TY - RPRT A1 - Schemm, Jan A1 - Schwarz, Christian A1 - Strickrodt, Marc T1 - Proaktives Kundenbindungsmanagement im Werbeartikelhandel: Entwicklung eines Machine-Learning-Modells zur Prognose von Kundenabwanderungen N2 - Die Arbeit entwickelt systematisch ein Machine-Learning-Modell zur Prognose von Kundenabwanderungen im Werbeartikelhandel. Im Fokus steht die WER GmbH, ein mittelständischer Werbeartikelhändler, der jährlich signifikante Umsatzverluste durch Kundenabwanderung in der Streckenabwicklung verzeichnet und diese durch effektive Bindungsmaßnahmen reduzieren möchte. Die Ausgangsbasis für ein proaktives Kundenbindungsmanagement bildet ein Modell zur Identifikation abwanderungsgefährdeter Kunden. Das in einem Vergleich von insgesamt 15 Verfahren ausgewählte heterogene Machine-Learning-Ensemble nutzt eine Vielzahl transaktions-, leistungs-, kunden- und interaktionsbezogener Merkmale und liefert signifikant bessere Abwanderungsprognosen als einfachere Vergleichsverfahren. Zusätzlich zur inhaltlichen Interpretation des Modells und der relevantesten Merkmale beschreibt die Arbeit die praktische Integration in den Geschäftsablauf des Unternehmens. Sie liefert damit eine empirische Fallstudie zur Entwicklung eines Abwanderungsprognosemodells in nicht-vertraglichen B2B-Kundenbeziehungen und demonstriert die Leistungsfähigkeit datengetriebener Verfahren des maschinellen Lernens in der praktischen Anwendung. N2 - The report systematically develops a machine learning model for predicting customer churn in the promotional products trade sector. The company concerned is the WER GmbH, a medium-sized promotional product distributor, which records significant annual sales losses due to customer churn in its drop shipment business and would like to reduce these through effective retention measures. The starting point for proactive customer retention management is a quantitative model for identifying customers at risk of churning. The heterogeneous machine learning ensemble selected in a comparison of a total of 15 methods uses a large number of transaction-, performance-, customer- and interaction-related features and delivers significantly better churn forecasts than simpler baseline methods. In addition to the explanative interpretation of the model and the most relevant features, the report describes the practical integration into the company's business process. It thus provides an empirical case study for the development of a churn prediction model in non-contractual B2B customer relationships and demonstrates the performance of data-driven machine learning methods in practical application. T2 - Proactive Customer Retention Management in Promotional Products Distribution: Implementation of a Machine Learning Model for Customer Churn Prediction T3 - Forschungsberichte des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Düsseldorf - 60 KW - Kundenbeziehungsmanagement KW - Abwanderungsprognose KW - Machine Learning KW - Business-to-Business KW - Churn Prediction KW - Maschinelles Lernen KW - Kundenforschung Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-46335 SN - 2365-3361 CY - Düsseldorf ER - TY - RPRT ED - Khabyuk, Olexiy T1 - Veränderung der Marketing-Berufsbilder durch KI: Nachwuchswissenschaftliche Impulse N2 - Der Sammelband präsentiert die Ergebnisse studentischer Arbeiten aus dem Modul "Multimediamanagement" im Master-Studiengang "Kommunikations-, Multimedia- und Marktmanagement". Im Fokus steht die Untersuchung des Status Quo sowie der Auswirkungen generativer KI auf zentrale Berufsbilder im Marketing, wie Social Media Manager, E-Mail-Marketing-Manager, Projektmanager im Marketing und PR-Manager. Basierend auf Inhaltsanalysen von Stellenanzeigen und Interviews mit Praktikern werden aktuelle Anforderungen und Entwicklungen aufgezeigt. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass KI alle untersuchten Berufsfelder beeinflusst, jedoch in unterschiedlichem Ausmaß: Während Tätigkeiten wie Social Media und E-Mail-Marketing bereits stark durch KI-Tools geprägt werden, zeigen sich im Projekt- und PR-Management bislang weniger umfassende Veränderungen. Der Sammelband bietet nicht nur wissenschaftlich fundierte Einblicke, sondern auch wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung der Marketingbranche. N2 - The anthology presents the results of student research conducted within the "Multimedia Management" module of the Master's program in "Communication, Multimedia, and Market Management." It focuses on examining the current state and the impact of generative AI on key marketing job profiles, such as social media managers, email marketing managers, project managers in marketing, and PR managers. Based on content analyses of job postings and interviews with practitioners, the anthology highlights current requirements and trends. The findings demonstrate that AI affects all the examined fields to varying degrees: while roles like social media and email marketing are already significantly shaped by AI tools, project and PR management have so far experienced less extensive transformations. This anthology offers not only scientifically grounded insights but also valuable contributions to the future development of the marketing industry. T3 - Forschungsberichte des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Düsseldorf - 61 KW - Digitalisierung KW - Generative KI KW - Generative Artificial Intelligence KW - Adaptability KW - Digitalization KW - Marketing Job Profiles KW - Job Requirement KW - Stellenanforderungen Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-48484 SN - 2365-3361 CY - Düsseldorf ER - TY - RPRT A1 - Gosse, Katharina T1 - Das Mittagessen als Ort der demokratischen Bildung – eine ethnographische Studie zu Nachmittagsangeboten der Kinder- und Jugendhilfe N2 - In den vergangenen 20 Jahren wurden die Ganztagsschulen flächendeckend ausgebaut. Ein wesentlicher Akteur im außerunterrichtlichen Bereich sind Institutionen der Kinder- und Jugendhilfe. Diese verstehen sich als Bildungsakteure mit dem Ziel, die jungen Menschen hinsichtlich ihrer demokratischen Fähigkeiten zu fördern. In diesem Forschungsprojekt wurde ethnographisch untersucht, wie die Kinder- und Jugendhilfe entsprechend dieser Aufgabe in ganztägigen Grundschulen agiert. Für das Beispiel der Mittagsverpflegung konnte festgestellt werden, dass die Möglichkeiten wesentlich durch nachteilige Rahmenbedingungen und Organisationsweisen begrenzt sind, wobei sich auch Differenzen in den Ganztagen ausmachen lassen. T3 - Berichte zu HSD-intern geförderten Forschungsprojekten - 5 KW - Ganztagsschule KW - Mittagessen KW - Demokratische Bildung KW - Ethnologie KW - Nordrhein-Westfalen KW - Ethnographie KW - inter- und intragenerationelle Vergemeinschaftungen Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-46171 CY - Düsseldorf ER - TY - RPRT A1 - van Rießen, Anne A1 - Gille, Christoph A1 - Scholten, Lisa T1 - Niedrigschwellige Unterbringungs- und Beratungsstelle Moskaustraße: Eine empirische Analyse im Hinblick auf Nutzen und Nicht-Nutzen des interdisziplinären Ansatzes N2 - Angebot für obdachlose drogengebrauchende Menschen: Die ‚Niedrigschwellige Unterbringungs- und Beratungsstelle Moskauer Straße (NUB)‘. Zielgruppe der Einrichtung sind obdachlose drogengebrauchende Menschen. Anlass für die Einrichtung der NUB war insbesondere die Räumung einer großen Baugrube im Stadtzentrum im November 2023, die in den Jahren davor zu einem Aufenthaltsort der offenen Drogenszene geworden war. Ein Teil der Szene, schätzungsweise bis zu 70 Personen, nutzte die Baugrube auch als Wohnort und lebte dort in behelfsmäßigen Verschlägen unter prekärsten Bedingungen. Das Konzept der NUB wurde in Zusammenarbeit verschiedener Dezernate, Ämter und Wohlfahrtsträger unter Federführung des Amtes für Migration und Integration ausgearbeitet und umgesetzt. Die Einrichtung in der Moskauer Straße öffnete zunächst für ein halbes Jahr, weil die genutzten Räume nur für diesen begrenzten Zeitraum zur Verfügung standen. Die Begleitforschung im Auftrag der Stadt Düsseldorf sollte erkunden, ob und wie die Einrichtung in diesem Zeitraum zu einer Verbesserung der Lebenslage der anvisierten Zielgruppe beiträgt. Die Erkenntnisse sollten bei einer möglichen Weiterführung der NUB berücksichtigt werden. Mittlerweile wurde die Einrichtung an einem neuen Standort fortgesetzt. Der vorliegende Bericht bündelt die Erkenntnisse der Begleitforschung. Dabei orientiert sich die Forschung an der theoretischen Perspektive der sozialpädagogischen Nutzer:innenforschung. Im Zentrum steht die Frage, welchen Nutzen bzw. Nicht-Nutzen die NUB für ihre Bewohner:innen hat. Zur Untersuchung der Frage wurden drei verschiedene Datensorten erhoben: teilstandardisierte Befragungen der Nutzer:innen der Einrichtung, leitfadengestützte Expert:inneninterviews und teilnehmende Beobachtungen in der Einrichtung und in verschiedenen steuernden Gremien. Die