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    <publishedDate>2022-08-05</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-10-11</thesisDateAccepted>
    <title language="eng">Investigating the role of organizational silence in the context of disruptive business model transformation</title>
    <abstract language="eng">Advancing digitalization, the emergence of disruptive technologies, the radically changing customer requirements, or the growing competitive work environment force every organization to re-invent themselves rapidly and constantly and to re-think the relevance of their current business model. In this dynamic organizational environment, companies rely increasingly on their employees’ creativity and need to motivate them to cultivate and drive new ideas and proposals for products and services. At the same time, it is also imperative for organizations to encourage their employees to communicate issues, problems or concerns that might decrease the organizational performance. However, employees might decide to rather withhold their beneficial ideas or relevant concerns, which impedes the enhancement of organizational efficiency or hinders the necessary development of new and improved processes, services or products. This behavior was defined as employee silence, withholding any form of genuine expression from a person that might be able to make a change. Despite the high relevance of employee silence and the growing research body over the last two decades, the relationship of employee silence and innovative behavior has received just little empirical attention in the field of organizational behavior and management sciences. Therefore, the overall purpose of this thesis is to empirically examine the role and relevance of employee silence in the context of disruptive business model transformation. The comprehensive literature review conducted within this thesis demonstrated that silence behavior is a distinct and valid multidimensional construct that is rather complex to measure and therefore also scientifically defiant. The literature review also provides a comprehensive overview of scientific outcomes in the area of organizational and employee silence over the last 20 years. Based on two preliminary qualitative studies (16 expert interviews) in different work settings a structural equation model (SEM) for the empirical investigation was designed by combining the Job Demands-Resources (JD-R) theory and Theory of Planned Behavior (TPB).  For the empirical (quantitative) examination, a global survey (n = 4,527) was rolled out in an industrial company undergoing major change initiatives. The main results of the SEM (n = 4,527) demonstrated that job dissatisfaction significantly increased employee silence, whereas work engagement significantly decreased silence behavior. With respect to the direct influential factors causing employee silence, it was also shown that certain job demands (collaboration) and job resources (authentic leadership) significantly influenced the antecedents of silence, even with certain buffering effects. These results also confirmed the dual pathways of the JD-R model and the interaction effects between job demands and resources suggested by the literature. Moreover, the study also revealed that employee silence showed a weak positive, but significant relation to innovative performance. Therefore, the assumption that silence is more than just the absence or opposite of voice could be supported empirically. Within the thesis also potentially fruitful implications for research and practice as well as limitations are discussed.</abstract>
    <subTitle language="eng">a mixed methods approach</subTitle>
    <identifier type="doi">10.17904/ku.opus-763</identifier>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:bvb:824-opus4-7639</identifier>
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    <author>Vinzenz Krause</author>
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      <value>Organizational silence</value>
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    <collection role="ddc" number="15">Psychologie</collection>
    <collection role="ddc" number="33">Wirtschaft</collection>
    <collection role="jel" number="M1">Business Administration</collection>
    <collection role="institutes" number="">Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät</collection>
    <thesisPublisher>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisGrantor>
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    <completedDate>2022-02-10</completedDate>
