@techreport{ZieheStoll2011, author = {Ziehe, Nikola and Stoll, Raina}, title = {Die Wirkung von Kundenbindungsmaßnahmen auf das Einkaufsverhalten im Einzelhandel : Treueprogramme versus Kundenkarten im deutschen Lebensmitteleinzelhandel}, institution = {Fachbereich - Wirtschaftswissenschaften}, series = {Forschungsberichte des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Hochschule D{\"u}sseldorf}, number = {17}, year = {2011}, }