TY - JOUR A1 - Kleve, Heiko T1 - Vom Kapitän zum Lotsen T2 - Case Management KW - Case Management KW - Verwaltung Y1 - 2017 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-fhpotsdam/frontdoor/index/index/docId/1486 SN - 1861-0102 IS - 2 SP - 86 EP - 91 PB - Medhochzwei CY - Heidelberg ER -