    <publishedDate>2022-02-10</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-09-24</thesisDateAccepted>
    <title language="eng">Three essays on the leveraged loan market</title>
    <abstract language="eng">This dissertation comprises three essays on the leveraged loan market. The first essay investigates leveraged loan market liquidity. The second essay evaluates several models in terms of their ability to predict leveraged loan volatility. The third essay analyzes the informational efficiency of the leveraged loan market.</abstract>
    <abstract language="deu">Die vorliegende Dissertation umfasst drei Aufsätze zum Themengebiet Leveraged Loan Markt. Der erste Aufsatz untersucht die Marktliquidität des Leveraged Loan Marktes. Der zweite Aufsatz beurteilt Prognosemodelle hinsichtlich ihrer Prognosefähigkeit der Leveraged Loan Volatilität. Der dritte Aufsatz analysiert die Informationseffizienz des Leveraged Loan Marktes.</abstract>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:bvb:824-opus4-7412</identifier>
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    <author>Andreas Keßler</author>
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      <value>Kreditmarkt</value>
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      <value>Collateralized Loan Obligations</value>
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    <collection role="ddc" number="3">Sozialwissenschaften</collection>
    <collection role="jel" number="G">Financial Economics</collection>
    <collection role="institutes" number="">Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät</collection>
    <thesisPublisher>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisGrantor>
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    <completedDate>2022-01-27</completedDate>
    <publishedDate>2022-01-27</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-10-21</thesisDateAccepted>
    <title language="eng">Advancing price comparison sites by forecasting prices of consumer goods</title>
    <abstract language="deu">Die vorliegende Dissertation entwickelt methodische Ansatzpunkte zur Erweiterung des Dienstleistungsspektrums von Preisvergleichsseiten für elektronische Konsumgüter im Hinblick auf die Bestimmung des besten Kaufzeitpunktes. Das zentrale Entscheidungskriterium der Kunden von Preisvergleichsseiten ist dabei der (erwartete) Minimumpreis.&#13;
Diese Arbeit stellt daher die Prognose von Minimumpreisen und daraus abgeleitete Ereignisse in den Mittelpunkt ihrer Analysen und beantwortet drei Fragen, die die Voraussetzung schaffen, um Services von Preisvergleichsseiten zu erweitern: &#13;
1.	Wie lange muss man voraussichtlich warten, bis man sein Wunschprodukt kaufen kann, wenn man ein Budget bzw. einen Wunschpreis festgelegt hat? &#13;
2.	Wann sollte man kaufen, damit man den niedrigsten Preis innerhalb eines kurzen, vordefinierten Entscheidungshorizontes bezahlt?&#13;
3.	Wie kann eine Preisvergleichsseite Preisprognosen für eine große, heterogene Menge an Produkten über unterschiedliche Horizonte erstellen und welche Methoden eignen sich dafür am besten?&#13;
Die zur Analyse herangezogene Datenbasis ergibt sich aus den spezifischen Anforderungen des Untersuchungskontexts. Während in den ersten beiden Veröffentlichungen auf eine Untergruppe der elektronischen Konsumgüter – Smartphones – fokussiert wird, um die Anwendung der entwickelten Methodik zu demonstrieren, beschäftigt sich der dritte Beitrag mit den Herausforderungen bei der Preisvorhersage für die heterogene Produktlandschaft auf Preisvergleichsseiten und bezieht daher multiple Produktkategorien in die Analyse ein.</abstract>
    <abstract language="eng">This thesis develops methodological approaches to extend the service spectrum of price comparison websites for electronic consumer goods with respect to the determination of the optimal purchase time point. The central decision criterion of price comparison sites’ customers is the (expected) minimum price.&#13;
This paper therefore focuses on the prediction of minimum prices and therefrom derived events and answers three questions that set the stage for extending services of price comparison sites: &#13;
1.	How long do is the expected waiting time to buy our desired product for a set budget or desired price? &#13;
2.	When should a customer buy so that s/he pays the lowest price within a short, predefined decision horizon?&#13;
3.	How can a price comparison site make price predictions for a large, heterogeneous set of products over different horizons, and what are the best methods for doing so?&#13;
