@techreport{BroezelFreitag2022, author = {Br{\"o}zel, Claudia and Freitag, Lukas}, title = {Erkenntnisgewinn zur Verbesserung der Auffindbarkeit nachhaltiger Reiseangebote und glaubw{\"u}rdiger Kennzeichnungsformen aus Kundensicht - Mittels eines Design-Thinking-Workshops}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:eb1-opus-2672}, pages = {16}, year = {2022}, abstract = {Der Bericht zeigt den Erkenntnisgewinn aus einem Design-Thinking Workshop auf, in dessen Rahmen das Nachhaltigkeitsverst{\"a}ndnis aus Kundenperspektive, H{\"u}rden f{\"u}r die Buchung nachhaltiger Reiseangebote und die Resonanz zu unterschiedlichen Darstellungsformen nachhaltiger Angebote untersucht wurden. Schließlich erfolgt eine Analyse der Nutzerperspektive zu Kennzeichnungen und Priorisierung von Nachhaltigkeitskriterien anhand einer Scorecard.}, language = {de} } @techreport{HoepkenBroezelSoutschecketal.2022, author = {H{\"o}pken, Wolfram and Br{\"o}zel, Claudia and Soutscheck, Martin and Reuter, Simon and Freitag, Lukas and Siegemund, Holger and Palme, Karsten and Huber, Dominik}, title = {ESKINAT Projektabschlussbericht}, doi = {10.13140/RG.2.2.14747.34088}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:eb1-opus-2751}, pages = {24}, year = {2022}, abstract = {Ziel des Projekts ESKINAT war es, wissenschaftlich zu untersuchen, welchen Beitrag digitale Plattformen als Online-Vermittler zwischen Angebot und Nachfrage leisten k{\"o}nnen um die Wiederbelebung und zuk{\"u}nftige Entwicklung eines nachhaltigeren Tourismus im Sinne des Build-Back-Better-Gedankens zu unterst{\"u}tzen. Dazu wurde ein Forschungsdesign mit unterschiedlichen Methoden entwickelt, das sich der Thematik sowohl von der Angebots- als auch der Nachfrageseite ann{\"a}hert. Ein Fokus lag auf der Fragestellung, wie die Auffindbarkeit nachhaltiger Angebote im Tourismus f{\"u}r die Nachfrageseite verbessert werden kann, um den Konsum umwelt- und sozialvertr{\"a}glicher Tourismusprodukte zu f{\"o}rdern. Als weiterer Aspekt wurde untersucht, wie durch die Optimierung der Kommunikation bei der digitalen Bereitstellung und Vermarktung nachhaltiger Angebote entscheidende Anreize f{\"u}r Anbieter geschaffen werden k{\"o}nnen, verst{\"a}rkt in den Ausbau entsprechender Angebote zu investieren.}, language = {de} } @techreport{BroezelFreitag2022, author = {Br{\"o}zel, Claudia and Freitag, Lukas}, title = {Erkenntnisgewinn zum Online-Buchungsverhalten nachhaltiger Angebote durch Untersuchung von Kriterienpriorisierung, der Wirksamkeit von Priming/Nudging sowie des Nachhaltigkeitsverst{\"a}ndnisses aus Kundenperspektive - Mittels quantitativer und qualitativer Panelbefragung (Teil 1)}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:eb1-opus-2641}, pages = {22}, year = {2022}, abstract = {Die Studie zielt darauf ab, mittels Panelbefragung das Nachhaltigkeitsverst{\"a}ndnis von Reisenden offenzulegen und H{\"u}rden zu identifizieren, die der Buchung nachhaltiger Angebote im Weg stehen. Auf diesen Erkenntnissen l{\"a}sst sich im n{\"a}chsten Schritt aufbauen, wenn L{\"o}sungsm{\"o}glichkeiten entwickelt werden, um Informationsl{\"u}cken zu schließen, die Sichtbarkeit nachhaltiger Angebote zu verbessern und das Buchungsverhalten ebenjener zu optimieren. Weiterhin wird mithilfe eines Splits in zwei Gruppen untersucht, inwieweit das Ausspielen von Priming-Anreizen bei der entsprechenden Gruppe Auswirkungen in deren zuk{\"u}nftigem Buchungsverhalten messbar macht.}, language = {de} } @techreport{BroezelFreitag2022, author = {Br{\"o}zel, Claudia and Freitag, Lukas}, title = {Literaturanalyse zum Informations- und Nutzerverhalten von Kunden bei der Recherche nachhaltiger Reiseangebote}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:eb1-opus-2653}, pages = {16}, year = {2022}, abstract = {Die Analyse gibt einen {\"U}berblick {\"u}ber die wichtigsten aktuellen Forschungsergebnisse zum Informationsverhalten {\"u}ber nachhaltige Angebote im Tourismus. Dazu werden zun{\"a}chst grunds{\"a}tzliche Begriffe gekl{\"a}rt, der Status quo dargestellt, besonders relevante H{\"u}rden untersucht, m{\"o}gliche Anwendungspotenziale der Erkenntnisse diskutiert und schließlich die Forschungsl{\"u}cke umrissen, die mit den an die Literaturanalyse ankn{\"u}pfenden quantitativen und qualitativen Erhebungen geschlossen werden soll.}, language = {de} }