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Verkaufspsychologische Beeinflussungsmethoden im Online Marketing

  • Um einen Einblick zu erhalten, wie erfolgreiche Online-Shops die Überzeugungskraft ihrer Website-Designs und Marketing-Maßnahmen durch die Anwendung von psychologischen Beeinflussungsmethoden steigern können, werden die von Robert Cialdini identifizierten sechs Prinzipien Reziprozität, Engagement, Sympathie, soziale Bewährtheit, Autorität und Knappheit näher betrachtet. Vor diesem Hintergrund wird die Gestaltung der Websites von Online-Shops analysiert. Der Fokus liegt zuerst auf der Untersuchung der Übertragbarkeiten der Bekannten verkaufspsychologische Methoden aus dem offline Verkaufsbereich auf das Online Marketing. Dabei wird der Zusammenhang zwischen der Häufigkeit des Einsatzes psychologischer Einflusstechniken und der daraus resultierenden Effektivität und Steigerung des Umsatzes untersucht. Ziel der Arbeit ist es zu überprüfen, wie wirksam die psychologischen Methoden aus dem direkten Verkauf, in Hinsicht auf Verbesserung der Verkaufseffizienz im Online-Verkauf eingesetzt werden können. Es wird die Frage gestellt, ob der erhöhte Einsatz von Beeinflussungsmethoden zur Steigerung der Effektivität der Website von Online-Shops, ihres Umsatzniveaus und damit ihrem Erfolg beitragen kann.

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Metadaten
Author:Laura Azizowa
Referee:Harald Rüggeberg
Advisor:Kirsten Kohlhaw
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Date of first Publication:2022/03/20
Publishing Institution:Hochschulbibliothek HWR Berlin
Granting Institution:Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Release Date:2023/01/30
Tag:Beeinflussungsmethoden; Cialdini; E-Commerce; Online-Marketing; Persuasion
Page Number:193
Institutes:FB I - Wirtschaftswissenschaften / Unternehmensgründung und -nachfolge B.A.
Licence (German):License LogoUrheberrechtsschutz