The database used for the analysis results from the specific requirements of the study context. While the first two papers focus on a subset of electronic consumer goods - smartphones - to demonstrate the application of the developed methodology, the third paper addresses the challenges of price prediction for the heterogeneous product landscape on price comparison sites and therefore includes multiple product categories in the analysis.</abstract>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:bvb:824-opus4-7340</identifier>
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    <author>Anne Falkenberg</author>
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      <value>Data Science</value>
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      <value>Prognoseverfahren</value>
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    <collection role="ddc" number="330">Wirtschaft</collection>
    <collection role="ccs" number="E.">Data</collection>
    <collection role="jel" number="C">Mathematical and Quantitative Methods</collection>
    <collection role="institutes" number="">Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät</collection>
    <thesisPublisher>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisGrantor>
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    <completedDate>2021-12-22</completedDate>
    <publishedDate>2021-12-22</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-12-01</thesisDateAccepted>
    <title language="deu">Einfluss der Arbeitsbelastung des Personals auf die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus - eine empirische Untersuchung</title>
    <abstract language="deu">Diese Arbeit ist eine wissenschaftliche Untersuchung von Zusammenhängen der Arbeitsbelastung und Patientenzufriedenheit in Krankenhäusern. Für die Analysen standen Leistungsdaten des Ärztlichen Dienstes und des Pflegedienstes sowie Ergebnisse einer kontinuierlichen Patientenbefragung aus insgesamt 36 Krankenhäusern in Deutschland zur Verfügung.&#13;
Das methodische Vorgehen bestand im ersten Schritt aus einer systematischen Literaturrecherche. Anschließend wurde anhand eines gegebenen Datensatzes ein quantitatives Verfahren zur Prüfung der Hypothese/n „Die Arbeitsbelastung des Pflegedienstes/Ärztlichen Dienstes hat einen Einfluss auf die Patientenzufriedenheit mit dem Pflegedienst/Ärztlichen Dienst“ gewählt. Abschließend wurden die Ergebnisse anhand der identifizierten Fachliteratur diskutiert.&#13;
Die statistischen Analysen kommen für den Pflegedienst und den Ärztlichen Dienst in Bezug auf den untersuchten Zusammenhang zu unterschiedlichen Ergebnissen.&#13;
Für den Pflegedienst zeigte sich für das Datenjahr 2015 ein mittlerer positiver Zusammenhang zwischen der Arbeitsbelastung und der Unzufriedenheit der Patienten mit dem Pflegepersonal insgesamt (r-Wert = 0,389). Das heißt, mit der Zunahme der Arbeitsbelastung steigt die Unzufriedenheit der Patienten. Das Ergebnis ist mit einem p-Wert von ≤ 0,001 hoch signifikant und die Anzahl der untersuchten Stationen führt hier zu einer ausreichenden Teststärke mit einem Wert von 0,999. Durch eine erfolgte Messwiederholung mit den Daten des Jahres 2016 wurde dieses Ergebnis bestätigt.&#13;
Für den Ärztlichen Dienst zeigte sich für das Datenjahr 2015 (r = 0,091) und die Messwiederholung 2016 (r = 0,046) bei einem p-Wert &gt; 0,05 kein gesicherter Zusammenhang zwischen der Arbeitsbelastung und der Unzufriedenheit der Patienten mit dem Ärztlichen Dienst insgesamt.&#13;
Die durch die Literaturrecherche identifizierte und in dieser Arbeit diskutierte Fachliteratur, hatte im Ergebnis überwiegend eine schwache Aussagekraft. Durch die klaren Ergebnisse der Zusammenhangsanalysen ist diese Arbeit für den aktuellen Stand der Forschung von Relevanz.</abstract>
    <abstract language="eng">This work is a scientific investigation of the correlation between workload and patient satisfaction in hospitals. Performance data from the medical service and the nursing service as well as the results of a continuous patient survey from 36 hospitals in Germany were available for the analyzes.&#13;
In the first step, the methodological procedure consisted of a systematic literature search. Subsequently, a quantitative procedure to test the hypothesis/es “The workload of the nursing / medical service has an influence on the patient satisfaction with the nursing / medical service” was selected on the basis of a given data set. Finally, the results were discussed using the identified scientific literature.&#13;
