Bachelorstudiengang Tourismus-Management
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Förderung der organisationalen Resilienz touristischer Unternehmen in Zeiten der COVID-19-Pandemie
(2022)
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, explanativ die Förderung der organisationalen Resilienz touristischer Unternehmen in Bayern in Zeiten der COVID-19-Pandemie zu untersuchen. Durch die Durchführung einer quantitativen Fragebogenerhebung wurden bereits wissenschaftlich antizipierte Resilienzfaktoren genauer auf deren Wichtigkeit für die Resilienz von Organisationen überprüft. Die Auswertung des erhobenen Datenmaterials wurde zunächst mit Hilfe der deskriptiven Datenanalyse vorgenommen. Im Anschluss erfolgte die Hypothesenprüfung durch eine Regressions-analyse. Daraus ergab sich, dass die organisationale Resilienz ein komplexes Konstrukt darstellt, dass sich nur bedingt durch die gewählten Resilienzfaktoren voraussagen lässt. Aus den gewonnenen Erkenntnissen wurden abschließend Handlungsempfehlungen, angepasst auf die Förderung der Widerstandskraft, für das Human Resources Management sowie die Unternehmensleitung abgeleitet.
Die Politik in Deutschland verfolgt zunehmend das Ziel, Städte umweltfreundlicher zu gestalten und die Nutzung emissionsfreier Verkehrsmittel zu fördern. Insbesondere richtet sich das Vorhaben an die Zielgruppe der Berufspendelnden, die das Auto als primäres Verkehrsmittel für den täglichen Weg zwischen Wohn- und Arbeitsort nutzen. Das übergeordnete Ziel ist es, diese Zielgruppe dazu zu ermutigen, vom Auto auf das Fahrrad umzusteigen. In diesem Kontext bieten sich Radverkehrsinfrastrukturen wie Radschnellverbindungen an, die eine möglichst schnelle, direkte und sichere Verbindung zwischen der Innenstadt und dem Umland herstellen. Die vorliegende Arbeit konzentriert sich speziell auf mögliche Radverkehrswege im Stadtgebiet München, die einen hohen Anteil an Pendlerverkehr aufweisen und sich für den Ausbau zu Radschnellverbindungen eignen.
Um diese zentrale Forschungsfrage zu beantworten, wird eine umfassende explorative und quantitative Studie durchgeführt, die den Pendlerverkehr und die bestehenden Radwege im Münchner Stadtgebiet untersucht. Konkret werden Korridore und Radrouten ausgewählt, die anschließend anhand des H EBRA-Konzepts bewertet werden. Zudem wird eine Potenzialanalyse durchgeführt, um die Reisezeitdifferenzen des Radverkehrs im Vergleich zum Fußverkehr, öffentlichen Nahverkehr und motorisierten Verkehr zu berechnen. Des Weiteren werden die Verlustzeiten an den Kreuzungen der ausgewählten Routen ermittelt.
Die Ergebnisse der Studie veranschaulichen, dass insgesamt zwei potenzielle Radrouten für eine Umwandlung in Radschnellverbindungen identifiziert wurden. Diese ermöglichen sowohl die Verbindung der Altstadt und innerstädtischen Bezirke mit den westlichen Stadtteilen als auch die Nähe zu wichtigen Arbeitsschwerpunkten und Bildungseinrichtungen, wodurch ein erhebliches Potenzial für Berufspendelnde, die das Fahrrad als Transportmittel nutzen, besteht.
Weiterführende Forschung im Bereich der Radschnellverbindungen im Stadtgebiet München könnte sich auf eine detaillierte Nutzen-Kosten-Analyse konzentrieren, die mit den Ergebnissen der Potenzialanalyse verknüpft wird.
