• search hit 11 of 92
Back to Result List

Unternehmensentwicklung mit Success Resource Deployment

  • Die Hermes Arzneimittel GmbH betreibt seit Jahren die Eigenvermarktung und die Kontraktfertigung von Brausetabletten-Präparaten. Mit der Kontraktfertigung ist das Unternehmen global tätig und hält neben der Fertigung ein breites Dienstleistungsspektrum bereit, wie es von einem professionellen Wertschöpfungspartner in der Pharmaindustrie erwartet wird (von Forschung und Entwicklung über wissenschaftliche Dienste bis zur Zulassung und Beratung von Kunden bei der Marktpositionierung von Produkten). Im Zuge der besonders im Kontraktbereich erforderlichen Kundenorientierung hat das Management ein Projekt zur weiteren kundenorientiertenGeschäftsentwicklung vorangetrieben. Es basiert auf dem sogenannten Success Resource Deployment (SRD) - eine auf japanischen und amerikanischen Managementinstrumenten aufbauende Methode, die den Kunden und dessen Zufriedenheit in das Zentrum des Interesses rückt. Dieser Beitrag zeigt die Vorgehensweise des SRD, einige empirische Ergebnisse aus dem Projekt bei der Hermes Arzneimittel GmbH und gibt einenDie Hermes Arzneimittel GmbH betreibt seit Jahren die Eigenvermarktung und die Kontraktfertigung von Brausetabletten-Präparaten. Mit der Kontraktfertigung ist das Unternehmen global tätig und hält neben der Fertigung ein breites Dienstleistungsspektrum bereit, wie es von einem professionellen Wertschöpfungspartner in der Pharmaindustrie erwartet wird (von Forschung und Entwicklung über wissenschaftliche Dienste bis zur Zulassung und Beratung von Kunden bei der Marktpositionierung von Produkten). Im Zuge der besonders im Kontraktbereich erforderlichen Kundenorientierung hat das Management ein Projekt zur weiteren kundenorientiertenGeschäftsentwicklung vorangetrieben. Es basiert auf dem sogenannten Success Resource Deployment (SRD) - eine auf japanischen und amerikanischen Managementinstrumenten aufbauende Methode, die den Kunden und dessen Zufriedenheit in das Zentrum des Interesses rückt. Dieser Beitrag zeigt die Vorgehensweise des SRD, einige empirische Ergebnisse aus dem Projekt bei der Hermes Arzneimittel GmbH und gibt einen Überblick über weitere SRD-Praxisanwendungen.show moreshow less

Export metadata

Additional Services

Search Google Scholar
Metadaten
Author:Dietram SchneiderGND
URL / DOI:https://www.haufe.de/download/controller-magazin-ausgabe52001-controller-magazin-139874.pdf
Identifier:1616-0495 OPAC HS OPAC extern
Parent Title (German):Controller Magazin
Subtitle (German):Ein Praxisbericht aus der Pharmaindustrie und ein Überblick über weitere SRD-Anwendungsbeispiele
Publisher:VCW Verlag für ControllingWissen
Place of publication:Offenburg und Wörthsee/München
Document Type:Article
Language:German
Year of first Publication:2001
Tag:Pharmaindustrie; Success Resource Deployment; Unternehmensentwicklung
Volume:26
Issue:5
Number of pages:8 Seiten
First Page:462
Last Page:469
Institutes:Fakultät Betriebswirtschaft
Research focus:Eigenständige Forschungsfelder
Publication Lists:Schneider, Dietram
Publication reviewed:begutachtet
Release Date:2022/02/11
Verstanden ✔
Diese Webseite verwendet technisch erforderliche Session-Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie diesem zu. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.