FSP4: Soziale Innovationen
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Der stetige Wandel in der heutigen Arbeitswelt und die zunehmende Zusammenarbeit in virtuellen Umgebungen, stellen Führungskräfte vor die Herausforderung, Mitarbeitende remote und in Präsenz zu führen. Damit bringt es in gleicher Weise Anforderungen an spezifische Kompetenzen der Mitglieder hybrider Teams und deren Führung mit sich, die in diesem Buch ausführlich betrachtet werden. Gleichzeitig erhalten Sie neben einem Einblick in diese besonderen Herausforderungen und Kompetenzanforderungen der Zusammenarbeit in hybriden Teams wertvolle Tipps, um solchen Herausforderungen im Unternehmensalltag gut zu begegnen und damit die Ausschöpfung vielfältiger Potenziale zu nutzen, die die hybride Teamarbeit sowohl für die Mitglieder als auch die Organisation birgt.
Im Sommersemester 2021 wurden unterschiedliche Personengruppen an den Hochschulen für angewandte Wissenschaften befragt. Fast 12.000 Studierende und über 2.000 Lehrende haben daran teilgenommen. Ergebnisse aus Gruppendiskussionen zur Hochschulentwicklung und Daten zu Studienverläufen und Prüfungen ergänzen die Studie.
“Es herrscht Aufbruchstimmung und es bestätigte sich der Eindruck, dass die Relevanz von Open Data in der Tourismusbranche angekommen ist”, so das Fazit von Prof. Dr. Guido Sommer von der Hochschule Kempten, selbst Impulsgeber des 3. Round Table Open Data, der am 24.01.2020 in Treuchtlingen ausgerichtet wurde.
With the digital transformation and the increasing technological requirements that the tourism industry has to face in the future, the importance of data quality and digital data streams is growing. As more and more data is collected from a few large platforms and often used as an exclusive basis for the development of new services, both, the tourism industry and users are becoming increasingly dependent on the business models and applications of global players. In order to guarantee a digital market for data and applications in the coming years and to find an answer on how to react actively to the outlined developments, it is necessary to consider certain data as infrastructure and as a public good. Following this thought, it must be ensured that the relevant digital information flows in tourism will be transparent and openly available as a crucial basis for innovation and new business models for the general public in the future. The provision of data as Open Data is an approach that has become more and more established worldwide and beyond the field of tourism, and it has been anchored in legislation since the signing of the Open Data Charter by the G8 states in June 2013 (1). In addition to increasing transparency and more data democracy, Open Data is also associated with high economic expectations.
An EU study estimates that, based on the free flow of data, the added value for the European data economy could increase from just under € 300 billion in 2016 to € 739 billion in 2020 (2). For Germany, the authors of a study commissioned by the Konrad-Adenauer-Stiftung estimated between 20.1 and 131.1 billion euros in potential added value through Open Data by 2026, depending on the degree to which Open Data can be established as a key strategic component of social action (3). However, in the field of tourism, the topic of Open Data is still relatively new. For this reason, a Think Tank with international and cross-industry experts set a first goal to discuss and evaluate the significance of Open Data for the tourism industry in September 2017. At the heart of the shared vision on exploiting the emerging opportunities is the development of an Open Digital Data Infrastructure for tourism, where all relevant information in tourism should be provided as Open Data through a coordinated collaboration and cross-industry networking of stakeholders. The joint development of an Open Knowledge Graph for tourism in Europe based on Linked Open Data proposed by Prof. Dr. Fensel of the Semantic Technology Institute in Innsbruck could be an approach to realise the vision.
Since trust is an important basis for creating purposeful networks of people and data, the development of coordinated strategies for the implementation of the vision was primarily considered as a leadership challenge. In addition, the need to prepare the topic of Open Data in tourism for different stakeholders in such a way that the respective challenges and opportunities for tourism become transparent and clearly understandable, was also identified. This white paper summarizes the main findings of the Think Tank and provides an overview and recommendations on current developments in Open Data in tourism. At the same time, it is a call to the industry to actively participate in the strategic discussion and to take on part of the leadership task for the implementation of an Open Digital Data Infrastructure in tourism.
