TY - CHAP A1 - Wüllerich, Thomas A1 - Dobhan, Alexander T1 - The Usability of Mobile Enterprise Resource Planning Systems T2 - Proceedings of the 23rd International Conference on Enterprise Information Systems Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.5220/0010445005170524 SP - 517 EP - 524 PB - SCITEPRESS - Science and Technology Publications ER - TY - CHAP A1 - Dobhan, Alexander A1 - Wüllerich, Thomas A1 - Röhner, David ED - Filipe, Joaquim ED - Smialek, Michal ED - Brodsky, Alexander ED - Hammoudi, Slimane T1 - Eye-Tracking and Usability in (Mobile) ERP Systems T2 - International Conference on Enterprise Information Systems. ICEIS 2021. Lecture Notes in Business Information Processing N2 - This article covers the development of a specific model for the end-user-based evaluation of the usability of Mobile ERP systems employing eye-tracking technology. Recent studies show that the mobile use of ERP software is significant, even though there is also room for improvement. Simultaneously, it is undisputed that ERP-specific usability models are necessary to meet the specific requirements of ERP systems. Therefore, we examine usability dimensions in the Mobile ERP context in a first, preliminary study. In addition, we investigate how eye-tracking technology can support the usability measurement for each usability dimension. Therefore, after a detailed literature analysis, a usability model for the mobile application of ERP systems (Mobile ERP) is developed. Subsequently, we summarize the results of a first explorative preliminary study with 19 test persons. The results show that the model allows the usability of mobile ERP systems to be classified and that few decisive factors contribute to the perception of good usability in ERP systems. In the third part of this paper (after literature review and usability study), we introduce an overview of eye-tracking metrics for MERP-U to examine which MERP-U dimensions eye-tracking measures. Y1 - 2021 SN - 978-3-031-08964-0 SN - 978-3-031-08965-7 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-031-08965-7_21 VL - 445 SP - 403 EP - 423 PB - Springer CY - Cham ER - TY - CHAP A1 - Wüllerich, Thomas A1 - Dobhan, Alexander T1 - The Usability of Mobile Enterprise Resource Planning Systems T2 - International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS) N2 - This paper presents a model for end-user-based evaluation of the usability of mobile ERP systems. Recent studies show that the mobile use of ERP software is both, crucial for user satisfaction and still improvable for many ERP systems. Therefore, ERP-specific usability models are necessary to meet the requirements of ERP systems in comparison to e.g., apps for private use. The research objective is therefore to develop a model that enables software providers to measure and benchmark the usability of their software products. Therefore, we introduce after a literature research a usability model for the mobile application of ERP systems (mobile ERP). Our usability model is based on the widely used PACMAD model. We modify the PACMAD model for the context of ERP systems. This results in a new end-user-based model, that differs from existing models, because of its focus on end-users and the ERP context. Subsequently, the model will be tested in an initial study with 19 test persons. The results of the study indicate two main findings. Firstly, the model allows the measurement of the usability of mobile ERP systems. Secondly, some key factors substantially affect the usability of mobile ERP systems. Y1 - 2021 SP - 517 EP - 524 ER - TY - JOUR A1 - Gerholz, Karl-Heinz A1 - Sailer, Sabrina A1 - Beckert, Johannes A1 - Dobhan, Alexander T1 - Förderung digitaler Kompetenzen in der wirtschaftswissenschaftlichen Hochschullehre JF - Die Hochschullehre 36/2021 N2 - Die digitale Transformation verändert die zukünftigen beruflichen Handlungsfelder der Studierenden, weshalb die domänenspezifische Förderung digitaler Kompetenzen in den Fokus rückt. Eine Facette im betriebswirtschaftlichen Bereich stellen hierbei ERP-Anwendungen dar, die digital strukturiert Geschäftsprozesse in Unternehmen steuern. Im Beitrag wird das didaktische Design eines Onlinekurses und dessen Entwicklungsprozess vorgestellt. Digitale Kompetenzen sollen hier über didaktische Elemente des problembasierten, begleitungsorientierten und selbstregulierten Lernens gefördert werden. Ergebnisse der ersten Testung in Form einer Persona-Analyse illustrieren, dass die Bandbreite der didaktischen Designelemente die Heterogenität der Studierenden aufnehmen kann. Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.3278/HSL2136W VL - 7 IS - 1 SP - 422 EP - 435 PB - wbv Publikation ET - 1. ER - TY - CHAP A1 - Bozem, Julian A1 - Beckert, Johannes A1 - Dobhan, Alexander ED - de Rosa, Francesca ED - Marfisi Schottman, Iza ED - Baalsrud Hauge, Jannicke ED - Bellotti, Francesco ED - Dondio, Pierpaolo ED - Romero, Margarida T1 - Development of a Game-Based Approach for Business Process Knowledge T2 - Games and Learning Alliance: 10th International Conference, GALA 2021. Lecture Notes in Computer Science N2 - Business process knowledge is essential for efficiently executing business processes. Game-based approaches with their advantages (e.g. emotional involvement) are a promising way for building and keeping business process knowledge within an organization. Therefore, the purpose of this article is to explore, how game-based approaches support the creation of business process knowledge. The article contains three major contributions: (1) a weighted overview of game design elements in literature, (2) an extension to existing process models for game development, (3) a prototype for board game for business process knowledge. Y1 - 2021 SN - 978-3-030-92181-1 SN - 978-3-030-92182-8 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-030-92182-8_28 VL - 13134 SP - 271 EP - 276 PB - Springer CY - Cham ER - TY - CHAP A1 - Balzert, Elena A1 - Dobhan, Alexander ED - Sucky, Eric ED - Biethahn, Niels ED - Werner, Jan T1 - Protokolle der Application Layer im industriellen Internet der Dinge T2 - Mobility in a Globalised World 2020 N2 - Die zentrale Idee des Internet of Things (IoT) ist die digitale Vernetzung und der damit einhergehende Informationsfluss zwischen unterschiedlichen Objekten. Der Informationsaustausch wird mit Hilfe von entsprechenden Protokollen realisiert. Ziel der Untersuchung ist eine Analyse des betrieblichen Entscheidungsprozesses zur Protokollauswahl auf der Application Layer sowie die Identifikation und Beschreibung der zu berücksichtigenden Entscheidungsparameter. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden Experteninterviews durchgeführt und im Rahmen einer qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet. Zentrales Ergebnis aus dieser Untersuchung ist eine Übersicht über Entscheidungsparameter zur Protokollauswahl in Abhängigkeit vom Anwendungskontext. Y1 - 2021 SN - 978-3-86309-793-6 SN - 978-3-86309-794-3 U6 - https://doi.org/10.20378/irb-58414 VL - 25 SP - 79 EP - 114 PB - University of Bamberg Press CY - Bamberg ER - TY - CHAP A1 - Dobhan, Alexander A1 - Rein, Otto A1 - Goletz, Dominik A1 - Alyones, Hani ED - Sucky, Eric ED - Biethahn, Niels ED - Werner, Jan T1 - Computer-Vision-Systeme im Behältermanagement T2 - Mobility in a Globalised World 2020 N2 - Dem Management von Mehrwegbehältern kommt in der nachhaltigen Logistik eine zentrale Bedeutung zu. Gleichzeitig sorgen Inlays und steigenden Behälteranforderungen durch die Robotik für Variantenreichtum hinsichtlich der Behälter. Die Digitalisierung und teilweise Automatisierung kann, die Effizienz und die Transparenz des Behältermanagements steigern. Ziel dieses Beitrags ist es, mit einer entsprechenden Studie in einer Laborumgebung zu zeigen, wie Computer-Vision-Systeme zur Digitalisierung im Behältermanagement beitragen können. Y1 - 2021 SN - 978-3-86309-793-6 SN - 978-3-86309-794-3 U6 - https://doi.org/10.20378/irb-58415 VL - 25 SP - 115 EP - 135 PB - University of Bamberg Press CY - Bamberg ER -