Ergebnisse der wissenschaftlichen Begleitung belegen einen klaren Nutzen der innovativen Einrichtung. Erstens gelingt es, durch voraussetzungsarme Bedingungen die Zielgruppe zur erreichen: schwerstabhängige obdachlose Menschen. Ihre Lebenslage ist durch massive soziale Ausschlüsse wie langjährige Obdachlosigkeit, stark belastete Gesundheit und hohe Konsumfrequenzen geprägt. Deutlich wird dabei auch, dass bei den Bewohner:innen der NUB Crack am meisten konsumiert wird und damit Heroin als Leitsubstanz abgelöst ist. In der NUB gelingt es zweitens, die Lebenslage der Bewohner:innen zu stabilisieren: Grundbedürfnisse wie Schutz, materielle Versorgung, Privatheit und soziale Einbindung werden sicherstellt und Zugang zu schadensminimierenden gesundheitlichen Hilfen gewährt. Die Sicherstellung der Grundbedürfnisse legt drittens die Basis für die Vermittlung in weitergehende Hilfen und ist Grundlage für weiterführende Perspektivarbeit der Bewohner:innen. Wesentlich für den deutlichen Nutzen ist die rechtskreis- und trägerübergreifende Zusammenarbeit von verschiedenen städtischen wie frei-gemeinnützigen Akteuren. Etablierte Zuständigkeiten wurden überwunden und stattdessen gemeinsam an den Zielen der Einrichtung gearbeitet. Eine hohe Professionalität aller Akteure – vom Sicherheitsdienst bis zu den Behördenmitarbeiter:innen – ist dafür ebenso Bedingung wie der durchgehend niedrigschwellige Ansatz. Gleichzeitig bleiben auch in der NUB Herausforderungen bestehen: Die Einrichtung weist Kapazitätsgrenzen auf und etabliert Regelungen, in denen unterschiedliche Bedürfnisse ausgehandelt werden. In der Folge entstehen neue Ausschlüsse von Adressat:innen. Außerdem begrenzen politische und rechtliche Regelungen den ordnungspolitischen Wunsch nach Entlastung des öffentlichen Raums. Die Erreichung dieses Ziels wird beschränkt durch den Widerspruch zwischen der Konsumnotwendigkeit schwerstabhängiger Menschen und dem Verbot von Konsum und Handel in der Einrichtung. Ferner können weiterführende langfristige Perspektiven im Hinblick auf Wohnen nur erarbeitet werden, wenn ausreichend Wohnraum und der Zugang zu diesem vorhanden ist. Unter den bestehenden Rahmenbedingungen können diese Widersprüche nicht aufgelöst werden. N2 - A new type of service for homeless people who use drugs was launched in Düsseldorf on 1 March 2024: The ‚Niedrigschwellige Unterbringungs- und Beratungsstelle Moskauer Straße (NUB)‘. The centre‘s target group is homeless people who use drugs. The main reason for setting up the NUB was the clearing of a large building pit in the city centre in November 2023, which had become a haunt of the open drug scene in the years before. Some of the scene, estimated at up to 70 people, also used the pit as a place to live and lived there in makeshift shacks in extremely precarious conditions. The NUB concept was developed and realised in cooperation with various departments, offices and welfare organisations under the leadership at the Office for Migration and Integration. The centre in Moskauer Straße initially opened for six months because the rooms used were only available for this limited period. The accompanying research commissioned by the City of Düsseldorf was intended to find out whether and how the centre contributed to an improvement in the living conditions of the target group during this period. The findings were to be taken into account in a possible continuation of the NUB. The centre has since been continued at a new location. This report summarises the findings of the accompanying research. The research is based on the theoretical perspective of socio-pedagogical user research. The focus is on the question of what benefits or non-benefits the NUB has for the users. Three different types of data were collected to investigate this question: semi-standardised surveys of the users, guideline-based expert interviews and participant observations in the facility and in various steering committees. The results of the scientific monitoring prove a clear use of the innovative centre. Firstly, it is possible to reach the target group through low-conditions: severely addicted homeless people. Their life situation is characterised by massive social exclusions such as long-term homelessness, severely impaired health and high consumption rates. It is also clear that crack cocaine has replaced heroin as the main substance used by NUB residents. Secondly, the NUB succeeds in stabilising the users