Mit der digitalen Transformation und den zunehmenden technologischen Anforderungen, auf die sich die Tourismusbranche in der Zukunft einstellen muss, wächst die Bedeutung von Datenqualität und digitalen Datenströmen. Während immer mehr Daten von wenigen großen Plattformen gesammelt und häufig als exklusive Grundlage für die Entwicklung neuer Dienste eingesetzt werden, steigt sowohl die Abhängigkeit der Tourismusbranche als auch die der Nutzer von den Geschäftsmodellen und Anwendungen der globalen Player. Um in den kommenden Jahren einen digitalen Markt für Daten und Anwendungen gewährleisten zu können und eine Antwort darauf zu finden, wie man auf die beschriebene Entwicklung aktiv reagieren kann, ist es erforderlich, bestimmte Daten als Infrastruktur und öffentliches Gut zu betrachten. Dabei ist sicherzustellen, dass die entsprechenden digitalen Informationsflüsse im Tourismus in der Zukunft als entscheidende Grundlage für Innovationen und neue Geschäftsmodelle für die Allgemeinheit transparent und offen verfügbar sein werden. Die Bereitstellung von Daten als Open Data ist ein Ansatz, der sich spätestens seit der Unterzeichnung der Open Data Charta durch die G8-Staaten im Juni 2013 über den Tourismus hinaus weltweit immer mehr etabliert und auch in der Ge-setzgebung verankert (1). Neben zunehmender Transparenz und mehr Datendemokratie sind mit Open Data vor allem auch hohe wirtschaftliche Erwartungen verbunden.
Eine Studie der EU schätzt, dass die Wertschöpfung der europäischen Datenwirtschaft auf Grundlage freier Datenströme von knapp 300 Milliarden Euro in 2016 bis auf 739 Milliarden Euro im Jahr 2020 steigen könnte (2). Für Deutschland rechnen Autoren einer durch die Konrad-Adenauer-Stiftung beauftragten Studie bis 2026 mit einer möglichen Wertschöpfung durch Open Data zwischen 12,1 und 131,1 Milliarden Euro, die abhängig davon ist, wie stark Open Data als strategische Kernkom-ponente für das gesellschaftliche Handeln etabliert werden kann (3). Im Bereich Tourismus ist das Thema Open Data allerdings noch relativ neu. Ein Think Tank aus internationalen und branchenübergreifenden Experten machte es sich im September 2017 daher erstmals zum Ziel, die Bedeutung von Open Data für die Tourismusbranche zu diskutieren und eine Bewertung vorzunehmen. Kern der dabei entwickelten gemeinsamen Vision zur Nutzung der entstehenden Chancen ist der Aufbau einer offenen digitalen Dateninfrastruktur im Tou-rismus, bei der alle relevanten Information im Tourismus durch die koordinierte Zu-sammenarbeit und branchenübergreifende Vernetzung der Akteure als Open Data bereitgestellt werden sollten. Der von Prof. Dr. Fensel vom Semantic Technology Institute in Innsbruck vorgeschlagene gemeinsame Aufbau eines Open Knowledge Graphen für den Tourismus in Europa auf Basis von Linked Open Data könnte ein Ansatz sein, die Vision zu realisieren.
Da Vertrauen eine entscheidende Voraussetzung für die zielführende Vernetzung von Menschen und Daten darstellt, wurde die Entwicklung von koordinierten Strategien zur Umsetzung der Vision in erster Linie als Leadership-Herausforderung eingeschätzt. Außerdem wurde die Notwendigkeit identifiziert, das Thema Open Data im Tourismus für unterschiedliche Stakeholder so aufzubereiten, dass die jeweiligen Herausforderungen und Chancen für den Tourismus transparent und klar verständ-lich werden. Das vorliegende White Paper fasst die wichtigsten Ergebnisse des Think Tanks zusammen und gibt einen Überblick und Empfehlungen zu aktuellen Entwicklungen von Open Data im Tourismus. Es ist zugleich ein Aufruf an die Branche, sich aktiv an der strategischen Diskussion zu beteiligen und einen Teil der Leadership-Aufgabe für die Umsetzung einer offenen digitalen Dateninfrastruktur im Tourismus zu übernehmen
Anhand der Fallstudie für den Bezirk Schwaben mit einer exemplarischen Analyse von verschiedenen Städten/Landkreisen und den dort etablierten Prozessen der Hilfegewährung für wohnungslose Menschen wurden u.a. folgende zentrale Fragen untersucht und die Sichtweisen und Erfahrungen unterschiedlicher Akteure des Wohnungslosenhilfesystems analysiert:
- Wie geht der Prozess der ordnungsrechtlichen Unterbringung vor sich?
- Wie und von wem erfolgt die Beratung von ordnungsrechtlich untergebrachten Personen?
- Wie erfolgt die Kooperation und Kommunikation zwischen verschiedenen Akteuren im Wohnungslosenhilfesystem vor Ort?
- Welche Potenziale und Barrieren gibt es in diesem Zusammenhang?
- Wie wird die Situation mit Blick auf das Wohnungslosenhilfesystem vor Ort eingeschätzt und welche Bedarfe werden geäußert?