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„Arbeiten, wo andere Urlaub machen“

  • Im Tourismus stellt der Fach- und Arbeitskräftemangel seit Jahrzehnten eine der größten Herausforderungen dar. Ohne Migration ist die Arbeit nicht mehr bewältigbar. Dadurch trägt der Sektor zur internationalen Arbeitsmigration und -mobilität bei und erfüllt gleichzeitig eine wesentliche Funktion bei der Aufnahme von Menschen mit Migrationshintergrund in den Erwerbsmarkt. Die Gründe für die Einstellung von Migrant*innen sind aus Unternehmenssicht vielfältig; sie liegen im Spannungsfeld zwischen günstigen Arbeitskosten, der Schließung von Personallücken und einem Zugewinn an Kompetenzen. Die Erfahrungen und Sichtweisen der (zugewanderten, mobilen) Arbeitskräfte bleiben jedoch meist unberücksichtigt. So auch in Südtirol, einer norditalienischen Provinz, wo es kaum Studien zur dortigen Beschäftigungssituation von Menschen mit Migrationshintergrund im Tourismus gibt, obwohl die Region bereits in den 1990er Jahren die Personalnot der Branche mithilfe von Arbeitsmigration zu lösen versuchte. Vor diesem Hintergrund geht die vorliegendeIm Tourismus stellt der Fach- und Arbeitskräftemangel seit Jahrzehnten eine der größten Herausforderungen dar. Ohne Migration ist die Arbeit nicht mehr bewältigbar. Dadurch trägt der Sektor zur internationalen Arbeitsmigration und -mobilität bei und erfüllt gleichzeitig eine wesentliche Funktion bei der Aufnahme von Menschen mit Migrationshintergrund in den Erwerbsmarkt. Die Gründe für die Einstellung von Migrant*innen sind aus Unternehmenssicht vielfältig; sie liegen im Spannungsfeld zwischen günstigen Arbeitskosten, der Schließung von Personallücken und einem Zugewinn an Kompetenzen. Die Erfahrungen und Sichtweisen der (zugewanderten, mobilen) Arbeitskräfte bleiben jedoch meist unberücksichtigt. So auch in Südtirol, einer norditalienischen Provinz, wo es kaum Studien zur dortigen Beschäftigungssituation von Menschen mit Migrationshintergrund im Tourismus gibt, obwohl die Region bereits in den 1990er Jahren die Personalnot der Branche mithilfe von Arbeitsmigration zu lösen versuchte. Vor diesem Hintergrund geht die vorliegende Untersuchung der Frage nach: Welche Rolle nimmt der Tourismussektor für Migrant*innen im Verlauf ihrer Leben ein und inwieweit erweitert oder begrenzt dieser ihre Agency (Handlungsfähigkeit)? Es geht folglich darum zu verstehen, welchen Einfluss die gegebenen Rahmenbedingungen und (insbesondere touristische) Kontexte auf die individuelle Handlungsfähigkeit von Migrant*innen haben. Arbeit erfolgt immer in einem gesellschaftlichen und geographischen Kontext; daher ist es von Interesse zu verstehen, inwieweit das Handlungsvermögen von Arbeitskräften dadurch beeinflusst wird. Um die Sichtweisen und Arbeitserfahrungen von Migrant*innen im Tourismus erfassen und die Forschungsfrage beantworten zu können, wurde für die vorliegende Arbeit ein qualitativ-induktiver und von der Empirie geleiteter Forschungsansatz gewählt. Subjekte und ihre Erfahrungen sowie das Verhältnis von Individuum und Gesellschaft werden dadurch ins Zentrum der Untersuchung gestellt. Biographisch-narrative Interviews mit Migrant*innen und semi-strukturierte Interviews mit Führungskräften aus der Südtiroler Beherbergung und Gastronomie dienen dazu, Ansichten aus der Perspektive der Arbeitskräfte und Unternehmen einzufangen und ein ganzheitliches Bild zu zeichnen. Der Fokus auf die individuelle Ebene der Arbeitskräfte und ihre Biographien gibt Aufschluss über Migrationsprozesse, subjektive Erfahrungen und Agency im und durch den Tourismus sowie im gesamtgesellschaftlichen Kontext. Die zentralen Untersuchungsergebnisse lassen erkennen, dass die Situation und die Handlungsfähigkeit von Migrant*innen in Südtirol nicht nur durch den Arbeitsplatz und die Bedürfnisse der Branche, sondern insbesondere durch ihre soziale und geographische Einbettung beeinflusst wird und Migrant*innen unterschiedliche Strategien anwenden, um ihre Arbeits- und Lebenssituation zu verbessern. Jedoch zeigen sich auch klar Benachteiligungen von Migrant*innen am Erwerbsmarkt und Einschränkungen ihrer Agency im Aufnahmekontext.zeige mehrzeige weniger
