Winkler, Katrin
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Knowledge Management
(2003)
Thema des Beitrags ist ein Wissensmanagementprojekt für kleine und mittelständische Unternehmen mit dem Titel "Von der Information über Wissen zu mehr Innovation", welches von der Universität München wissenschaftlich begleitet und evaluiert wird. Das Pilotprojekt, an dem sieben Betriebe des Mittelstands teilnehmen, startete im Sommer 1998 und verfolgt drei Ziele: (1) Es sollen Konzepte und Instrumente zum Wissensmanagement erarbeitet und in den einzelnen Firmen im Rahmen von firmeneigenen (Klein-)Projekten umgesetzt werden. (2) Die Teilnehmer sollen grundlegende Fähigkeiten zum Wissensmanagement entwickeln und Erfahrungen im Rahmen regelmäßiger Pilotgruppensitzungen austauschen. (3) Die Erfahrungen und Erkenntnisse aus dem Projekt sollen gesammelt und in einem Leitfaden zusammengestellt werden. Im Rahmen der wissenschaftlichen Begleitung werden die Dimensionen Klima, Erfahrungsaustausch, Kommunikation, Kooperation in der Pilotgruppe sowie der Aspekt der Implementation von Wissensmanagement untersucht. Der Beitrag stellt in Form eines Zwischenberichts die bisherigen Ergebnisse und Erkenntnisse aus der ersten Hälfte der Projektlaufzeit zusammen und skizziert ein ausgewähltes Firmenbeispiel sowie einzelne Folgerungen für den Fortgang des Pilotprojekts.
Der folgende Beitrag beschreibt die Möglichkeiten der Unterstützung von Wissensmanagement-Prozessen durch Konzepte aus der Pädagogischen Psychologie. Der Fokus der Pädagogischen Psychologie richtet sich dabei vornehmlich auf den individuellen Umgang mit Wissen. Vor dem Hintergrund eines Rahmenmodells zum Wissensmanagement werden ausgewählte Strategien und Konzepte zum individuellen Wissensmanagement vorgestellt.
Ein neuer Höchststand an Fehltagen durch psychische Erkrankungen sowie ein Negativrekord beim Krankenstand, rückt das Thema Gesundheit in den Fokus von Unternehmen. Der Blick richtete sich bislang vor allem auf die Gesundheit des Einzelnen, aber auch Teams geraten unter dem Anpassungsdruck der sich ständig verändernden Rahmenbedingungen aus dem Gleichgewicht. Wie können wir bewusst zur Erhaltung der Teamgesundheit beitragen?
Die Autorinnen beleuchten den Dreiklang aus bewusster Fürsorge für die eigene Gesundheit, Beziehungsgestaltung und die Rahmenbedingungen eines unterstützenden Umfelds. Sie zeigen auf, welche spezifischen Kompetenzen uns bei der Pflege und Erhaltung unserer eigenen Gesundheit unterstützen, welche Faktoren für eine positive Dynamik und Zusammenarbeit im Umgang miteinander und im Team von Bedeutung sind und welche Rolle die Führungskraft bei der Förderung der Gesundheit ihres Teams hat. Konkrete Maßnahmen, Tools und Praxisbeispiele liefern wichtige Handlungsimpulse.
Wissensmanagement
(2001)
Aufgrund der Durchdringung aller Lebensbereiche durch neue Informations- und Kommunikationstechniken wird eine neue Lernkultur postuliert. Lernen wird dabei als aktiver, selbstgesteuerter, konstruktiver Prozess interpretiert. Zusätzlich wird die situative und soziale Komponente des Lernprozesses hervorgehoben. Daraus werden folgende Leitlinien zur Gestaltung einer problemorientierten Lernumgebung postuliert: (1) authentischer Kontext, (2) multipler Kontext, (3) sozialer Kontext, (4) instruktionale Unterstützung. Neben der problemorientierten Lernumgebung wird die Unterscheidung zwischen selbstgesteuertem versus kooperativem Lernen als wesentlich erachtet. Als Umsetzungsbeispiele der Gestaltungsprinzipien problemorientierter Lernumgebung werden zwei virtuelle Seminare zum Wissensmanagement vorgestellt: (1) das virtuelle Hochschulseminar "Einführung in das Wissensmanagement", das am Institut für Empirische Pädagogik und Pädagogische Psychologie seit fünf Semestern angeboten wird, (2) das als interdisziplinäres Kooperationsprojekt (Ludwig-Maximilians-Universität München und Siemens) angebotene Weiterbildungsprogramm "Knowledge Master". Anhand dieser Beispiele werden die Möglichkeiten des Einsatzes neuer Medien für das vernetzte Lernen aufgezeigt.