TY - THES A1 - Kunowsky, Emilia T1 - Konzeption und Integration eines Chatbots in Moodle N2 - Diese Arbeit behandelt die Konzeption und Integration eines Chatbots in den Moodle-Kurs des Moduls „Grundlagen der Programmierung“ der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (HTW Berlin). Dabei wurde besonderer Wert auf die Ausrichtung der Inhalte des Chatbots an den Bedürfnissen der Studierenden gelegt, was mithilfe einer Umfrage sichergestellt wurde. Die Umfrage ergab, dass Studierende sich Informationen zu allen organisatorischen, strukturellen und inhaltlichen Aspekten des Moduls wünschen sowie weitere Übungs- und Lernmöglichkeiten begrüßen würden. Basierend auf diesen Ergebnissen wurde aus drei betrachteten Tools zur Entwicklung eines Chatbots (sogenannte „Chatbot Builder“) das Tool Tidio als der geeignetste Chatbot Builder zur Umsetzung der Anforderungen ausgewählt. Für Tidio wurde ein Lösungskonzept erstellt und darauffolgend eine Realisierung dieses durchgeführt. Der Chatbot wurde in den Moodle-Kurs eingebunden und getestet, sodass er alle ermittelten Anforderungen erfüllt. Abschließend wurden Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Chatbots erarbeitet. In diesen wird sowohl die Optimierung und die inhaltliche sowie funktionale Erweiterung des Chatbots behandelt als auch die Möglichkeit der Erstellung und Verknüpfung weiterer Chatbots. T3 - Abschlussarbeiten 2022 - 29 KW - Chatbot KW - Chatbot Builder KW - Moodle Y1 - ER -