The statistical analyzes come to different results for the nursing service and the medical service with regard to the examined correlation.&#13;
For the nursing service, there was a mean positive correlation between the workload and the dissatisfaction of the patients with the nursing staff overall for the data year 2015 (r-value = 0.389). That means, as the workload increases, so does patient dissatisfaction. The result is highly significant with a p-value of ≤ 0.001 and the number of stations examined leads to a sufficient test strength with a value of 0.999. This result was confirmed by repeating the measurement with the data from 2016.&#13;
For the medical service, for the data year 2015 (r = 0.091) and the repeated measurements in 2016 (r = 0.046) with a p-value&gt; 0.05, there was no reliable connection between the workload and the patient's dissatisfaction with the medical service all in all.&#13;
The scientific literature identified through the literature search that was discussed in this paper had mostly a weak informative value as a result. Due to the clear results of the correlation analyzes, this work is relevant to the current state of research.</abstract>
    <identifier type="doi">10.17904/ku.opus-721</identifier>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:bvb:824-opus4-7214</identifier>
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    <licence>Creative Commons - CC BY-NC - Namensnennung - Nicht kommerziell 4.0 International</licence>
    <author>Udo Beck</author>
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      <value>Patientenzufriedenheit</value>
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      <value>Krankenhausplanung</value>
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      <value>Personalkennzahl</value>
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    <collection role="ddc" number="6">Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften</collection>
    <collection role="jel" number="I">Health, Education, and Welfare</collection>
    <collection role="institutes" number="">Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät</collection>
    <thesisPublisher>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisPublisher>
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    <completedDate>2021-11-04</completedDate>
    <publishedDate>2021-11-04</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-10-18</thesisDateAccepted>
    <title language="eng">Strategies for effective crisis management: A service-oriented perspective</title>
    <abstract language="eng">Abstract paper 1:&#13;
&#13;
This paper examines how service firms (i.e., car dealers) should manage the remedy for a recalled vehicle, specifically the timing of the repair and the message on its outcome. Drawing on the Protective Action Decision Model (PADM), we consider the repair for a recalled product as a protective action and propose a central role of customers' risk concerns for managing this process. Across multiple studies (including interviews with car dealers, archival data, and experiments with car owners), we show that firms' service processes are not well-aligned with these concerns. Regarding the timing, firms often delay the repair service until the next regular inspection for convenience, while customers prefer an immediate repair if they perceive a high risk and if risk exposure time (time until next inspection) is long. Regarding the outcome message, firms often communicate a benefit such as a value increase (a camouflage signal), which is ineffective. Instead, customers' satisfaction and loyalty with the service firm are increased by communicating a risk reduction (a need signal), mediated by perceived credibility. We recommend that service firms should let customers choose the timing for the repair and frame its outcome as a risk reduction, rather than concealing it as a benefit.&#13;
&#13;
Abstract paper 2:&#13;
&#13;
