@inproceedings{KahlischEilert2025, author = {Kahlisch, Mareen and Eilert, Eva}, title = {Forschungsdatenmanagement an der Hochschule D{\"u}sseldorf: Eine Reflexion der FDM-Services auf Basis der Innovationstheorie [Poster]}, series = {fdm.nrw | ForschungsDating 2025, 28.10.2025 Universit{\"a}t Duisburg-Essen}, booktitle = {fdm.nrw | ForschungsDating 2025, 28.10.2025 Universit{\"a}t Duisburg-Essen}, publisher = {Zenodo}, doi = {10.5281/zenodo.17473365}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:due62-opus-57909}, year = {2025}, abstract = {Die Methoden und Maßnahmen im Umgang mit Forschungsdaten sind ebenso divers wie die Hochschultypen, Fachdisziplinen und Forschungsgruppen, in denen sie Anwendung finden sollen. W{\"a}hrend einzelne Aspekte l{\"a}ngst zur wissenschaftlichen (oder fachlichen) Norm geh{\"o}ren, sind andere noch in der Etablierung oder reines Zukunftsideal. Je nach Perspektive und Kontext ist Forschungsdatenmanagement (FDM) noch immer eine Innovation. Entsprechend divers ist auch das Serviceportfolio im Bereich FDM und bedarf einer regelm{\"a}ßigen Reflexion und Anpassung. Forschungsdatenmanagement als Innovation zu denken, schafft die M{\"o}glichkeit, sich der Innovationstheorie zu bedienen und auf dieser Grundlage die Wirkkraft bestehender FDM-Services zu reflektieren und neue Ideen f{\"u}r (kooperative) Serviceangebote zu entwickeln. Auf dem Poster werden die FDM-Services der Hochschule D{\"u}sseldorf (HSD) vorgestellt und gleichzeitig reflektiert. Als theoretische Basis wird der Innovation-Decision-Process nach E. M. Rogers herangezogen, der bei der Frage nach der Verbreitung einer Innovation (Diffusionstheorie) das Individuum und dessen Entscheidung, eine Innovation zu {\"u}bernehmen oder zu verwerfen, ins Zentrum stellt. Die f{\"u}nf Prozessschritte, die Forschende bei der Entscheidung f{\"u}r oder gegen eine FDM-Maßnahme jeweils durchlaufen, werden in einem Kreislauf dargestellt und kurz erl{\"a}utert und dazu FDM-Services der HSD vorgestellt, die dabei unterst{\"u}tzen, dass der jeweilige Prozessschritt erfolgreich durchlaufen werden kann. So wird insgesamt reflektiert, welche Services auf welche Weise auf eine nachhaltige Etablierung von FDM einzahlen. Abschließend werden neue Ideen vorgestellt, die aus der Reflexion entstanden sind und k{\"u}nftig Eingang in das Serviceportfolio der HSD finden sollen.}, subject = {Forschungsdatenmanagement}, language = {de} } @inproceedings{EilertReiter2025, author = {Eilert, Eva and Reiter, Martin}, title = {Challenge Accepted? M{\"o}glichkeiten und Grenzen eines NFDI-Serviceverzeichnisses am Beispiel des NFDI-N(HAW)igators}, series = {E-Science-Tage 2025: Research Data Management: Challenges in a Changing World}, booktitle = {E-Science-Tage 2025: Research Data Management: Challenges in a Changing World}, editor = {Heuveline, Vincent and Kling, Philipp and Heuschkel, Florian and Habinger, Sophie G. and Kr{\"o}mer, Cora F.}, publisher = {heiBOOKS}, address = {Heidelberg}, doi = {10.11588/heibooks.1652.c23924}, pages = {184 -- 196}, year = {2025}, abstract = {Die Konsortien der Nationale Forschungsdateninfrastruktur (NFDI) bieten eine Vielzahl von Services f{\"u}r das Forschungsdatenmanagement (FDM), die f{\"u}r Forschung, forschungsorientierte Lehre und Transfer an Hochschulen f{\"u}r angewandte Wissenschaften (HAW) von großer Bedeutung sind. Aufgrund institutioneller Besonderheiten stehen HAW jedoch vor spezifischen Herausforderungen bei der Implementierung von FDM-Strukturen. Ein zentraler L{\"o}sungsansatz ist die Entwicklung eines Serviceverzeichnisses, das eine gezielte Zuordnung der NFDI-Services zu den Fachbereichen und Bedarfen der Forschenden an HAW erm{\"o}glicht - der NFDI N(HAW)igator kann hierf{\"u}r als beispielhafter L{\"o}sungsansatz dienen. Der Beitrag beleuchtet die Notwendigkeit einer klaren Service-Definition, die Bedeutung der Community-Beteiligung und die Herausforderungen bei der Aktualisierung und Pflege eines solchen Verzeichnisses. Es wird aufgezeigt, wie ein umfassendes Serviceverzeichnis zur effektiven Nutzung der NFDI-Angebote beitragen und die FDM Praxis an HAW st{\"a}rken kann.}, subject = {Nationale Forschungsdateninfrastruktur (NFDI) e.V.}, language = {de} } @misc{Bruenen2025, author = {Br{\"u}nen, Andreas}, title = {Bitte nehmen Sie doch Platz …Die unsichtbare Wirkung von Setting und Sitzordnung.