TY - CHAP A1 - Stengel, Nico A2 - Hörtnagl-Pozzo, Tanja A2 - Klein, Anna A2 - Pillmayer, Markus A2 - Roth, Ralf A2 - Schmude, Jürgen T1 - Reiseveranstalter in der Tourismus-Krise – Strategien in einem stagnierenden und schrumpfenden Pauschalreisemarkt T2 - Transformation im Tourismus: Perspektiven für eine resiliente und nachhaltige Erlebnisökonomie N2 - Die Corona-Pandemie hat den Reisemarkt und die Reiseveranstalter erheblich getroffen. Umsatzeinbußen von über zwei Drittel zeigen das deutlich. Zugleich war der Markt der Reiseveranstalter bereits vor der Pandemie von stagnierenden Umsätzen gekennzeichnet. Um den Umgang kleiner und mittelständischer Reiseveranstalter mit diesen Entwicklungen zu analysieren und einzuordnen, wurden nach einer Literaturanalyse die Reaktionen der Reiseveranstalter auf die Pandemie-bedingten Veränderungen in Unternehmensveröffentlichungen, Pressemitteilungen und sonstigen Veröffentlichungen ausgewertet und quantifiziert. Die daraus generierten Reaktionsmuster wurden mit Hilfe von Experteninterviews eingeordnet und weiter vertieft. Wie die Untersuchung zeigte, reagieren die Reiseveranstalter auf die eingangs genannten Entwicklungen mit lediglich kurzfristig orientierten Maßnahmen, die eine Geschäftstüchtigkeit schnell wiederherstellen sollen. Langfristig orientierte Maßnahmen, wie Anpassungen des Geschäftsmodells, grundlegende strukturelle Neuprogrammierung von IT-Systemen oder konsequente Nachhaltigkeitsorientierung konnten nur bei wenigen Reiseveranstaltern gefunden werden. KW - COVID-19-Pandemie KW - Reiseveranstalter KW - stagnierende Reisemärkte KW - schrumpfende Reisemärkte Y1 - 2022 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-hs-kempten/frontdoor/index/index/docId/1540 SN - 978-3-503-21187-6 SN - 978-3-503-21186-9 SP - 69 EP - 80 PB - Erich Schmidt Verlag CY - Berlin ER -