TY - BOOK A1 - Elstermann, Matthes A1 - Fleischmann, Albert A1 - Moser, Christoph A1 - Oppl, Stefan A1 - Schmidt, Werner A1 - Stary, Christian T1 - Contextual Process Digitalization BT - Changing Perspectives – Design Thinking – Value-Led Design N2 - This open access book presents an overview and step-by-step explanation of process management. It starts with the individual participants’ perspectives on their work in a process and its structuring and harmonization, and then moves on to its specification in a model and how it is embedded in the organizational and IT environment of the company. Lastly, the book examines the joint processing of instances in the resulting socio-technical systems. A corresponding illustration, which expands with the overview, enables readers to gain a comprehensive understanding of business process management. The book presents various facets of business process management from the perspective of the participants, and introduces a selection of models that have proved useful in practice. The design of such models supports the transition from a more-or-less unstructured or unsatisfactory way of working to a structured process that corresponds to the ideas of the company and its customers. For this second edition, several new sections dealing with the integration of IoT processes, artificial intelligence, and social behavior patterns in process mining, a whole chapter on implementation and operation, and three new case studies were added. The book is intended for professionals in industry as well as students in the field of business information systems who are looking for guidelines on how to discover, create and implement real-world processes. UR - https://doi.org/10.1007/978-3-032-06901-6 Y1 - 2026 UR - https://doi.org/10.1007/978-3-032-06901-6 UR - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:573-65685 SN - 978-3-032-06901-6 PB - Springer CY - Cham ET - Second Edition ER - TY - BOOK A1 - Fleischmann, Albert A1 - Oppl, Stefan A1 - Schmidt, Werner A1 - Stary, Christian T1 - Contextual Process Digitalization BT - Changing Perspectives – Design Thinking – Value-Led Design N2 - This open access book presents an overview and step-by-step explanation of process management. It starts with the individual participants’ perspectives on their work in a process and its structuring and harmonization, and then moves on to its specification in a model and how it is embedded in the organizational and IT environment of the company. Lastly, the book examines the joint processing of instances in the resulting socio-technical systems. A corresponding illustration, which expands with the overview, enables readers to gain a comprehensive understanding of business process management. The book presents various facets of business process management from the perspective of the participants, and introduces a selection of models that have proved useful in practice. The design of such models supports the transition from a more-or-less unstructured or unsatisfactory way of working to a structured process that corresponds to the ideas of the company and its customers. The book is intended for professionals in industry as well as students in the field of business information systems who are looking for guidelines on how to discover, create and implement real-world processes. UR - https://doi.org/10.1007/978-3-030-38300-8 KW - open access KW - S-BPM KW - design thinking KW - business process management KW - workflow management KW - organization Y1 - 2020 UR - https://doi.org/10.1007/978-3-030-38300-8 UR - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:573-21703 SN - 978-3-030-38299-5 SN - 978-3-030-38302-2 SN - 978-3-030-38300-8 PB - Springer CY - Cham ER - TY - BOOK A1 - Fleischmann, Albert A1 - Oppl, Stefan A1 - Schmidt, Werner A1 - Stary, Christian T1 - Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen BT - Perspektivenwechsel – Design Thinking – Wertegeleitete Interaktion N2 - In diesem Open-Access-Buch wird das Geschäftsprozessmanagement als ein ganzheitlicher Prozess begriffen, der der Mitwirkung aller Stakeholder bedarf. Denn das traditionelle Business Process Engineering stößt heute angesichts der Digitalisierung und der dynamischen Entwicklung von Organisationen immer mehr an seine Grenzen, beispielsweise bezüglich Agilität. Um nun das Wesen von Aufgaben und Abläufen in Organisationen zu erfassen, schlagen die Autoren einen Perspektivwechsel vor: das Denken in Kommunikationsprozessen. Dieses Konzept lässt sich wirtschaftlich, organisatorisch und technisch ohne einschlägige Vorkenntnisse umsetzen. Leserinnen und Leser finden in dem Buch konkrete Handlungsanleitungen für die Digitalisierung von organisationsrelevanten Abläufen. Daneben liefern die Autoren Einblicke in die Systemtheorie und in das Design Thinking. Ihr Ziel ist, Konzepte einfach und verständlich zu erläutern, ohne dabei komplexe Zusammenhänge zu vernachlässigen. Dank ausführlicher Konzeptdarstellung und Ausflüge in die Theorie mit Beispielen aus der Praxis, eignet es sich für Studierende und für Wissenschaftler genauso wie für Praktiker. Entwickler und andere Fachkräfte aus den Bereichen Operatives Management, Geschäftsprozessmanagement, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Wissensmanagement werden sich von der Übersichtlichkeit und dem Nutzwert angesprochen fühlen. Der Inhalt - Modelle - Modellierungssprachen - Vorgehensweise von der Modellbildung zur Digitalisierung - Vorbereitung der Prozessimplementierung - Umsetzung - Praxisbeispiel UR - https://doi.org/10.1007/978-3-658-22648-0 Y1 - 2018 UR - https://doi.org/10.1007/978-3-658-22648-0 UR - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:573-26306 SN - 978-3-658-22647-3 PB - Springer Vieweg CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Elstermann, Matthes A1 - Fleischmann, Albert A1 - Moser, Christoph A1 - Oppl, Stefan A1 - Schmidt, Werner A1 - Stary, Christian T1 - Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen BT - Perspektivenwechsel - Design Thinking - Wertegeleitete Interaktion UR - https://doi.org/10.1007/978-3-658-41777-2 Y1 - 2023 UR - https://doi.org/10.1007/978-3-658-41777-2 SN - 978-3-658-41777-2 PB - Springer Vieweg CY - Wiesbaden ET - 2. Auflage ER -