@thesis{Hoti2023, author = {Hoti, Engjull}, title = {Potenziale im Servicegesch{\"a}ft durch immersive Technologien}, publisher = {Technische Hochschule Ingolstadt}, address = {Ingolstadt}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:573-42799}, pages = {III, 73}, school = {Technische Hochschule Ingolstadt}, year = {2023}, abstract = {Die vorliegende Masterrarbeit besch{\"a}ftigt sich mit den grundlegenden Servicebereichen im Servicegesch{\"a}ften und wie diese anhand von immersiven Technologien verbessert oder optimiert werden k{\"o}nnen. Es werden verschiedene Use-Cases und Fallbeispiele herangezogen, um deutlich zu machen, welche potenziale in der Kombinationen beider Felder steckt.}, language = {de} }