  • Labor shortage has been one of the biggest challenges in the tourism sector over the past decades. Without migration, tourism is no longer manageable. As a result, the industry contributes to international migration and mobility and also plays a central role in absorbing migrant workers. There are many reasons for hiring migrants from a company's perspective, ranging from low labor costs, filling vacancies, and gaining new skills. However, the experiences and perspectives of (migrant, mobile) workers are usually not taken into account. That is the case in South Tyrol, a province in northern Italy, where there are hardly any studies on the employment situation of people with a migration background in tourism, even though the region tried to solve the industry's labor shortage with migration as early as the 1990s. With this in mind, the present study examines the question: What role does the tourism sector play in the life course of migrants and how far does it increase or limit their agency? The aim is to understand what influenceLabor shortage has been one of the biggest challenges in the tourism sector over the past decades. Without migration, tourism is no longer manageable. As a result, the industry contributes to international migration and mobility and also plays a central role in absorbing migrant workers. There are many reasons for hiring migrants from a company's perspective, ranging from low labor costs, filling vacancies, and gaining new skills. However, the experiences and perspectives of (migrant, mobile) workers are usually not taken into account. That is the case in South Tyrol, a province in northern Italy, where there are hardly any studies on the employment situation of people with a migration background in tourism, even though the region tried to solve the industry's labor shortage with migration as early as the 1990s. With this in mind, the present study examines the question: What role does the tourism sector play in the life course of migrants and how far does it increase or limit their agency? The aim is to understand what influence the existing environment and (especially tourist) contexts have on the individual agency of migrants. Work always takes place in a social and geographical context; therefore, it is of particular interest to understand the impacts on workers' agency. To capture the perspectives and experiences of migrants in tourism and in order to answer the research question, a qualitative-inductive and empirical research approach was applied for this study. Therefore, subjects and their experiences as well as the relation between the individual and society are at the center of the research. Biographical-narrative interviews with migrants and semi-structured interviews with managers from the South Tyrolean accommodation and gastronomy sector serve to capture views from the perspective of workers and companies and to get a holistic picture. By focusing on the individual level of the migrants and their biographies, the study sheds light on migration processes, personal experiences, and agency in and through tourism as well as within the overall societal context. The key findings of the study reveal that the situation and agency of migrants in South Tyrol are not only influenced by the workplace and the needs of the sector, but in particular by the social and geographical context in which they are embedded, and that migrants use different strategies to improve their working and living conditions. However, migrants also face several disadvantages in the labor market and agency constraints in the context of reception.zeige mehrzeige weniger

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Verfasserangaben:Marcher, Anja
URN:urn:nbn:de:bvb:824-opus4-8776
Untertitel (Deutsch):Eine biographische Studie zur Agency von in Südtirol lebenden Migrant*innen am Beispiel der Tourismusbranche
Betreuer:Prof. Dr. Pechlaner, Harald, PD Dr. Wintzer, Jaennine
Dokumentart:Dissertation
Sprache der Veröffentlichung:Deutsch
Online-Veröffentlichungsdatum:03.04.2024
Datum der Erstveröffentlichung:03.04.2024
Veröffentlichende Institution:Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Titel verleihende Institution:Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt, Mathematisch-Geographische Fakultät
Datum der Abschlussprüfung:26.06.2023
Datum der Freischaltung:03.04.2024
Freies Schlagwort / Tag:Agency; Migration; Tourismus
Arbeitskräftemangel
GND-Schlagwort:Südtirol; Tourismusbetrieb; Ausländischer Arbeitnehmer; Betriebserfahrung; Biographisches Interview
Seiten:XII, 295 Seiten : Karte, Diagramme
Fakultät/Lehrstuhl:Mathematisch-Geographische Fakultät
DDC-Klassifikation:3 Sozialwissenschaften
9 Geschichte und Geografie
Lizenz (Deutsch):License LogoKeine Lizenz - es gilt das deutsche Urheberrecht
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