Einsatz von Voice over IP im Small Business
- Kleinunternehmen stehen stets unter dem besonderen Druck, aus ihren beschränkten Mitteln ein Maximum an Rendite und Mehrwerten zu erzielen. Folglich eignet sich dieses Umfeld hervorragend als Bewährungsprobe für die Voice over IP-Technologie. Neben den Grundlagen und der Quantifizierung von Small Business wird anhand eines fiktiven Unternehmens eine Implementierung mit einer Reihe von Sonderfällen konzeptioniert und in Projektphasen schematisch durchgespielt. Anschließend runden eine Analyse zu tangiblen und intangiblen Nutzen und eine Kosten-Analyse mit wirtschaftlichen Kenngrößen die Arbeit ab.