@article{KalkaKraemer2017, author = {Kalka, Regine and Kr{\"a}mer, Andreas}, title = {Kein Anschluss unter dieser Nummer?}, journal = {Markenartikel - Das Magazin f{\"u}r Markenf{\"u}hrung}, volume = {80}, number = {12}, pages = {100 -- 102}, url = {https://exeo-consulting.com/pdf/exeo_Kein\%20Anschluss\%20unter\%20dieser\%20Nummer_2018.pdf}, year = {2017}, }