Digitales Besuchermanagement im Tourismus
- Digitales Besuchermanagement beschreibt die Beeinflussung von Reise- und Ausflugsentscheidungen durch digitale Verfahren zur Vermeidung von Überlastungen in Destinationen. Es umfasst die Bereitstellung von Daten, die Datenhaltung, das Erarbeiten von Empfehlungen und das Ausspielen der Ergebnisse über digitale Touchpoints. Dieses Kapitel beschreibt die Ziele und Bestandteile eines digitalen Besuchermanagementsystems im Tourismus und bewertet Möglichkeiten und Grenzen. Abschließend werden offene Forschungsfelder definiert.
Author: | Dirk SchmückerORCiD, Robert KellerORCiDGND, Julian ReifORCiD, Johannes Schubert, Guido SommerGND |
---|---|
DOI: | https://doi.org/10.5281/zenodo.5836545 |
Publisher: | Zenodo |
Document Type: | Preprint |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2022/01/11 |
Year of first Publication: | 2022 |
Number of pages: | 19 Seiten |
First Page: | 1 |
Last Page: | 19 |
Institutes: | Fakultät Tourismus-Management |
INIT – Institut für Nachhaltige und Innovative Tourismusentwicklung | |
Dewey Decimal Classification: | 3 Sozialwissenschaften / 33 Wirtschaft |
Open Access: | open_access |
Research focus: | FSP1: Energie |
FSP4: Soziale Innovationen | |
Eigenständige Forschungsfelder | |
Publication Lists: | Sommer, Guido |
Keller, Robert | |
Schubert, Johannes | |
Research Project: | AIR - AI-basierter Recommender für nachhaltigen Tourismus |
Publication reviewed: | nicht begutachtet |
Release Date: | 2024/04/10 |