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Über welche Auswirkungen berichten Pflege(fach)personen beim Einsatz der Tovertafel® im Hinblick auf Arbeitsentlastung, Arbeitsbelastung, berufliche Zufriedenheit? Die Arbeitsentlastung, Arbeitsbelastung, berufliche Zufriedenheit der Mitarbeitenden wurde in der Personalbefragung durch Mitarbeitende, (Pflege(fach)personen, Betreuungsassistenzen, Pflegehilfskraft, Ergotherapeut, Bufdi) eingeschätzt. Die Ergebnisse legen zugrunde, dass trotz guter Integrierbarkeit in den Pflegealltag nur eine mäßige Erleichterung im Arbeitsalltag durch die Verwendung der Tovertafel® seitens der Bewohner von den Mitarbeitenden wahrgenommen wird. Ein positiver Einfluss auf die Berufszufriedenheit durch Steigerung der Arbeitszufriedenheit und einen positiven Einfluss auf das Arbeitsumfeld liegt zugrunde. Zudem haben die Mitarbeitenden das Gefühl, dass durch die Tovertafel®-Anwendung etwas bei den Bewohner:innen bewirkt werden kann.
Die Pflegedokumentation gestaltet sich zunehmend zeitintensiver, weshalb der Bedarf an Unterstützungssystemen hoch ist. Durch die Einführung der Applikation voize im Diakoneo Kompetenzzentrum Forchheim wurde der Pflegedokumentationsprozess via Spracheingaben neugestaltet und Kenntnis darüber generiert, welchen Einfluss ein KI-gestütztes Sprachassistenzsystem auf den Arbeitsalltag der Mitarbeiter in der Pflege hat.
Grundsätzlich muss bei Betrachtung der Ergebnisse allerdings berücksichtigt werden, dass nicht alle Nutzer der voize-App an den Befragungen teilgenommen haben und somit nur ein Ausschnitt der Erfahrungen abgebildet werden konnte. Auch die 63 Rückmeldungen zum praktischen Einsatz der App stellen lediglich einen Ausschnitt der tatsächlichen Nutzung durch Mitarbeiter während der Feldphase dar.