This paper examines the remedial effect of complaint process recovery (CPR) on customer outcomes (trust and repatronage intentions) after double deviations. CPR refers to improvements in complaint-handling processes aimed at avoiding another recovery failure. Drawing on the stereotype content model, we propose that CPR communication (i.e., informing customers about the improved complaint-handling processes after a double deviation) and CPR verification (i.e., providing evidence of these improvements when customers experience another service failure) foster repatronage intentions, serially mediated by perceived competence and trust. Further, it is proposed that CPR communication reinforces the latter mediation effect. Findings from one scenario-based experiment and two longitudinal field experiments support these hypotheses. Further, the effects of CPR communication and verification are robust across different levels of perceived failure severity and across strong- vs. weak-relationship customers. As a major managerial takeaway, firms learn how to signal their competence and remedy a double deviation, even when accepting and admitting that service failures can reoccur.&#13;
&#13;
Abstract paper 3:&#13;
&#13;
Purpose: &#13;
This paper examines how customer expectations of service quality change if a service provider is forced to adapt its service provision due to the social distancing rules applied during pandemic times.&#13;
&#13;
Design/methodology/approach: This research draws on the concept of zone of tolerance for service quality, using field data to determine the zones of tolerance for different service quality dimensions in traditional and adapted service settings for mass events. Customers’ zones of tolerance are compared through repeated measures analyses of variance. Further, the effect of perceived service quality on customer outcomes (i.e., satisfaction with the adapted service and repatronage intention after the pandemic) is examined through a mediation analysis, with usage frequency as the mediating variable.&#13;
&#13;
Findings: This paper shows that customers’ zones of tolerance narrow following service adaptations, which can be explained by rising expectations of minimum tolerable service levels. If the perceived service exceeds this lower threshold of the zone of tolerance, customers show higher satisfaction with the adapted service. Additionally, satisfaction with the adapted service has a positive effect on repatronage intention for the traditional service (i.e., after the pandemic), mediated by usage frequency of the adapted service.&#13;
&#13;
Originality: The topic of service adaption is examined from a customer point of view.&#13;
Practical implications: The findings of this study provide important implications for service providers about how to handle service adaption during times of social distancing.</abstract>
    <abstract language="deu">Paper 1:&#13;
Vorliegender Artikel untersucht, wie Dienstleistungsorganisationen (z.B. Autowerkstätten) die Abwicklung von Produktrückrufen gestalten sollten, insbesondere den Zeitpunkt der Reparatur und die Kommunikation über den Ausgang der Reparatur. Auf der Grundlage des Protective Action Decision Model (PADM) betrachten wir die Reparatur eines zurückgerufenen Produkts als Schutzmaßnahme und schlagen eine zentrale Rolle der Risikobedenken der Kunden für die Steuerung dieses Prozesses vor. Anhand diverser Studien (einschließlich Interviews mit Autohändlern, Archivdaten und Experimenten mit Autobesitzern) zeigen wir, dass die Service-Prozesse der Unternehmen nicht gut auf diese Bedenken abgestimmt sind. Was den Zeitplan betrifft, so verzögern die Unternehmen die Reparatur aus Gründen der Convenience oft bis zur nächsten regulären Inspektion, während Kunden eine sofortige Reparatur bevorzugen, wenn sie ein hohes Risiko wahrnehmen und die Risikoaussetzung (Zeit bis zur nächsten Inspektion) lang ist. Den Ausgang der Reparatur kommunizieren die Unternehmen oft als einen Mehrwert durch eine Wertsteigerung (d.h. sie senden ein sog. Camouflage Signal), was allerdings wirkungslos ist. Stattdessen werden die Zufriedenheit und die Loyalität der Kunden gegenüber dem Dienstleistungsunternehmen erhöht, wenn der Ausgang der Reparatur als Risikominderung (d.h. ein sog. Need Signal) kommuniziert wird. Dieser Effekt wird durch die wahrgenommene Glaubwürdigkeit der Kommunikation mediiert. Wir empfehlen, dass Dienstleistungsunternehmen ihren Kunden die Wahl bezüglich des Zeitpunkts für die Reparatur überlassen und der Ausgang der Reparatur als Risikominderung dargestellt wird, anstatt den Vorgang als Mehrwert zu verschleiern.&#13;
&#13;
Paper 2: &#13;
