@article{EngelhardtEngels2021, author = {Engelhardt, Emily and Engels, Sylvia}, title = {Einf{\"u}hrung in die Methoden der Videoberatung}, series = {e-beratungsjournal: Zeitschrift f{\"u}r Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation}, volume = {17}, journal = {e-beratungsjournal: Zeitschrift f{\"u}r Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation}, number = {1}, editor = {K{\"u}hne, Stefan and Hintenberger, Gerhard}, pages = {9-27}, year = {2021}, abstract = {Ankn{\"u}pfend an den 2017 im e-beratungsjournal erschienenen Artikel zur „Einf{\"u}hrung in die Onlineberatung per Video" (Engelhardt \& Gerner), m{\"o}chte der vorliegende Artikel nun etwas tiefer in die methodischen Aspekte der Videoberatung eintauchen. Neben einem kurzen {\"U}berblick {\"u}ber die Bedeutung und Besonderheiten der Videokommunikation stellt der Artikel vor allem konkrete methodische Interventionen vor. Es werden die verschiedenen Phasen eines Videoberatungsgespr{\"a}chs vorgestellt und konkrete Handlungsm{\"o}glichkeiten beschrieben. Abschließend diskutiert der Artikel Implikationen f{\"u}r den Einsatz der Videoberatung - auch fernab der durch die Corona-Pandemie bedingten Kontaktbeschr{\"a}nkungen.}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} } @article{RisauEngels2024, author = {Risau, Petra and Engels, Sylvia}, title = {Zwischendurch kurz beraten: Ein Konzeptionsleitfaden und methodische Anregungen f{\"u}r die Messengerberatung}, series = {e-beratungsjournal: Zeitschrift f{\"u}r Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation}, volume = {20}, journal = {e-beratungsjournal: Zeitschrift f{\"u}r Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation}, number = {2}, editor = {K{\"u}hne, Stefan and Hintenberger, Gerhard}, doi = {10.48341/dy2e-9880}, pages = {34-68}, year = {2024}, abstract = {ZusammenfassungObwohl es mit der Mail-und Chatberatung etablierte schriftbasierte Onlineberatungsformen gibt, ist das Thema Messengerberatung im Feld der deutschsprachigen Onlineberatung bislang noch wenig ausgearbeitet. Im vorliegenden Artikel wird das Thema Messengerberatung in drei Abschnitten behandelt. Zun{\"a}chst werden die Merkmale der Kommunikation per Messenger und deren Relevanz im Beratungskontext analysiert. Im zweiten Abschnitt wird ein Konzeptionsleitfaden vorgestellt, der die Besonderheiten von Messengern ber{\"u}cksichtigt und Beratende und Beratungseinrichtungen unterst{\"u}tzen soll, ihre Messengerberatung aufzubauen. Im dritten Abschnitt werden methodische Impulse zum Umgang mit Messengernachrichten f{\"u}r den Beratungsalltag skizziert.}, subject = {Computergest{\"u}tzte Kommunikation}, language = {de} }