living situation: Basic needs such as protection, material care, privacy and social integration are ensured and access to harm-minimising health assistance is provided. Thirdly, ensuring that basic needs are met lays the foundation for placement in further assistance and is the basis for users work on their future prospects. Cooperation between various municipal and non-profit actors across legal districts and organisations is essential for the use. Established responsibilities were overcome and the goals of the centre were worked on together instead. A high level of professionalism on the part of all stakeholders – from the security service to the public authority employees – is just as much a prerequisite for this as the consistently low-threshold approach. At the same time, challenges also remain in the NUB: The institution has capacity limits and establishes regulations in which different needs are negotiated. As a result, new exclusions of residents arise. In addition, political and legal regulations limit the regulatory desire to relieve the burden on public space. The achievement of this goal is limited by the contradiction between the need for consumption by severely addicted people and the prohibition of consumption and trade in the institution. Further long-term perspectives with regard to housing can only be developed if there is sufficient living space and access to it – for example in the context of housing first. Under the existing framework conditions, these contradictions cannot be resolved. T3 - Nutzer*innen- und Sozialraumforschung im Kontext Sozialer Arbeit - 13 KW - Suchtkrankenhilfe KW - Obdachlosenhilfe KW - Düsseldorf KW - Evaluationsforschung KW - FBSK_Webseite Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-46446 SN - 2750-5154 PB - Hochschule Düsseldorf CY - Düsseldorf ER - TY - RPRT A1 - Gille, Christoph A1 - Münch, Thomas A1 - van Rießen, Anne T1 - Selbstvertretung in der Armutsbekämpfung: Institutionalisierung politischer Beteiligung von Menschen mit Armutserfahrung N2 - Die vorliegende Kurzexpertise für das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales in NRW untersucht Formen institutionalisierter politischer Beteiligung von Menschen mit Armutserfahrung im Bereich der Armutsbekämpfung. Sie vergleicht unterschiedliche institutionelle Strukturen, erarbeitet zentrale Handlungsbereiche und systematisiert Wirkungen und Einflussfaktoren für eine gelingende Beteiligung armutserfahrener Menschen. Die politische Beteiligung von Menschen mit Armutserfahrung ist durch einen Mangel an sozialen und ökonomischen Ressourcen, eine unsichere Lebenslage und eine geringe Anerkennung ihrer Anliegen erschwert. Diese Hürden schlagen sich – im Vergleich zu Personen ohne Armutserfahrung – in geringerer Wahlbeteiligung, kaum vorhandener Repräsentation in Parteien und Parlamenten und unterdurchschnittlicher Beteiligung im formalen zivilgesellschaftlichen Engagement nieder. Durch die bestehenden Ausschlüsse sinkt das Vertrauen von Menschen mit Armutserfahrung in die Demokratie. Eine Steigerung ihrer politischen Beteiligung kann deswegen einen Beitrag zur Stärkung der Demokratie leisten. Die Kurzexpertise vergleicht organisationale Gestaltung, Handlungsformen und Wirkungen von Beteiligungsstrukturen im nationalen und internationalen Kontext (EU-Länder). Die Unterschiede zwischen den Beteiligungsstrukturen armutserfahrener Personen lassen sich auf drei Achsen anordnen: dem Grad der Institutionalisierung, dem Grad der Regionalisierung und dem Grad des Korporatismus. Im Vergleich zeichnen sich Flandern, Portugal und Spanien durch eine besonders weit fortgeschrittene Institutionalisierung und Regionalisierung der Beteiligungsformate aus. Das Europäische Anti-Poverty Netzwerk und die Beteiligungsstrukturen in Irland und Österreich weisen einen mittleren Grad der Institutionalisierung und eine stärkere Zentralisierung auf. Die Beteiligung armutserfahrener Menschen in den vier deutschen Beispielen (Nationale Armutskonferenz, Landesarmutskonferenz Berlin, Saarländische Armutskonferenz und das Treffen der Menschen mit Armutserfahrung in NRW) ist hingegen nur in geringem Maße institutionalisiert und kaum regionalisiert. Zwischen dem Grad der Institutionalisierung und Regionalisierung und der Wirkung auf das Politikfeld Armutsbekämpfung zeigen sich deutliche Zusammenhänge: Beteiligungsformate mit einem hohen Grad an Regionalisierung und Institutionalisierung zeigen die deutlichsten