@incollection{SchmueckerKellerReifetal.2023, author = {Dirk Schm{\"u}cker and Robert Keller and Julian Reif and Johannes Schubert and Guido Sommer}, title = {Digitales Besuchermanagement im Tourismus - Konzeptioneller Rahmen und Gestaltungsm{\"o}glichkeiten}, booktitle = {Digital Leadership im Tourismus: Digitalisierung und K{\"u}nstliche Intelligenz als Wettbewerbsfaktoren der Zukunft}, editor = {Marco A. Gardini and Guido Sommer}, isbn = {978-3-658-37545-4}, doi = {10.1007/978-3-658-37545-4_13}, year = {2023}, }