@article{NeuderthSaupeHeideBrueckneretal., author = {Neuderth, Silke and Saupe-Heide, M. and Br{\"u}ckner, U. and Gross, B. and Wenderoth, N. and Vogel, H.}, title = {Wissenschaftliche Begleitung der Weiterentwicklung des Visitationsverfahrens f{\"u}r Reha-Kliniken der Deutschen Rentenversicherung Bund - Das Projekt "Visit II"}, series = {Die Rehabilitation}, volume = {51}, journal = {Die Rehabilitation}, number = {3}, doi = {10.1055/s-0031-1280804}, pages = {171 -- 180}, abstract = {Visitationen sind eine bew{\"a}hrte Methode der externen Qualit{\"a}tssicherung. In den von der Deutschen Rentenversicherung Bund (DRV Bund) federf{\"u}hrend belegten Rehabilitationseinrichtungen werden seit Jahren Visitationen durchgef{\"u}hrt, wobei das Procedere der Vor-Ort-Besuche regelm{\"a}ßig weiterentwickelt und zunehmend standardisiert wurde. Ziel der Visitationen durch die DRV Bund ist zum einen die Sicherstellung der Einhaltung definierter Qualit{\"a}tsstandards, zum anderen der Austausch von Erwartungen im Gespr{\"a}ch mit den Leitungen der Einrichtungen und die Beratung der Einrichtungen. Im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des Visitationsverfahrens f{\"u}r Rehabilitationseinrichtungen der Deutschen Rentenversicherung Bund wurde das Projekt „Visit II" initiiert, in welchem die Erwartungen und Sichtweisen von verschiedenen Nutzergruppen des Verfahrens gezielt erfasst, bewertet und in die {\"U}berarbeitung der Materialien (Dokumentationsbogen und Manual) einbezogen werden konnten. Im Rahmen von schriftlichen Befragungen („Nutzungsanalyseverfahren") und Telefoninterviews wurden R{\"u}ckmeldungen von Verwaltungsleitern und Chef{\"a}rzten aus den im Jahr 2008 visitierten Kliniken hinsichtlich der Bewertung des Verfahrens gesammelt. Das Nutzungsanalyseverfahren wurde dabei hinsichtlich seiner methodischen G{\"u}te {\"u}berpr{\"u}ft. Dar{\"u}ber hinaus wurden die f{\"u}r die Klinikzuweisung zust{\"a}ndigen {\"A}rzte im Sozialmedizinischen Dienst der Deutschen Rentenversicherung Bund hinsichtlich des {\"U}berarbeitungsbedarfs des Visitationsverfahrens befragt. Die Befragungen wurden durch Expertenrunden mit Visitoren erg{\"a}nzt. Die Nutzerbefragung als Teil der formativen Evaluation des Visitationsverfahrens der DRV Bund erbrachte positive R{\"u}ckmeldungen {\"u}ber die Verwendbarkeit und Akzeptanz sowohl des Nutzungsanalyseverfahrens als auch der Visitationen. Wichtiger als die quantitativen Bewertungen, bei deren Interpretation man eine soziale Erw{\"u}nschtheit bei der Beantwortung nicht ausschließen kann, erscheinen die zahlreichen inhaltlichen Anregungen zur {\"U}berarbeitung der Visitationsunterlagen (bestehend aus Dokumentationsbogen und Manual), die vielfach umgesetzt werden konnten. Der Dokumentationsbogen wurde um aktuelle rehabilitationswissenschaftlich begr{\"u}ndete Themen erg{\"a}nzt (z. B. arbeits- und berufsbezogene Leistungen) und um weniger relevante Items gek{\"u}rzt. Das Manual (Somatik) wurde grundlegend {\"u}berarbeitet. Die transparente Darlegung der Visitationsprozesse und -kriterien erweist sich einerseits als wertvolle Grundlage zur St{\"a}rkung der Zusammenarbeit zwischen Kosten-/Leistungstr{\"a}gern und Vertragseinrichtungen. Sie bietet andererseits auch die Basis, um unter systematischer Einbeziehung der R{\"u}ckmeldungen aller Beteiligten ein derart komplexes Verfahren kontinuierlich weiterzuentwickeln.}, language = {de} }