TY - RPRT A1 - Kalka, Regine A1 - Telkmann, Verena A1 - Grimmer, Thea A1 - Daniel, Nils A1 - Wille, Annika A1 - Busboom, Wiebke A1 - Amet Oglou, Meltem T1 - Servicequalität der Telefonhotlines von Lebensmittelherstellern N2 - Lebensmittelhersteller stehen hinsichtlich ihres Angebots einer Telefonhotline als Serviceleistung vor neuen Herausforderungen. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage nach der Relevanz von klassischen Telefonhotlines sowie Kundenanforderungen an die Servicequalität. In einer Online-Erhebung wurden 150 Personen zur Nutzung der Telefonhotlines von Lebensmittelherstellern sowie zur Relevanz verschiedener Servicekriterien befragt. Lediglich vier der 150 befragten Personen kontaktierten jemals eine Lebensmittel-Servicehotline. Nur 35 % der Befragten, die noch nie eine Servicehotline für Lebensmittel nutzten, würden bei Fragen den Hersteller anrufen. Die Relevanz der Telefonhotlines von Lebensmittelherstellern ist damit als tendenziell gering einzustufen. Dennoch sind die Anforderungen an Telefonhotlines für Lebensmittel hoch. Am wichtigsten sind die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter sowie eine schnelle Problemlösung. Als weniger wichtig wird eine 24-Stunden-Hotline empfunden. Weiterhin wurden stichprobenartig 1.153 Lebensmittelverpackungen verschiedener Produktkategorien untersucht. Lediglich 28 % der Verpackungen wiesen eine Servicehotline auf, was verdeutlicht, dass eine Hotline für viele Hersteller weniger wichtig ist. Im Rahmen von Mystery Calls erwies sich die Erreichbarkeit der 104 erfassten Servicehotlines unter der Woche tagsüber als deutlich besser als nachts oder am Wochenende. Insgesamt waren jedoch 49 % der Hotlines innerhalb von drei Versuchen nicht zu erreichen. Dies könnte unter anderem an den fehlenden Angaben zu den Telefonzeiten gelegen haben, auch wenn keine 24-Stunden-Hotline angeboten wird. Zudem führten nicht aktuell gehaltene Telefonnummern zu fehlgeschlagenen Anrufen. In Bezug auf die zuvor erhobenen Kundenanforderungen wurden die erreichten 51 % der Servicehotlines zu allen Anrufzeiten mit guten bis sehr guten Ergebnissen getestet. Insgesamt konnte der Großteil der vorgegebenen Probleme zügig und zufriedenstellend geklärt werden. N2 - Offering telephone hotlines as a customer service is confronting food producers with new challenges. Against this background, the question is whether classical hotlines are still relevant and which demands customers have concerning the quality of this service. In an online questionnaire 150 people were asked about the use of service hotlines and the relevance of different service criteria. Merely four of the 150 respondents have contacted a food producer‘s hotline yet. Only 35 % of the surveyed people, who have never used the hotline of a food producer, would call the food company in case of questions. Therefore, the relevance of food producers’ hotlines can be rated rather low. However, the demands upon hotlines offered by food producers are high. The expertise of the employees and a fast solution of the problem are the most important customer demands. A 24-hour-availability is rated less important. Furthermore, 1.153 food packagings from different product categories were tested at random. Merely 28 % of these packagings included a hotline number, which points out the low importance for many food producers to offer a service hotline. Within the framework of mystery calls, the availability of the 104 recorded hotlines proved to be better during the week in the daytime than by night or at the weekend. Overall, 49 % of the hotlines could not be reached within three attempts. One possible reason could be the missing information at what time the hotline is available, even if there is no 24-hour-hotline offered. Moreover, not updated phone numbers on the packages led to failed calls. Concerning the afore-collected cus-tomer demands, the reached 51 % of the service hotlines achieved good or excellent results in the mystery calls at all times. Overall, the majority of the specified problems were efficiently and satisfyingly solved. T2 - Service Quality of Food Producers‘ Hotlines T3 - Forschungsberichte des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Düsseldorf - 37 KW - Servicequalität KW - Lebensmittelhersteller KW - Telefonhotline KW - Mystery Call KW - Kundenanforderungen KW - service quality KW - food producers KW - hotline KW - mystery call KW - customer demands Y1 - 2017 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-11359 SN - 2365-3361 IS - 37 CY - Düsseldorf ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine T1 - Marketingerfolgsfaktoren im Facheinzelhandel JF - der markt - Journal für Marketing KW - Marketing KW - Einzelhandel Y1 - 1996 UR - http://link.springer.com/10.1007/BF03031934 U6 - https://doi.org/10.1007/BF03031934 VL - 35 IS - 4 SP - 171 EP - 180 ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Merkle, Wolfgang A1 - Poßberg, Caroline ED - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Merkle, Wolfgang T1 - Der Markenbeziehungsprozess – Kunden im Mittelpunkt der Markenführung T2 - Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming KW - Kundenbindung KW - Marketing KW - Markenpolitik KW - Markentreue Y1 - 2023 SN - 9783658403621 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8_16 SP - 305 EP - 334 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - GEN A1 - Richter, Nicole A1 - Stute, Cornelia A1 - Hoffmann-Demsing, Natalie T1 - Der letzte Eindruck zählt T2 - Personalwirtschaft: Das Magazin für den Job HR KW - Personalwesen KW - Offboarding Y1 - 2025 SN - 0341-4698 IS - 2 SP - 44 EP - 47 PB - F.A.Z. BUSINESS MEDIA ER - TY - GEN A1 - Funk, Lothar T1 - Die Themen im Sommer 2025: Institutionenökonomischer Entwicklungsansatz / Machtgleichgewicht T2 - Das Wirtschaftsstudium: Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung (WISU) KW - Institutionenökonomie KW - Wirtschaftswissenschaftliches Studium Y1 - 2025 SN - 0340-3084 VL - 54 IS - 6 SP - 566 EP - 570 PB - Lange ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf A1 - Maihoff, Yannik T1 - Plurales Publikum oder homogene Interpretations-gemeinschaft? Ist die Analyse der passiven Rezipierendenqualität ein Kriterium für eine Medienregulierung? T2 - Mediensymposium Y1 - 2024 SN - 9783658424770 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-42478-7_9 SN - 2945-8838 SP - 163 EP - 183 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf A1 - Spatz, Julia ED - Cepl-Kaufmann, Gertrude ED - Geppert, Dominik ED - Grande, Jasmin ED - Wintgens, Benedikt T1 - Politische Kommunikationsforschung in der Bonner Republik T2 - Ende der Bonner Republik? Der Berlin-Beschluss 1991 und sein Kontext Y1 - 2024 SN - 9783770053612 VL - Beiträge zur Geschichte des Parlamentarismus und der politischen Parteien Reihe "Parlament und Öffentlichkeit", Bd. 10 SP - 451 EP - 466 PB - Droste Verlag CY - Düsseldorf ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf