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Das Nells Park Hotel in Trier hat sich seit den 80er Jahren sehr positiv entwickelt. Die steigende Anzahl an Beschäftigten und Herausforderungen, vor die der Trierer Arbeitsmarkt gestellt wurde, verlangten nach einem strategischen Ansatz im Personalwesen. In Zusammenarbeit mit einer Personalberatung entwickelte das Nells Park Hotel daher das 360° Führungs-Impuls-System (F.I.S.), welches in der vorliegenden Arbeit evaluiert wurde. Um die Auswirkungen des F.I.S. auf die Motivation und die Bindung der Angestellten sowie die Positionierung des Nells Park Hotels am Arbeitsmarkt zu untersuchen, wurden qualitative Interviews mit zwölf Hotelangestellten und acht ExpertInnen geführt. Die Auswertung der Mitarbeiterinterviews ergab, dass sich das F.I.S. positiv auf die Motivation und die Bindung der Angestellten des Nells Park Hotels auswirkt. Dahin wirkende Determinanten der Motivation und der Bindung wurden identifiziert. Ebenfalls konnte er-mittelt werden, dass sich die Ergebnisse im Hinblick auf die Hierarchieebene der Angestellten unterscheiden. Des Weiteren wurden Zusammenhangshypothesen für die Durchführung einer sich anschließenden quantitativen Studie erstellt. Die Auswertung der Experteninterviews kam zu dem Ergebnis, dass sich das F.I.S. zudem positiv auf die Differenzierung des Nells Park Hotels vom Wettbewerb am Arbeitsmarkt auswirkt.
Die vorliegende Studie stellt eine der wenigen öffentlich zugänglichen und wissenschaftlich dokumentierten Evaluationen von strategischen HRM-Ansätzen in Unternehmen dar. Vorteilhaft erweist sich die vorliegende Studie nicht nur für das Nells Park Hotel, indem sie nachweist, dass das F.I.S. die gewünschten Ergebnisse erzielt. Ebenso können die hier gewonnenen Daten anderen Unternehmen als Unterstützung bei Investitions-entscheidungen im HRM und/oder als Grundlage für Evaluationen von HRM-Ansätzen dienen. Aufgrund der Verbindung des F.I.S. zum Nells Park Hotel sowie dessen Unternehmensgeschichte und -kultur können die Ergebnisse der Studie allerdings nicht uneingeschränkt auf andere Kontexte übertragen werden.