Auch für berufliche Belange ständig erreichbar zu sein, ist trotz bekannter Risiken für viele Beschäftigte keine Ausnahme mehr. Und obwohl Achtsamkeit aufgrund positiver Effekte auch im Arbeitskontext stetig an Bedeutung gewinnt, ist bisher wenig darüber bekannt, inwieweit sie Mitarbeitende im Umgang mit der zunehmenden Erreichbarkeitserwartung unterstützen kann. Die vorliegende Arbeit hat das Ziel, den Einfluss von Achtsamkeit auf den Umgang und die Auswirkungen arbeitsbezogener erweiterter Erreichbarkeit zu untersuchen. Um die bisherigen Erkenntnisse auszuwerten und mögliche Wirkzusammenhänge abzuleiten, wurde eine systematische Literaturrecherche durchgeführt. Die Ergebnisse haben gezeigt, dass Achtsamkeit einen entscheidenden Beitrag im Umgang mit arbeitsbezogener erweiterter Erreichbarkeit leisten kann. Ein achtsamer Umgang unterstützt Mitarbeitende dabei, besser mit den Anforderungen durch arbeitsbezogene erweiterte Erreichbarkeit umzugehen, diese als weniger belastend wahrzunehmen und somit ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit aufrechtzuerhalten. In Fällen, in denen sich eine erweiterte Erreichbarkeit nicht verhindern lässt, kann Achtsamkeit eine wertvolle Unterstützung darstellen.
Mit einer steigenden Aufmerksamkeit und Sensibilität für verschiedene soziale Identitäten und marginalisierte Personengruppen in Gesellschaft, Politik und Wirtschaft verändern sich die Grundvoraussetzungen sowie Rahmenbedingungen für klassische Diskriminierungen am Arbeitsplatz. Offenkundige und systematische Anfeindungen weichen vermehrt einer neuen verdeckten und subtileren Form von Diskriminierung – den Mikroaggressionen. Dabei versuchen arbeitgebende Institutionen vermehrt durch die Integration eines strategischen Diversity & Inclusion Managements die Harmonisierung von heterogenen Teams voranzutreiben und zu steuern. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich im konkreten Fall mit Mikroaggressionen gegenüber der LGBTQ+-Mitarbeitenden. Dafür wurde ein standardisierter Online-Fragebogen mithilfe der Microaggression Experiences at Work Scale (MEWS) von Resnick und Galupo (2016; 2019) entworfen, welcher zur quantitativen Auswertung der Forschungsfragen und Hypothesen zu verschiedenen Einflussfaktoren auf die Erfahrungen mit LGBTQ+-Mikroaggressionen im Arbeitskontext genutzt wird. Die Ergebnisse der Untersuchungen zeigen Einflussfaktoren auf die Erfahrungen mit Mikroaggressionen durch das Alter, den Outing-Status und die individuelle sexuelle/geschlechtliche Identität der Teilnehmenden sowie das Vorhandensein von Diversity-Maßnahmen im Arbeitskontext auf. Dabei wurde insbesondere bei dem Outing-Status der Teilnehmenden identifiziert, dass dieser maßgeblich die Art der erfahrenen Mikroaggression beeinflusst. Darüber hinaus konnten spezifische Unterschiede bei den Erfahrungen mit Mikroaggressionen basierend auf der individuellen sexuellen Orientierung bzw. Geschlechtsidentität innerhalb der Stichprobe aufgezeigt werden. Damit liefert diese Arbeit nützliche Ansätze für weiterführende Forschungen sowie Implikationen und Handlungsempfehlungen für die Praxis im Umgang mit LGBTQ+-Mikroaggressionen im Arbeitskontext.