ED - Österreichischer Rundfunk, ORF, T1 - Sozialer Kitt fürs Gemeinwesen T2 - Qualitätssicherung auf einen Blick Y1 - 2023 UR - https://web.archive.org/web/20240904054822/https://zukunft.orf.at/rte/upload/2023/aktuelles/public_value_bericht_2023_qualitaetsheft.pdf SP - 54 EP - 57 PB - Samson Druck CY - St. Margarethen ER - TY - CHAP A1 - Maurer, Marcus A1 - Jandura, Olaf A1 - Vowe, Gerd ED - Wolling, Jens ED - Becker, Marius ED - Schumann, Christina T1 - Wie wir ohne Panik aus dem brennenden Haus kommen: Konstruktiver Klimajournalismus mindert Angst und Resignation T2 - Klima(wandel)kommunikation: Im Spannungsfeld von Wissenschaft, Medien und öffentlicher Meinung Y1 - 2023 SN - 978-3-86360-269-7 VL - NEU - Nachhaltigkeits-, Energie- und Umweltkommunikation, Band 8 SP - 167 EP - 185 PB - Universitätsverlag Ilmenau CY - Ilmenau ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf A1 - Spatz, Julia ED - Wolling, Jens ED - Becker, Marius ED - Schumann, Christina T1 - Heterogenisierung der Gesellschaft als Herausforderung für die Klimawandelkommunikation T2 - Klima(wandel)kommunikation: Im Spannungsfeld von Wissenschaft, Medien und öffentlicher Meinung Y1 - 2023 SN - 978-3-86360-269-7 VL - NEU - Nachhaltigkeits-, Energie- und Umweltkommunikation, Band 8 SP - 20 EP - 39 PB - Universitätsverlag Ilmenau CY - Ilmenau ER - TY - JOUR A1 - Udris, Linards A1 - Stark, Birgit A1 - Magin, Melanie A1 - Jandura, Olaf A1 - Riedl, Andreas A1 - Klein, Miriam A1 - Furrer, Brigitte Hofstetter A1 - Guix, Ricard Parrilla T1 - Vielfalt in den Nachrichten. Ein Vergleich digitaler und analoger Angebote von öffentlich-rechtlichen Medien und Tageszeitungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz JF - Medien & Kommunikationswissenschaft N2 - Vielfalt als zentrale Schlüsselnorm der Medienregulierung prägt die Debatte um den Funktionsauftrag von öffentlich-rechtlichen Medien (ÖRM). Denn mediale Vielfalt gilt als normative Voraussetzung für freie Meinungsbildung und betont damit die demokratiestützende Aufgabe von ÖRM. Mit Blick auf verschiedene Demokratiemodelle und strukturelle Rahmenbedingungen wird Vielfalt als Qualitätsdimension allerdings bislang empirisch – gerade in vergleichender Perspektive – nur vereinzelt analysiert. Dieser Beitrag überprüft mit einer manuellen quantitativen Inhaltsanalyse von fast 6.000 Beiträgen der Politikberichterstattung mit nationalem Bezug, wie vielfältig die Hauptnachrichtensendungen der ÖRM auf ihren traditionellen und Online-Kanälen in Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz und im Vergleich zu anderen Nachrichtenangeboten sind. Die Resultate zeigen geringe Unterschiede zwischen Offline- und Online-Kanälen und zwischen den Medientypen. Themen- und Akteursvielfalt sind relativ hoch, mit Einschränkungen durch den Fokus auf Akteure der Exekutive. Gleichzeitig reflektiert die Berichterstattung politische Systeme und Demokratiemodelle; entsprechend fällt der Fokus auf die Exekutive im liberal-repräsentativen Modell in Deutschland am stärksten aus, während die stärkere Präsenz von Parlament und organisierter Zivilgesellschaft in der Schweiz eher dem deliberativen Modell entspricht. Y1 - 2023 U6 - https://doi.org/10.5771/1615-634X-2023-1-2-61 SN - 1615-634X VL - 71 IS - 1-2 SP - 61 EP - 84 PB - Nomos Verlag ER - TY - JOUR A1 - Polkowski, Julia A1 - Jandura, Olaf T1 - Mediennutzung – eine Frage der sozialen Klasse? Aktivierung einer soziologischen Kategorie für die Kommunikationswissenschaft am Beispiel des Klassenmodells von Andreas Reckwitz JF - Medien & Kommunikationswissenschaft N2 - In den Sozialwissenschaften wird seit geraumer Zeit wieder von einer Klassengesellschaft gesprochen. Lange dominierten in den Sozialstrukturanalysen die Thesen von Individualisierung, Differenzierung und Entproletarisierung als Ergebnis der Modernisierung der Gesellschaften. Vor allem infolge der zunehmenden sozialen Ungleichheit in den westlichen Industriegesellschaften erleben Klassenkonzepte derzeit eine Renaissance. Ein besonders in der deutschen Soziologie kontrovers diskutierter Vorschlag stammt von Andreas Reckwitz. Der Soziologe hat vor dem Hintergrund der ökonomischen, politischen und sozialen Transformationen der letzten Jahrzehnte ein neues Klassenschema entwickelt. Wir nutzen sein Drei-Klassen-Modell, um am Beispiel der Kettenhypothese der Fragmentierungsforschung zu demonstrieren, dass sozialstrukturelle und klassentheoretische Ansätze auch für die Kommunikationswissenschaft fruchtbar sind und wiederentdeckt werden sollten. Die Befunde unserer Analyse zeigen, dass hinsichtlich der Informationsquellen, Themenhorizonte und Netzwerke interpersonaler Kommunikation deutliche Unterschiede zwischen den Klassen bestehen. Zwar sind diese nicht derartig gravierend, dass von einer Fragmentierung entlang von Klassenlinien gesprochen werden kann, jedoch bergen die Differenzen durchaus das Potenzial, gesellschaftliche Spaltungstendenzen zu intensivieren. Y1 - 2023 U6 - https://doi.org/10.5771/1615-634X-2023-1-2-14 SN - 1615-634X VL - 71 IS - 1-2 SP - 14 EP - 36 PB - Nomos Verlag ER - TY - GEN A1 - Brental, Inga A1 - Kampes, Céline Fabienne A1 - Jandura, Olaf T1 - Media-Analyse Daten: IntermediaPlus Daten von 2014 bis 2016 (MA IntermediaPlus) N2 - Die Media-Analyse Daten wurden zu kommerziellen Zwecken erhoben. Sie werden in der Mediaplanung sowie der Werbeplanung der unterschiedlichen Mediengattungen (Radio, Pressemedien, TV, Plakat und seit 2010 auch Online) eingesetzt. Es handelt sich um Querschnitte, die für ein Jahr aneinandergereiht werden. Die ag.ma stellt freundlicherweise jährlich – mit einer Frist von zwei Jahren – die entsprechenden Daten der GESIS zur wissenschaftlichen Nutzung bereit. Zusätzlich hat die agof für die Aufbereitung der Online-Tranche der MA IntermediaPlus Unterlagen bezüglich der Datenerhebung (Fragebögen, Codepläne, usw.) bereitgestellt. Um die Daten für die wissenschaftliche Nutzung zugänglich zu machen, wurden ab 2018 im Rahmen des Dissertationsprojektes „Angebots- und Publikumsfragmentierung online“ des Graduiertenkollegs Digitale Gesellschaft NRW an der Heinrich-Heine-Universität (HHU) sowie der Hochschule Düsseldorf (HSD) gefördert durch das Ministerium für Kultur und Wissenschaft des Landes Nordrhein-Westfalen die Datensätze der einzelnen Jahre zu einem Längsschnitt-Datensatz ab 2014 harmonisiert. Y1 - 2022 U6 - https://doi.org/10.4232/1.13530 N1 - Zugangsklasse: A - Daten und Dokumente sind für die akademische Forschung und Lehre freigegeben. VL - ZA5769; Version 1.0.0 PB - GESIS CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf ED - Borucki, Isabelle ED - Kleinen-von Königslöw, Katharina ED - Marschall, Stefan ED - Zerback, Thomas T1 - Quantitative/Qualitative Methoden, Mixed methods T2 - Handbuch Politische Kommunikation Y1 - 2022 SN - 9783658262327 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-26233-4_45 SP - 651 EP - 658 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf A1 - Kösters, Raphael ED - Jünger, Jakob ED - Gochermann, Ulrike ED - Peter, Christina ED - Bachl, Marko T1 - Stichprobenbildung bei Medienqualitätsanalyen. Ein Projektbericht aus dem länderübergreifenden DACH-Projekt "Media performance and Democracy" T2 - Grenzen, Probleme und Lösungen bei der Stichprobenziehung Y1 - 2022 SN - 978-3-86962-539-3 VL - Methode und Forschungslogik der Kommunikationswissenschaft, Band 17 SP - 301 EP - 319 PB - Herbert von Halem Verlag CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf A1 - Klein, Björn ED - Neumann, Peter T1 - Eine Frage der Qualität. Anmerkungen zur Rolle der Medienberichterstattung vor sachunmittelbaren Entscheidungen T2 - Sachunmittelbare Demokratie im internationalen und interdisziplinären Kontext 2013/2014: Mittel- und Osteuropa/Österreich Schweiz Deutschland Y1 - 2023 SN - 9783748919056 U6 - https://doi.org/10.5771/9783748919056-243 SP - 243 EP - 258 PB - Nomos ER - TY - JOUR A1 - Kösters, Raphael A1 - Jandura, Olaf A1 - Weiß, Ralph A1 - Schreiber, Josef T1 - Diskursallianzen in der Migrationsdebatte? JF - Politische Vierteljahresschrift N2 - ZusammenfassungDie Studie untersucht, inwieweit Medien bei der Debatte um die Flucht- und Asylmigration die zentralen Deutungsmuster der Parteien wiedergeben und ob dabei Diskursallianzen zwischen einzelnen Medienangeboten und Parteien zum Vorschein kommen. Unser Beitrag widmet sich damit der öffentlichkeitstheoretisch relevanten Frage, ob bzw. welche Medien als Organe partikularer Standpunkte fungieren und welche durch eine breite und ausgewogene Abbildung konkurrierender Problemdeutungen die Grundlagen für eine unabhängige Meinungsbildung schaffen. Darüber hinaus prüfen wir, inwiefern Medien den Parteien eine faire Chance geben, dass ihre Positionen für das Staatsbürgerpublikum wahrnehmbar werden. Wir ermitteln das Ausmaß des politischen Parallelismus anhand einer Inhaltsanalyse von 18 Medienangeboten und von Dokumenten der sieben Bundestagsparteien. Auf der Ebene problembezogener Aussagen erfassen wir wertebezogene Deutungsmuster. So können wir die inhaltliche Substanz der vermittelten Positionen präzise nachzeichnen und Ähnlichkeiten von Medien und Parteien hinsichtlich ihrer Deutung des Streitthemas identifizieren. Ferner erlaubt unser Verfahren eine Verortung von Medien und Parteien im Raum politischer Positionen, der von Grundkonflikten (Cleavages) aufgespannt wird. Über diesen Rückgriff auf ein Konzept der politischen Soziologie können wir Nähe und Distanz von Medien und Parteien verdichtend beschreiben. Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.1007/s11615-021-00324-z SN - 0032-3470 VL - 62 IS - 3 SP - 461 EP - 487 PB - Springer Nature ER - TY - JOUR A1 - Jungmann, Nils A1 - Strothoff, Michael A1 - Jandura, Olaf T1 - Jenseits fixer Lagemaße. Die Change-Point-Analyse als Mittel zur empirischen Einteilung von Gruppen JF - Medien & Kommunikationswissenschaft N2 - Im Fokus dieses Beitrages stehen Vorstellung und Elaboration der Change-Point-Analyse (CPA), eines alternativen empirischen Verfahrens zur Klassifikation kontinuierlicher Variablen auf der Grundlage von flexiblen Lagemaßen. Die Argumentation beginnt mit der Feststellung, dass in verschiedenen Bereichen der Kommunikationswissenschaft auf Gruppenbildungen zurückgegriffen wird. Neben normativ definierten Einteilungen werden dabei häufig anerkannte fixe Lagemaße wie der Median, der Mittelwert, Terzile oder Pentile (Extremgruppen) verwendet. Diese fixen Lagemaße stehen jedoch aus verschiedenen Gründen in der Kritik. Mit dem in der Statistik entwickelten Change-Point-Ansatz liegt ein auf flexiblen Lagemaßen beruhendes Verfahren vor, das dieser Kritik begegnen kann. Anhand einer Sekundäranalyse einer Befragung von Wählerinnen und Wählern vor der Bundestagswahl 2009 wird die Differenzierungsleistung der Change-Point-Analyse im Vergleich zu den etablierten Kriterien am Beispiel des politischen Involvements herausgearbeitet. Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.5771/1615-634X-2021-3-416 SN - 1615-634X VL - 69 IS - 3 SP - 416 EP - 434 PB - Nomos Verlag ER - TY - GEN A1 - Brentel, Inga A1 - Jandura, Olaf A1 - Kampes, Fabienne Céline T1 - Datenaufbereitung der MA-IntermediaPlus: Teil 1: Ein Überblick und Prozess-Schritt 1 "Strukturieren & Anpassen" N2 - Die Harmonisierung der MA-IntermediaPlus Daten kann mit Hilfe der hier veröffentlichen Unterlagen (Anleitungen, Skripte, Harmonisierungspläne, etc.) fortgeführt werden. Bislang wurden die Onlinenutzungsdaten sowie die Informationen zu einem Befragten für die Jahre 2014 bis 2016 aufbereitet und harmonisiert. Dazu wurde eine Prozesskette entwickelt, die es erlaubt auf die bestehende Harmonisierungsarbeit zurück zu greifen und trotz der großen Datenmengen relativ schnell und effizient die Rohdaten aufzubereiten. Ergebnis dieses Prozesses ist eine MySQL-Datenbank "charmstana" mit den harmonisierten Befragungsdaten sowie eine zugehörige Datendokumentation. Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.7802/2339 PB - GESIS CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Jandura, Olaf A1 - Jandura, Grit ED - Reuband, Karl-Heinz T1 - Mehr als eine Touristenkirche. Die Dresdner Frauenkirche aus Sicht ihrer Besucher T2 - Dresden im Wandel: Kulturelle Repräsentationen und soziale Transformationen Y1 - 2022 SN - 978-3-95908-453-6 VL - Social coherence studies, Band 7 SP - 99 EP - 112 PB - Thelem CY - Dresden; München ER - TY - JOUR A1 - Jandura, Olaf A1 - Parrilla Guix, Ricard A1 - Mahrt, Merja T1 - Orientierungsleistungen von Medien in einer pluralistischen Welt: Mediale Repräsentation von Parteien in Deutschland, Österreich und der Schweiz JF - Studies in Communication Sciences N2 - In vielen westlichen Ländern hat sich die Parteienlandschaft in den letzten Jahren pluralisiert und polarisiert. Die daraus resultierende zunehmende Vielfalt politischer Positionen stellt Medien, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, den Bürger:innen Orientierung zu geben, vor die Herausforderung, diese vielfältiger werdenden Positionen adäquat wiederzugeben. Der Beitrag untersucht am Beispiel von Deutschland, Österreich und der Schweiz, wie sich einerseits Parteien in den Parlamenten selbst darstellen und wie ihre Positionen in den nationalen Medien wiedergegeben werden. Die Positionen der Parteien werden über Value-Frames erfasst, die drei zentrale Grundkonflikte (Cleavages) westlicher Gesellschaften widerspiegeln. Es zeigt sich, dass die Parteien unterschiedliche Kombinationen von Positionen zu diesen Grundkonflikten vertreten. Insbesondere der globalisierungs-bezogene Grundkonflikt ist deutlich polarisiert, zwischen rechtspopu-listischen Parteien auf der einen Seite, konservativen Parteien im gemässigten Bereich und den linken bzw. linksliberalen Parteien am anderen Pol des Konflikts. Medien geben die Positionierungen der Parteien überwiegend ähnlich zu deren Selbstdarstellungen im Parlament wieder. Die rechtspopulistischen Parteien werden in den Medien jedoch polarisierter