In diesem Beitrag wird der beschwichtigende Effekt einer Verbesserung des Beschwerdemanagements (= Complaint Process Recovery [CPR]) auf das Kundenvertrauen und die Wiederkaufbereitschaft nach einer Double Deviation untersucht. CPR bezieht sich auf Verbesserungen in den Prozessen der Beschwerdebearbeitung, die darauf abzielen, einen weiteren Fehler in der Beschwerdebehandlung zu vermeiden. Auf Grundlage des Stereotype Content Model schlagen wir vor, dass die CPR-Kommunikation (d.h. die Information über die verbesserten Beschwerdebearbeitungsprozesse nach einer Double Deviation) und die CPR-Verifizierung (d.h. das tatsächliche Erlebnis dieser Verbesserungen, wenn Kunden einen weiteren Servicefehler erleben) die Wiederkaufsabsichten fördern. Dieser Effekt wird durch die Variablen wahrgenommene Kompetenz und Kundenvertrauen mediiert. Ferner wird vorgeschlagen, dass die CPR-Kommunikation den Mediationsseffekt der CPR-Verifizierung über Kompetenz und Vertrauen verstärkt. Die Ergebnisse aus einem szenariobasierten Experiment und zwei Längsschnitt-Feldexperimenten unterstützen diese Hypothesen. Darüber hinaus sind die Effekte der CPR-Kommunikation und -Verifizierung bei unterschiedlichen Schweregraden des Fehlers und bei Kunden mit starken bzw. schwachen Beziehungen robust. Eine wichtige Management-Implikation ist, dass Unternehmen ihre Kompetenz signalisieren und eine Double Deviation beheben können, selbst wenn sie dafür zugeben, dass sich Servicefehler wiederholen können.&#13;
&#13;
Paper 3:&#13;
Zielsetzung: In diesem Beitrag wird untersucht, wie sich die Erwartungen der Kunden an die Dienstleistungsqualität ändern, wenn ein Dienstleistungsanbieter gezwungen ist, sein Dienstleistungsangebot aufgrund der in Pandemiezeiten geltenden Distanzierungsregeln anzupassen.&#13;
Design/Methodik/Herangehensweise: Diese Untersuchung stützt sich auf das Konzept der Toleranzzone für Dienstleistungsqualität und verwendet Felddaten, um die Toleranzzonen für verschiedene Dimensionen der Dienstleistungsqualität in traditionellen und angepassten Dienstleistungsumgebungen für Massenveranstaltungen zu bestimmen. Die Toleranzbereiche der Kunden werden durch Varianzanalysen mit Messwiederholung verglichen. Darüber hinaus wird die Auswirkung der wahrgenommenen Servicequalität auf die Zufriedenheit mit dem angepassten Service und die Wiederkaufabsicht der Dienstleistung nach der Pandemie durch eine Mediationsanalyse über die Variable Nutzungshäufigkeit untersucht.&#13;
Ergebnisse: Es zeigt sich, dass die Toleranzzonen der Kunden nach Serviceanpassungen enger werden, was sich durch einen Anstieg des minimal tolerierbaren Qualitätsniveaus erklären lässt. Wenn das wahrgenommene Qualitätsniveau diese untere Schwelle der Toleranzzone überschreitet, zeigen Kunden eine höhere Zufriedenheit mit der angepassten Dienstleistung. Darüber hinaus wirkt sich die Zufriedenheit mit der angepassten Dienstleistung positiv auf die Wiederkaufabsicht der traditionellen Dienstleistung (d. h. nach der Pandemie) aus. Dieser Effekt wird durch einen mediierenden Effekt über die Nutzungshäufigkeit der angepassten Dienstleistung erklärt.</abstract>
    <subTitle language="eng">Summary and abstracts of the cumulative dissertation</subTitle>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:bvb:824-opus4-7091</identifier>
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    <licence>Keine Lizenz - es gilt das deutsche Urheberrecht</licence>
    <author>Sarah Voigt</author>
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      <value>Product recall</value>
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      <value>Remedy management</value>
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      <value>Service recovery</value>
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      <value>Double deviation</value>
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      <value>Zone of tolerance</value>
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      <value>Kundenmanagement</value>
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      <value>Rückruf</value>
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      <value>Verbraucherzufriedenheit</value>
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      <value>Reklamation</value>
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      <value>Service quality</value>
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    <collection role="ddc" number="330">Wirtschaft</collection>
    <collection role="jel" number="M31">Marketing</collection>
    <collection role="institutes" number="">Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät</collection>
    <thesisPublisher>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisGrantor>
    <file>https://opus4.kobv.de/opus4-ku-eichstaett/files/709/Summary_Dissertation_Voigt.pdf</file>
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    <completedYear>2021</completedYear>