In dieser Bachelorarbeit sollen die Herausforderungen und Chancen, die eine ISO 20121 Zertifizierung für nachhaltige Veranstaltungen und Managementsysteme europäischen Veranstaltern bringt, aufgezeigt werden. Immer mehr Veranstaltungen bezeichnen sich als Green Events, doch die Frage besteht, ob diese wirklich nachhaltig ausgerichtet werden. Für ein glaubwürdiges Sustainable Event Management kann eine Nachhaltigkeitszertifizierung wie die ISO 20121 hilfreich sein. In zwei Online-Fokusgruppen diskutierten Event Manager bereits zertifizierter oder interessierter Veranstaltungen, sowie Zertifizierer des ISO 20121 Standards das Thema. Aus diesen erhobenen Daten ergibt sich als am häufigsten genannte Herausforderung das fehlende Nachhaltigkeitsverständnis oder Interesse der Stakeholder und als Haupt-Chance eine Vorbildfunktion in der Branche einzunehmen. Am Ende der Arbeit werden Handlungsempfehlungen ausgesprochen, um die potenziellen Herausforderungen einer ISO 20121 Zertifizierung zu überwinden. Eine der Handlungsempfehlungen stellt der verstärkte Austausch mit mehr öffentlich zugänglichen Informationen und Material zur ISO 20121 Zertifizierung dar.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit war es, durch eine explorative Untersuchung die Resilienzförderung von Arbeitnehmern touristischer Betriebe in Zeiten der COVID-19-Pandemie zu erforschen. Bisher gibt es kaum veröffentlichte Fachliteratur, die sich mit dem Themenkomplex der Arbeitnehmerresilienz in der Tourismusbranche während der aktuellen Krise beschäftigt. Um einen Mehrwert für die Resilienzforschung zu schaffen, wurden im Rahmen dieser Untersuchung qualitative Interviews in Form von Einzelinterviews und Fokusgruppendiskussionen organisiert, durchgeführt und ausgewertet. Insgesamt fanden drei Einzelinterviews und sechs Fokusgruppendiskussionen mit jeweils zwei Interviewpartnern statt. Die Auswertung des Datenmaterials anhand der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring (2015) ergab, dass die Förderung von Resilienz eine komplexe Aufgabe im Human Resource Management darstellt. So ist in Krisenzeiten die Weiterentwicklung des Arbeitnehmers, die Festigung der Unternehmenskultur und die professionelle Kommunikation entscheidend, um die individuelle Resilienz fördern und physische als auch psychische Gesundheit positiv beeinflussen zu können.
Aus den gewonnenen Erkenntnissen wurden Handlungsempfehlungen für Human Resources Manager und Führungskräfte zur Resilienzförderung der Arbeitnehmer abgeleitet. Die vorliegende Arbeit soll gleichzeitig auch als Anreiz dienen, die Förderung von Arbeitnehmern und ihrer persönlichen Resilienz stärker in den Fokus der Unternehmung zu rücken.
It is striking that fewer women than men start their own business although they would be an enrichment for the startup ecosystem. This thesis aims to present an effective solution to foster female entrepreneurship. Previous researchers found the positive effects of role models on entrepreneurial intentions. Nevertheless, they paid little attention to the impact of entrepreneurial narratives on entrepreneurial intentions. Therefore, the work at hand examined if female entrepreneurial role models raise entrepreneurial intentions of female students. Further it investigated if role models can be integrated through a podcast in entrepreneurship education. Therefore, six qualitative semi structured interviews including a short questionnaire were conducted after exposing them to an extract of the fIVE podcast. Respondents were female participants of the Academic Program for Entrepreneurship.
The research results show that female entrepreneurial role models raise entrepreneurial intentions of female students. It is found that entrepreneurial experience of the role model strongly and gender similarities weakly influence entrepreneurial intentions. Research findings also indicate that a podcast serves as an effective medium to integrate role models in entrepreneurship education. However, it could be combined with visual media or contact possibilities. The results could assist creators of entrepreneurial programs, as they present an effective and innovative approach of integrating role models in entrepreneurship education.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, explorativ die Kompetenz- und Qualifikationsanforderungen an Fachkräfte im Gesundheitstourismus zu erforschen. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind essentiell für ein erfolgreiches touristisches Produkt. Aktuell gibt es jedoch wenig veröffentlichte Fachliteratur zu den Anforderungen, die durch den Gesundheitstourismus an eben solche Fachkräfte entstehen. Um diese Forschungslücke zu schließen wurden im Rahmen dieser Untersuchung qualitative Interviews mit 17 Experten/-innen geführt. Die Auswertung der Interviews an-hand der Theorie der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring (2015) ergab, dass der Gesundheitstourismus eine Kombination aus medizinischen und touristischen Kompetenzen erfordert. So benötigen medizinische Fachkräfte Kompetenzen wie Serviceorientierung und Gastgebermentalität, während touristische Fachkräfte idealer-weise über ein medizinisches Grundverständnis verfügen. Aktuell sind die Qualifikationsanforderungen im Gesundheitstourismus größtenteils durch klassische medizinische und touristische Ausbildungen gedeckt. Das bedeutet, dass momentan kein Bedarf an neuen Ausbildungsmöglichkeiten besteht.