dargestellt, als die Parteien sich selbst positionieren. Somit erfüllen die Medien ihre Orientierungsfunktion nicht im gesamten Parteienspektrum gleich. Many Western countries have seen a pluralization and polarization of the political landscape in recent years. The resulting increase in diversity of political positions poses challenges to media that aim at providing citizens with orientation. Using Germany, Austria, and Switzerland as examples, the article analyzes how parties present themselves in the respective national parliament and how domestic media relay these utterances. The parties’ positions are examined via value frames that reflect three central cleavages of Western societies. The results show that parties express different combinations of posi-tions on these cleavages. Especially the cleavage related to globali-zation is clearly polarized, with right-wing populist parties at one end, conservative parties in a moderate place, and left-liberal parties at the other pole of the cleavage. Media reflect the parties’ positions mostly similarly to their own utterances in parliament. However, the right-wing populist parties are depicted in an even more polarized way compared to how they position themselves. The media thus fulfill their orientation function to different degrees across the party spectrum. Y1 - 2022 U6 - https://doi.org/10.24434/j.scoms.2022.01.3084 SN - 2296-4150 VL - 22 IS - 1 SP - 251 EP - 269 PB - Elsevier ER - TY - JOUR A1 - Jandura, Olaf A1 - Spatz, Julia T1 - Berichtet die Tagesschau linksverzerrt? Zur Leistungsfähigkeit von „Value Frames“ als Analysetool zur Ermittlung der Positionsvielfalt in der Medienberichterstattung JF - UFITA Y1 - 2023 U6 - https://doi.org/10.5771/2568-9185-2023-2-192 SN - 2568-9185 VL - 87 IS - 2 SP - 192 EP - 216 PB - Nomos ER - TY - CHAP A1 - Richter, Nicole ED - Seidl, Tobias ED - Scherer, Elisabeth ED - Müller, Holger ED - Böddicker, Natalie ED - Bernardi, Peter T1 - Zukunftsthemen der Unternehmensführung T2 - Die Methode LEGO® SERIOUS PLAY® an Hochschulen: Einführung und Praxisbeispiele KW - Hochschuldidaktik KW - Wirtschaftswissenschaftliches Studium KW - Lernspiel KW - Serious game KW - Lego Serious Play Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-55528 SN - 978-3-942412-12-4 SP - 99 EP - 101 PB - HHU Books CY - Düsseldorf ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Krämer, Andreas A1 - Ziehe, Nikola ED - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Merkle, Wolfgang T1 - Der Irrweg der ewigen Neukundengewinnung – Hunting oder Farming als Ziele im Marketing T2 - Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming KW - Kundenmanagement KW - Kundenbindung KW - Preisdifferenzierung Y1 - 2023 SN - 9783658403621 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8_2 SP - 29 EP - 48 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Sebastian, Karl-Heinz ED - Pfohl, Hans-Christian ED - Flickinger, Bernd H. T1 - Customer Bonding: Die Strategie zur dauerhaften Ausschöpfung von Kundenpotentialen T2 - Kundennahe Logistik: wertschöpfend, agil, beziehungsorientiert ; 13. Fachtagung der Deutschen Gesellschaft für Logistik, 16. Juni 1998, Darmstadt KW - Marketing Y1 - 1998 SN - 978-3-503-05034-5 PB - Erich Schmidt Verlag CY - Berlin ER - TY - GEN ED - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Merkle, Wolfgang T1 - Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming KW - Kundenbindung KW - Kundenmanagement KW - Marketing Y1 - 2023 SN - 9783658403621 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Kirchgeorg, Manfred ED - Dornscheidt, Werner M. ED - Giese, Wilhelm ED - Stoeck, Norbert T1 - Strategische Grundsatzentscheidungen im Messemanagement T2 - Handbuch Messemanagement KW - Messemanagement Y1 - 2003 UR - http://link.springer.com/10.1007/978-3-322-82460-8_28 SN - 978-3-322-82461-5 978-3-322-82460-8 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-322-82460-8_28 SP - 391 EP - 405 PB - Gabler CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Lauszus, Dieter ED - Alten, Werner ED - Weiß, Reinhold T1 - Marktgerechte Produktentwicklung mit Hilfe von Target-Pricing/Target-Costing T2 - Service-Leistungen für KMU - innovative Modelle für Beratung und Qualifizierung KW - Produktentwicklung KW - Preispolitik Y1 - 2000 SN - 978-3-602-14498-3 SP - 48 EP - 55 PB - Deutscher Institutsverlag CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Lauszus, Dieter A1 - Kalka, Regine ED - Reinecke, Sven ED - Tomczak, Torsten T1 - Preiscontrolling T2 - Handbuch Marketingcontrolling KW - Marketing KW - Preispolitik Y1 - 2006 UR - http://link.springer.com/10.1007/978-3-8349-9335-9_20 SN - 978-3-409-14286-1 SN - 978-3-8349-9335-9 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9335-9_20 SP - 485 EP - 506 PB - Gabler CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Krämer, Andreas A1 - Kalka, Regine ED - Kalka, Regine ED - Krämer, Andreas T1 - Neue Perspektiven für die Preiskommunikation in einer digitalen Welt T2 - Preiskommunikation KW - Preiskommunikation KW - Marketing Y1 - 2020 UR - http://link.springer.com/10.1007/978-3-658-28028-4_27 SN - 978-3-658-28027-7 SN - 978-3-658-28028-4 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-28028-4_27 SP - 471 EP - 490 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Krämer, Andreas A1 - Kalka, Regine T1 - Zentrale Rolle für das Sales-Team JF - Sales Excellence KW - Sales Y1 - 2020 U6 - https://doi.org/10.1007/s35141-020-0309-7 VL - 29 IS - 6 SP - 38 EP - 41 PB - Springer Fachmedien ER - TY - CHAP A1 - Krämer, Andreas A1 - Kalka, Regine ED - Kalka, Regine ED - Krämer, Andreas T1 - Maßnahmen und Argumente in der Preisveränderungskommunikation gegenüber Endkunden T2 - Preiskommunikation KW - Preispolitik KW - Marketing Y1 - 2020 UR - http://link.springer.com/10.1007/978-3-658-28028-4_8 SN - 978-3-658-28027-7 SN - 978-3-658-28028-4 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-28028-4_8 SP - 151 EP - 170 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Krämer, Andreas T1 - Einordnung, Aufgaben und Rahmenbedingungen der Preiskommunikation T2 - Preiskommunikation KW - Marketing KW - Preiskommunikation Y1 - 2020 UR - http://link.springer.com/10.1007/978-3-658-28028-4_1 SN - 978-3-658-28027-7 SN - 978-3-658-28028-4 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-28028-4_1 SP - 3 EP - 25 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Kirchdörfer, Rainer ED - Schmid, Daniel C. T1 - Die Messung der Markenstärke im Einzelhandel T2 - Der europäische Facheinzelhandel - Herausforderungen und Perspektiven KW - Einzelhandel KW - Marketing Y1 - 2011 UR - http://www.nomos-elibrary.de/index.php?doi=10.5771/9783845234724-145 SN - 978-3-8452-3472-4 U6 - https://doi.org/10.5771/9783845234724-145 SP - 145 EP - 169 PB - Nomos CY - Baden-Baden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Lauszus, Dieter A1 - Ebel, Bernhard ED - Deutscher Wirtschaftsdienst, T1 - Euro-Preisbildung: Marketingstrategien bei der