Interne Unternehmenskommunikation - Probleme im Informationsfluss

  • Die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens, das heißt die interne Unternehmenskommunikation, nimmt in manchen Unternehmen noch immer keinen hohen Stellenwert ein. Hierdurch entstehen jedoch häufig Probleme in der internen Unternehmenskommunikation, welche – präziser gesagt – im Informationsfluss der Unternehmen zu finden sind. Informationsfluss bezeichnet den Weg, den eine Information vom Sender zum Empfänger nimmt. Um die interne Kommunikation sinnvoll zu gestalten, ist es unausweichlich, Kommunikationskonzepte zu entwickeln und zweckmäßige Kommunikationskanäle in das Unternehmen einzuführen. Diese Arbeit beschäftigt sich damit herauszufinden, in wie weit vergleichbare Unternehmen gleiche oder ähnliche Probleme, was den Informationsfluss der internen Kommunikation angeht, haben. Der sich auf den Theorieteil stützende Hauptteil befasst sich mit den Schwierigkeiten in der internen Unternehmenskommunikation. Zu diesem Zweck wurden die Mitarbeiter von mittelständischen Maschinenbau- Unternehmen im Umkreis von Dachau befragt. Anhand der Ergebnisse, die mittels einer anonymen Online-Umfrage ermittelt wurden, soll untersucht werden, ob der Informationsfluss in den Unternehmen auf gleiche oder ähnliche Weise gestört wird. Die Ergebnisse der Umfrage werden ausgewertet und analysiert. Anschließend wird beispielhaft für ein in der Studie erkanntes Problem ein Lösungsansatz entwickelt, welchem die aus der Bewertung hervorgegangenen Resultate zu Grunde liegen.
  • In some companies, communication within a company, in other words internal corporate communication, still does not play an essential role. However, this often causes problems in the internal corporate communication which – to be more precisely – lie in the information flow of the companies. Information flow is defined as the information’s way from the sender to the recipient. In order to make internal communication efficient, it is inevitable to develop communication concepts and to implement appropriate communication channels within the company. This paper focuses on finding out to what extent comparable companies have, with regard to the information flow of the internal communication, to deal with the same problems or with similar problems. The main part of the bachelor thesis, which is based on the theoretical part of this paper, deals with the challenges regarding internal communication. For this purpose, employees of medium-sized engineering companies in the vicinity of Dachau were surveyed. On the basis of the results which were obtained by means of an anonymous online survey, the study tries to find out if the information flow in these companies is disrupted in the same way or in a similar way. The results of the survey were evaluated and analysed. Afterwards, an approach to solving a problem which was identified within the scope of the study and which is based on the results following the evaluation will be developed as an example.

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Metadaten
Author:Anna Maria Wanzner
URN:urn:nbn:de:bvb:m347-dtl-0000001434
Publisher:Hochschule für Angewandte Wissenschaften München
Place of publication:München
Advisor:Anke van Kempen
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2021/12/17
Year of first Publication:2018
Publishing Institution:Hochschule für angewandte Wissenschaften München
Granting Institution:Hochschule für angewandte Wissenschaften München
Release Date:2021/12/17
GND Keyword:UnternehmenGND; KommunikationGND; InformationsflussGND
Page Number:77
Departments and Institutes:Fakultäten der Hochschule München / FK 05 Fakultät für Technische Systeme, Prozesse und Kommunikation / Bachelorstudiengang Technische Redaktion und Kommunikation
Dewey Decimal Classification:6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 60 Technik
Illustrations:Illustration/en
Illustrations:grafische Darstellung/en
Licence (German):Keine CC-Lizenz, es gilt der Veröffentlichungsvertrag und das Deutsche Urheberrecht
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