FB I - Wirtschaftswissenschaften
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Institute
Process mining is on the rise. It consists of methods, techniques, and tools to discover, monitor and improve processes by extracting knowledge from event logs of information systems. In combination with the rapidly growing availability of event data (Big Data), challenges
arise in the field of data quality. As data quality is the utmost success factor for process mining, there is an urgent need to get familiar with the topic and leverage possibilities to improve the data quality of event logs.
This thesis contributes to the improvement of event log data quality. It outlines criteria and issues for both, data quality in general and for process mining based on a literature review. The aim is to offer an overview of existing challenges and how to approach them with a preliminary framework, which consists of standard- ized BPMN processes. In addition, design science with experimental validation was applied to master the data quality challenges of data noise and
partial-incomplete traces with common tools like ProM and R. The approach was evaluated through real-life and artificial data.
The results reveal a large variety of data quality challenges for process mining and a need to raise awareness for this topic. Due to the early stage of process mining research, the number of methods, techniques, and tools to improve data quality is limited. Nevertheless, possibilities exist to improve the data quality of event logs. In particular, a repairing technique for data noise was positively evaluated.
The author recommends further specification of the framework and development of software features regarding data quality issue detection, data quality assessment, and event log reparation. It is
advisable to monitor new publications, e.g., as most of the leveraged R libraries were launched recently. Finally, further research in the field of data quality awareness shall be conducted to point out the importance of event log data quality for the overall success of process mining.
Alle reden von der digitalen Transformation, die so viele Bereiche des Lebens durchdringt, Ängste und Sorgen schafft, disruptive Risiken und Chancen bietet und schillernde neue Arbeitswelten verspricht. Die digitale Transformation hat eine kulturelle Dimension: Sie verändert Unternehmen, die Art wie wir miteinander kommunizieren, wie wir arbeiten, wie wir Leistungen erbringen und diese messen.
Dieser Sammelband zeichnet anhand von zahlreichen wissenschaftlichen Arbeiten, Fallstudien, Praxisberichten, Essays und einem Interview die facettenreiche Welt der digitalen Kulturtransformation der Berliner Wirtschaft durch interaktive Spielelemente nach. Gleichzeitig dokumentiert er die fruchtbare und kreative Arbeit des DiKuBiS-Forschungsprojektes unter Einbeziehung vieler Praxispartner.
Er richtet sich zuerst an interessierte Praktiker, die Einblicke in Theorien und die vielfältige Praxis der digitalen Kulturtransformation gewinnen wollen.
https://www.ludeo.de/ludeo-kultur/
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Auftritt zwei ausgewählter Non-Profit Organisationen (NPO) auf Social Media Plattformen unter der Betrachtung, wie erfolgreiches Social Media Marketing für ihre Zwecke betrieben wird. Hierfür werden die Social Media Plattformen mit der größten derzeitigen Relevanz für den deutschsprachigen Raum für Non-Profit Organisationen vorgestellt und analysiert: Facebook, Twitter und YouTube von Save the Children und SOS-Kinderdorf. Dazu werden die einzelnen Plattformen im Hinblick auf Aufbau, Content und Reichweite analysiert. Die Verfasserin zeigt zunächst die notwendigen Begrifflichkeiten der Social Media und des Non-Profits auf und geht auf die Chancen und Herausforderungen des Social Media Marketings ein. Den Kern der Arbeit bildet die Inhaltsanalyse der Social-Media-Aktivitäten der beiden NPO auf den drei ausgewählten Social Media Plattformen. Bei den daraus gewonnenen Erkenntnissen wird im Anschluss eine theoretische Handlungsorientierung für Non-Profit Organisationen bei der Gestaltung ihres Auftritts auf Social Media Plattformen abgegeben.