Schneider, Dietram
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Auf volkswirtschaftlicher Ebene hat sich der niederländische Ökonom Verdoorn dem Verhältnis zwischen Produktivität und Wachstum gewidmet. Dieser Beitrag zeigt exemplarisch, in welcher Form die so genannten „Verdoorn-Kurven“ in der Unternehmenspraxis für das Controlling und das Benchmarking der Produktivität genutzt werden können. Illustriert wird dies anhand von empirischen Anwendungsbeispielen aus der M+E-Branche und der Pharmaindustrie.
Für den Erfolg eines Unternehmens sind seine Produkte und seine Beziehungen zu den Kunden ausschlaggebend. Dies ist zwar eine Binsenweisheit, allerdings ist in der Praxis häufig festzustellen, dass entweder nur die Produktpolitik oder nur das Beziehungsmanagement im Blick des Managements steht. Dieser Beitrag zeigt, wie in der Unternehmenspraxis beide Seiten gleichzeitig vorangetrieben werden können. Er stützt sich auf Praxiserfahrungen bei der Kontron Modular Computers GmbH, Kaufbeuren. Dort wurden auf der Basis der Conjoint-Methode und einer conjoint-spezifischen empirischen Kundenerhebung Gestaltungshinweise für die Konfiguration von Produkten abgeleitet. Auf der Seite der Pflege der B2B-Bezie-hungen zu den Kunden kam das so genannte Success Resource Deployment zum Einsatz, das ebenfalls auf einer empirischen Befragung von Kunden basierte.
Replik auf die Fallstudie "Target Costing auf Basis der Conjoint-Analyse von Jonen und Lingnau"
(2005)
Die von den Autoren Jonen und Lingnau in WiSt, 2005, S. 354–360 dargestellte Nutzung der Ergebnisse der Conjoint-Analyse für Zwecke des Target Costing ist grundsätzlich sinnvoll und theoretisch reizvoll. Allerdings haben wir sowohl in praktischer als auch konzeptionell-methodischer Hinsicht starke Vorbehalte gegenüber dem von den Autoren gewählten Beispiel und den daraus abgeleiteten Folgerungen.
Die Beratungsbranche in Deutschland galt über Jahre hinweg als die Wachstumsbranche schlechthin. In den letzten Jahren mussten die Beratungsgesellschaften jedoch zum Teil starke Einbußen beim Umsatzwachstum hinnehmen. Zudem vermehrt sich die Kritik an den Beratungshäusern. Denn die Kunden beschränken sich nicht mehr allein auf die Reputation großer Namen und Analyseergebnisse. vielmehr wollen sie mehr denn je konkrete Projekt- und vor allem messbare Umsetzungserfolge sehen. Dabei muss eine Problemlösung heute nicht nur pragmatischer und schneller erbracht werden als in der Vergangenheit, sondern auch noch kostengünstiger. Außerdem akzeptieren die Kunden nur noch in seltenen Fällen frischgebackene Absolventen in Projektteams, während andererseits bei berufserfahrenen Beratern höhere Honorarsätze anfallen, die Kunden ebenfalls nur ungern in Kauf nehmen. Die Transparenz über den Beratungsmarkt steigt, es gibt immer mehr Anbieter und die Kunden schrauben die Ansprüche an die Beratungsgesellschaften nach oben. Die Geschäftssysteme der Unternehmensberatungen scheinen revisionsbedürftig. Vor diesem Hintergrund wurde in der bundesweiten explorativen Studie "SRD-Bench-Consulting" die Kunden-Lieteranten-Beziehung an der Schnittstelle zwischen Kunden- und Beratungsuntemehmen analysiert. Neben der gewählten Methode werden in diesem Beitrag einige ausgewählte empirische Ergebnisse vorgestellt.
Die Luftfahrt steckt in einer der schwersten Krisen ihrer Geschichte. Dafür werden meist „externe Faktoren“ verantwortlich gemacht, die außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaften liegen: Flugangst nach den Terroranschlägen in New York, Irakkrieg, SARS-Epidemie, allgemeine Konsumzurückhaltung durch gesellschaftliche Unsicherheit und sinkende Budgets von Kunden. Auf der anderen Seite stellt sich die Frage, ob für die wirtschaftlichen Probleme nicht auch eine gewisse „Mitschuld“ der Airlines selbst vorliegt.
Eine ständige Optimierung von Geschäfts- und Vertriebssystemen gehört zu den zentralen Herausforderungen des Managements von Pharmaunternehmen. Nur unter dieser Prämisse können Wachsstumskurs gehalten und vielfältige Ansprüche der Stakeholder befriedigt werden. Mit dem sog. "Success Resource Deployment" wird ein modernes und praxiserprobtes Instrument beschrieben, das eine nachhaltige Verbesserung und überlegene Ausgestaltung von Unternehmen, Geschäften, Funktionen und Produkten der Pharmaindustrie ermöglicht.
Die kritische Schwelle
(2003)
Die Automobilindustrie hat seit geraumer Zeit mit Stagnation und Rezession zu kämpfen. Können die Hersteller nur bei Wachstum produktiv arbeiten? Welcher Hersteller ist darin am besten positioniert? Diese Fragen waren Ausgangspunkt für das Kompetenzzentrum für Unternehmensentwicklung und -beratung (KUBE), Kempten, die Beziehung zwischen Wachstum und Produktivität bei den Automobilunternehmen über die vergangenen zehn Jahre zu analysieren. Im Zentrum der Studie stand die Frage, ob das Management der Unternehmen bei Nullwachstum versagt bzw. ob die einzelnen Hersteller nur bei Wachstum produktiv und rentabel arbeiten.
Die Managementlehre stellt immer wieder die fundamentale Bedeutung des Wachstums von Unternehmen heraus: Je höher das Wachstum, desto grösser werden die Unternehmen und desto mächtiger ihr Management. Niedrige geschäftliche Wachstumsraten, Stillstand oder gar Schrumpfung münden oft in Produktivitätsrückschritten, Gewinneinbrüchen oder Verlusten. Auch der Ökonom Verdoorn ordnete bereits vor über 50 Jahren dem Wirtschaftswachstum für die Gewinnung von Produktivitätsfortschritten eine erhebliche Bedeutung zu. Die KUBE-Studie "Pro-Bench-Reg" zeigt, dass viele Unternehmen bzw. deren Manager nur bei Wachstum produktiv und rentabel arbeiten.