Euro-Preisbildung T2 - Euro-Guide: Handbuch der Europäischen Wirtschafts- und Währungsunion KW - Euro KW - Währung KW - Preispolitik Y1 - 1998 PB - Fachverlag Deutscher Wirtschatsdienst CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Simon, Hermann A1 - Lauszus, Dieter ED - Beisheim, Otto T1 - Der Euro im Spannungsfeld Händler-Hersteller T2 - Perspektiven der Distribution: Eine Bestandsaufnahme an der Schwelle zu einem neuen Jahrtausend KW - Euro KW - Währung Y1 - 1999 PB - Schäffer-Poeschel Verlag CY - Stuttgart ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine A1 - Simon, Hermann A1 - Böttcher, Stefan ED - Simon, Yves ED - Joffre, Patrick T1 - Politique de prix T2 - Encyclopédie de gestion KW - Preispolitik Y1 - 1997 UR - https://genes.bibli.fr/index.php?lvl=notice_display&id=499981 SN - 978-2-7178-3042-2 SP - 2357 EP - 2382 PB - Economica CY - Paris ER - TY - BOOK A1 - Kalka, Regine A1 - Mäßen, Andrea T1 - Marketing klíč k rozhodování, co prodávat, komu a jak KW - Marketing Y1 - 2003 SN - 978-80-247-0413-5 PB - Grada Publ CY - Praha ER - TY - BOOK A1 - Kalka, Regine A1 - Mäßen, Andrea T1 - Marketing: mit Info zum Online-Marketing T3 - Taschenguide KW - Marketing Y1 - 2009 SN - 978-3-448-10043-3 PB - Haufe CY - Freiburg im Breisgau ER - TY - BOOK A1 - Kalka, Regine A1 - Mäßen, Andrea T1 - Richtig werben T3 - STS-TaschenGuide KW - Marketing Y1 - 2000 SN - 978-3-86027-261-9 PB - Haufe CY - Freiburg im Breisgau ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine A1 - Ziehe, Nikola T1 - Dem Preisdruck des Handels proaktiv begegnen JF - Lebensmittel-Zeitung KW - Preispolitik KW - Marketing Y1 - 1999 VL - 51 IS - 15 SP - 70 EP - 72 ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine A1 - Krämer, Andreas T1 - Kein Anschluss unter dieser Nummer? JF - Markenartikel - Das Magazin für Markenführung KW - Marketing KW - Kundenservice Y1 - 2017 UR - https://exeo-consulting.com/pdf/exeo_Kein%20Anschluss%20unter%20dieser%20Nummer_2018.pdf VL - 80 IS - 12 SP - 100 EP - 102 ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Delfmann, Werner ED - Institut für Messewirtschaft und Distributionsforschung, T1 - Elemente der Marketingpolitik auf Geschäfts- und Projektebene T2 - Kölner Kompendium der Messewirtschaft: das Management von Messegesellschaften KW - Marketing Y1 - 2005 SN - 978-3-937404-20-2 SP - 323 EP - 340 PB - Kölner Wissenschaftsverlag CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Delfmann, Werner ED - Institut für Messewirtschaft und Distributionsforschung, T1 - Kommunikations- und Distributionspolitik T2 - Kölner Kompendium der Messewirtschaft: das Management von Messegesellschaften KW - Marketing Y1 - 2005 SN - 978-3-937404-20-2 SP - 373 EP - 388 PB - Kölner Wissenschaftsverlag CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Delfmann, Werner ED - Institut für Messewirtschaft und Distributionsforschung, T1 - Preis- und Konditionenpolitik T2 - Kölner Kompendium der Messewirtschaft: das Management von Messegesellschaften KW - Preispolitik KW - Marketing Y1 - 2005 SN - 978-3-937404-20-2 SP - 359 EP - 372 PB - Kölner Wissenschaftsverlag CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Delfmann, Werner ED - Institut für Messewirtschaft und Distributionsforschung, T1 - Produkt- und Servicepolitik T2 - Kölner Kompendium der Messewirtschaft: das Management von Messegesellschaften KW - Marketing Y1 - 2005 SN - 978-3-937404-20-2 SP - 341 EP - 358 PB - Kölner Wissenschaftsverlag CY - Köln ER - TY - GEN ED - Kalka, Regine ED - Krämer, Andreas T1 - Preiskommunikation: Strategische Herausforderungen und innovative Anwendungsfelder KW - Marketing KW - Preiskommunikation Y1 - 2020 UR - http://link.springer.com/10.1007/978-3-658-28028-4 SN - 978-3-658-28027-7 SN - 978-3-658-28028-4 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-28028-4 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Kalka, Regine ED - Hofbauer, Günter ED - Pattloch, Annette ED - Stumpf, Marcus T1 - Messemanagement in Forschung und Praxis T2 - Marketing in Forschung und Praxis: Jubiläumsausgabe zum 40-jährigen Bestehen der Arbeitsgemeinschaft für Marketing KW - Messemanagement Y1 - 2013 SN - 978-3-942171-98-4 SP - 355 EP - 374 PB - uni-edition CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine T1 - Wenig Ziele, die den Kunden berücksichtigen JF - absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing KW - Absatzmarkt KW - Kundenorientierung Y1 - 1996 VL - 38 IS - 10 ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine A1 - Lauszus, Dieter T1 - Die Preisfalle der Einheitswährung JF - Gablers Magazin KW - Währung KW - Euro Y1 - 1997 VL - 11 IS - 9 SP - 22 EP - 25 ER - TY - BOOK A1 - Kalka, Regine T1 - Marketingerfolgsfaktoren im Facheinzelhandel KW - Marketing KW - Einzelhandel Y1 - 1996 SN - 978-3-8244-6356-5 PB - Deutscher Universitätsverlag CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine A1 - Krämer, Andreas A1 - Ziehe, Nikola T1 - Personalisiertes und dynamisches Pricing aus Einzelhandels- und Verbrauchersicht JF - Marketing review St. Gallen N2 - Die technologischen Entwicklungen und die zunehmende Akzeptanz digitaler Angebote so- wie die Informationsbeschaffung auf Kundenseite haben für Unternehmen einen erheblichen Einfluss auf die Art, wie Produkte zu individuell berechneten, maßgeschneiderten Preisen den Bedarf einzelner Kunden treffen können. Mittels One-to-One-Pricing soll die individuelle Zahlungsbereitschaft der Kunden zu jedem Zeitpunkt exakt getroffen werden. Was sich auf den ersten Blick als neue Chance des Marketings zeigt, hat aus Sicht der Unternehmen und Verbraucher allerdings Grenzen. KW - Preispolitik KW - Einzelhandel Y1 - 2016 VL - 33 IS - 6 SP - 28 EP - 37 ER - TY - JOUR A1 - Kalka, Regine A1 - Krämer, Andreas T1 - Dynamic Pricing: Verspielt Amazon das Vertrauen seiner Kunden? JF - absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing N2 - Dynamische Preisanpassung ist im Netz gang und gäbe. Amazon gilt hier als Vorreiter, der Versandriese ändert seine Preise am Tag unzählige Male. Die Nutzer akzeptieren das, solange Angebot und Service stimmen. Doch ihre Toleranz hat Grenzen KW - Onlinehandel KW - Preispolitik Y1 - 2016 UR - https://www.absatzwirtschaft.de/dynamic-pricing-verspielt-amazon-das-vertrauen-seiner-kunden-75271/ ER - TY - CHAP A1 - Krämer, Andreas A1 - Kalka, Regine A1 - Merkle, Wolfgang ED - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Merkle, Wolfgang T1 - Zukunftsaussichten für erfolgreiche Marketingstrategien im Spannungsfeld von „Hunting“ und „Farming“ T2 - Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming KW - Marketing KW - Kundenbindung KW - Kundenmanagement Y1 - 2023 SN - 9783658403621 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8_20 SP - 387 EP - 399 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Krämer, Andreas A1 - Kalka, Regine A1 - Merkle, Wolfgang ED - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Merkle, Wolfgang T1 - Die Relevanz, Ausrichtung und