Die vorliegende Studie ist ein erster Ansatz, die Kompetenz- und Qualifikationsanforderungen an Fachkräfte im Gesundheitstourismus zu definieren. Da es sich um eine explorative Vorgehensweise handelt, ist es empfehlenswert, die Ergebnisse durch weitere quantitative Forschung zu überprüfen, um allgemeingültigere Aussagen treffen zu können. Die hier gewonnenen Daten können allerdings eine Unterstützung für gesundheitstouristische Unternehmen bei der Auswahl ihrer Mitarbeiter sein sowie Anregungen zu deren Weiterbildung geben.
Das Phänomen Overtourism beschreibt die Überlastung einer Destination aufgrund direkter und indirekter Folgen von touristischer Nutzung. Dabei kommt es durch die simultane Nutzung der vorhandenen Ressourcen durch Einwohner*innen und Reisende zu einer Überschreitung der sozialen Belastungsgrenze. Durch Overtourism sind daher besonders urbane Destinationen und aufgrund ihrer begrenzten Infrastruktur speziell Klein- und Mittelstädte betroffen.
Die vorliegende Arbeit untersucht Merkmale von Overtourism und prüft, ob potenzielle Risikofaktoren im Vorfeld sowie bei Akutfällen in Klein- und Mittelstädten bestimmt werden können. Bei der Feststellung von einem Potenzial zu Overtourism können dann ggf. präventive Maßnahmen eingeleitet werden.
Hierfür wird im Rahmen einer Grundlagenforschung ein Prototyp eines Indikatoren-Systems als zukünftiges Instrumentarium zur Prüfung auf ein Potenzial von Overtourism aufgestellt. Dieses Indikatoren-System soll von Verwaltungseinheiten in Kooperation mit einem externen Anbieter für solch eine Überprüfung herangezogen werden können. In der vorliegenden Arbeit wird dieses System theoretisch und ansatzweise als fallbasierte Analyse unter Berücksichtigung, sofern möglich, fachlicher, finanzieller sowie arbeitsökonomischer Ressourcen von Verwaltungseinheiten in Klein- und Mittelstädten umgesetzt. Mit dieser Berücksichtigung soll eine zukünftige Anwendung möglichst realistisch abgebildet werden.
Abschließend werden erste Erkenntnisse bzgl. der Limitation und Bias für die Realisierung des entwickelten Indikatoren-Systems zum jetzigen Forschungsstand aufgezeigt und mögliche Ansätze zur Weiterentwicklung des Prototyps dargelegt.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die Chancen und Herausforderungen für Veranstalter durch eine Zertifizierung als GreenEvent in Südtirol aufzuzeigen. Dazu wurden alle bereits zertifizierten (going) GreenEvents in Südtirol per E-Mail zu einer Online-Umfrage aufgerufen. Diese quantitative Forschung wurde mit Hilfe der deskriptiven Analyse ausgewertet. Dabei ist der Schluss zu fassen, dass die geforderten nachhaltigen Maßnahmen unproblematisch in der Umsetzung sind. Mögliche Chancen durch eine Zertifizierung fallen geringer für die Veranstaltung aus als vermutet. Gleichzeitig gestalten sich jedoch die Herausforderungen für die Veranstalter auch nicht in so großem Ausmaß wie angenommen. Dennoch führt eine Durchführung der nachhaltigen Maßnahmen zu weniger Umweltbelastung durch das Event sowie zu mehr Sensibilität der Menschen zum Thema Nachhaltigkeit. Für das Land Südtirol als Zertifizierer bedeuten GreenEvents jedoch, dass mehr Anbieter in der Umgebung unterstützt werden und die Umwelt geschont wird.