TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Ehret, Tanja T1 - Krankenhäuser als attraktive Arbeitgeber : Mitarbeiterkultur erfolgreich entwickeln KW - Krankenhaus KW - Unternehmenskultur KW - Mitarbeiter KW - Commitment Y1 - 2014 SN - 978-3-17-020485-0 PB - Stuttgart CY - Kohlhammer ER - TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Buchmann, Uta T1 - Marketing als Strategie im Krankenhaus : Patienten- und Kundenorientierung erfolgreich umsetzen N2 - Dieses Praxisbuch verschafft Krankenhausmanagern und PR-Mitarbeitern einen fundierten Überblick über die Bausteine eines erfolgreichen Marketings: von strategischer Planung, Entwicklung neuer Angebote, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur Markenbildung, rechtlichen Auflagen und innovativen Visionen. Eine Fülle von Praxistipps macht dieses Handbuch zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Krankenhäuser, die begriffen haben, dass im Informationszeitalter ein professionelles Marketing unerlässlich ist. Quelle: DNB KW - Strategisches Management KW - Marketing KW - Krankenhaus KW - Kundenorientierung KW - Marketingstrategie Y1 - 2009 SN - 978-3-17-020404-1 N1 - Mit einem Beitr. zur Presse- und Medienarbeit von Gundel Köbke sowie zu rechlichen Bedingungen für Werbung von Eva-Maria Hübner; Inhaltsverzeichnis: http://d-nb.info/991649850/04 PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ET - 1. Aufl. ER - TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Dannenmaier, Gesine T1 - KTQ für Praxen und MVZ : schnell einsteigen und viel Qualität gewinnen! N2 - Handbuch zum Schnelleinstieg Praxisnah gestaltet gibt dieser Ratgeber einen Überblick über das KTQ-Verfahren und verrät viele wertvolle Tipps für die Umsetzung. Auf der beiliegenden CD-ROM befinden sich zahlreiche Checklisten, Fragebögen und Musterdokumente die auch individuell auf die eigene Praxis angepasst werden können. KW - Arztpraxis KW - Qualitätssicherung KW - Zertifizierung Y1 - 2006 SN - 978-3-935762-92-2 N1 - Inhaltsverzeichnis: http://d-nb.info/982348819/04 PB - Dt. Krankenhaus-Verl.-Ges. CY - Düsseldorf ET - 1. Aufl. ER - TY - BOOK A1 - Lüthy, Anja A1 - Schmiemann, Jessica T1 - Mitarbeiterorientierung im Krankenhaus : soft skills erfolgreich umsetzen N2 - Ein Buch zum Thema Soft Skills und deren Zusammenhang mit Management, Motivation und Führung im Krankenhaus. KW - Krankenhaus KW - Führung KW - Sozialkompetenz KW - Mitarbeiter KW - Motivation Y1 - 2004 SN - 3-17-017862-8 PB - Kohlhammer CY - Stuttgart ET - 1. Aufl. ER -