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    <completedDate>2021-02-18</completedDate>
    <publishedDate>2021-02-18</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-02-03</thesisDateAccepted>
    <title language="eng">Challenges in the implementation of responsible business conduct</title>
    <abstract language="eng">This cumulative dissertation aims to provide novel and holistic ideas on how companies can solve different challenges in the implementation of responsible business conduct (RBC). &#13;
&#13;
The dissertation entails three individual scientific papers:&#13;
1. Baier, C., Göttsche, M., Hellmann, A., and Schiemann, F. (2021), “Too good to be true: Influencing credibility perceptions with signaling reference explicitness and assurance depth”, published online in the Journal of Business Ethics (VHB-JQ3: B), doi: 10.1007/s10551-020-04719-7.&#13;
2. Baier, C., Beckmann, M., and Heidingsfelder, J. (2020), “Hidden allies for value chain responsibility? A system theory perspective on aligning sustainable supply chain management and trade compliance”, published in the International Journal of Physical Distribution &amp; Logistics Management (VHB-JQ3: B), Vol. 50 No. 4, pp. 439-456, doi: 10.1108/IJPDLM-02-2019-0037.&#13;
3. Baier, C. (2020), “Strengere Sorgfaltspflichten für verantwortungsvolle Lieferketten?”, published in DER BETRIEB (VHB-JQ3: D), Vol. 35, pp. 1801-1805.&#13;
&#13;
The three papers of this dissertation concentrate on specific facets of RBC and aim to find new insights and solutions for different challenges in the implementation of RBC. The first paper investigates ethical sustainability reporting and assurance practices. The second paper emphasizes that corporations are responsible to manage both the upstream and downstream sustainability impacts on the value chain and thus concentrates on the RBC aspect of value chain responsibility. The third paper focuses on the concept of supply chain due diligence to identify, prevent, mitigate, and account for adverse human rights and environmental impacts as an elementary part of RBC.</abstract>
    <abstract language="deu">Die vorliegende kumulative Dissertation entwickelt Ideen um Herausforderungen in der Implementierung von verantwortungsvollem unternehmerischen Handeln bewältigen zu können.&#13;
&#13;
Insgesamt umfasst die Dissertation drei Beiträge:&#13;
1. Baier, C., Göttsche, M., Hellmann, A., and Schiemann, F. (2021), “Too good to be true: Influencing credibility perceptions with signaling reference explicitness and assurance depth”, online veröffentlicht im Journal of Business Ethics (VHB-JQ3: B), doi: 10.1007/s10551-020-04719-7.&#13;
2. Baier, C., Beckmann, M., and Heidingsfelder, J. (2020), “Hidden allies for value chain responsibility? A system theory perspective on aligning sustainable supply chain management and trade compliance”, veröffentlicht im International Journal of Physical Distribution &amp; Logistics Management (VHB-JQ3: B), 50(4), 439-456, doi: 10.1108/IJPDLM-02-2019-0037.&#13;
3. Baier, C. (2020), “Strengere Sorgfaltspflichten für verantwortungsvolle Lieferketten?”, veröffentlicht in DER BETRIEB (VHB-JQ3: D), 35, 1801-1805.&#13;
&#13;
Die einzelnen Beiträge der Dissertation behandeln jeweils einen spezifischen Teilaspekt verantwortungsvollen unternehmerischen Handels und entwickeln Lösungsansätze für verschiedene Herausforderungen in dessen Implementierung. Der erste Beitrag untersucht ethische Aspekte in der Nachhaltigkeitsberichterstattung und –prüfung. Der zweite Beitrag konzentriert sich auf die Verantwortung in der Wertschöpfungskette und bezieht sich sowohl auf vor- als auch nachgelagerte Nachhaltigkeitsauswirkungen durch Geschäftsaktivitäten. Das dritte Papier beschäftigt sich mit dem Konzept von Sorgfaltspflicht in der Lieferkette, um negative Auswirkungen auf Menschenrechte und Umwelt zu identifizieren, zu verhindern und zu mindern.</abstract>
    <subTitle language="deu">summary and abstracts of the cumulative dissertation</subTitle>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:bvb:824-opus4-6749</identifier>
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    <author>Carolin Baier</author>
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      <value>Nachhaltigkeit</value>
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      <value>Corporate Social Responsibility</value>
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      <value>Due Diligence</value>
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      <value>Responsible Business Conduct</value>
