@phdthesis{Beck2021, author = {Udo Beck}, title = {Einfluss der Arbeitsbelastung des Personals auf die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus - eine empirische Untersuchung}, type = {doctoralthesis}, pages = {190 Seiten : Illustrationen, Diagramme}, school = {Katholische Universit{\"a}t Eichst{\"a}tt-Ingolstadt}, doi = {10.17904/ku.opus-721}, year = {2021}, }