Wirkungen. Sie prägen sowohl die Ausgestaltung konkreter rechtlicher Kontexte und politischer Maßnahmen mit, z. B. bei der Entwicklung von Strategien der Armutsbekämpfung, als auch die Weiterentwicklung von Organisationen wie Ämtern, sozialen Trägern oder Betrieben, z. B. durch Beratung zu inklusiveren Strukturen. Beteiligungsformate mit einem mittleren Grad an Institutionalisierung und Regionalisierung müssen ihre Aktivitäten dagegen deutlicher fokussieren. Die entsprechenden Organisationen konzentrieren sich auf einzelne Themen und arbeiten häufig kampagnenartig, z. B. zu statistischen Grundlagen der Grundsicherung oder dem Zugang zum Gesundheitssystem. Bei diesen ausgewählten Themen gelingt es ihnen, Einfluss auf den öffentlichen Diskurs und konkrete politische Maßnahmen zu nehmen. Die Beteiligungsstrukturen mit einem geringen Institutionalisierungsgrad ermöglichen eine inhaltliche Abstimmung und üben punktuell Einfluss auf politische Akteure aus. In der Öffentlichkeit sind sie kaum sichtbar und Einflussnahmen auf konkrete Politikvorhaben bleiben die Ausnahme. Die Handlungsfelder der Beteiligungsstrukturen lassen sich in fünf Kategorien unterteilen: A) Politikberatung, B) Organisationsentwicklung, C) Sichtbarmachung & Gehör, D) Aus- & Fortbildung und E) Selbsthilfe & Selbstorganisation. Je größer der Grad der Institutionalisierung und Regionalisierung, umso umfangreicher und präziser werden die Aktivitäten. Um die politische Beteiligung von Menschen mit Armutserfahrung in NRW zu stärken, empfehlen wir die Ausarbeitung und Festlegung verbindlicher Grundlagen für eine Beteiligungsstruktur, die gemeinsam von und mit Menschen mit Armutserfahrung erarbeitet werden muss. Eine dauerhafte Finanzierung garantiert die oft sehr langwierige Arbeit an der Armutsbekämpfung. Eine Regionalisierung der Beteiligungsstruktur ermöglicht die Beteiligung von vielen Menschen und fördert thematische Vielfalt. Eine besondere Förderung stärkt die politische Beteiligung von Menschen mit Mehrfachdiskriminierung und macht sie in der Beteiligungsstruktur sichtbar. Die Zusammenarbeit von Fachleuten und Erfahrungsexpert:innen gewährleistet eine hohe Effizienz, in Gremien bieten sich Tandemmodelle an. Die Beteiligungsformate in anderen Ländern bieten viele Beispiele, die als Inspiration für Schwerpunktsetzungen in NRW dienen können. Soll Politikverdrossenheit von Menschen mit Armutsbeteiligung tatsächlich verhindert werden, müssen schließlich konkrete Aufgaben und Rechte eingeräumt werden, die eine Scheinbeteiligung verhindern und die konkrete Einwirkung auf politische Prozesse garantieren. N2 - This report for the Ministry of Labour, Health and Social Affairs of the German federal state of North Rhine-Westphalia examines forms of institutionalised political participation of people experiencing poverty in the area of poverty reduction. It compares different institutional structures, develops central areas of action and systematises the effects and influencing factors for successful participation of people experiencing poverty. The political participation of people experiencing poverty is hampered by a lack of social and economic resources, an insecure life situation and a lack of recognition of their concerns. Compared to people without experience of poverty, these barriers are reflected in lower voter turnout, hardly any representation in parties and parliaments and below-average participation in formal civic engagement. The existing exclusions reduce the confidence of people experiencing poverty in democracy. Increasing their political participation can therefore help to strengthen democracy. The report compares the organisational design, forms of action and effects of participation structures in national and international contexts (EU countries). The differences between the participation structures of people experiencing poverty can be arranged along three axes: the degree of institutionalisation, the degree of regionalisation and the degree of corporatism. In comparison, Flanders, Portugal and Spain are characterised by an advanced degree of institutionalisation and regionalisation of participation formats. The European Anti-Poverty Network and the participation structures in Ireland and Austria show a medium degree of institutionalisation and greater centralisation. By contrast, the participation of people experiencing poverty in the four German examples (National Poverty Conference, Berlin Poverty