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      <value>Sustainability Reporting</value>
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      <value>Sustainability Assurance</value>
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      <value>Value Chain Responsibility</value>
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    <collection role="ddc" number="330">Wirtschaft</collection>
    <collection role="jel" number="M">Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting</collection>
    <collection role="institutes" number="">Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät</collection>
    <thesisPublisher>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt</thesisGrantor>
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    <publishedDate>2021-02-18</publishedDate>
    <thesisDateAccepted>2021-01-22</thesisDateAccepted>
    <title language="deu">Reihenfolgestabilität in der automobilen Variantenfließfertigung</title>
    <abstract language="deu">Die vorliegende Dissertation analysiert die reihenfolgestabile Variantenfließfertigung im&#13;
automobilen Umfeld und entwickelt neue Ansätze zur Stabilisierung der Produktion.&#13;
&#13;
In der Automobilindustrie ermöglichen flexible Fertigungslinien die Produktion variantenreicher,&#13;
individuell ausgestatteter Fahrzeugmodelle mit kleinem Produktionsvolumen bis hin zur&#13;
Losgröße eins. Dies verursacht einen zunehmenden logistischen Aufwand, da die Anzahl unterschiedlicher Teile und Komponenten stark ansteigt. Um Fertigungslinien weiterhin effizient mit Teilen zu versorgen, werden neue Produktionsstrategien und Logistikkonzepte entwickelt. Die Anwendung der Auftragsfertigung und die frühzeitige Festlegung der Fertigungsreihenfolge ermöglicht die Umsetzung von bedarfs- und reihenfolgesynchronen (JIS) Anlieferungsstrategien&#13;
sowie die Einrichtung von Supermärkten an den Fertigungslinien. Basis hierfür ist eine konstante&#13;
Fertigungsfolge nach der sich die internen sowie externen Logistikprozesse ausrichten.&#13;
Dies erfordert eine hohe Prozessstabilität, die kontinuierlich gemessen werden muss. Aufgrund von stochastischen Prozesszeiten, Reihenfolgeverwirbelungen und Staueffekten im Produktionsfluss wird die Stabilität gemindert. Durch die gezielte Allokation von Puffern lassen sich diese Effekte reduzieren. Diese Arbeit untersucht Kennzahlen zur Messung von Stabilität, die Allokation von Puffern sowie Versorgungsstrategien von JIS Teilen in der reihenfolgestabilen&#13;
Automobilproduktion.</abstract>
    <abstract language="eng">In order to produce mass customized products cost-efficiently automotive manufacturer establish mixed-model assembly lines with small production volumes up to batch size one. This causes an increasing logistical effort as the number of different parts and components rises. Production concepts such as the stabilized production system ensure the efficiency and transparency of these complex production sites. The material requirement forecast that derives from the initial production sequence enables a lean material flow with just-in-sequence (JIS) delivery and the establishment of JIS supermarkets. To successfully apply these strategies production processes need to be stable and the schedule of customer orders reliable. Since stability is one determining factor of efficiency manufacturers need performance indicators to quantify and visualize stability. There are two effects which reduce the stability level: unreliable production lines and sequence scrambling. These effects can be reduced by allocating buffers. This work examines key indicators for measuring stability, the allocation of buffers and supply strategies for JIS parts in stabilized automotive production systems.</abstract>
    <subTitle language="deu">Zusammenfassung der Einzelbeiträge der kumulativen Dissertation</subTitle>
    <additionalTitle language="eng">Stabilized mixed-model assembly lines in automotive production</additionalTitle>
    <identifier type="doi">10.17904/ku.opus-677</identifier>
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    <author>Mareike Müller</author>
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      <value>Automotive industry</value>
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      <value>Shared buffer</value>
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      <value>Kraftfahrzeugindustrie</value>
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      <value>Diskrete Simulation</value>
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