Refine
Has Fulltext
- yes (2)
Document Type
- Master's Thesis (2)
Is part of the Bibliography
- yes (2) (remove)
Keywords
- Content Marketing (2) (remove)
Abstract
Der Einsatz gezielter Content-Strategien im Kontext politischer Kommunikation auf Kam- pagnenebene kann wortwörtlich in letzter Sekunde Wahlen entscheiden. Nicht ohne Grund hat der Teilbereich der öffentlich wirksamen politischen Kommunikation in den letzten Jah- ren enorm an Bedeutung gewonnen. Dabei verschiebt sich nicht nur die politische Kommu- nikation derweilen mit enormer Geschwindigkeit ins Internet, sondern ganze Wahlkämpfe werden online ausgetragen. Insbesondere Social Media-Kanäle spielen eine bedeutende Rolle.
Um in einem informationsüberflutendem und von politischen Maximalpositionen übersät- tigtem Umfeld zu bestehen, wird es notwendig, herauszustechen und seine Zielgruppe tief- gehend zu verstehen, um sie auf dieser Basis durch zielgerichtete Inhalte anzusprechen und als Wähler (zurück) zu gewinnen. Eine vollumfängliche Kommunikationsstrategie endet je- doch nicht bei der Auswahl der Contents, sondern setzt darüber hinaus die richtigen Medi- enkanäle, Ansprechpartner und Art und Weise authentischer Kommunikation voraus. Konkreter Forschungsgegenstand der vorliegenden Masterarbeit ist das Gewinnen junger Menschen, der sogenannten Generationen Y und Z. Grundlage war dabei der aktuelle For- schungsstand hinsichtlich der Charakteristika dieser. Aus marketingpolitischer Sicht ist die- ses Forschungsfeld bereits sehr gesättigt, die Einzigartigkeit und somit Forschungslücke ent- stand durch das Überführen dieser Erkenntnisse auf politische, marketingadressierte Kom- munikation, mit Fokus auf die CDU Deutschlands. Auf dieser Basis wurde anhand durchge- führter quantitativer sowie qualitativer Forschung die Voraussetzungen erfolgreicher Kam- pagnenkommunikation geschaffen. Gegenstand und Ziel war dabei, eine Content-Strategie für eine Kampagne der CDU Deutschlands vor den Bundestagswahlen im September 2021 zu entwickeln, um die Attraktivität und Wählbarkeit für die Zielgruppe junger Menschen zu erhöhen. Es hat sich gezeigt, dass durch zielgerichtete Inhalte, authentische Vermittlung die- ser und die richtige Auswahl der Medienkanäle die angestrebte Zielerreichung realistisch erscheint. Weiterführende Forschungsfelder entstanden auf dieser Basis hauptsächlich im Bereich langfristiger politischer Loyalität durch politische Partizipation und die Erforschung hinsichtlich der Einstellung junger Menschen zu Parteien im Allgemeinen, auch und vor allem in Abhängigkeit demographischer Faktoren.
In this thesis, a conceptual framework for content marketing is developed to broaden the understanding of content marketing and its role in enhancing customer value and, as a result, improve the return on investment (ROI) in marketing. The author explores definitional aspects of content marketing and identifies its potential for process automation. The author emphasizes the need for a cross-functional, process-oriented approach that positions content marketing at a strategic level.
Today, many organizations maintain a variety of systems and databases in a complex architecture that does not seem to fulfill the needs for a cross-functional, process-oriented approach. To address this challenge the paper aims to identify the key generic processes relevant to content marketing automation. Literature was examined to identify an appropriate categorization of required processes. Three cross-functional processes were identified to develop them into a conceptual framework for strategy development and implementation: Lead Management, Asset Management and Campaign Management. A new conceptual framework is developed based on these processes and the role and function of each module is explored. Furthermore, the interacting software systems and their functions for the process architecture are identified.
The literature review found that few reference process models exist. Those that did were not based on a process-oriented cross-functional conceptualization of content marketing. This gap in literature suggests that there is a need for a new systematic process-based content marketing strategy framework. Synthesis of the diverse concepts in the literature on content marketing and marketing automation into a single, process-based framework should provide practical insights to help companies achieve greater ROI with their content marketing automation strategy development and implementation.
The developed reference processes in this paper provide a starting point for the conceptualization, but the author recommends further exploration and modification of the reference model regarding its application.