330 Wirtschaft
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Abstract: Consulting research aims at mapping scientific and practical perspectives against each other. Therefore, this Thesis is considering theoretical knowledge as well as practical insights which were empirically conducted. The author aims at creating a first snapshot on the influence of the Corona pandemic on the business model of the German consulting industry. Based on guideline-based, semi-structured interviews, the research gap on this recent topic was closed. Also, the author provides practicians with implications.
Summary: Contact bans imposed by the Corona pandemic led to a reduced amount of business travels and an increase in remote consulting. Digitalisation within the consulting industry was already on the horizon but pushed. Acceptance of clients for remote consulting increased. It became apparent that many activities do not have to be carried out at the client site. Video conferencing and online communication tools made remote project execution possible.
However, not all consulting fields seem to be suitable for remote execution. These include mainly soft and conflict-ridden topics as well as group workshops. Although, different online formats have been tried, innovative formats overcoming this obstacle are still missing. Nevertheless, it is assumed that relevance of remote consulting will remain high and that a hybrid consulting world will emerge.
The long-time successful consulting industry is suffering from economic effects of the Corona pandemic. Some projects have been cancelled or down streamed. Remote networking and acquisition of new projects has become a challenge. Furthermore, clients are becoming more price sensitive. However, this does not seem to affect the entire German consulting industry or all client segments. In the long run, demand for consulting is also not expected to decrease.
Some long-term effects are still unclear. These include possible changes in the cost structure, impact of remote consulting on the work-life balance, and effort required to create remote consulting. Changes to the business model so far mainly concern the shift of key activities to the online world and the increased use of new channels. There seems to be a strong hope for a quick return to business as usual. However, there are signals indicating that further business model innovation may be necessary.
Keywords: Strategic Management, Business Model, Innovation, Consulting Industry, Corona Pandemic
Unternehmen verfolgen zunehmend das Ziel ihre Prozesse mit Hilfe von Business Intelligence
(BI)-Tools zu optimieren, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Jedoch haben Projekte,
die versuchen BI zu implementieren, eine sehr geringe Erfolgsquote.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Forschungsgebieten BI und
Projektmanagement. Ausgehend von der Problemstellung, dass BI-Projekte eine sehr geringe
Erfolgsquote aufweisen, wurde das Forschungsziel definiert, Herausforderungen und
Hindernisse beim Einsatz von BI-Tools in Digitalisierungsprojekten exemplarisch aufzuzeigen
und Handlungsempfehlungen abzuleiten, um das Auftreten dieser Herausforderungen zu
minimieren. Als Forschungsmethode zur Umsetzung des Forschungsziels wurde die
Fallstudienanalyse eingesetzt. Dazu wurden zehn gescheiterte IT-Projekte untersucht und deren
Gründe für das Scheitern abgeleitet und als Herausforderungen bewertet. Bei den Projekten
handelt es sich ausschließlich um Projekte des öffentlichen Sektors, da die Literaturrecherche
ergab, dass kaum Informationen über gescheiterte Projekte des privaten Sektors verfügbar sind.
In der Auswertung wurden zehn Beispiele für Herausforderungen beschrieben und untersucht,
wie häufig die verschiedenen Herausforderungen in den Fallstudien auftraten. Dabei zeigte
sich, dass mangelnde Kommunikation zwischen der IT und dem Unternehmen und die
unzureichende Geschäftsprozessneugestaltung die beiden häufigsten Herausforderungen
waren, mit denen die Projekte zu kämpfen hatten.
Der zweite Band der Schriftenreihe des EMF-Instituts thematisiert die Konferenz „Familienunternehmen – „Wir reden
darüber!“ Im Mittelpunkt steht die Kommunikation im Familienunternehmen. Welche Sprache braucht ein Unternehmen? Welche
Regeln der Kommunikation gelten? Und sprechen Familienunternehmen
eine andere Sprache? Diese Schrift enthält – ganz im Sinne der Konferenz – keine rein wissenschaftlichen Abhandlungen, sondern einen bunten Mix aus neuen, praxisrelevanten wissenschaftlichen Fragestellungen und Erfahrungsberichten sowie Meinungen von Familienunternehmern.