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, durch eine wissenschaftliche Evaluation den Informationsgehalt von Outdoor-Tourenportalen hinsichtlich naturschutzfachlicher Aspekte in Nationalparks am Beispiel des Nationalpark Bayerischer Wald zu bewerten. Das Internet und auch Outdoor-Tourenportale werden als Informationsmedien für den Aufenthalt im Nationalpark immer wichtiger. Die Inhalte und Informationen auf diesen Portalen stammen in der Regel jedoch nicht von den Nationalparks. Daher stellt sich die Frage, inwiefern naturschutzfachlich relevante Informationen und Hinweise auf den Portalen enthalten sind. Aktuell gibt es jedoch wenig veröffentlichte Fachliteratur, die sich mit dieser Thematik auseinandersetzt. Um diese Forschungslücke zu schließen, wurden im Rahmen der Arbeit die Tourenbeschreibungen von insgesamt 360 Touren auf vier Portalen hinsichtlich ihres naturschutzfachlichen Informationsgehalts bewertet. Die Evaluationskriterien wurden dabei durch eine Literaturrecherche sowie durch Expertengespräche erarbeitet. Zur Auswertung der Beschreibungstexte orientierte sich die Arbeit an der skalierenden Strukturierung nach Mayring (2015). Die Evaluation der Touren ergab, dass der Informationsgehalt der Portale hinsichtlich naturschutzfachlicher Aspekte in Nationalparks aktuell überwiegend als schlecht zu bewerten ist. Unterschiede ließen sich da-bei zwischen professionell erstellten und nutzer-generierten Inhalten feststellen, wobei die durch Nutzer hochgeladenen Touren im Schnitt schlechter abschnitten. Die Ergebnisse der Arbeit sollen sowohl Nationalparks als auch den Betreibern von Outdoor-Tourenportalen als Grundlage dienen, den Handlungsbedarf bezüglich des naturschutzfachlichen Informationsgehalts auf den Websites abzuschätzen und adäquate Schritte zur Verbesserung einzuleiten.
Diese Arbeit schätzt die Auswirkungen, die unentgeltlicher oder stark reduzierter öffentlicher Nahverkehr auf das Verkehrsgeschehen in München hätte ab. Dafür werden Auswirkungen analysiert, die bei Städten beobachtet wurden, die bereits Erfahrungen mit derartigen Maßnahmen gemacht haben. Zusätzliche Erkenntnisse liefern Untersuchungen zur Bedeutung des Preises bei der Verkehrsmittelwahl. Im Ergebnis wird von einem hohen Fahrgastanstieg im öffentlichen Nahverkehr und einer eher geringen Reduzierung des Autoverkehrs ausgegangen. Des Weiteren beschäftigt sich diese Arbeit mit der Finanzierung des öffentlichen Nahverkehrs. Zur Finanzierung eines unentgeltlichen öffentlichen Nahverkehrs wird ein Bürgerbeitrag vorgeschlagen und untersucht. Mindereinnahmen aufgrund von Tarifreduzierungen, könnten durch einen Arbeitgeberbeitrag kompensiert werden.
Die fortschreitende Digitalisierung und ihr Einfluss auf den E-Commerce stellen das Kartellrecht vor neue Herausforderungen. Online Plattformen gewinnen zunehmend an Bedeutung und nehmen im Tourismussektor eine besondere Stellung ein. Tourismus- und Hotelverbände erkennen in dieser Entwicklung eine Gefährdung der autonomen Stellung der Dienstleistungsbranche und des Wettbewerbes. Durch die Verwendung von Bestpreisklauseln (BPKs) wird die Preissetzungsfreiheit von Hoteliers auf dem Endkundenmarkt eingeschränkt. Europaweit beurteilen Gerichte die Zulässigkeit der Klauseln. Marktführenden Unternehmen wie Booking und HRS konnten die Klauseln aufgrund ihres hohen Marktanteils verboten werden; die Verwendung der Klauseln für Expedia wurde jedoch als zulässig bewertet. In Deutschland stellt sich nach hier vertretener Ansicht besonders die Anwendbarkeit des geltenden Rechts auf die Thematik als problematisch dar. Im Rahmen dieser Arbeit soll untersucht werden, inwieweit aktuelle Gesetze geeignet sind, eine zufriedenstellende Lösung für die Verwendung von BPKs zu finden und ob existente Modelle geeignet sind, um sie auf die Strukturen innerhalb der Plattformökonomie zu übertragen. Schlagwörter: Plattformökonomie, Hotelbuchungsplattformen, Vertriebsmodelle, vertikale Wettbewerbsbeschränkung, vertikale Vereinbarung, Bestpreisklausel, Meistbegünstigungsklausel, Vertikal-GVO, Preissetzungsfreiheit, Kartellrecht, Kartellverbot, Gruppenfreistellung, Einzelfreistellung, Kernbeschränkung, Machtumkehr, Digitalisierung, Intermediäre, zweiseitige Märkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der folgenden Forschungsfrage: „Welche Rolle spielt Authentizität im heutigen Tourismus?