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Kompetenz- und Qualifikationsanforderungen an Fachkräfte im Gesundheitstourismus

Competency and qualification requirements for professionals in health tourism

  • Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, explorativ die Kompetenz- und Qualifikationsanforderungen an Fachkräfte im Gesundheitstourismus zu erforschen. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind essentiell für ein erfolgreiches touristisches Produkt. Aktuell gibt es jedoch wenig veröffentlichte Fachliteratur zu den Anforderungen, die durch den Gesundheitstourismus an eben solche Fachkräfte entstehen. Um diese Forschungslücke zu schließen wurden im Rahmen dieser Untersuchung qualitative Interviews mit 17 Experten/-innen geführt. Die Auswertung der Interviews an-hand der Theorie der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring (2015) ergab, dass der Gesundheitstourismus eine Kombination aus medizinischen und touristischen Kompetenzen erfordert. So benötigen medizinische Fachkräfte Kompetenzen wie Serviceorientierung und Gastgebermentalität, während touristische Fachkräfte idealer-weise über ein medizinisches Grundverständnis verfügen. Aktuell sind die Qualifikationsanforderungen im Gesundheitstourismus größtenteils durch klassische medizinische und touristische Ausbildungen gedeckt. Das bedeutet, dass momentan kein Bedarf an neuen Ausbildungsmöglichkeiten besteht. Die vorliegende Studie ist ein erster Ansatz, die Kompetenz- und Qualifikationsanforderungen an Fachkräfte im Gesundheitstourismus zu definieren. Da es sich um eine explorative Vorgehensweise handelt, ist es empfehlenswert, die Ergebnisse durch weitere quantitative Forschung zu überprüfen, um allgemeingültigere Aussagen treffen zu können. Die hier gewonnenen Daten können allerdings eine Unterstützung für gesundheitstouristische Unternehmen bei der Auswahl ihrer Mitarbeiter sein sowie Anregungen zu deren Weiterbildung geben.
  • The aim of this Bachelor thesis was to explore the competency and qualification requirements for professionals in health tourism. Highly qualified employees are essential for a successful tourism product. Currently there is little published research regarding the requirements that arise for such professionals through health tourism. To close this research gap 17 experts were interviewed within the framework of this study. The analysis of the collected data using the qualitative content analysis according to Mayring (2015) showed that health tourism entails a combination of medical and touristic competencies. Therefore, medical professionals require competencies like service orientation and hospitality, whereas touristic employees ideally have a basic medical understanding. Currently classic medical and touristic educational pro-grammes mostly cover the qualification requirements in health tourism. This implies that for now there is no need to create further alternatives in education. This study is a first attempt to define the competency and qualification requirements for professionals in health tourism. Since the research was conducted with an explorative approach, it is recommended to verify the research findings with further quantitative research. Nevertheless, this study can already help companies in health tourism with the selection of their employees and give them ideas for further training.

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Metadaten
Author:Philomena Pfaffenberger
URN:urn:nbn:de:bvb:m347-dtl-0000000834
Place of publication:München
Advisor:Celine Chang
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2022/02/04
Year of first Publication:2016
Publishing Institution:Hochschule für angewandte Wissenschaften München
Granting Institution:Hochschule für angewandte Wissenschaften München
Date of final exam:2016/11/30
Release Date:2022/02/07
GND Keyword:PersonalpolitikGND; WellnesstourismusGND
Page Number:VI, 63
Note:
Die vorliegende Bachelorarbeit entstand im Rahmen des Projekts Trail for Health Nord (Projektnummer AB40), das im Rahmen des Programms INTERREG Österreich-Bayern 2014-2020 gefördert wird. Weitere Informationen sind unter https://www.trail-for-health.com verfügbar.
Departments and Institutes:Fakultäten der Hochschule München / FK 14 Fakultät für Tourismus / Bachelorstudiengang Tourismus-Management
Dewey Decimal Classification:6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 61 Medizin und Gesundheit
9 Geschichte und Geografie / 91 Geografie, Reisen / 910 Geografie, Reisen
Illustrations:Illustration/en
Illustrations:grafische Darstellung/en
Licence (German):Keine CC-Lizenz, es gilt der Veröffentlichungsvertrag und das Deutsche Urheberrecht
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