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    <publishedYear>2010</publishedYear>
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    <completedDate>2011-04-27</completedDate>
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    <title language="deu">Digital Reference Service : Digitale Auskunftsdienste und ihre Einsatzmöglichkeiten in Öffentlichen Bibliotheken</title>
    <title language="eng">Digital Reference Service</title>
    <abstract language="deu">Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit den Einsatzmöglichkeiten digitaler Auskunftsdienste im Auskunftsbereich deutscher Öffentlicher Bibliotheken. Neben der Beschreibung dieser Dienste und ihrer Vor- und Nachteile ist es das Hauptziel der Arbeit, die tatsächliche Anwendbarkeit einzuschätzen. Dabei berücksichtigt diese Betrachtung die finanziellen und personellen Voraussetzungen, die im Öffentlichen Bibliothekswesen vorliegen und nicht zuletzt Struktur und Verhalten der Benutzer, die von den digitalen Auskunftsdiensten profitieren sollen.</abstract>
    <identifier type="urn">urn:nbn:de:kobv:525-opus-2149</identifier>
    <identifier type="opus3-id">214</identifier>
    <enrichment key="SubjectSwd">Öffentliche Bibliothek , Mitarbeiter , Beratung , Auskunft , E-Mail , Benutzer , Nutzungskosten , Benutzerverhalten</enrichment>
    <author>Christian Eglmeier</author>
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      <language>deu</language>
      <type>swd</type>
      <value>Öffentliche Bibliothek</value>
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      <value>Mitarbeiter</value>
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      <value>Beratung</value>
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      <value>Auskunft</value>
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      <value>E-Mail</value>
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      <value>Nutzungskosten</value>
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      <value>Benutzerverhalten</value>
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      <type>uncontrolled</type>
      <value>Diplom Bibliothekswesen</value>
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    <collection role="ddc" number="020">Bibliotheks- und Informationswissenschaften</collection>
    <collection role="institutes" number="fb5">FB5 Informationswissenschaften</collection>
    <thesisPublisher>Fachhochschule Potsdam</thesisPublisher>
    <thesisGrantor>Fachhochschule Potsdam</thesisGrantor>
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