TY - CHAP A1 - Kaiser, Markus A2 - Kleine Wieskamp, Pia T1 - Storytelling im Change-Prozess T2 - Storytelling: Digital – Multimedial – Artificial N2 - Der Journalismus und die Werbebrache haben es vorgemacht. Seit kurzem setzt auch Change Management verstärkt auf Storytelling, um die menschliche Seite bei Veränderungen zu begleiten. Die Protagnisten in den authentischen Geschichten sind meist Kolleginnen und Kollegen, mit denen sich die vom Wandel betroffenen Mitarbeitenden am besten identifizieren können. Die Ausspielkanäle bzw. Kommunikationsformen reichen vom Intranet und Mitarbeiterzeitungen über Podcasts und Videos bis hin zu Workshops und Personalversammlungen. Damit eine Geschichte im Rahmen der Change Communication wirkt und glaubwürdig ist, darf sie wie im Journalismus nicht erfunden sein. Sie ähnelt daher häufig den journalistischen Darstellungsformen Reportage und Porträt. Um diese zu verfassen, sind journalistische Vorerfahrungen für Change Manager von unschätzbarem Vorteil. KW - Storytelling KW - Change Management Y1 - 2024 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-ohm/frontdoor/index/index/docId/2363 UR - https://www.hanser-elibrary.com/doi/book/10.3139/9783446474598 SN - 978-3-446-47379-9 VL - 2024 PB - Carl Hanser Verlag CY - München ER -