Organisation des Marketings in Theorie und Praxis unter veränderten Rahmenbedingungen T2 - Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming KW - Marketing KW - Kundenmanagement KW - Kundenbindung Y1 - 2023 SN - 9783658403621 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8_1 SP - 3 EP - 26 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Merkle, Wolfgang A1 - Kalka, Regine ED - Krämer, Andreas ED - Kalka, Regine ED - Merkle, Wolfgang T1 - Liebesehe oder Zwangsehe: Die Verschmelzung von IT und Marketing in Unternehmen aus Sicht von Experten T2 - Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming Y1 - 2023 SN - 9783658403621 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8_8 SP - 149 EP - 165 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Krämer, Andreas A1 - Kalka, Regine ED - Kalka, Regine ED - Krämer, Andreas T1 - Maßnahmen und Argumente in der Preisveränderungskommunikation gegenüber Endkunden T2 - Preiskommunikation Y1 - 2025 SN - 9783658466176 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-46618-3_8 VL - 2. Aufl. SP - 165 EP - 188 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - GEN A1 - Fassbach, Burkhard A1 - Fischer, Peter C. T1 - Die D&O-Verschaffungsklausel im Lichte der aktuellen Rechtsprechung T2 - Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht Y1 - 2024 SN - 1868-1816 SP - 123 EP - 126 PB - C.H. Beck CY - München, Frankfurt a.M. ER - TY - JOUR A1 - Funk, Lothar T1 - Ökonomik der Pandemiepolitik JF - Wirtschaftsdienst KW - DOAJ Y1 - 2021 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-26875 SN - 1613-978X N1 - Open Access wird durch die ZBW — Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft gefördert. VL - 101 IS - 1 PB - Springer Nature ER - TY - GEN A1 - Eden, Jan A1 - Molck, Thomas A1 - Wojciechowski, Manfred A1 - Albiez, Moritz A1 - Schulze-Föcking, Mareike A1 - Rother, Niklas A1 - Fleischmann, Moritz A1 - Schröder, Kay A1 - Uzunkol, Osmanbey A1 - Ruess, Martin A1 - Huldtgren, Alina A1 - Balz, Andreas A1 - Voigt, Christian A1 - Grathwohl, Dirk A1 - Mohren, Henning A1 - Geick, Christiane A1 - Russo, Kai A1 - Kober, Sabine ED - Vomberg, Edeltraud T1 - Digitalstrategie der Hochschule Düsseldorf N2 - Die digitale Transformation der Gesellschaft betrifft auch und in besonderem Maße Hochschulen, die Studierende auf eine digitale Gesellschaft vorbereiten, Digitalisierung zum Gegenstand von Forschung und Transfer machen und einen wesentlichen Beitrag zur kritischen Reflexion von Digitalität leisten. Vor diesem Hintergrund möchte die Hochschule Düsseldorf (HSD) Chancen ergreifen, die sich für unsere Mitglieder und Angehörigen und für Hochschule als Organisation ergeben. Gleichzeitig will die HSD Risiken vermeiden, die aus einer undifferenzierten Adaption technischer Möglichkeiten folgen. Zu den Risiken gehören die sozialen, politischen und ökologischen Effekte des flächendeckenden Einsatzes von Technologie. Im Zuge der Entwicklung der Digitalstrategie haben sich Mitglieder und Angehörige der HSD aus allen Statusgruppen intensiv mit den Chancen und Risiken der Digitalisierung auseinandergesetzt, um einen Beitrag zur erfolgreichen Gestaltung der digitalen Transformation an der HSD zu leisten. KW - Hochschule für angewandte Wissenschaften KW - Digitalisierung KW - Strategie KW - Hochschulforschung KW - Hochschullehre KW - Hochschulverwaltung KW - Digitalstrategie KW - Wissenschaftstransfer Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-56828 PB - Hochschule Düsseldorf CY - Düsseldorf ER - TY - GEN A1 - Funk, Lothar T1 - Die Themen im Herbst 2025: Gegensätzliche Einschätzungen zum Washington-Konsens / Differenzierte Interpretation des Washington-Konsenses. T2 - Das Wirtschaftsstudium: Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung (WISU) KW - Wirtschaftsförderung KW - Internationaler Währungsfonds KW - Weltbank KW - Strukturanpassungspolitik KW - Washington-Konsens KW - Wirtschaftswissenschaftliches Studium Y1 - 2025 SN - 0340-3084 VL - 54 IS - 8-9 SP - 772 EP - 776 PB - Lange ER - TY - GEN ED - Enste, Dominik ED - Funk, Lothar ED - Klös, Hans-Peter T1 - Wirtschaft und Evolution: Institutionen, liberale Demokratie und wirtschaftliche Entwicklung KW - Wirtschaftstheorie KW - Wirtschaftsentwicklung KW - Soziale Evolution Y1 - 2025 SN - 9783170456921 U6 - https://doi.org/10.17433/978-3-17-045692-1 VL - Denkanstöße PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ER - TY - CHAP A1 - Enste, Dominik A1 - Funk, Lothar A1 - Klös, Hans-Peter ED - Enste, Dominik ED - Funk, Lothar ED - Klös, Hans-Peter T1 - Wirtschaft und Evolution – eine institutionenökonomische Einordnung T2 - Wirtschaft und Evolution: Institutionen, liberale Demokratie und wirtschaftliche Entwicklung KW - Wirtschaftstheorie KW - Wirtschaftsentwicklung KW - Soziale Evolution KW - Institutionenökonomie Y1 - 2025 SN - 978-3-17-045692-1 VL - Denkanstöße SP - 15 EP - 43 PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ER - TY - RPRT ED - Jurowsky, Rainer ED - Grathwohl, Dirk T1 - Zukunft sichern: Nachwuchskräfte finden, binden und entwickeln in kleinen und mittelständischen Steuerberatungskanzleien - Tagungsband zur Steuerfachtagung am 30.10.2024 N2 - Der Tagungsband umfasst die Beiträge des Steuersymposiums "Zukunft sichern: Nachwuchskräfte finden, binden und entwickeln in kleinen und mittelständischen Steuerberatungskanzleien", das am 30. Oktober 2024 vom Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Düsseldorf gemeinsam mit dem Steuerberaterverband Düsseldorf e.V. ausgerichtet wurde. Ausgehend von der demografischen Entwicklung des Berufsstands werden aktuelle Initiativen der Berufsverbände zur Nachwuchsgewinnung beleuchtet, die besonderen Herausforderungen kleiner und mittelständischer Kanzleien und mögliche Lösungsansätze dargestellt. Ergänzt wird dies um Einblicke in die empirischen Ergebnisse einer Befragung von Studierenden mit Steuerschwerpunkt. N2 - The conference proceedings comprise the contributions to the tax symposium "Securing the Future: Finding, Retaining, and Developing Young Professionals in Small and Medium-Sized Tax Consulting Firm", which was organized on October 30, 2024 by the Department of Business Administration at University of Applied Sciences Düsseldorf and Tax Consultant Association (Steuerberaterverband Düsseldorf e.V.). Starting from the demographic trends in the profession, the symposium explores current initiatives by professional associations aimed at attracting young talent, the specific challenges faced by small and medium-sized firms, and potential solutions. This is supplemented by insights from an empirical survey of students with a focus on taxation. T3 - Forschungsberichte des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Düsseldorf - 62 KW - Steuerberatung KW - Personalbeschaffung KW - Fachkräftemangel KW - Kanzleinachfolge KW - Tax consulting KW - Shortage of skilled workers KW - small and medium-sized tax-law firms KW - personnel recruitment KW - law firm