TY - THES A1 - Lemisev, Alena A1 - Zeyßig, Hannah T1 - Online-Kommunikation im selbstständigen Bio-Facheinzelhandel - Empfehlungen für interessierte Fachhändler*innen N2 - Das Ziel dieser Forschungsarbeit ist es, durch qualitative und quantitative wissenschaftliche Erhebungen Erkenntnisse zum Untersuchungsgegenstand der Online-Kommunikation im selbstständigen Bio-Facheinzelhandel aus den Perspektiven der primär beteiligten Akteure zu gewinnen. Um die Forschungsfrage aus verschiedenen Perspektiven zu beantworten, werden mehrere empirische Forschungsmethoden in einem Mixed-Methods-Design durchgeführt. In der Branche des selbstständigen Bio-FEH konnten zwei Entwicklungsstadien hinsichtlich der Nutzung der Online-Kommunikation identifiziert werden (Einsteiger*innen und Fortgeschrittene). Konkrete Handlungsempfehlungen wurden für interessierte Bio-Facheinzelhändler*innen erarbeitet und kompakt dargestellt. Ergänzt werden die Empfehlungen durch erste Einblicke in die Interessen der Bio-Kund*innen an einer Social Media Brand Community. KW - Online-Kommunikation KW - Social Media Brand Community KW - Soziale Medien KW - SMBC KW - Inhabergeführt KW - Einzelhandel KW - Handlungsempfehlungen KW - KMU KW - Bio Y1 - 2021 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-hnee/frontdoor/index/index/docId/217 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:kobv:eb1-opus-2171 ER -