}, series = {supervision - Mensch Arbeit Organisation: Zeitschrift f{\"u}r Beraterinnen und Berater}, volume = {43}, journal = {supervision - Mensch Arbeit Organisation: Zeitschrift f{\"u}r Beraterinnen und Berater}, number = {2}, publisher = {Psychosozial-Verlag}, issn = {1431-7168}, doi = {10.30820/1431-7168-2025-2-25}, pages = {25 -- 31}, year = {2025}, abstract = {Der Beitrag besch{\"a}ftigt sich mit der unbewussten Wirkung von Setting und Sitzordnung auf Beratungssituationen und -prozesse. Neben evolutionspsychologischen, architekturpsychologischen und kulturgeschichtlichen Hintergr{\"u}nden werden Setting und Sitzordnung in der Familie, in Kindergarten und Schule sowie in Unternehmen und Organisationen dargestellt und reflektiert. Der m{\"o}gliche Zugang zu Kulturthemen von Organisationen {\"u}ber die bewusste Wahrnehmung von Sitzordnung und Sitzpositionen in der Praxis als Berater oder Beraterin wird dargestellt. Dar{\"u}ber hinaus werden typische Beratungssettings reflektiert und konkrete Methoden in der Arbeit mit Sitzordnung und Setting werden vorgestellt.}, subject = {Setting (Sozialwissenschaften)}, language = {de} } @incollection{Fuchs2022, author = {Fuchs, Harry}, title = {Beratung und Unterst{\"u}tzung f{\"u}r Menschen mit Behinderung und deren Vertrauenspersonen}, series = {Handlungsfelder und Adressierungen der Sozialen Arbeit}, booktitle = {Handlungsfelder und Adressierungen der Sozialen Arbeit}, editor = {van Rießen, Anne and Bleck, Christian}, publisher = {Kohlhammer}, address = {Stuttgart}, isbn = {978-3-17-039846-7}, pages = {174 -- 182}, year = {2022}, subject = {Beratung}, language = {de} } @incollection{WeidekampMaicherApfelbaum2022, author = {Weidekamp-Maicher, Manuela and Apfelbaum, Birgit}, title = {Technische Entwicklungen: Soziale Arbeit mit alten Menschen im digitalen Wandel}, series = {Soziale Arbeit mit alten Menschen: Ein Studienbuch zu Hintergr{\"u}nden, Theorien, Prinzipien und Methoden}, booktitle = {Soziale Arbeit mit alten Menschen: Ein Studienbuch zu Hintergr{\"u}nden, Theorien, Prinzipien und Methoden}, editor = {Bleck, Christian and van Rießen, Anne}, publisher = {Springer Nature}, address = {Wiesbaden}, isbn = {9783658375720}, doi = {10.1007/978-3-658-37573-7_8}, pages = {137 -- 156}, year = {2022}, subject = {Digitalisierung}, language = {de} } @misc{Eich2022, type = {Master Thesis}, author = {Eich, Isabel}, title = {Die Beratungspraxis der Sozialp{\"a}dagogischen Familienhilfe in Zeiten der Corona-Pandemie}, address = {D{\"u}sseldorf}, organization = {Hochschule D{\"u}sseldorf}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:due62-opus-38603}, school = {Hochschule D{\"u}sseldorf}, pages = {91}, year = {2022}, language = {de} } @techreport{TelkmannKalka2017, author = {Telkmann, Verena and Kalka, Regine}, title = {Wirkung von Live-Chats in Online-Shops auf die Kaufentscheidung}, address = {D{\"u}sseldorf}, issn = {2365-3361}, doi = {10.20385/2365-3361/2017.36}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:due62-opus-11342}, year = {2017}, abstract = {Der Umsatz durch E-Commerce und auch die Anzahl der Online-Shopper in Deutschland steigt stetig. Die Online-Shops stehen jedoch vor dem Problem geringer Konversionsraten. Ein Ansatz zur Steigerung der Konversionsraten ist der Einsatz pers{\"o}nlicher Kommunikation in Form von Live-Chats. Es stellt sich nun die Frage, wie der Einsatz von Live-Chats in Online-Shops auf die Kaufentscheidung der Kunden wirkt. In einer Online-Erhebung wurden 385 Personen zu ihren Erfahrungen mit und ihren Erwartungen an Live-Chats befragt. 76 Personen haben bereits eine Beratung via Live-Chat in Anspruch genommen und 105 Personen haben ein Angebot f{\"u}r eine Beratung via Live-Chat erhalten, dies jedoch nicht genutzt. Insgesamt 204 Personen haben noch keine Erfahrungen mit Live-Chats gemacht, 98 dieser Personen k{\"o}nnten sich jedoch eine zuk{\"u}nftige Nutzung vorstellen. F{\"u}r die empirische Untersuchung wurde ein Modell zur Wirkung von Live-Chats in Online-Shops auf die Kaufentscheidung entwickelt, um daraus Hypothesen abzuleiten, auf deren Grundlage die Untersuchung durchgef{\"u}hrt wurde. Die Hypothesen wurden anhand der Befragungsergebnisse der 76 Personen gepr{\"u}ft, die bereits Erfahrungen mit Live-Chats gemacht haben. Die Pr{\"u}fung der Hypothesen hat gezeigt, dass qualitativ hochwertige Live-Chats mit einer hohen System-und Informationsqualit{\"a}t, in der Lage sind das wahrgenommene Risiko der Kaufentscheidung zu senken, Vertrauen zu dem Online-Shop aufzubauen und positive Kaufentscheidungen zu beg{\"u}nstigen. Live-Chats stellen daher eine Service-Form dar, die von den bisherigen Nutzern positiv bewertet wird und bieten weiteres Potenzial, da auch viele der bisherigen Nicht-Nutzer eine positive Einstellung zu Live-Chats zeigen und sich eine Beratung in Zukunft vorstellen k{\"o}nnen. Da ein Teil der Probanden jedoch kein Interesse an einer Beratung via Live-Chat gezeigt hat, sollten Live-Chats die etablierten Serviceformen zumindest in naher Zukunft lediglich erg{\"a}nzen und nicht ersetzen.}, language = {de} }