“. Der Begriff der Authentizität wird heute noch kontrovers diskutiert und wird in der Literatur aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet. Seit der Veröffentlichung der Authentizitätsthese von MacCannell im Jahr 1973 fand die Authentizität einen zunehmend bedeutenderen Platz in der Tourismusforschung. Die vielfältigen Konzepte über Authentizität, die in der heutigen Literatur zu finden sind zeigen, dass die Bedeutung von Authentizität im Tourismus immer noch ein umstrittenes Thema ist. An dieser Stelle setzt die folgende Arbeit an. Ziel der Arbeit ist es, auf Grundlage der resultierenden Erkenntnisse der Untersuchung eine Annäherung über den Stellenwert der Authentizität im heutigen Tourismus zu erzielen. Der Erkenntnisgewinn resultiert aus der Gegenüberstellung verschiedener Diskurse bisheriger Untersuchungen. Neben der Verwendung touristischer Journals, werden auch Publikationen über Psychologie, Soziologie und Monographien bedeutender Philosophen herangezogen, wobei historische Aspekte der Tourismusentwicklung in der Einführung nicht zu vernachlässigen sind, da diese für den Kontext des Tourismus „heute“ unerlässlich sind. Schlagwörter: Authentizität, Tourismus, postmoderner Tourismus, Touristenattraktionen, Kommerzialisierung
Budget als Begriff taucht vielfältig in Verbindung mit Reisen und Tourismus auf. Eine Literaturanalyse zeigt, dass dieser keineswegs klar definiert ist und in äußert unterschiedlichem Kontext genutzt wird. Alle Nutzungsformen des Budgetbegriffs haben gemeinsam, dass es um preiswertes Reisen geht. Der Beitrag stellt für den deutschen Urlaubsreisemarkt die verfügbaren Mittel für Reisen dar und analysiert die Ausgaben für Urlaubsreisen.
Wie unzählige andere indigene Bevölkerungsgruppen weltweit, ist auch die Ethnie der Achuar im Amazonasgebiet Ecuadors zahlreichen internen und externen Faktoren des Wandels unterworfen, die ihre Kultur und ihren Lebensraum gefährden. Mit der Schaffung einer lokalen Ökonomie und der aktiven Förderung der kulturellen Identität im Rahmen des Wissenschaftstourismusprojekts „Campus Ecuador“ – in Kooperation mit der Hochschule München und der Stiftung AMAZONICA – wollen sich die Achuar diesen Einflüssen widersetzen.
Seit Mai 2009 kommen daher regelmäßig deutsche Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler sowie Studierende für Forschungsarbeiten in die Projektgemeinde Sharamentsa. Die unterschiedlichen kulturellen Prägungen der Projektteilnehmer führen in der interpersonellen Begegnung dabei häufig zu Missverständnissen und Irritationen. Ziel dieser Arbeit ist es, diese Unterschiede zu identifizieren, gegenüberzustellen und mögliche Probleme daraus abzuleiten. In einem weiteren Schritt werden konkrete Handlungs- und Verhaltensempfehlungen für Besucher im Hinblick auf ein sozial und ökologisch verträgliches Verhalten vor Ort formuliert. Diese sind auch in dem beigefügten Leitfaden „Urwald Knigge“ enthalten, der den Reisenden künftig als Vorbereitungslektüre dienen soll. Parallel dazu erhalten die Besucher die im Rahmen dieser Arbeit ebenfalls entworfene „Hausordnung“, deren Regeln für alle Besucher des „Campus Ecuador“ verpflichtend sind.
