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Im Rahmen des Forschungsprojektes
MitCSR wurden sechs Fallstudien ausgearbeitet, die der Frage nachgingen, welche Wirkung Corporate Social Responsibility auf die Rekrutierung und Bindung von
Mitarbeitern hat. Für die Erhebung der Wirkung wurd
en die Einflussfaktoren CSR-Performanz und
CSR-Kommunikation von der abhängigen Variable CSR-W
ahrnehmung unterschieden (CSR-Trias). In
fragebogengestützten Interviews wurde die Perspekti
ve der Unternehmensleitung sowie der bestehenden Mitarbeiter erhoben. Weitere Erkenntnisquellen waren u.a. Bewertungen der CSR-Performanz
mittels Kriterien und Indikatoren. Das Ergebnis zeigt, dass von den fünf unterschiedenen CSR-
Bereichen - Mitarbeiter, Umwelt, Markt, Gesellschaft und Unternehmensführung – der erstgenannte
Mitarbeiterbereich die höchste Bedeutung hat. Sowohl Performanz als auch Kommunikation und
Wahrnehmung sind hier signifikant höher ausgeprägt
als für die übrigen vier Bereiche. Dem entspricht
eine hohe zugewiesene Bindungswirkung. Diese Ergebnisse zeigten alle sechs Fallstudien gleichermaßen mit nur geringen Abweichungen im Detail.
Lebenszyklus-Management von Immobilien stellt systematisch Möglichkeiten zum Messen und Optimieren der vielfältigen Ressourcen-Effekte im Lebenszyklus von Immobilien dar. Die Anforderungen an Gebäude verändern sich: sie sollen nicht nur flächen- und energieeffizient sein, sondern Energie auch "ernten", speichern und ggf. Dritten verfügbar machen. Zudem wird künftig außer der Kostenbilanz für den Lebenszyklus auch die Umweltbilanz von Gebäuden oder von Instandsetzungs-Alternativen verglichen werden. In diesem Buch werden die dafür benötigten Methoden erläutert und beispielhaft angewendet, u.a. für die Ermittlung von Lebenszykluskosten, Ökobilanz, insbesondere Carbon Footprint und die Nachhaltigkeit von Bewirtschaftungsprozessen. Optimierungsstrategien und Fallbeispiele zeigen mögliche Anwendungen der vorgestellten Methoden. Spannend ist der Vergleich von nachhaltigen Gebäudekonzepten anhand verschiedener Kennzahlen und Messkonzepte.
Purpose
In a service society, the assessment of climate-relevant environmental impacts of services is of increased importance. In the few Product Category Rules (PCRs) for cleaning services available to date, it is noticeable that employee mobility and service-related management are excluded from the assessment. This practice is critically questioned in the following study. The aim is to show that a calculation of the carbon footprint of services that integrates employee mobility and service-related management provides a better basis for finding ways to reduce their environmental impact.
Methods
Key figures on the CO2e emissions of services are examined in exemplary case studies using the example of cleaning, maintenance and reception with regard to the possible share of emissions caused by employee mobility and service-related management activities. For the case studies located in Germany, characteristic values of the equipment, operating materials or mobility used for the service are obtained from available Environmental Product Declarations (EPDs). In the absence of EPDs, a simplified estimate is made according to the VERUM method based on the proportion of materials in the product. The case studies compare the carbon footprint of a service by omitting and including employee mobility and service-related management.
Results
The analysed case studies show an impact share between 32 and 69% for employee mobility and between 10 and 26% for service-related management activities in an integrated carbon footprint of services. The emissions caused by employee mobility and service-related management therefore have a dimension that should not be neglected.
Conclusions
From these findings, the necessity is derived to include the emissions from the mobility of operational staff and service-related management in future PCRs for services in order to improve the comparability of services. Optimisation efforts of companies must also start at these points of the service organisation.