment or accumulation of social capital for a short-term and temporary access to employment. Caseworkers attribute different importance to each type of capital, which results in an uneven distribution that reproduces inequalities through social policy services.}, language = {en} } @article{Freier2021, author = {Freier, Carolin}, title = {Zusammenfassung oder Vertrag?}, series = {Bl{\"a}tter der Wohlfahrtspflege}, volume = {168}, journal = {Bl{\"a}tter der Wohlfahrtspflege}, number = {1}, publisher = {Nomos Verlag}, issn = {0340-8574}, doi = {10.5771/0340-8574-2021-1-37}, pages = {37 -- 39}, year = {2021}, abstract = {Arbeitsvermittler*innen im Jobcenter sollen mit Arbeitsuchenden eine Eingliederungsvereinbarung abschließen. Der mit diesem {\"o}ffentlich-rechtlichen Vertrag verbundene Beratungsprozess beinhaltet die Chance einer kooperativen Erarbeitung von Zielen, jedoch auch die Gefahr, bestehende Machtasymmetrien zu zementieren.}, language = {de} } @article{Freier2024, author = {Freier, Carolin}, title = {Mehr als nur Antworten auf Papier}, series = {DuZ Wissenschaft und Management}, journal = {DuZ Wissenschaft und Management}, number = {1}, publisher = {DUZ}, address = {Berlin}, issn = {2626-1901}, pages = {15-16}, year = {2024}, abstract = {Wie digitale Recherchekompetenzen einge{\"u}bt und gepr{\"u}ft werden k{\"o}nnen, zeigt die Technische Hochschule N{\"u}rnberg am Beispiel einer Pr{\"u}fung in der Sozialen Arbeit}, language = {de} }