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Digitales Besuchermanagement im Tourismus

  • Digitales Besuchermanagement beschreibt die Beeinflussung von Reise- und Ausflugsentscheidungen durch digitale Verfahren zur Vermeidung von Überlastungen in Destinationen. Es umfasst die Bereitstellung von Daten, die Datenhaltung, das Erarbeiten von Empfehlungen und das Ausspielen der Ergebnisse über digitale Touchpoints. Dieses Kapitel beschreibt die Ziele und Bestandteile eines digitalen Besuchermanagementsystems im Tourismus und bewertet Möglichkeiten und Grenzen. Abschließend werden offene Forschungsfelder definiert.

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Metadaten
Author:Dirk SchmückerORCiD, Robert KellerORCiDGND, Julian ReifORCiD, Johannes Schubert, Guido SommerGND
DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.5836545
Publisher:Zenodo
Document Type:Preprint
Language:German
Date of Publication (online):2022/01/11
Year of first Publication:2022
Release Date:2024/04/10
Number of pages:19 Seiten
First Page:1
Last Page:19
Institutes:Fakultät Tourismus-Management
INIT – Institut für Nachhaltige und Innovative Tourismusentwicklung
Dewey Decimal Classification:3 Sozialwissenschaften / 33 Wirtschaft
Open Access:open_access
Research focus:FSP1: Energie
FSP4: Soziale Innovationen
Eigenständige Forschungsfelder
Publication Lists:Sommer, Guido
Keller, Robert
Schubert, Johannes
Research Project:AIR - AI-basierter Recommender für nachhaltigen Tourismus
Publication reviewed:nicht begutachtet
Verstanden ✔
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