succession Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-53756 CY - Düsseldorf ER - TY - JOUR A1 - Jandura, Olaf A1 - de Haas, Hella T1 - Zwischen Tür und Tab – Die Bedeutung des Befragungsmodus für die Ergebnisse von Wahlumfragen zur Bundestagswahl 2021 JF - MIP Zeitschrift für Parteienwissenschaften N2 - Meinungsumfragen bieten Orientierungshilfen für Journalisten und Wähler und sind somit gerade vor Wahlen eine relevante Informationsquelle. Umso wichtiger ist es, dass Befragungsinstitute verlässliche Prognosen liefern. Vom Wahlergebnis stark abweichende oder dem Wahlergebnis widersprechende Prognosen können nicht nur das Vertrauen in Wahlumfragen, sondern auch in Umfrageforschung generell schwächen. Zur Erklärung der Diskrepanzen zwischen den Prognosen der Institute und dem Wahlergebnis sind verschiedene inhaltliche und methodische Kriterien zu berücksichtigen. Aus methodischer Perspektive spielt neben dem Befragungszeitpunkt, der Stichprobenzusammensetzung und dem Umgang mit Rohdaten auch der Erhebungsmodus eine nicht zu unterschätzende Rolle. In der Forschung wird auf signifikante Unterschiede zwischen persönlich-mündlichen und Onlinebefragungen hingewiesen, was die Betrachtung der Befragungsmodi für Wahlforschung umso relevanter macht. In dieser Studie wird daher untersucht, wie sich die Ergebnisse von Onlinebefragungen und face-to-face Befragungen in der heißen Phase der Bundestagswahl 2021 unterscheiden. Hierfür werden die Ergebnisse von je zwei persönlich-mündlichen und zwei Onlinebefragungen miteinander verglichen. Das feldexperimentelle Design der Studie verdeutlicht, dass Wahlumfragen im Onlinemodus mit Quotenstichproben die Wahlbeteiligung überschätzen und Stimmanteile der CDU und SPD unter- sowie der Grünen, Linken und AfD überschätzen. Da der Befragungsmodus sowohl die Wahlberichterstattung als auch das Wahlverhalten beeinflussen kann, ist dessen Wirkung in weiteren Studien systematisch zu untersuchen. KW - Demoskopie KW - Wahlforschung KW - Bundestagswahl KW - Online-Umfrage Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-55267 SN - 2628-3778 IS - 1 SP - 142 EP - 160 PB - Institut für Deutsches und Internationales Parteienrecht und Parteienforschung, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf CY - Düsseldorf ER - TY - JOUR A1 - Jandura, Olaf A1 - Marcinkowski, Frank A1 - Anicker, Fabian T1 - Außerhalb gewohnter Pfade. Wer zählt zum Wählerpotential des Bündnis Sahra Wagenknecht (BSW)? JF - MIP Zeitschrift für Parteienwissenschaften KW - Demoskopie KW - Wahlforschung KW - Wählerpotential KW - Bündnis Sahra Wagenknecht - Vernunft und Gerechtigkeit Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-56264 SN - 2628-3778 IS - 3 SP - 288 EP - 303 PB - Institut für Deutsches und Internationales Parteienrecht und Parteienforschung,Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf CY - Düsseldorf ER - TY - GEN T1 - 1026 - Erste Satzung zur Änderung der Prüfungsordnung (Studiengangspezifische Bestimmungen) für den Bachelorstudiengang Business Administration Teilzeit an der Hochschule Düsseldorf vom 10.09.2025 N2 - Aufgrund der §§ 2 Abs. 4, 64 Abs. 1 des Gesetzes über die Hochschulen des Landes Nordrhein-Westfalen (Hochschulgesetz - HG) vom 16.09.2014 (GV. NRW. S. 547) in der aktuell gültigen Fassung hat die Hochschule Düsseldorf die folgende Ordnung als Satzung erlassen. T3 - Amtliche Mitteilungen : Verkündungsblatt der Hochschule Düsseldorf - 1026 KW - Amtliche Mitteilungen Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-57186 CY - Düsseldorf ER - TY - GEN T1 - 1025 - Erste Satzung zur Änderung der Prüfungsordnung (Studiengangspezifische Bestimmungen) für den Bachelorstudiengang Business Administration an der Hochschule Düsseldorf vom 10.09.2025 N2 - Aufgrund der §§ 2 Abs. 4, 64 Abs. 1 des Gesetzes über die Hochschulen des Landes Nordrhein- Westfalen (Hochschulgesetz - HG) vom 16.09.2014 (GV. NRW. S. 547) in der aktuell gültigen Fassung hat die Hochschule Düsseldorf die folgende Ordnung als Satzung erlassen. T3 - Amtliche Mitteilungen : Verkündungsblatt der Hochschule Düsseldorf - 1025 KW - Amtliche Mitteilungen Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-57158 CY - Düsseldorf ER - TY - JOUR A1 - Jandura, Olaf A1 - Köhler, Nele T1 - Asymmetrisch verteilte Teilhabe JF - Publizistik N2 - In den Möglichkeiten der Anschlusskommunikation online liegt ein hohes Demokratisierungspotential der Gesellschaft. Durch die Beteiligung möglichst vieler Bürger am politischen Diskurs kann ein neuer inklusiver und vielstimmiger Kommunikationsraum geschaffen werden, in dem die pluralen, vielschichtigen Stimmen der Gesellschaft über die persönlichen Kommunikationsnetzwerke der Einzelnen hinaus in den Austausch treten und so Koorientierung ermöglicht wird. Doch in der Forschung gibt es unterschiedliche Deutungen, ob und inwieweit diese Potenziale eingelöst werden. Der vorliegende Beitrag analysiert basierend auf einer Onlinebefragung die Teilhabe an verschiedenen Formen der Anschlusskommunikation aus einer Milieuperspektive. Die Befunde zeigen, dass die Muster der Anschlusskommunikation sich mit den Ergebnissen der sonstigen Kommunikationspraktiken in den politisch-kommunikativen Milieus decken. Ein politisch selbstbewusstes, engagiertes und informiertes Milieu nutzt besonders die proaktiven Möglichkeiten der Anschlusskommunikation, um Meinungen zu debattieren und auszutauschen. Ein sich in der kommunikativen Teilhabe zurückhaltendes Milieu partizipiert in ebenso geringem Maße an der Anschlusskommunikation und koppelt sich so von einem integrierten Kommunikationsraum ab. Sich abschottende Milieus legen einen starken Fokus auf reaktive Formen der Anschlusskommunikation, die zur permanenten Affirmation eigener Ansichten genutzt werden. Diese unterschiedliche Nutzung trägt dazu bei, dass gesellschaftliche Spaltungstendenzen eher bestärkt statt reduziert werden. KW - Onlinepartizipation KW - Milieuforschung KW - Befragung KW - Kommunikative Teilhabe KW - Polarisierung KW - DEAL KW - DFG Publikationskosten KW - HSD Publikationsfonds Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-44016 SN - 1862-2569 N1 - Funding: Die Finanzierung der Studie erfolgte über Mittel der HHU Düsseldorf. Sie ist nicht im Rahmen von Lehrveranstaltungen entstanden. Gefördert durch die Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG) – 532148125 und durch den zentralen Publikationsfonds der Hochschule Düsseldorf University of Applied Sciences. Die Daten, die die Ergebnisse dieser wissenschaftlichen Publikation stützen, sind auf begründete Anfrage bei dem korrespondierenden Autor erhältlich. Datenverfügbarkeitserklärung: Daten, die die Ergebnisse dieser wissenschaftlichen Publikation stützen, sind auf begründete Anfrage bei dem*der korrespondierenden Autor*in erhältlich. VL - 69 IS - 1 PB - Springer Nature ER - TY - GEN T1 - 1028 - Prüfungsordnung (Studiengangspezifische Bestimmungen) für den Bachelorstudiengang International Management an der Hochschule Düsseldorf