Conference, Saarland Poverty Conference and the Meeting of People Experiencing Poverty in North Rhine-Westphalia) is only institutionalised to a limited extent and hardly regionalised. There are clear correlations between the degree of institutionalisation and regionalisation and the impact on the policy field of poverty reduction: Participation formats with a high degree of regionalisation and institutionalisation have the clearest impact. They shape both the design of specific legal contexts and political measures, e. g. in the development of poverty reduction strategies, as well as the further development of organisations such as public agencies, social institutions or companies, e. g. through advice on more inclusive structures. Participation formats with a medium degree of institutionalisation and regionalisation, on the other hand, must focus their activities more clearly. These organisations concentrate on individual topics and often work in a campaign-like manner, e. g. on the statistical basis of basic security or access to the healthcare system. With these selected topics, they are able to influence public discourse and concrete political measures. The participation structures with a low degree of institutionalisation enable them to coordinate content and exert selective influence on political actors. They are barely visible to the public and influence on specific policy projects remains the exception. The fields of action of the participation structures can be divided into five categories: A) policy advice, B) organisational development, C) making visible & being heard, D) education & training and E) self-help & self-organisation. The greater the degree of institutionalisation and regionalisation, the more extensive and precise the activities become. In order to strengthen the political participation of people experiencing poverty in NRW, we recommend the development of binding principles for a participation structure, which must be developed jointly by and with people experiencing poverty. Permanent funding guarantees the often very lengthy work of combating poverty. A regionalisation of the participation structure enables the participation of many and and promotes thematic diversity. Special funding strengthens the political participation of people with multiple discrimination and makes them visible in the participation structure. Cooperation between specialists and experts with experience ensures a high level of efficiency, and tandem models are suitable in com-mittees. Participation formats in other federal states offer many examples that can serve as inspiration for setting priorities in NRW. If discontent with politics on the part of people living in poverty is actually to be prevented, concrete tasks and rights must be gran-ted that prevent sham participation and guarantee concrete influence on political processes. T3 - Nutzer*innen- und Sozialraumforschung im Kontext Sozialer Arbeit - 12 KW - Armutsbekämpfung KW - Politische Beteiligung KW - Expertise KW - Institutionalisierung KW - FBSK_Webseite Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-45946 SN - 2750-5154 PB - Hochschule Düsseldorf CY - Düsseldorf ER - TY - GEN A1 - Müller, Franziska A1 - Knopp, Reinhold A1 - Baum, Carolin A1 - Bluszcz-Weinem, Oliver A1 - Musall, Eike A1 - Evertz, Sabine ED - Vomberg, Edeltraud T1 - Sustainability Strategy for Hochschule Düsseldorf – University of Applied Sciences 2024–2034 BT - Opening Doors to Education. Promoting Equal Opportunities. Encouraging Sustainable Practices. N2 - Even today, sustainable actions are not something that occur as a matter of course in society – neither in our personal lives nor in a professional context. How can sustainability be drawn out of its niche and into the mainstream? What role can universities play in this? How can we encourage students and university staff to take transformative action for sustainability before it is too late to actively shape our future environment? HSD discussed these questions in a participatory process to create a sustainability strategy. KW - Sustainability Strategy KW - University of Applied Sciences Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-45824 CY - Düsseldorf ER - TY - RPRT A1 - Failing, Luisa A1 - Kaluza, Stefan A1 - Strucks, Peter T1 - Power2Gas - Katalytische Methanisierung von CO₂ als Baustein einer erfolgreichen Energie- und Rohstoffwende N2 - Die katalytische Methanisierung von Kohlendioxid (CO2) mit