Das Ziel der vorliegenden Abschlussarbeit ist, den Rekrutierungsprozess von Soft-wareentwicklern der Sulzer GmbH an den Bedürfnissen und der Erwartungshaltung ebenjener Zielgruppe auszurichten. Hierfür werden die Erlebnisse innerhalb des Be-werbungsprozesses beleuchtet. Die Summe der Eindrücke wird auch als Candidate Experience bezeichnet, welche es innerhalb dieser Arbeit zu untersuchen gilt. Um die Erwartungen und Bedürfnisse von Softwareentwicklern herauszufinden, wurden 14 Softwareentwickler im Rahmen von leitfadengestützten Interviews befragt. Die Er-gebnisse wurden mittels Candidate Personas zusammengefasst. Hierbei handelt es sich um hypothetische Archetypen der Kandidaten, aus welchen im Anschluss fun-dierte Handlungsempfehlungen für das Candidate Experience Management der Sul-zer GmbH abgeleitet wurden. Die Auswertung der Interviews auf Basis der qualitativen Inhaltsanalyse nach May-ring (2015) zeigt, dass insbesondere in der Anziehungsphase der Bewerber bei der Sul-zer GmbH großer Handlungsbedarf besteht. Insgesamt liefert die Arbeit Ergebnisse über verschiedenste Motivatoren und Demotivatoren von Softwareentwicklern so-wohl im Bewerbungsprozess als auch im persönlichen und beruflichen Kontext. Die vorliegende Studie ist ein erster Ansatz, um das Recruiting von Softwareentwick-lern an deren Bedürfnissen und Erwartungen auszurichten, doch da diese sich aller-dings kontinuierlich verändern, müssen auch die Candidate Personas und die Candi-date Experience immer wieder auf ihre Gültigkeit überprüft und überarbeitet werden.
Gute Führungspersönlichkeiten werden immer wichtiger für die Unternehmen. Diesem gestiegenen Anspruch können klassische Führungskräftetrainings oftmals nicht gerecht werden, weswegen sich auf dem Markt zunehmend mehr Anbieter etablieren, die Führungstrainings anbieten, um auch die Soft Skills zu verbessern. Gerade Tiere und speziell Pferde und Greifvögel eignen sich gut dazu, dem Menschen seine Führungsqualitäten wieder zu spiegeln und die Chance zu geben, sich selbst zu erleben. Zunächst wurde Literaturrecherche bezüglich der Arbeit mit Tieren allgemein durchgeführt und anschließend wurden erste Erkenntnisse über die Wirkweise von Pferden und Greifvögeln aufgezeigt. Zur Erhöhung der Validität wurde anschließend eine empirische Untersuchung durchgeführt um die Wirksamkeit von tiergestützten Trainings einschätzten zu können. Die vorliegende Arbeit ergibt, dass FKE mit Pferden oder Greifvögeln als Co-Trainer als Ergänzung zu klassischen Seminaren durchaus wertvoll sein kann. Dies gilt insbesondere für Führungskräfte, die gewisse Soft Skills verbessern und sich als Führungspersönlichkeiten bewusst erleben wollen
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Thematik Trekkingtourismus und dem möglichen Wandel von Reisemotiven der Trekkingtouristen in der Khumbu Region in Nepal. Hierbei dient die Untersuchung von Dieter Hauck aus den 90er Jahren als Grundlage und wird mit aktuellen Daten aus eigener Befragung, sowie aktueller Literatur verglichen. Das Ziel ist es, die Reisemotive sowie die Entwicklung der Region zu vergleichen und die möglichen Veränderungen aus den letzten zwanzig Jahren aufzuzeigen.
Diese Arbeit untersucht die Facebook-Auftritte verschiedener gemeinnütziger Stiftungen, die in den Bereichen Sport und Bildung in Deutschland und teilweise auch in Afrika tätig sind. Die Stärken und Schwächen dieser Auftritte werden analysiert,um ein Konzept für eine Facebook-Seite der Philipp Lahm-Stiftung zu entwickeln. Ziel der Arbeit ist es zu zeigen, wie eine Facebook-Seite einer Stiftung interessantfür die definierte Zielgruppe gestaltet werden kann und welchen Mehrwert diesezu einer klassischen Webseite bietet. Es werden Empfehlungen gegeben, wie der Aufbau der Seite gestaltet werdenkann und wie man sich als Seitenadministrator gegenüber den Seitennutzern verhalten sollte. Dabei werden Aspekte des Monitoring und rechtliche Regelungen genauer erläutert.