vom 30.09.2025 N2 - Aufgrund der §§ 2 Abs. 4, 64 Abs. 1 des Gesetzes über die Hochschulen des Landes Nordrhein- Westfalen (HG NRW) vom 16.09.2014 (GV. NRW. S. 547) in der aktuell gültigen Fassung hat die Hochschule Düsseldorf die folgende Prüfungsordnung als Satzung erlassen. Diese Ordnung gilt nur in Verbindung mit der Rahmenprüfungsordnung für Bachelorstudiengänge im Fachbereich Wirt-schaftswissenschaften an der Hochschule Düsseldorf vom 14.04.2022 in der jeweils gültigen Fassung. T3 - Amtliche Mitteilungen : Verkündungsblatt der Hochschule Düsseldorf - 1028 KW - Amtliche Mitteilungen Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-57262 CY - Düsseldorf ER - TY - THES A1 - Heling, Laura-Isabelle Margarethe T1 - Die Vor- und Nachteile Digitaler Zentralbank Währungen (CBDC) für Unternehmen N2 - Digitale Zentralbankwährungen (Retail Central Bank Digital Currency / CBDC) rücken durch das Vorantreiben des E-Euros durch die Europäische Union zunehmend in den öffentlichen und akademischen Diskurs. Diese Arbeit untersucht, welche Vor- und Nachteile sich aus der Einführung digitaler Zentralbankwährungen in Europa in Form des E-Euros für Unternehmen ergeben könnten. Grundlage ist die strukturierte Recherche und Analyse bestehender Literatur, vorwiegend aus dem Zeitraum 2015 bis 2025, bei der die Natur von CBDCs, internationale Projekte sowie die Beweggründe von Zentralbanken betrachtet und potenzielle Vor- und Nachteile mit Fokus auf den E-Euro abgeleitet wurden. Die Ergebnisse zeigen, dass Zentralbanken CBDCs als strategisch relevante Entwicklung im Währungs- und Zahlungsverkehr ansehen, viele Aspekte des E-Euros jedoch noch nicht final ausgestaltet sind und daher keine abschließende Bewertung erlauben. Internationale Erfahrungen verdeutlichen zudem, dass die bloße Einführung einer CBDC nicht automatisch zu erfolgreicher Nutzung und breiter Akzeptanz führt. Unternehmen und Banken sehen sich vor allem mit möglichen Kosten und rechtlichen Unsicherheiten konfrontiert, während der konkrete Mehrwert bislang weitgehend unbeantwortet bleibt. KW - SoSe25 KW - Europäische Zentralbank KW - Zentralbankgeld KW - Virtuelle Währung KW - Zahlungsverkehr KW - Unternehmen Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-56085 PB - Hochschule Düsseldorf CY - Düsseldorf ER - TY - GEN T1 - 1032 - Berichtigung der Prüfungsordnung (Studiengangspezifische Bestimmungen) für den Bachelorstudiengang International Management an der Hochschule Düsseldorf vom 03.11.2025 N2 - Die Prüfungsordnung (Studiengangspezifische Bestimmungen) für den Bachelorstudiengang International Management an der Hochschule Düsseldorf vom 30.09.2025 (Verkündungsblatt der Hochschule Düsseldorf, Amtliche Mitteilung Nr. 1028) ist wie folgt zu berichtigen: T3 - Amtliche Mitteilungen : Verkündungsblatt der Hochschule Düsseldorf - 1032 KW - Amtliche Mitteilungen Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:due62-opus-57809 CY - Düsseldorf ER - TY - CHAP A1 - Enste, Dominik A1 - Funk, Lothar A1 - Klös, Hans-Peter ED - Enste, Dominik ED - Funk, Lothar ED - Klös, Hans-Peter T1 - Evolutorische Prinzipien als Grundlage menschlicher Entwicklung T2 - Wirtschaft und Evolution: Institutionen, liberale Demokratie und wirtschaftliche Entwicklung KW - Wirtschaftstheorie KW - Soziale Evolution KW - Wirtschaftsentwicklung Y1 - 2025 SN - 978-3-17-045692-1 VL - Denkanstöße SP - 241 EP - 270 PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ER - TY - CHAP A1 - Udris, Linards A1 - Jandura, Olaf ED - Mitarbeit, Stiftung T1 - Gute Presse, schlechte Presse? Direkte Demokratie und die Rolle der Medien in der Schweiz T2 - Direkte Demokratie Chancen, Risiken, Herausforderungen KW - Demokratie,Direkte Demokratie,Bürgerbeteiligung,Volksabstimmung Y1 - 2020 SN - 978-3-941143-40-1 SP - 157 EP - 171 PB - Stiftung Mitarbeit CY - Bonn ER - TY - CHAP A1 - Otto, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 41 Widerspruch gegen den Beschluss der Gesellschafterversammlung [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ET - 6. Auflage ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 42 Entsprechend anzuwendende Vorschriften [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ET - 6. Auflage ER - TY - CHAP A1 - Weiß, Ralph A1 - Jandura, Olaf A1 - Kösters, Raphael T1 - Aufklärung neben Barbarei T2 - Wandel der Öffentlichkeit und der Gesellschaft Y1 - 2019 SN - 9783658277109 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-27711-6_15 SP - 301 EP - 325 PB - Springer Nature CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 40 Inhalt des Verschmelzungsvertrags [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung KW - Fusionsvertrag Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ET - 6. Auflage ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - Anhang UmwG § 137: Die Spaltung unter Beteiligung von eingetragenen Personen- und Partnerschaftsgesellschaften [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung KW - Betriebsaufspaltung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 226 Möglichkeit des Formwechsels [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung KW - Formwechselnde Umwandlung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 237 Fortdauer und zeitliche Begrenzung der persönlichen Haftung [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung KW - Handelndenhaftung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 43 (aufgehoben) [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Semler, Johannes ED - Stengel, Arndt ED - Leonard, Nina T1 - UmwG § 45 (aufgehoben) [Kommentar] T2 - Umwandlungsgesetz mit internationalem Umwandlungsrecht und Umwandlungssteuerrecht KW - Umwandlungsgesetz (1994) KW - Gesellschaftsumwandlung Y1 - 2025 SN - 978-3-406-80606-3 VL - Beck’sche Kurz-Kommentare PB - C.H. Beck CY - München ER - TY - GEN A1 - Otte, Sabine T1 - Keine entsprechende Anwendung des § 179a AktG auf Publikumsgesellschaft in Rechtsform der KG [Kommentar] T2 - Betriebs-Berater KW - Aktiengesetz (1965) KW - Aktiengesellschaft KW - Vermögensübertragung Y1 - 2025 SN - 0340-7918 IS - 46 SP - 2643 EP - 2644 PB - dfv ER - TY - BOOK A1 - Voos, Christoph T1 - Betriebswirtschaft und Recht in der mündlichen Steuerberaterprüfung 2024/2025 KW - Betriebswirtschaftslehre KW - Recht KW - Steuerberaterprüfung Y1 - 2024 SN - 9783955549459 PB - HDS CY - Weil im Schönbuch ET - 4. Auflage ER - TY - BOOK A1 - Voos, Christoph T1 - Betriebswirtschaft und Recht in der mündlichen Steuerberaterprüfung 2025/2026 KW - Prüfungsvorbereitung KW - Steuerberaterprüfung KW - Betriebswirtschaftslehre KW - Recht Y1 - 2025 SN - 978-3-95554-977-0 PB - HDS CY - Weil im Schönbuch ET - 5. Aufl. ER - TY - CHAP A1 - Otte, Sabine ED - Schwerdtfeger, Armin T1 - Geldwäscherecht, Transparenzregister und Sanktionen T2 - Gesellschaftsrecht: Kommentar KW - Gesellschaftsrecht KW - Transparenzregister Y1 - 2025 SN - 9783452302502 VL - Wolters Kluwer Wirtschaftsrecht SP - 3081 EP - 3102 PB - Carl Heymanns CY - Hürth ER -