Hilfe von elektrolytisch erzeugtem Wasserstoff (H2) aus erneuerbaren Energiequellen kann einen wichtigen Beitrag zur Reduktion von CO2-Emissionen leisten. Aufgrund einer immer stärker fluktuierenden Energie- und Rohstoffbereitstellung spielt die Möglichkeit einer flexiblen, dynamischen Betriebsweise eine zunehmend große Rolle für zukünftige Technologien. Dies bedingt auch im Fall der katalytischen Methanisierung umfangreiche Untersuchungen, um zu ermitteln, inwieweit eine dynamische Fahrweise Auswirkungen auf Prozess und Katalysator besitzt. An diesem Punkt setzte das HiFF-Projekt Power2Gas an. So wurden verschiedene nickelbasierte Katalysatorsysteme synthetisiert, wobei sich der via Imprägnierung hergestellte Ni/Al2O3-Katalysator sowohl aufgrund seiner guten Leistung als auch der praktikablen und reproduzierbaren Herstellung als geeignetes Benchmark-System für weitere Untersuchungen - vor allem im kinetischen Bereich - erwies. Während umfassender Parametervariationen wurden kinetische Datensätze im stationären Zustand bestimmt, die zur Modellierung der katalysierten CO2-Methanisierung verwendet werden können. Darüber hinaus wurden in ausgewählten Versuchsreihen die isotherme Temperaturkontrolle und eine ausreichende Langzeitstabilität sichergestellt sowie makrokinetische Diffusionsbeschränkungen ausgeschlossen. Die Ergebnisse wurden in einer peer-review-Publikation veröffentlicht und auf zwei Konferenzen präsentiert. Sie waren zudem die Basis für eine erfolgreiche Masterarbeit und flossen in die Antragstellung im Rahmen des DFG-Programms „Großgeräteaktion für Hochschulen für Angewandte Wissenschaften“ ein. N2 - The catalytic methanation of carbon dioxide (CO2) using electrolytically produced hydrogen (H2) from renewable energy sources represents a potential option for reducing CO2 emissions. Due to an increasingly fluctuating availability of energy and raw materials, the need for flexible, dynamic operation is becoming ever more crucial for future technologies. In the case of catalytic methanation, this also requires further investigations to determine the impact of dynamic operation on the process and catalysts. This is where the HiFF Power2Gas project comes in. Various nickel-based catalyst systems were synthesized. The Ni/Al2O3 catalyst produced via impregnation was identified as a suitable benchmark system for further investigations - particularly in the kinetic range - due to its good performance as well as its simple and reproducible synthesis. By thorough parameter variation, kinetic data sets were determined in steady state, which can be used to model catalyzed CO2 methanation. In addition, isothermal temperature control and long-term stability were ensured in a series of selected experiments, while macro-kinetic diffusion limitations could be ruled out. The results were published in a peer-reviewed publication and presented at two conferences. They were also fundamental for a successful master's thesis and were used in an application for the DFG program "Großgeräteaktion für Hochschulen für Angewandte Wissenschaften". T3 - Berichte zu HSD-intern geförderten Forschungsprojekten - 4 KW - Dekarbonisierung KW - Dynamische Betriebsweise KW - Nickel-Katalysator KW - Deaktivierung KW - Power-to-X KW - CO₂ Methanisierung Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-45143 SN - 2625-3690 CY - Düsseldorf ER - TY - GEN A1 - Müller, Franziska A1 - Knopp, Reinhold A1 - Baum, Carolin A1 - Bluszcz-Weinem, Oliver A1 - Musall, Eike A1 - Evertz, Sabine ED - Vomberg, Edeltraud T1 - Nachhaltigkeitsstrategie der Hochschule Düsseldorf 2024-2034 BT - Bildung ermöglichen. Chancenungleichheit abbauen. Nachhaltiges Handeln stärken. N2 - Bislang ist Nachhaltigkeit keine Selbstverständlichkeit im gesellschaftlichen Handeln, weder im privaten noch im beruflichen Kontext. Wie kann Nachhaltigkeit aus der Nische befreit und im Mainstream verankert werden? Welchen Beitrag können Hochschulen dazu leisten? Wie können Studierende und Hochschulbeschäftigte zu transformativem Handeln für Nachhaltigkeit ermutigt werden, bevor es zu spät ist, die Rahmenbedingungen für die Zukunft aktiv zu gestalten? Mit diesen Fragen hat sich die HSD in einem partizipativen Prozess zur Erarbeitung einer Nachhaltigkeitsstrategie auseinandergesetzt. KW - Nachhaltigkeit KW - Nachhaltigkeitsstrategie KW - Hochschule für angewandte Wissenschaften Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-45152 CY - Düsseldorf ER -