@incollection{BartlHahnKlug2019, author = {Bartl, Michael and Hahn, Alexander and Klug, Katharina}, title = {Digital Empathy: wie K{\"u}nstliche Intelligenz \& Affective Computing die Marktforschung ver{\"a}ndern}, series = {Dem Konsumenten auf der Spur - Erfolgreiches Marketing durch zeitgem{\"a}ße Marktforschung}, booktitle = {Dem Konsumenten auf der Spur - Erfolgreiches Marketing durch zeitgem{\"a}ße Marktforschung}, publisher = {Haufe-Lexware}, address = {Freiburg}, isbn = {978-3-648-12987-6}, pages = {261-273}, year = {2019}, abstract = {Der Einsatz K{\"u}nstlicher Intelligenz (KI) ver{\"a}ndert die Marktforschung derzeit grundlegend. Lernende Algorithmen helfen nicht nur bei Prognosen zur Vorhersage von Nutzerverhalten, sondern auch f{\"u}r das Affective Computing. Dieser Beitrag gibt Impulse, wie sich KI in die Marktforschung integrieren l{\"a}sst. Er zeigt am Beispiel des Affective Computing, wie die automatisierte und echtzeitbasierte Erfassung von Emotionen mittels Sensoren und lernender Algorithmen neuartige und verbesserte Erkenntnisse liefert - und dabei Marktforscher von Routineaufgaben entlastet.}, language = {de} }